新機能Customer Data+ のご紹介

新機能Customer Data+は、自社の顧客データを分析し、より深堀した顧客インサイトを可視化します

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リアルタイムで消費者インサイトを可視化。より早く行動できます

顧客インサイトの分析は、かつては時間がかかる作業でした。Talkwalkerの新機能である『Customer Data+』 によって、その作業を容易にし、あらゆるタッチポイントにおいて自社の顧客が何を話しているか、自社製品・サービスに対してどのような考えをもっているか、より深堀された顧客インサイトを瞬時に分析し、可視化することができます。

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社内・社外の顧客データを分析することで、顧客の声を360度網羅

社内・社外の顧客データを分析することで、顧客の声を360度網羅

自社で保有している顧客データ(アンケート、Eメール、チャット、レビュー、コールセンターの記録など)を解析し、利用可能なインサイトへと変換しましょう。データ分析のために働くのではなく、データが役立つようにしましょう。

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すべてのデータを網羅し、より大きなビジネスインパクトを

新機能『Customer Data+』では、社内・社外のデータを取り入れることで、より多くの情報源を基に分析し、あらゆるプラットフォームをカバーした上で、分析結果を提供します。業界随一のテクノロジーを活用し、すべてのビジネスチャネルを通して一元化した情報を手に入れてください。

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世界のグローバルブランド2000社以上の実績

新機能『Customer Data+』を活用した最先端のSNS分析を是非お試しください!