Francesco's blog
L’impatto della qualità dei dati sul brand
I dati contribuiscono al successo delle imprese italiane in misura sempre maggiore; tuttavia la qualità è più importante che mai e mantenere degli standard di alto livello può essere difficile.
Per prendere decisioni affidabili riguardo al tuo brand è fondamentale avere la certezza che i dati siano accurati. Ecco come controllare i tuoi dati e garantire che siano della migliore...
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Analisi predittiva, Intelligence Hub e molto altro: ecco le novità della piattaforma di Talkwalker
La nostra piattaforma di Consumer Intelligence™ numero 1 del settore continua la sua espansione, per permettere agli utenti di scoprire gli insight che contano davvero. Abbiamo implementato affinato ulteriormente l’implementazione...
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Brand famosi in Italia: Valentino
Ogni estate Talkwalker lancia l’attesissimo rapporto Brand Love, in cui vengono classificate le marche più famose nel mondo e in Italia. Quest’ anno ci siamo superati: abbiamo unito le forze...
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Come mappare e misurare il Consumer Journey
In passato il Consumer Journey era semplice. Un annuncio pubblicitario, in TV, alla radio, su un cartellone o sui giornali avrebbe richiamato la tua attenzione. "Oh, quel prodotto mi serve!"...
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Guida ai Consumer Insights
Ci aspettiamo una Customer Experience di alta qualità e i prodotti e servizi migliori. Se un brand non è in grado di fornirci il meglio sulla piazza, ci rivolgiamo altrove.
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Settimana della moda di Parigi 2022: I colori di tendenza secondo il riconoscimento delle immagini
Pochi settori sono toccati dalla “Consumer Closeness” - ovvero la necessità di essere più vicini ai propri consumatori, al fine di incontrarne le necessità - come quello della moda.
Come abbiamo...
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Consumer Intelligence: guida e strumenti
Perché i consumatori scelgono i prodotti della concorrenza e non i tuoi? Gli acquirenti, avendo l'imbarazzo della scelta, sono più esigenti e meno fedeli. Una Customer Experience ottimizzata ne conquisterà...
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Twitter Birdseye Report: focus sull'industria alimentare
Ogni industria affronta delle sfide, per le quali i brand di tutto il mondo escogitano soluzioni sempre nuove: l’industria alimentare non è da meno. Per questo abbiamo collaborato con Twitter...
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3 aggiornamenti di Talkwalker per far decollare il tuo 2022
Per cominciare il nuovo anno non c’è nulla di meglio di buoni propositi per perfezionarsi. Ecco quindi degli aggiornamenti freschi freschi di Talkwalker. Questa volta presentiamo una nuova fenomenale fonte di dati, un'introduzione all'analisi predittiva, e dei miglioramenti delle nostre funzionalità che ti permetteranno di conoscere meglio e più rapidamente i tuoi clienti.
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5 insight sui consumatori per supportare il tuo brand nei beni di largo consumo - CPG
Cerchi espedienti per comprendere meglio i tuoi clienti e convincerli ad acquistare il tuo prodotto? Prendi spunto da questi 5 esempi di Insight sui consumatori relativi ad alcune delle aziende...
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Le migliori campagne social media 2021
Il 2021 è stato certamente un anno difficile, che ha portato via molte vite, avuto conseguenze sul benessere psicofisico di tutti noi e destabilizzato molte industrie. Tutti noi, dal canto...
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Talkwalker porta la Consumer Intelligence nel calcio europeo
Il prossimo 15 e 16 novembre Talkwalker presenzierà al Social Football Summit, a Roma, dove consegneremo il premio per il miglior Digital & Social Media Team.
Quali leader nella consumer...
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La Guida per migliorare le tue Campagne di Marketing
Non è facile impostare al meglio una campagna di marketing. Ci sono così tante variabili da considerare: canali, tattiche, metriche e KPI. Ecco perché è necessario un piano robusto alla base delle tue campagne, in modo da avere un riferimento per ogni cosa. Di seguito ti spieghiamo come dovresti pianificare, gestire e misurare le tue campagne di digital marketing.
