L’équipe marketing de Talkwalker utilise le Paid Social pour optimiser ses campagnes digitales et pour avoir une vue analytique de ses médias payants, owned et earned (y compris des exemples réels de notre dernière campagne mondiale !) et nous proposons 4 exemples concrets.
#1 Visibilité et suivi de performance des campagnes
#3 Des rapports de campagne rapides et automatisés
#4 Protection de sa marque sur le Paid Social
#1 Visibilité et suivi de performance des campagnes
En analysant la performance de vos médias sociaux, organiques et payants en un seul endroit, vous n'avez plus à demander à vos experts en Paid Social ou en marketing de contenu de vous leurs données. Vous pourrez les intégrer directement à votre tableau de bord et suivre en temps réel vos performances sur tous les canaux sociaux. Vous pourrez ainsi optimiser votre stratégie si nécessaire.
Prenons l'exemple de notre équipe marketing Talkwalker : dans une récente campagne globale sur les tendances réseaux sociaux 2021, Akiko, notre Responsable Marketing pour le marché japonais, a réalisé deux jours après le début de la campagne, que les publicités en ligne locales étaient sous-performantes par rapport à la campagne globale et aussi, par rapport à ses campagnes précédentes au niveau local.
Pourtant, elle a constaté que la campagne était performante dans son ensemble en termes de mentions gagnées, d’engagement, de sentiment organiques et de génération de leads. En unifiant ces informations, elle a pu rapidement adapter et créer de nouveaux contenus et visuels pour ses campagnes de paid social.
#2 Optimisation de contenus en compilant les données Paid Social aux données organiques, pour un meilleur ROI
Les marques consacrent jusqu'à 20% de leur budget de marketing digital au Paid Social. En tant que professionnel du marketing, il est essentiel pour vous de tirer le meilleur parti de chaque euro investi, tout en ciblant les bons clients. Grâce à un tableau de bord de campagne unifié sur les réseaux sociaux, vous pourrez identifier les messages les plus impactants pour chaque réseau social, optimiser vos dépenses publicitaires et vous assurer que ce contenu atteigne votre public cible.
Comment procédons-nous chez Talkwalker ? Vos publications organiques les plus performantes peuvent facilement être transformées en publicités Twitter, Instagram ou Facebook. En ayant toutes nos données de campagnes digitales disponibles dans un seul tableau de bord, Alex, notre gourou des campagnes Pay Per Click (PPC), est en mesure d'identifier la campagne organique la plus performante sur les canaux owned et earned et de la réutiliser rapidement pour des annonces hautement performantes sur mesure.
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#3 Des rapports de campagne plus rapides et automatisés pour tous les canaux
Oubliez les rapports Excel qui doivent être intégrés à vos performances de fin de chaque campagne marketing. En disposant de toutes vos données sociales au même endroit vous pourrez économiser votre temps consacré à l’analyse manuelle, pour vous consacrer à la recherche de données. En particulier si vos campagnes digitales impliquent plusieurs équipes au sein de votre entreprise.
Comment faisons-nous cela chez Talkwalker ? Chez Talkwalker, notre équipe de Field Marketeurs est active sur treize marchés régionaux et cinq continents - cela prenait des jours à nos responsables locaux et à Nora, notre Manager d'équipe, pour consolider les données détenues, gagnées et payées et obtenir une image complète de la campagne. Désormais, Nora reçoit un rapport automatisé dans sa boîte de réception à la fin de chaque campagne, ce qui fait gagner du temps à son équipe et à notre responsable PPC.
#4 Protection de sa marque sur le Paid Social
En 2020, il n'a jamais été aussi important d'identifier le contenu qui ne résonne pas avec votre audience et qui peut nuire à la réputation de votre marque. Avec le module complémentaire Paid Social de Talkwalker, vous serez en mesure de détecter facilement les commentaires inappropriés ou négatifs et de demander à l'équipe responsable d'arrêter l'annonce ou de modérer la discussion.
Et l'équipe marketing de Talkwalker ? Malheureusement, nos équipes marketing et de Paid Social ne parlent pas toutes les langues des pays dans lesquels nous sommes présents ! Nous avons donc créé des alertes basées sur les sentiments, les mêmes que celles que nous avons mises en place via notre configuration de veille régulière. Elles sont envoyées à notre Community Manager Meg ou, en fonction de la langue, à notre Field Marketeur Local pour accélérer notre temps de réaction aux commentaires qui pourraient impacter notre réputation de marque.
Vous voulez en savoir plus sur la façon dont la plateforme Talkwalker peut vous aider à augmenter l'impact de votre prochaine campagne digitale ? Demandez une démo de l’outil avec l'un de nos experts en médias sociaux.
