Francesco's blog
Novità di Talkwalker
Il periodo delle festività deve ancora iniziare, ma non vedevamo l'ora di farti qualche regalo in anticipo. Gli Yeti di Talkwalker si sono dati da fare.
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Modelli linguistici di grandi dimensioni: un’altra novità della Consumer Intelligence
Talkwalker è la prima azienda nel settore della Consumer Intelligence basata sull'IA ad applicare i modelli linguistici di grandi dimensioni (Large Language Models, LLMs) alle analisi dei social e della...
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Le comunità di consumatori nel metaverso
Il nostro recente rapporto sulle tendenze dei social media nel 2023 evidenzia due trend importanti per l’anno venturo: l’ascesa del metaverso e l’importanza delle comunità di consumatori in luogo della...
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Le migliori strategie di marketing per i servizi finanziari
Quando è stata l'ultima volta che sei andat* in banca... fisicamente? È una tendenza che si sta sviluppando da tempo, ma la pandemia l'ha notevolmente incentivata. Le consumatrici ei consumatori...
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Milano Fashion Week 9/22: gli insight essenziali sul pubblico
La Fashion Week di Milano del 2022 si è svolta sullo sfondo di un quadro mediatico, sociale e politico del tutto particolare. Con l'attenzione del pubblico rivolta a temi pregnanti...
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L’impatto della qualità dei dati sul brand
I dati contribuiscono al successo delle imprese italiane in misura sempre maggiore; tuttavia la qualità è più importante che mai e mantenere degli standard di alto livello può essere difficile.
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Analisi predittiva, Intelligence Hub e molto altro: ecco le novità della piattaforma di Talkwalker
La nostra piattaforma di Consumer Intelligence™ numero 1 del settore continua la sua espansione, per permettere agli utenti di scoprire gli insight che contano davvero. Abbiamo implementato affinato ulteriormente l’implementazione...
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Brand famosi in Italia: Valentino
Ogni estate Talkwalker lancia l’attesissimo rapporto Brand Love, in cui vengono classificate le marche più famose nel mondo e in Italia. Quest’ anno ci siamo superati: abbiamo unito le forze...
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Come mappare e misurare il Consumer Journey
In passato il Consumer Journey era semplice. Un annuncio pubblicitario, in TV, alla radio, su un cartellone o sui giornali avrebbe richiamato la tua attenzione. "Oh, quel prodotto mi serve!" Dopo qualche ricerca, avresti fatto una corsa in negozio per effettuare l'acquisto. E al giorno d’oggi? È un “viaggio” costituito da più “viaggi”: offline, online, sui social media, sui siti...
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Guida ai Consumer Insights
Ci aspettiamo una Customer Experience di alta qualità e i prodotti e servizi migliori. Se un brand non è in grado di fornirci il meglio sulla piazza, ci rivolgiamo altrove.
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Settimana della moda di Parigi 2022: I colori di tendenza secondo il riconoscimento delle immagini
Pochi settori sono toccati dalla “Consumer Closeness” - ovvero la necessità di essere più vicini ai propri consumatori, al fine di incontrarne le necessità - come quello della moda.
Come abbiamo...
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Consumer Intelligence: guida e strumenti
Perché i consumatori scelgono i prodotti della concorrenza e non i tuoi? Gli acquirenti, avendo l'imbarazzo della scelta, sono più esigenti e meno fedeli. Una Customer Experience ottimizzata ne conquisterà...
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Twitter Birdseye Report: focus sull'industria alimentare
Ogni industria affronta delle sfide, per le quali i brand di tutto il mondo escogitano soluzioni sempre nuove: l’industria alimentare non è da meno. Per questo abbiamo collaborato con Twitter per creare un esaustivo Birdseye Report, focalizzato sull’industria del cibo e dei beni di consumo.
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3 aggiornamenti di Talkwalker per far decollare il tuo 2022
Per cominciare il nuovo anno non c’è nulla di meglio di buoni propositi per perfezionarsi. Ecco quindi degli aggiornamenti freschi freschi di Talkwalker. Questa volta presentiamo una nuova fenomenale fonte...
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5 insight sui consumatori per supportare il tuo brand nei beni di largo consumo - CPG
Cerchi espedienti per comprendere meglio i tuoi clienti e convincerli ad acquistare il tuo prodotto? Prendi spunto da questi 5 esempi di Insight sui consumatori relativi ad alcune delle aziende...
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Le migliori campagne social media 2021
Il 2021 è stato certamente un anno difficile, che ha portato via molte vite, avuto conseguenze sul benessere psicofisico di tutti noi e destabilizzato molte industrie. Tutti noi, dal canto...