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5 esempi dei migliori case study di Marketing
Vorresti ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing? Dai un’occhiata i nostri esempi dei migliori case study di marketing che dimostrano come i brand abbiano abbracciato il social listening...
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Tod Nielsen: il nuovo Amministratore Delegato di Talkwalker
Tod Nielsen si è unito a Talkwalker come nostro nuovo AD, per aiutare a consolidare la nostra posizione come piattaforma leader di Consumer Intelligence. In questo articolo gli poniamo alcune...
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Forrester New Wave™: AI-Enabled Consumer Intelligence Platforms, Q3 2021 - Talkwalker è leader
Ce l’abbiamo fatta, di nuovo! Forrester, importante azienda di ricerca e consulenza globale, ha nominato Talkwalker leader tra le piattaforme di consumer intelligence con abilitazione IA Forrester New Wave™ per...
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Finale EURO 20: analisi di share of voice, sentiment e contenuto
Il torneo UEFA EURO 20 rappresenta una competizione senza precedenti. Certo, lo si dice ogni volta che il torneo ha luogo; ma questa volta è semplicemente la verità. Si tratta...
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Analisi della voice of the customer
L’analisi della voice of the customer, o voce del cliente, cattura le esperienze, le aspettative, le preferenze e le avversioni dei clienti. I brand che comprendono il VoC e ascoltano...
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5 modi in cui i Consumer Insight miglioreranno il vostro brand
Il Consumer insight descrive il processo di apprendimento dal mercato per aiutarvi a creare una migliore customer experience, o esperienza cliente. Nel contesto del branding, è una parte importante del...
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Perché la Customer Experience è importante e come sfruttare i dati per la tua strategia CX
Gli standard dei clienti in fatto di customer experience non sono mai stati così alti. Con l'emergere di un numero sempre maggiore di punti di contatto dei brand grazie alla...
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Come diventare un brand customer centric
La tua azienda è incentrata sul prodotto o sul cliente? State creando prodotti che poi sperate che i consumatori comprino? Ok, potrebbe essere lì che state sbagliando. I brand incentrati sul cliente mettono il consumatore al centro della loro attività. Creano una customer experience che renderà il cliente felice e desideroso di promuovere il tuo brand. Ricordi? Il cliente ha...
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La Social TV in Italia nel primo trimestre 2021
L’accelerazione dei consumi digitali di cui tanto si è parlato negli ultimi mesi trova ulteriore conferma nella rilevazione della Social Tv che Talkwalker realizza quotidianamente attraverso la piattaforma Social Content...
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Podcast Monitoring: un nuovo modo di raccogliere informazioni sul tuo brand
Le interazioni tra i brand e i clienti continuano a espandersi su più canali. L'unico modo in cui i marchi innovativi saranno in grado di tastare il polso delle conversazioni...
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Tendenze di Consumo in Italia
Negli ultimi mesi le abitudini di consumo sono diventate così volatili e suscettibili che è difficile stargli dietro. Ne abbiamo parlato anche nella nostra campagna più recente, Lo Stato della...
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Perché investire in un tool professionale di Social Listening
Coinvolgi il pubblico rapidamente e su larga scala. Rispondi ai post in tempo reale. Mitiga i rischi e previeni le crisi. I tool professionali di Social Listening forniscono una grande quantità di informazioni, e quindi conoscenza. Per ottenere il meglio da questi strumenti gli utenti hanno bisogno di esperienza e della capacità tecnica necessaria per spingerne le funzionalità ai limiti.
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La crescita della Social TV nell'anno del lockdown
I 12 mesi che abbiamo alle spalle hanno segnato uno spartiacque nella storia e nel comportamento delle persone. Uno degli effetti della pandemia è stata l’accelerazione della diffusione di abitudini...
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Share of Voice: guida per i marketers
Hai familiarità con il concetto di “Share o Voice”? O quantomeno sai cosa sta ad indicare, e perché è importante? Pensa al vantaggio competitivo, all’engagement dei tuoi clienti, all’efficacia delle...
