顧客インサイトの分析は、かつては時間がかかる作業でした。Talkwalkerの新機能である『Customer Data+』 によって、その作業を容易にし、あらゆるタッチポイントにおいて自社の顧客が何を話しているか、自社製品・サービスに対してどのような考えをもっているか、より深堀された顧客インサイトを瞬時に分析し、可視化することができます。
自社で保有している顧客データ（アンケート、Eメール、チャット、レビュー、コールセンターの記録など）を解析し、利用可能なインサイトへと変換しましょう。データ分析のために働くのではなく、データが役立つようにしましょう。
新機能『Customer Data+』では、社内・社外のデータを取り入れることで、より多くの情報源を基に分析し、あらゆるプラットフォームをカバーした上で、分析結果を提供します。業界随一のテクノロジーを活用し、すべてのビジネスチャネルを通して一元化した情報を手に入れてください。
