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6 outils gratuits pour suivre vos hashtags – L’avis des experts

6 outils gratuits pour suivre vos hashtags – L’avis des experts

De nos jours, les hashtags sont partout. Ce qui avait débuté comme un outil de recherche sur Twitter fait à présent partie intégrante de nombreuses plateformes, et est utilisé par les entreprises comme par les particuliers pour des raisons diverses allant de la discussion d’évènements mondiaux comme la Coupe du Monde (#WorldCup Final – 32 millions de mentions) à l’expression d’un sentiment de solidarité, comme ce fut le cas avec le hashtag #jesuischarlie (repris près de 5 millions de fois).

Ils ont même un équivalent dans le monde financier – le « cashtag » – qui peut être utilisé pour suivre les conversations liées aux marchés boursiers.

Un bon hashtag capture l’imagination et peut aider une entreprise, une organisation ou un particulier à augmenter dramatiquement sa présence sur les réseaux sociaux. Il est vrai cependant que le suivi des hashtags peut être difficile étant donné le nombre de fois où ils sont mentionnés et utilisés dans différents pays, différentes langues et différents contextes. Alors comment faire ? Le mieux est d’utiliser un outil d’analyse ou de suivi des hashtags.

Un outil gratuit pour suivre vos hashtags ! Essayez maintenant !

Les outils qui peuvent vous aider à suivre un hashtag en particulier sont nombreux et divers : certains sont spécialisés dans l’analyse des conversations, d’autres se concentrent sur l’identification des meilleurs influenceurs, et enfin il y a ceux qui vous aident à comprendre ce qu’un hashtag veut dire exactement. Nous avons créé spécialement pour vous une liste de 6 outils gratuits pour suivre vos hashtags, sur base des recommandations d’experts des réseaux sociaux.

Le Suivi des Hashtags avec Talkwalker

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Pour une analyse plus en profondeur, vous aurez bien sûr besoin d’un outil payant comme notre plateforme d’analyse des média sociaux proposée par Talkwalker. Il est cependant possible de découvrir cette plateforme en essayant notre moteur de recherche gratuit qui permet aux utilisateurs de facilement mesurer l’impact d’un hashtag à travers une gamme d’indicateurs clés comme l’engouement général (le buzz, comme diraient les Anglo-Saxons), l’engagement, le sentiment et la portée potentielle. (Naturellement), nous pensons que notre outil est fantastique, mais ne nous prenez pas au mot. Essayez vous-même notre plateforme et dites-nous ce que vous en pensez dans la section commentaires en bas de cet article.

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Voici déjà l’avis d’Isabelle Mathieu (@isabellemathieu), Consultante senior indépendante en médias sociaux et Éditrice du blog Emarketinglicious:

« Talkwalker Social Search constitue une excellente solution pour trouver et analyser un hashtag. Le module Thème a pour objectif de déterminer quels sont les top 10/25/100 hashtags et/ou sujets relatifs à un hashtag. Le résultat est consultable sous la forme d’un nuage de mots-clés dynamique ou d’un tableau par exemple. Un graphique permet aussi de suivre l’évolution de l’utilisation des hashtags et/ou sujets. » Extrait de son article « 6 Outils Gratuits pour Identifier des Hashtags Twitter »

Hashtagify – Le Lien

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Lorsque vous pensez aux hashtags que vous allez utiliser pour promouvoir vos campagnes publicitaires ou vos produits, il est utile d’identifier les connexions entre différentes possibilités. Hashtagify vous montre les liens qui existent entre différents hashtags et vous permet de voir le degré de ces connexions, ainsi que leur niveau de popularité. Vous pouvez aussi accéder à une sélection d’exemples dans lesquels le hashtag est utilisé sur les réseaux sociaux, ainsi qu’à une liste des influenceurs les plus importants sur le sujet. Il existe bien sûr des fonctions payantes encore plus avancées, mais la version gratuite de l’outil est un bon début. Voici l’opinion de deux experts des réseaux sociaux sur cet outil :

