【事例集】HelloFresh社:ソーシャルリスニングが成功のスパイス

宅配サービスを提供している米国のHelloFresh社のブランド名や製品、サービスに関するつぶやきや会話がSNS上で起こっており、データは日々膨大化しています。

HelloFresh社では、実施しているすべての行動はデータに基づいています
Jordan Schultz氏, Social Media Manager, HelloFresh社

彼らがどのように、日々ソーシャルリスニングを通して、インサイトを得ているのか、事例から是非ご覧ください:

  • トップインフルエンサーからの言及に対するリアルタイムのアラート

  • レシピ、包装、配送ルートの改善

  • 業界の動向と競合他社の追跡

  • 役員レベルもSNS分析を活用

※ダウンロード資料は英語になります