ソーシャルリスニングソフトウェアの活用に最適なケース：
起こりうるリスクを未然に察知します。
常時実施されるセンチメント分析と主要インフルエンサーのモニタリングにより、ブランドの評判を守りましょう。
困難な状況でも、ブランドの存在感を維持しましょう。
トレンドのトピックを特定し、ブランドに適したクリエイターと連携することで、オーディエンスから新たなアイデアを得ましょう。
市場の変化に迅速に対応しましょう。
常時実施される競合分析と将来のトレンドレポートを活用し、一時的な市場分析から、リアルタイムで変化する市場データへ移行しましょう。
より優れた顧客体験を実現するための根拠を取得できます。
レビュー、アンケート、サポート対応をリアルタイムでモニタリングするカスタマーフィードバック分析を活用し、戦略的な取り組みを裏付ける確かな根拠を得られます。
クライアントにとって、かけがえのない存在になりましょう。
オーディエンスに関する深いインサイトを活用し、ピッチの成功率を高め、優れたキャンペーンを生み出し、長期的な協業につなげることで、クライアントの期待を上回りましょう。
市場で最も広範なソーシャルリスニングカバレッジで、何も見逃すことはありません
ブランド、競合他社、業界についてオンライン上でどのようなことが語られているのかを詳細に把握できます。Talkwalkerほど多くのソースをモニタリングするリスニングツールは他にありません。
30のソーシャルネットワーク
Talkwalkerは、Instagram、Facebook、Twitter (X)、Pinterestなど、30のソーシャルメディアネットワーク全体でキーワードやメンションを追跡します。
1億5,000万以上のウェブサイト
ニュースサイト、フォーラム、ニュースレター、ブログで言及されていれば、Talkwalkerで確認できます。239の国と地域、1億5,000万以上のソースからブランドへの言及を追跡します。
動画、画像、ポッドキャスト
Talkwalkerのビジュアルソーシャルリスニングを使用して、動画、画像、ポッドキャストなどにおけるブランドのメンション（ロゴへの言及を含む）を発見しましょう。
競合他社に先駆けてバイラルトレンドを活用
もうミームに乗り遅れることはありません。Talkwalkerのバイラリティマップとトピッククラスターを活用すれば、オーディエンスが思わずシェアしたくなるコンテンツを作成できます。
オーディエンスの要求に合わせて迅速に適応
製品開発に役立つオーディエンスのフィードバックとセンチメント分析を継続的に蓄積できます。
確かなデータに裏付けられたインサイトで戦略を強化
Talkwalkerは、30以上のソーシャルネットワーク、1億5,000万のWebサイト、100のカスタマーフィードバックソースから厳選したデータを統合します。
Talkwalkerが提供するインサイトは驚くほど素晴らしく、私たちのキャンペーン戦略に大いに役立っています。手作業によるレポート作成を不要にする高度なソーシャルリスニング
手作業でレポートを作成することなく、広範なカバレッジを実現します。
世界中のマルチチャネルを網羅
239の国と地域にわたる30のソーシャルネットワークと1億5,000万のWebサイトをモニタリングします。
AIチャットと回答
AIアシスタントのWisdomに質問して、オーディエンスに関する疑問への回答を平易な言葉ですぐに得ることができます。
ビジュアルリスニング
画像、動画、音声内のブランドへのメンションを検出します — オンライン上の会話はテキストだけで行われるわけではないからです。
カスタマイズ可能なダッシュボード
各チームに合わせてダッシュボードをカスタマイズし、重要なオーディエンスデータを組織全体で共有しましょう。
リアルタイムアラート
問題が深刻化する兆しやセンチメントの変化を把握し、有意義な会話を生み出しているトピックに取り組む最適なタイミングを見極めましょう。
会話クラスター
相互に関連する会話をビジュアルマップで把握し、新たなオーディエンスやトピックを継続的に発見しましょう。
感情分析
リアルタイムのオーディエンスのセンチメントに合わせてブランド認知キャンペーンを調整し、ダメージコントロールが必要なタイミングと、新しい施策を開始すべきタイミングを把握できます。
AIによる要約
膨大なオーディエンスデータを、日次、週次、または月次の要約として分かりやすくまとめます。
バイラルマップ
さまざまなトピックに対するオーディエンスの関心の高まりを追跡し、バイラルな瞬間が本格化する前に活用しましょう
よくある質問
Talkwalker Alertsは、Googleアラートの無料代替ツールとして最適です。Google Alertsとは異なり、Twitter（X）のメンションにも対応しています。60万人以上がTalkwalker Alertsを利用して、ブランド名、競合他社、その他のトピックをオンラインでモニタリングしています。
はい、TalkwalkerはTikTokを含むすべての主要なソーシャルメディアプラットフォームにおいて、データ可視化ツールを使用してハッシュタグを追跡します。
Talkwalkerソーシャルリスニングは、ブランドが関連性の高いコンテンツを作成し、リアルタイムの会話に対応し、オーディエンスが業界に関連するトピックについて実際にどのように語っているかを反映したマーケティング戦略の策定を支援します。
Talkwalkerは、オーディエンスがオンライン上でどのような会話をしているかを継続的に可視化したいブランドに最適なソーシャルリスニングソフトウェアです。239の国と地域にわたる30のソーシャルネットワークと1億5,000万のウェブサイトを網羅するTalkwalkerのソーシャルリスニングは包括的でありながら、ソーシャルメディア上のノイズを除去するため、ブランドは目標達成に重要な会話に集中できます。
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