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Il mondo dello sport sui social media: la leadership europea e l’importanza di una currency per la sport industry
Negli ultimi anni le logiche di business della sport industry sono cambiate abbracciando le dinamiche proprie della media industry. La possibilità di ampliare ad una scala globale la platea potenziale...
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7 modi per utilizzare Facebook Analytics & Talkwalker
Ad oggi Facebook conta 2,6 miliardi di utenti attivi al mese e 1,7 miliardi di visitatori al giorno. Numeri che fanno venire le vertigini. Questo enorme numero di utenti interagisce...
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Come favorire la crescita con l’intelligenza conversazionale
Siamo sopraffatti da un eccesso di dati. Lottiamo ogni giorno per gestire la massa di dati che i brand e i consumatori generano ogni giorno, nella speranza di poterne beneficiare.
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I migliori strumenti di sentiment analysis
Noi umani siamo intelligenti. Leggiamo le parole e sappiamo subito se danno un'impressione positiva o negativa. Ne comprendiamo il significato e riusciamo a vedere oltre il sarcasmo. Capiamo il gergo.
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Come hanno fatto i primi 50 brand al mondo a sopravvivere alla pandemia
Il coronavirus ed il conseguente tumulto finanziario hanno scosso il business nelle sue fondamenta. Quando la polvere si sarà assestata e ci saremo adattati alla “nuova normalità”, vedremo dei brand...
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Francesco's Pubblicazioni
UniCredit si avvale degli insight per rimanere vicina ai consumatori
UniCredit, una banca commerciale paneuropea, ha potenziato i suoi canali digitali e ottimizzato la sua rete di filiali al fine di rimanere vicina ai suoi consumatori. Di conseguenza il brand aveva bisogno di tenere traccia delle reazioni del pubblico ai cambiamenti, e dell'impatto di questi sulla propria reputazione online.
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Brand Love 2022: come la sostenibilità genera amore per oggi e per il futuro
Love Brands 2022 è qui.
Quest’anno abbiamo unito le forze con Hootsuite per affinare il nostro indice Brand Love ed analizzare oltre 1.500 brand nel mondo, per trovare i 50...
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Shape Tomorrow: Torino Smart City
Dare forma alle comunità del domani
Talkwalker e Comune di Torino sono felici di poter condividere la loro esperienza di collaborazione nell’ambito della Consumer Intelligence applicata agli aspetti digitali della...
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Shape Tomorrow
La connessione che hai con i consumatori oggi, darà forma al domani del tuo brand.
Il segreto per la crescita del brand sta nel creare oggi un marchio che sia...
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Birdseye Report: focus sull'industria alimentare
Abbiamo collaborato con Twitter per analizzare lo stato dell’industria alimentare, attingendo dalle conversazioni online per identificare insight importanti per il 2022.
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Rapporto di settore: moda e bellezza
Con le restrizioni e le chiusure che si allentano e gli acquirenti che tornano lentamente nei negozi, i marchi di moda e bellezza cercano nuovo modi per adattarsi alle nuove...
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Rapporto di settore: media ed intrattenimento
2020...c’era una volta un mondo in piena pandemia, in cui il calcio veniva giocato in stadi vuoti e tutti si erano rinchiusi in casa a giocare ai videogiochi e guardare...
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Rapporto di Settore: Industria Farmaceutica
Nel corso della pandemia molti attori nel settore farmaceutico si sono sforzati di tenere traccia di dove e come i loro brand sono stati menzionati, così come quelli dei loro...
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Rapporto di settore:
e-commerce
I brand innovativi passano alle strategie di vendita online
Come possono le compagnie sfruttare al massimo un'industria che cresce a ritmo spedito?
Semplice: devono adattarsi.
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Rapporto di settore: Finanza
Tattiche all'avanguardia da parte di compagnie finanziarie innovative.
Cosa guida l'evoluzione del panorama finanziario?
Una parola. Innovazione.
Dalle fintech alle grandi banche, il nostro rapporto per il 2020 analizza come...
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Rapporto di settore: Agenzie
Insight sul brand-building da parte delle migliori agenzie al mondo
Come fanno le migliori agenzie a rimanere focalizzate durante una crisi globale?
Conoscendo il loro mercato a fondo.
Il nostro...
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