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Talkwalker porta la Consumer Intelligence nel calcio europeo
Il prossimo 15 e 16 novembre Talkwalker presenzierà al Social Football Summit, a Roma, dove consegneremo il premio per il miglior Digital & Social Media Team.
Quali leader nella consumer...
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La guida per migliorare le tue campagne di marketing
Non è facile impostare al meglio una campagna di marketing. Ci sono così tante variabili da considerare: canali, tattiche, metriche e KPI. Ecco perché è necessario un piano robusto alla...
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Casi di studio nel marketing: 5 ottimi esempi
Vorresti ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing? Dai un’occhiata i nostri esempi dei migliori case study di marketing che dimostrano come i brand abbiano abbracciato il social listening...
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Tod Nielsen: il nuovo Amministratore Delegato di Talkwalker
Tod Nielsen si è unito a Talkwalker come nostro nuovo AD, per aiutare a consolidare la nostra posizione come piattaforma leader di Consumer Intelligence. In questo articolo gli poniamo alcune...
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Forrester New Wave™: AI-Enabled Consumer Intelligence Platforms, Q3 2021 - Talkwalker è leader
Ce l’abbiamo fatta, di nuovo! Forrester, importante azienda di ricerca e consulenza globale, ha nominato Talkwalker leader tra le piattaforme di consumer intelligence con abilitazione IA Forrester New Wave™ per il terzo trimestre 2021. Il report afferma che "[Talkwalker] offre il migliore equilibrio tra ricerca, scoperta di informazioni e analisi" ed è "molto indicata per le imprese che agiscono in...
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Finale EURO 20: analisi di share of voice, sentiment e contenuto
Il torneo UEFA EURO 20 rappresenta una competizione senza precedenti. Certo, lo si dice ogni volta che il torneo ha luogo; ma questa volta è semplicemente la verità. Si tratta...
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Analisi della voice of the customer
L’analisi della voice of the customer, o voce del cliente, cattura le esperienze, le aspettative, le preferenze e le avversioni dei clienti. I brand che comprendono il VoC e ascoltano...
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5 modi in cui i Consumer Insight miglioreranno il vostro brand
Il Consumer insight descrive il processo di apprendimento dal mercato per aiutarvi a creare una migliore customer experience, o esperienza cliente. Nel contesto del branding, è una parte importante del...
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Perché la Customer Experience è importante e come sfruttare i dati per la tua strategia CX
Gli standard dei clienti in fatto di customer experience non sono mai stati così alti. Con l'emergere di un numero sempre maggiore di punti di contatto dei brand grazie alla crescente digitalizzazione, le aziende non possono più mappare il customer journey come una linea retta. In che modo le aziende possono riuscire a tenere il passo?
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Come diventare un brand customer centric
La tua azienda è incentrata sul prodotto o sul cliente? State creando prodotti che poi sperate che i consumatori comprino? Ok, potrebbe essere lì che state sbagliando. I brand incentrati...
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La Social TV in Italia nel primo trimestre 2021
L’accelerazione dei consumi digitali di cui tanto si è parlato negli ultimi mesi trova ulteriore conferma nella rilevazione della Social Tv che Talkwalker realizza quotidianamente attraverso la piattaforma Social Content...
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Podcast Monitoring: un nuovo modo di raccogliere informazioni sul tuo brand
Le interazioni tra i brand e i clienti continuano a espandersi su più canali. L'unico modo in cui i marchi innovativi saranno in grado di tastare il polso delle conversazioni...
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Tendenze di Consumo in Italia
Negli ultimi mesi le abitudini di consumo sono diventate così volatili e suscettibili che è difficile stargli dietro. Ne abbiamo parlato anche nella nostra campagna più recente, Lo Stato della...
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Perché investire in un tool professionale di Social Listening
Coinvolgi il pubblico rapidamente e su larga scala. Rispondi ai post in tempo reale. Mitiga i rischi e previeni le crisi. I tool professionali di Social Listening forniscono una grande...
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La crescita della Social TV nell'anno del confinamento
I 12 mesi che abbiamo alle spalle hanno segnato uno spartiacque nella storia e nel comportamento delle persone. Uno degli effetti della pandemia è stata l’accelerazione della diffusione di abitudini...
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Guida alla Share of Voice per chi lavora nel marketing
Hai familiarità con il concetto di “Share o Voice”? O quantomeno sai cosa sta ad indicare, e perché è importante? Pensa al vantaggio competitivo, all’engagement dei tuoi clienti, all’efficacia delle...
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Social Sport: leadership europea e valuta in comune per l'industria
Negli ultimi anni le logiche di business della sport industry sono cambiate abbracciando le dinamiche proprie della media industry. La possibilità di ampliare ad una scala globale la platea potenziale di tifosi e spettatori ha determinato per federazioni e società sportive la necessità di investire in attività di marketing, comunicazione e valorizzazione del marchio.
