Suivez gratuitement vos campagnes, les mentions de votre marque et vos hashtags

Vous êtes déjà utilisateur de Talkwalker Social Search ?

Qu'est-ce que la recherche sociale gratuite de Talkwalker ?

La recherche sociale gratuite de Talkwalker vous aide à suivre votre marque sur les réseaux sociaux et sur le web. Il vous suffit de saisir votre marque, vos produits, votre campagne ou votre hashtag, et vous verrez qui en a parlé au cours des sept derniers jours. Vous pouvez surveiller toutes les mentions sociales et trouver facilement les personnes qui parlent de vous. Et ce n'est pas tout -

• Affinez votre recherche sur les médias sociaux en fonction de votre emplacement, de votre langue, de votre type de média, de votre sentiment, et plus encore.

• Identifiez les bons influenceurs pour vos campagnes. Plongez dans leurs statistiques d'engagement/portée sur les plateformes de médias sociaux.

• Découvrez les sujets tendance et participez à ces conversations pour devenir viral et augmenter votre portée.

• Comparez les mots-clés essentiels à la marque pour trouver des informations sur votre présence sur les médias sociaux.

Que pouvez-vous faire avec la recherche sociale gratuite ?

La recherche sociale gratuite de Talkwalker peut vous aider à résoudre un large éventail de cas d'utilisation. Partout où une meilleure compréhension de vos consommateurs apporterait des avantages à votre entreprise, la recherche sociale gratuite peut vous aider. Vous pouvez :

Suivre vos concurrents et les devancer

Comprenez comment vos concurrents utilisent leurs canaux de médias sociaux. Découvrez leurs forces et leurs faiblesses. Mesurez vos comptes de médias sociaux par rapport à 4 concurrents simultanément. Comparez leurs mentions, leur taux d'engagement, leur sentiment et leur portée dans un seul tableau de bord de recherche sur les médias sociaux.

Utilisez vos données sociales pour stimuler l'innovation produit

La recherche sociale gratuite fournit des informations sur les besoins de vos clients, sans dépenser d'énormes sommes d'argent en études de marché. Comprenez les réactions des clients à vos produits ou à ceux de vos concurrents grâce à notre outil de recherche sur les médias sociaux.

Mesurer la santé de la marque et le sentiment des consommateurs

Utilisez notre analyse des sentiments basée sur l'IA pour comprendre ce que ressent votre public. Examinez le sentiment autour des mentions de votre marque et comment il se compare à celui de vos concurrents. Vous pouvez également utiliser la recherche sur les médias sociaux pour mesurer la notoriété de la marque en examinant le volume total de vos mentions.

Boostez vos campagnes marketing en vous lançant sur la prochaine grande tendance

Trouvez rapidement les dernières tendances qui génèrent de l'engagement, pour créer des publications qui attirent votre public cible. Choisissez parmi les plus grandes tendances dont tout Internet parle, ou les tendances de niche qui génèrent des mentions dans votre secteur. Ou jetez un coup d'œil aux tendances que vos concurrents exploitent et que vous avez manquées.

Découvrez les voix les plus engageantes de votre secteur

Notre recherche gratuite sur les médias sociaux vous aide à trouver les voix clés autour du sujet que vous avez choisi. Vous pouvez les trier par portée, mentions ou engagement, en fonction de votre stratégie d'influence.

• La portée permet de trouver les influenceurs ayant le plus grand public.

• L'engagement identifie les influenceurs avec lesquels les consommateurs se connectent.

• Les mentions se concentrent sur les influenceurs qui discutent plus fréquemment du sujet que vous avez choisi.

Notre recherche gratuite sur les médias sociaux est-elle facile à utiliser ?

La recherche sociale gratuite simplifie la recherche sociale. C'est aussi simple que de taper votre mot-clé dans une barre de recherche, comme vous le feriez sur n'importe quel moteur de recherche. L'outil trouvera ensuite les mentions sur les médias sociaux de X (anciennement Twitter), YouTube, les actualités, les forums et les podcasts. Vous pouvez configurer ce chercheur social en quelques secondes et utiliser des filtres et des booléens pour les recherches avancées.

Qu'obtiendrez-vous dans vos résultats de recherche gratuits ?

Voici un aperçu des données que vous pouvez découvrir dans notre outil de recherche sociale gratuit :

Mesures clés

Trouvez le nombre de résultats, les niveaux d'engagement, le sentiment et la portée potentielle des sujets.

Thèmes principaux

Découvrez les termes, expressions, hashtags ou emojis les plus populaires utilisés dans les conversations thématiques.

Influenceurs

Découvrez les dix personnes les plus engageantes qui parlent de votre sujet.

Données démographiques

Identifiez les données démographiques clés qui parlent de votre mot-clé et découvrez leurs langues, intérêts, professions, etc.

Carte du monde

Localisez les endroits du monde où les gens discutent le plus de votre sujet.

Résultats

Faites défiler tous les résultats liés à votre recherche et trouvez les plus pertinents pour vos stratégies marketing. Vous pouvez affiner tous vos résultats par données démographiques, sentiment, langue, emplacement, etc., pour vous aider à segmenter ou à catégoriser vos données selon vos besoins.

Comment tirer le meilleur parti de cette recherche gratuite sur les médias sociaux ?

N'oubliez pas que cet outil gratuit est très similaire à un moteur de recherche de médias sociaux. Et comme tout moteur de recherche, il est facile à utiliser, mais un peu plus de savoir-faire peut être payant. Vous pouvez optimiser les recherches à l'aide d'opérateurs booléens. Ceux-ci vous aident à trouver des résultats plus pertinents et à éliminer le bruit. Une fois que vous connaîtrez les bases, vous deviendrez rapidement un excellent chercheur sur les médias sociaux.

"Citations"

Lorsque vous recherchez des termes plus longs, vous devez les mettre entre guillemets. Par exemple,

Gâteau au chocolat

…trouverait les mentions qui contiennent les mots chocolat et gâteau n'importe où dans le texte. Tandis que,

"Gâteau au chocolat"

…ne trouve que les mentions exactes de gâteau au chocolat.

OR

Si vous recherchez plus d'un mot-clé, vous utilisez OR.

Gâteau OR gâteau

Maintenant, vous obtiendrez des mentions qui contiennent les mentions de gâteau ou les mentions de gâteau.

AND

AND est l'opposé de OR et trouve les mentions qui contiennent les deux parties de votre requête.

Gâteau AND sauce

Toutes vos mentions contiendront du gâteau et de la sauce.

AND NOT

Pour supprimer des termes de votre recherche, vous utilisez AND NOT

Gâteau AND NOT vanille

Maintenant, toutes vos mentions incluront le gâteau mais excluront toutes celles qui incluent également la vanille

(Parenthèses)

Les parenthèses vous aident à assembler cela de manière logique.

"Gâteau au chocolat" AND NOT (crème OR glaçage)

Écoute sociale avancée

Vous voulez aller encore plus loin dans votre écoute sociale ? Cliquez pour demander une démo gratuite de notre plateforme Talkwalker complète.