Talkwalkerのソーシャルリスニング

SNSのリアルタイム インサイト

SNSの会話を分析することができる製品。自社ブランドのSNS上のプレゼンスとエンゲージメントを強化するため、実用的なインサイトを明らかにします

Group 290 (1)

40-50%

ネット感情スコアの増加

+215%

トレンド識別効率の向上

30-35%

インフルエンサーマーケティング ROI の増加

リアルタイムのSNSインサイトで常に会話の上位に君臨

Talkwalkerソーシャルリスニングを活用することで、自社ブランドに関わる問題や危機をリアルタイムで特定し、積極対応することでブランドの評判を守ることができます

センチメント、リーチ、エンゲージメントを理解することで PR キャンペーンの効果を測定し、メッセージを改善し、今後に生かすことができます

 

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Talkwalker Social Listening pr communication restaurants graphs

リアルタイムのインサイトで優れたSNSパフォーマンスを促進

ターゲットオーディエンス間でトレンドになっているトピックやコンテンツを発見し、消費者の共感を呼びエンゲージメントを促進するデータドリブンなコンテンツ作成を行うことができます

リーチ、エンゲージメント、センチメントを分析することで、潜在的なインフルエンサーを特定し、ブランドメッセージを増幅する戦略的パートナーシップを促します

 

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Talkwalker social listening top influencers graph

リアルタイムのSNSインサイトでデジタルマーケティングの ROI を向上

SNS上の会話を通じて消費者の悩みや好みを把握し、より高いコンバージョンを生み出すべくターゲットを絞ったキャンペーン企画が可能になります

センチメントやエンゲージメントなどのKPIを理解することで進行中のキャンペーンをモニタリングし、データドリブンな最適化と意思決定を行うことができます

 

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Talkwalker social listening digital marketing statistics engagement

リアルタイムのSNSインサイトで消費者に関する真実を明らかにする

SNSデータを分析することで、消費者の意見、好み、傾向を深く理解し、製品開発やマーケティング戦略を強化することができます

人口統計、サイコグラフィック、および行動データに基づいてターゲットオーディエンスをセグメント化または分析し、影響力のあるマーケティングイ戦略をとることができます

 

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Talkwalker social listening trend analysis insights chart

リアルタイムのインサイトで CX を積極強化

SNSの会話を分析することで、カスタマー ジャーニーの改善点を理解し、顧客体験や満足度を高めることができます

特定のタッチポイントや製品に関連するブランドのセンチメントと感情をモニタリングし、部署を横断して対処および改善にあたるためのインサイトを提供します

 

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Talkwalker social listening customer feedback analytics chart

満足度の高いクライアントソリューションのためのリアルタイムSNSインサイト

クライアントの包括的なマーケティング戦略にソーシャルリスニングのインサイトを活用し、ターゲットオーディエンスの共感を呼び、結果を出すクリエイティブなキャンペーンを実現

広告・PR代理店が管理するキャンペーンのパフォーマンスをモニタリング・レポートし、改善のためのインサイトを提供します

 

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Multiple accounts

業界をリードするソーシャルリスニングを体験

高度なソーシャルリスニング機能

world

広範なカバレッジ

196 か国の30に及ぶSNSと 1 億 5,000万以上の Web サイト上での自社ブランド、競合他社、業界に関する会話をテキスト、画像、音声形式で超包括的に可視化

high-quality

高度なブール演算子カタログ

"ノイズ、スパム、無関係なコンテンツを排除し、自社ブランドに関連性の高い高品質な情報のみを提供

高度なブール演算子カタログで、分析に含む必要のあるデータを正確に打ち返します"

sentiment

センチメント分析

"自社ブランドおよび製品に対する世界中のオーディエンスの感情を理解

インサイトを駆使して、顧客のペインの解消やネガティブ要素に対処。ブランドの強みを増幅するターゲットマーケティング戦略を通じてポジティブ感情をドライブしましょう"

partnerships

インフルエンサー特定

"御社の業界の主要インフルエンサーを発見

インフルエンサーとのパートナーシップや協業を確立し、マーケティング活動を最大化。リーチを拡大し、業界の信頼できる声を通じて新たなオーディエンスとつながることができます"

demographics

包括的な人口統計

"オーディエンスのデモグラフィーを理解する

ターゲット オーディエンスのデモグラフィー、関心事、行動パターンに刺さるメッセージ、コンテンツ、マーケティング キャンペーンのカスタマイズ"

analytics

ビジュアル分析

画像や動画から自社ブランドの表現や話題を分析


インサイトに基づき、ターゲットユーザーの心に響くような色、スタイル、テーマを選ぶ事でビジュアルコンテンツを微修正することが可能

conversation

会話クラスター

会話間のつながりを視覚化することで、「何」の背後にある「なぜ」を理解する

まったく新しいオーディエンスを発見し、現在の消費者ベースの仮説を検証したりThought-leadership白書のための未知の話題を発見しましょう

alert

予測アラート

自社ブランドや業界に関連する新トレンドや潜在的な問題に関するアラートを受け取ることができます

マーケティング・コミュニケーション戦略を適宜調整することで、積極的に課題に取り組み、リスクを軽減し、新興トレンドを活かしましょう

speedometer

ダッシュボードと可視化

Talkwalker のカスタマイズ可能なダッシュボード、レポート、可視化ツールを活用し、自社ブランドや業界に関連するデータとインサイトを効果的に届けます

より鋭いインサイトのための優れたデータ

people

関連するデータが30%増加します

より良いインサイトの抽出、より自信のあるビジネス意思決定の実行、競争力の向上を実現

people

1 億 5000 万以上のデータソース

比類のないインサイトと十分な情報に基づいた意思決定のために包括的で多様なデータプールを提供

people

30以上のソーシャルプラットフォーム

包括的なインサイトを得るために、プラットフォーム全体でオーディエンスのセンチメントやトレンド傾向を把握

people

187言語

グローバルな消費者ベースを包括的にカバーし、多様な言語市場にわたって実用的なインサイトを提供

people

196か国

比類ないグローバル対応で、世界中のあらゆる市場で最新情報を把握し、御社のビジネスが競争力を維持できるようにします

Talkwalkerを活用することで、弊社に関する会話へのアクセスが可能になりました

ジョーダン・シュルツ
ソーシャルメディアマネージャー

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