レポート - 2022年Brand Love - これからも愛されるブランドでいるための秘訣

世界の1,500のブランドに関する26億件の会話を分析してTop50をランキング！なぜ愛されるのか？その理由と共にご覧ください！

パンデミックおよびデジタル化の影響で消費者の購買行動は大きく変化しました。顧客ニーズや顧客接点は多様化し、ブランドへの要望も複雑化しています。ブランドはテクロジーを活用し、取得するデータにより最適化された顧客体験の提供が必要です。上位入賞の愛されるブランドの多くは、消費者に寄り添うマーケティングを起点に質の高い顧客体験の提供と共のに社会のためのサステナブルなビジネス構築を実現しています。

Fortune 500企業の35％を含む、2,500社以上のグローバルブランド（国内では70社以上）に導入実績を持ち、The Forrester New Wave™のリーダー企業に選出された確かなテクノロジーの調査レポートをぜひご活用ください。

本レポートでは下記が主に確認できます

• 日本のブランド5社がTop50入賞、Top1に輝いたアシックスの消費者との関係構築

• 社会、経済、環境というサステナビリティの3本柱が消費者やブランドにとって重要な理由

• ブランド愛の（評価基準：信頼、感情、顧客満足度）の測定方法

• 今すぐ実践できる消費者と寄り添うマーケティングのアドバイス

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