Lilach Bullock (@lilachbullock), Co-fondatrice de l’agence de marketing numérique Comms Axis et listée par Forbes dans son Top 20 Social Media Power Influencers :

Nous sommes des grands fans de Hashtagify et nous l’utilisons pour trouver, analyser et amplifier nos tweets. C’est un outil génial, il est parfait pour ceux qui veulent mieux comprendre leurs concurrents et identifier les bons influenceurs. Leur Encyclopédie des Hashtags est particulièrement utile car elle vous offre des options de filtrage avancé, et il donc encore plus facile de trouver des hashtags. »

Ann Smarty (@seosmarty), Fondatrice de myBlogU.com et Brand Manager chez Internet Marketing Ninjas :

« Hashtagify est mon outil gratuit favori pour suivre les hashtags, parce qu’il offre deux fonctions tout à fait uniques : l’analyse des liens entre les hashtags, et les tendances parmi les hashtags (qui est différent des tendances officielles de Twitter). J’utilise Hashtagify pour identifier des tendances, trouver de l’inspiration pour mon contenu, rechercher des mots-clés et optimiser ma veille des réseaux sociaux. »

RiteTag – Le Coach

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RiteTag est un outil intéressant parce qu’il s’agit en essence d’un coach personnalisé pour vos hashtags. Vous devrez d’abord vous enregistrer avec votre compte Twitter, mais une fois que cela est fait, l’outil vous dira si vos hashtags sont les plus appropriés. Vous pouvez aussi obtenir une liste des hashtags les plus populaires du moment, ainsi qu’une gamme de statistiques tels que le nombre de tweets et de retweets par heure, ou encore la portée potentielle. C’est un bon outil polyvalent qui vous aidera à améliorer votre usage des hashtags tout en vous donnant des données statistiques sur les hashtags les plus utilisés qui peuvent vous aider à améliorer vos campagnes.

Tagboard – Le Tableau d’Affichage

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Tagboard est un bon moyen pour obtenir un aperçu rapide et très visuel de la façon dont un hashtag est utilisé sur plusieurs plateformes. Vous pouvez aussi voir quels sont les hashtags liés à votre recherche, ce qui est utile pour les évènements importants auxquels sont souvent dédiés plusieurs hashtags. En filtrant les résultats par réseau social, vous pouvez identifier le niveau de popularité d’un hashtag en fonction de la plateforme utilisée, ainsi que le sentiment positif ou négatif qui y est associé par le public. Nous avons déjà exploré les différentes fonctions de Tagboard dans un article précédent sur les outils de recherche sur les réseaux sociaux, mais c’est un outil qui fonctionne probablement mieux pour le suivi des hashtags. Voici l’avis d’un de nos experts :

Andrea Vahl (@AndreaVahl) Co-auteur de Facebook Marketing All-in-One for Dummies et Créatrice du@GrandmaMaryShow:

« J’aime utiliser Tagboard pour faire des recherches de hashtags sur plusieurs plateformes à la fois. Il est facile de combiner les résultats et de voir comme les gens utilisent ce hashtag. »

Et pour les francophones, Jérome Deiss (@e_influenceur), responsable numérique chez France 3 et fondateur du blog Veille-Digitale :

« (…) Coup de cœur de Veille-Digitale pour ce service Web efficace et très bien pensé. Tagboard est à ce jour l’un des seuls outils capables d’agréger plusieurs réseaux sociaux intégrant les hashtags. » Extrait de son article « Hashtag : Les Meilleurs Outils pour Community Manager ».

Hashtags.org – L’Encyclopédie

Hashtags org

Hashtags.org est le meilleur endroit pour trouver des informations générales sur les hashtags. Ce site est très utile pour déterminer quels sont les hashtags les plus populaires dans différentes catégories comme le business, la technologie et les divertissements. Il propose également une profusion de ressources comme par exemple des tutoriels sur l’usage des hashtags, les dernières actualités et des informations générales sur la meilleure façon d’utiliser Twitter. C’est un très bon outil d’apprentissage pour ceux qui commencent à utiliser des hashtags et leurs articles peuvent vous donner des idées sur les facteurs qui rendent un hashtag populaire.

