Talkwalker 消費者 インテリジェンス プラットフォーム
消費者の真の声からリアルタイムの実用的なインサイトに基づいたビジネス意思決定を望む企業に適した、将来を見据えたインサイトプラットフォーム
Talkwalker は 2,500 社以上のブランドに選ばれているプラットフォームです
Talkwalker スイート 個々に強力なソリューションで、並外れた成果を出しましょう
自社ブランド、競合他社、業界に関するソーシャルメディア上の会話を監視・分析
消費者とのより良いつながりを築くための意思決定に役立つインサイトを獲得
競合他社や業界標準と照らし合わせてブランドのソーシャルメディアパフォーマンスを評価
ブランドのポジショニングを強化し、競争の激しい市場で差別化を実現
メディア報道、主要な出版物、インフルエンサー、ジャーナリストから実践的なインサイトを収集
データに基づいた戦略を策定し、メディアと効果的に関わり、ブランドメッセージを拡散
レビュー、アンケート、サポートチケット、その他のチャネルからの顧客フィードバックを統合し、包括的な感情分析を実現
フィードバックとソーシャルデータのインサイトを併せて評価することで、顧客への理解を深化
データ主導のインサイトを活用し、卓越した顧客体験を創出
かつてないほど深くオーディエンスを理解
製品のローンチや市場参入戦略に向けた、全く新しいオーディエンスを発見
現在の消費者層に関する仮説を検証
TalkwalkerスイートTalkwalker 消費者インテリジェンス プラットフォーム上に構築
よりスマートで迅速なビジネス上の意思決定を可能にするリアルタイムのソーシャルインサイト
Talkwalker Social Listeningは、ソーシャルメディアの会話を分析し、オーディエンスのセンチメントを把握し、トレンドを特定するための最高峰の製品です。インサイトを活用してソーシャル戦略を最適化し、レピュテーションを管理し、ソーシャルプレゼンスを拡大しましょう。
ベンチマークインサイトを活用してソーシャルパフォーマンスを向上
Talkwalker Social Benchmarkingは、ブランドのソーシャルメディアにおけるパフォーマンスを競合他社や業界標準と比較するための最適な製品です。改善点を特定し、機会を最大限に活用して競合他社をリードするために、十分な情報に基づいて行動しましょう。
リアルタイムインサイトでメディアにおけるブランドの存在感を向上
Talkwalker Media Monitoringは、オンラインニュース、ソーシャル、従来型チャネル全体でブランドのメンションを捉えるための最先端の製品です。データに基づいたインサイトを活用して主要なメディア関係者と戦略的に関わり、存在感を高めます。
統一された顧客フィードバックストリームの力を発見
Talkwalker Customer Feedback Analyticsは、これまで考えられなかったほど深いインサイトをカスタマーフィードバックから得るための最高の製品です。データ主導の強力な洞察を活用して、顧客サービスのギャップに対処し、顧客体験を向上させます。
これまでにないほど深くオーディエンスを理解
Talkwalker Audience Insightsは、オーディエンスの理解、仮説の検証、そして全く新しいオーディエンスの発見を実現する最高の製品です。世界中の製品やサービスに対する購買意欲の高い消費者層を発掘します。
Talkwalker Blue Silk™ AI
Talkwalker の影の立役者
強力なビジュアライゼーションを数秒で表示
マンパワーで行うデータ収集・処理に費やされる何百もの時間と高額な費用を節約
ビジュアライゼーションを即座に更新することができ、最新のデータを追加することで信頼できる意思決定を約束します
部署や会社内で簡単にインサイトを共有
社員全員が貴重なインサイトにアクセスでき、正しい情報に基づいた意思決定を行い、会社の成功に貢献いたします
誰もがデータドリブンのインサイトを理解し、活用できます
学習と最適化の好循環を促進
AI によって生成されたインサイトを活用し、新たな疑問や仮説を把握
洗練されたツールを活用することで、データの中から傾向を特定し、戦略的な意思決定を促進するインサイトを明らかにします
Talkwalker のデータ
強力なビジネス意思決定は、常に正しいデータによって起こります
高品質のデータ基盤を体験してください
Talkwalkerプラットフォームは、最も信頼性の高いデータのみを収集
正しいデータにのみ基づいて意思決定を行うことができます
大量のデータを1 つのウィンドウビューで可視化
SNS、メディア、レビュー、アンケートなど、さまざまなデータソースにアクセス可能
すべてのデータを１箇所に集約し、消費者インテリジェンスのすべてのユースケースに対応
あらゆるノイズに隠されたサインを見つける
膨大な量の生データを有効なインサイトに変換し、御社が自信を持ってビジネス上の意思決定を行えるようサポートいたします
マーケティング、PR、CX、オーディエンス エンゲージメント戦略を最適化し、最大の効果を発揮します