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Digital Excellence Center - Ihre Wissensbasis für Social Listening

Digital Excellence Center - Ihre Wissensbasis für Social Listening

Bei Talkwalker möchten wir nicht nur branchenführende Tools für hervorragendes Social Listening schaffen, sondern wir möchten Ihnen auch die Kraft geben, sie effektiv zu nutzen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen unser Digital Excellence Center (DEC) vor. Das DEC ist eine grundlegende Wissensdatenbank zur Nutzung unserer Listening- und Analytics-Tools, mit der Sie die Wirkung Ihrer Kommunikationsaktivitäten optimieren können.

Erfahren Sie mehr über Talkwalker

Die Wissensdatenbank, auf die alle gewartet haben…

Basierend auf unserem Kundenfeedback ist dies die perfekte Lösung, mit der Sie Talkwalker noch schneller verstehen und nutzen können. Das DEC ist rund um die Uhr verfügbar und somit können Ihre Fragen noch schneller beantwortet werden.

Wir präsentieren das Talkwalker Digital Excellence Center - Der zentrale Knotenpunkt für Informationen, die Sie zum Experten der Talkwalker-Plattform, Social Listening und Analytics macht.

Was beinhaltet das DEC?

Zusätzlich zu Ihrem Customer Success Manager und Support-Team bietet Ihnen das DEC Zugriff auf einen Online-Ressourcen-Hub, welcher Ihnen Zugriff auf eine Website gibt, die Sie in Ihrem eigenen Tempo verwenden können. Das Ziel dieses Tools ist die Weiterentwicklung Ihrer Talkwalker Kenntnisse, bezüglich unserer Tools und der Social-Media-Analytics Branche.

Das DEC ist für alle Talkwalker-Kunden völlig kostenlos, vollgepackt mit hilfreichen Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen!

Talkwalker Produkte

Wir erweitern ständig unser Produktpalette. Erst in diesem Jahr haben wir Quick Search, die Talkwalker KI-Technologie und Influencer One eingeführt.

Dieser Abschnitt enthält zahlreiche Anleitungen und Informationen zu unseren verschiedenen Produkten. Hier sind Sie genau richtig, wenn Sie noch nie die Gelegenheit hatten, unser Command Center selbst auszuprobieren oder etwas tiefer in unsere API-Möglichkeiten eintauchen möchten.

Nutzen Sie unsere Guides, um entweder ein Projekt schnell einzurichten oder um Ihre Fragen zu beantworten, ohne lange auf eine Antwort warten zu müssen.

DEC Knowledge Base product topics

Eine Übersicht einiger Themen, die wir für Quick Search behandelt haben.

Anwendungsfälle

Das DEC ist eine großartige Gelegenheit für unsere Kunden, um die Anwendungsbereiche unserer Tools zu erweitern. Wir haben festgestellt, dass viele Kunden ihre Bemühungen auf nur wenige Gelegenheiten begrenzen, obwohl so viele Anwendungsmöglichkeiten bestehen.

In diesem Teil haben wir Beispiele aufgelistet, um Ihre Verwendung von Talkwalker mit Hilfe von Anwendungsfälle zu verbessern. Unabhängig davon, ob es sich hierbei um Probleme tracken, Social Media Messungen oder das Einholen von Wettbewerbsinformationen handelt. Wir haben einige großartige Dashboard-Beispiele bereitgestellt, um Ihnen zu zeigen, was Sie sonst noch mit unseren Tools tun können.

Wir haben auch unsere neuesten Kunden-Fallstudien beigefügt, um mögliche Auswirkungen zu demonstrieren, die Sie mit Talkwalker erzielen können.

DEC Knowledge Base case study

Das DEC enthält eine Vielzahl nützlicher Fallstudien.

Veröffentlichungen & Neuigkeiten

Talkwalker ist ein innovatives Unternehmen. Das bedeutet, dass wir unsere Tools und Software ständig aktualisieren, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Früher war es schwierig unsere neuesten Veröffentlichungen mitzubekommen. Aber das ändert sich nun mit dem DEC, denn dieses stellt sicher, dass Sie die neuesten Produkteinführungen und Branchennachrichten aus den wichtigsten sozialen Netzwerken verfolgen können, die sich möglicherweise auf Ihre Social-Listening-Fähigkeiten auswirken.

Boolesche Syntax und Daten

Boolesche Syntax ist eines der kompliziertesten Dinge, die man beim ersten Betreten der Social Media-Welt findet. Unser Tool benötigt diese, um Ihre Suchanfragen zu verbessern und die Qualität Ihrer Suchergebnisse zu optimieren.

Wir haben in unserem englischsprachigen Blog bereits darüber berichtet, wie einfach boolesche Suchoperatoren sein können. Wenn Sie jedoch tiefer in die Materie einsteigen wollen, finden Sie in diesem Abschnitt eine vollständige Anleitung zum Erstellen eines Projektes, das auf Booleschen Operatoren und anderer Syntax basiert.

DEC Knowledge Base Booleans

Kennen Sie nicht den Unterschied zwischen author und authorshort? Das DEC kennt den Unterschied.

Tipp der Woche

Sie lieben unsere "Tipp der Woche" E-Mails?

Dies sind unsere regelmäßigen Tipps und Tricks, die wir an alle Kunden senden, um ihnen dabei zu helfen, einige unserer verborgenen Schätze zu entdecken.

Sie helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Projekte und stellen Ihnen bestimmte Funktionen unserer Tools vor.

Zum ersten Mal bietet Ihnen das DEC einen umfassenden Überblick über unsere Tipps, die Sie in Ihrem eigenen Tempo durchlesen können um so auf neue Ideen zu kommen und Ihre Projekte vorantreiben.

Anleitungsvideos

Und wenn das alles noch nicht genug ist, haben wir einige exklusive Anleitungsvideos aufgenommen, die Sie durch unsere Tools und Funktionen führen.

Vergessen Sie den langweiligen Stau morgens zur Arbeit. Diese Lektionen sind eine großartige Möglichkeit, um Ihr Produktwissen unterwegs zu verbessern.

Nur ein Vorgeschmack auf eines unserer hilfreichen DEC-How-to-Videos.

Was kommt als nächstes für die DEC-Wissensbasis?

Sehr viel - Wie Sie sehen, leistet das Digital Excellence Center hervorragende Arbeit, um Sie im Bereich Social Media Analytics zu trainieren und auf dem aktuellsten Stand zu halten. Egal ob Sie ein Social-Listening-Experte oder -Anfänger sind, das DEC ist Ihre erste Anlaufstelle, um Antworten zu finden und Ihr Wissen zu verbessern.

Unsere verbesserte Kundenerfahrung endet nicht hier. Für das kommende Jahr haben wir noch mehr neue Videos, Anleitungen und strukturierte Inhalte geplant.

Das DEC ist die beste Anlaufstelle für alles, was mit Social Analytics zu tun hat.

Für Talkwalker-Kunden wird es immer kostenlos sein!

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie das Digital Excellence Center und Talkwalker Ihr Listening- und Analytics-Wissen erweitern können, sollten Sie unten eine vollständige Demo anfordern.

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