Twubs – La Communauté

twubs

Twubs est un outil intéressant car il se concentre sur les possibilités de rejoindre ou de créer des conversations liées à des hashtags spécifiques. Vous pouvez par exemple consulter le directoire des hashtags pour trouver des fils de hashtags particuliers, et puis rejoindre des sortes de salons de discussion en ligne sur ces hashtags. Si vous avez créé votre propre hashtag, il est également possible de l’enregistrer, puis de créer votre propre salon de discussion en ligne et d’intégrer celui-ci sur votre site ou votre blog. C’est une manière intéressante de se rapprocher des conversations sur les hashtags et de comprendre la façon dont elles se déroulent en temps réel. Voici la façon dont Paul Chaney décrit ce processus :

Paul Chaney (@pchaney), Editeur de Web Marketing Today:

« Twubs est conçu pour vous donner une bonne façon de conduire, d’organiser et de suivre des discussions en ligne autour de certains hashtags sur Twitter. Les pages de destination peuvent être intégrées dans des sites ou être utilisées comme page web à part entière. » Extrait de son article « 8 Twitter Hashtag Tracking Tools »

Trendsmap – La Vue d’Ensemble

trendsmap

Si vous voulez savoir ce dont parle le monde, Trendsmap vous en donne un aperçu direct. Dans la version gratuite de cet outil, vous pouvez instantanément voir quels sont les hashtags les plus populaires dans chaque pays et région du monde. Vous pouvez zoomer en avant et en arrière sur la carte pour obtenir l’angle de vue souhaité, et l’effet global est visuellement plaisant. Si vous suivez des hashtags utilisés au niveau mondial, vous pourrez donc aisément déterminer où ces hashtags reçoivent le plus d’attention. Cet outil peut également vous servir à comprendre la façon dont des évènements mondiaux sont discutés en fonction de la région.

BONUS : Curator – Le Nouveau Venu

Capture d’écran d’un stream créé sur notre compte Twitter francophone (@TalkwalkerFR) pour suivre le Consumer Electronics Show à Las Vegas (#CES2016)

Depuis mars 2015, Twitter propose à ses utilisateurs son propre outil d’analyse des hashtags : Curator est une plateforme poursuivre en temps réel les discussions autour de n’importe quel évènement, des Jeux Olympiques à la COP21. Autre fonctionalité intéressante pour générer de l’engagement sur les médias sociaux : cet outil vous permet également de« collectionner » les tweets que vous jugez les plus intéressants, et d’intégrer cette collection à votre site ou même à votre émission.

Update: depuis le 1er août 2016, Twitter a intégré Curator à Tweetdeck

Stéphane Briot (@4h18), fondateur d’Inkubateur, un site à destination des auto-entrepreneurs blogueurs:

« Suivre l’activité d’un hashtag en temps réel sur Twitter peut souvent prendre des allures de parcours du combattant. Heureusement, Twitter nous aide en mettant à notre disposition Curator. Vous aurez ainsi toutes les informations en temps réel, avec la possibilité de filtrer par langues, pays, nombre de retweet, etc… La liste est longue et offre de vastes possibilités. Un outil à découvrir, d’autant plus qu’il est gratuit. »

Comme les hashtags sont de plus en plus présents sur tous les réseaux sociaux (et même dans les articles de presse), les façons et la fréquence à laquelle ils sont utilisés changent régulièrement. Avec l’aide de notre outil gratuit d’analyse sur les médias sociaux et ces autres ressources, vous pourrez vous tenir informés de ces changements et y réagir de manière appropriée.

Quels sont vos outils favoris pour suivre des hashtags, et comment vous aident-ils ? Faites-nous découvrir vos meilleures pratiques dans les commentaires ci-dessous.