Le défi pour les entreprises d’aujourd'hui

Trouvez des insights exploitables en temps réel à partir de la véritable voix du consommateur
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Les décisions et les stratégies centrées sur le consommateur sont devenues essentielles

Une récente étude de McKinsey souligne l'importance croissante de l'alignement des stratégies sur la voix du consommateur

En s'adaptant rapidement aux besoins des consommateurs, vos équipes peuvent offrir des expériences marquantes, favoriser la fidélité et stimuler la croissance de manière audacieuse et innovante
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D'autant plus que nous vivons aujourd'hui à l'ère du consommateur

Les consommateurs sont plus autonomes que jamais: ils utilisent les canaux sociaux et numériques pour exprimer leurs opinions et leurs préférences plus librement que jamais

En prenant des décisions centrées sur le consommateur, vous vous assurez que vos équipes offrent des expériences qui trouvent écho auprès de votre public cible, ce qui favorise la fidélité et stimule la croissance

Le défi consiste à donner à vos équipes

des insights exploitables en temps réel

pour les agences

Rédigez des argumentaires convaincants pour gagner des clients

pour les équipes RP & Comm

Gérez proactivement la réputation de la marque

pour les équipes Marketing Social

Identifiez et exploitez les tendances émergentes pour optimiser l’utilisation des médias sociaux

pour les équipes Marketing Digital

Créez un contenu qui trouve un écho auprès des publics cibles

pour les équipes en charge de la connaissance des consommateurs

Découvrez les besoins non satisfaits pour guider l'innovation des produits

pour les équipes Expérience Client

Attaquez-vous aux facteurs de satisfaction des clients pour accroître la fidélité et la rétention

Talkwalker permet aux équipes de prendre des décisions centrées sur le consommateur en toute confiance.

Améliorez les performances et la réputation de votre marque

Prenez le pouls de la santé de votre marque, surveillez la concurrence et optimisez vos campagnes grâce à la vaste gamme d'outils et de fonctionnalités de Talkwalker, conçus pour vous aider à garder une longueur d'avance dans un marché en constante évolution
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Gagnez du temps et automatisez la complexité

Exploitez tout le potentiel de Talkwalker Blue Silk™ GPT pour analyser une grande quantité de données d'écoute sociale, de consommation et d’avis clients dévoilant  des tendances cachées qui vous aident à prendre des décisions basées sur des données

1 plateforme, 5 produits, une expérience transparente

La Consumer Intelligence Platform de Talkwalker offre cinq produits complets: Social Listening, Social Benchmarking, Media Monitoring, Customer Feedback Analytics et Audience Insights - offrant à votre équipe une solution tout-en-un pour une vue à 360 degrés de vos consommateurs
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Une roadmap centrée autour de l'innovation

Talkwalker est à l'origine de nombreuses innovations qui ont marqué le secteur

Travaillez avec un partenaire qui résout aujourd'hui les défis de demain, grâce à la puissance de l'IA

Un service clientèle à la hauteur de votre réussite

Avec Talkwalker, vous travaillerez avec à des experts du secteur qui vous fourniront des insights et des conseils personnalisés, garantissant ainsi le succès de votre équipe. Notre service clientèle vous donne accès à de la  documentation, des tutoriels et une assistance réactive, ce qui facilite la prise en main de la plateforme  pour les nouveaux utilisateurs comme pour les utilisateurs existants
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Talkwalker nous a permis d'accéder à une conversation beaucoup plus large autour de notre marque
Jordan Schultz
Social Media Manager

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