In questo quadro le strategie digitali...
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7 modi per utilizzare Facebook Analytics & Talkwalker
Ad oggi Facebook conta 2,6 miliardi di utenti attivi al mese e 1,7 miliardi di visitatori al giorno. Numeri che fanno venire le vertigini. Questo enorme numero di utenti interagisce...
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Far crescere il brand con la Conversational Intelligence
Siamo sopraffatti da un eccesso di dati. Lottiamo ogni giorno per gestire la massa di dati che i brand e i consumatori generano ogni giorno, nella speranza di poterne beneficiare.
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I migliori strumenti di sentiment analysis
Noi umani siamo intelligenti. Leggiamo le parole e sappiamo subito se danno un'impressione positiva o negativa. Ne comprendiamo il significato e riusciamo a vedere oltre il sarcasmo. Capiamo il gergo.
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Come hanno fatto i primi 50 brand al mondo a sopravvivere alla pandemia
Il coronavirus ed il conseguente tumulto finanziario hanno scosso il business nelle sue fondamenta. Quando la polvere si sarà assestata e ci saremo adattati alla “nuova normalità”, vedremo dei brand che non avranno mollato la presa ed altri che si ritroveranno a lottare per sopravvivere. In questo articolo vedremo l’impatto che la crisi ha avuto sui 50 brand più popolari...
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Francesco's Pubblicazioni
Square Enix: come lanciare un videogioco migliorandone la fruizione da parte dei fan
Square Enix è un publisher di videogiochi che ha realizzato alcuni dei titoli più amati di tutti i tempi, tra cui la serie Final Fantasy.
Durante il lancio di un videogioco è normale affrontare sfide inaspettate, ma nessuno avrebbe potuto prevedere una pandemia.
Scoprite come il team di comunicazione e social media di Square Enix hanno affrontato il debutto del...
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eBook gratuito | Le tendenze dei social media nel 2023
Dall'insight all'azione: la rivoluzione del consumo moderno
Per l'ottava edizione del nostro report sulle tendenze dei social media, Talkwalker ha collaborato con Khoros, la pluripremiata piattaforma di engagement dei clienti,...
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GRUPPO STEF Il Social Listening e la Consumer Intelligence per essere al passo con i tempi e vicini ai consumatori
Nel settore logistico la comunicazione è fondamentale. Bisogna reagire tempestivamente ai cambiamenti delle esigenze del pubblico, così come testare l’accoglienza rispetto a nuovi servizi.
Gruppo STEF è uno dei leader...
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Milan Fashion Week 2022: dashboard completa
La Fashion Week di Milano del 2022 si è svolta sullo sfondo di un quadro mediatico, sociale e politico del tutto particolare. Con l'attenzione del pubblico rivolta a temi pregnanti...
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Analisi delle conversazioni su Twitter sul costo della vita
Nel 2022, una serie di problematiche globali ha causato una crisi del costo della vita. Mentre i prezzi continuano ad aumentare, i consumatori si esprimono su Twitter per confrontarsi sui...
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L'analisi dei Social negli enti pubblici
Nelle questioni di ordine pubblico, è bene disporre di dati per gestire la comunicazione e consigliare l'ufficio del sindaco e i funzionari eletti nelle questioni amministrative.
In questo caso d'uso,...
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UniCredit si avvale degli insight per rimanere vicina ai consumatori
UniCredit, una banca commerciale paneuropea, ha potenziato i suoi canali digitali e ottimizzato la sua rete di filiali al fine di rimanere vicina ai suoi consumatori. Di conseguenza il brand...
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Brand Love 2022: come la sostenibilità genera amore per oggi e per il futuro
Love Brands 2022 è qui.
Quest’anno abbiamo unito le forze con Hootsuite per affinare il nostro indice Brand Love ed analizzare oltre 1.500 brand nel mondo, per trovare i 50...
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Shape Tomorrow: Torino Smart City
Dare forma alle comunità del domani
Talkwalker e Comune di Torino sono felici di poter condividere la loro esperienza di collaborazione nell’ambito della Consumer Intelligence applicata agli aspetti digitali della città.
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Shape Tomorrow
La connessione che hai con i consumatori oggi, darà forma al domani del tuo brand.
Il segreto per la crescita del brand sta nel creare oggi un marchio che sia...
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Birdseye Report: focus sull'industria alimentare
Abbiamo collaborato con Twitter per analizzare lo stato dell’industria alimentare, attingendo dalle conversazioni online per identificare insight importanti per il 2022.
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Rapporto di settore: moda e bellezza
Con le restrizioni e le chiusure che si allentano e gli acquirenti che tornano lentamente nei negozi, i marchi di moda e bellezza cercano nuovo modi per adattarsi alle nuove...
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