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5 esempi dei migliori case study di marketing

5 esempi dei migliori case study di marketing

Vorresti ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing? Dai un’occhiata i nostri esempi dei migliori case study di marketing che dimostrano come i brand abbiano abbracciato il social listening per massimizzare i loro risultati. Se non hai tempo per leggerli tutti, scarica qui in basso il nostro case study di marketing più popolare!*

Scarica il nostro case study di marketing più popolare*

* Il case study è disponibile in lingua inglese.

Non ci stancheremo mai di ripeterlo: il social listening è la chiave per avere successo nel marketing. Non ne sei convinto?

Cercare i dati giusti sui social media è un po come cercare un’oasi nel deserto. Si cammina per un lasso di tempo che sembra infinito, disidratati e scottati dal sole, sperando di imbattersi un giorno nel paradiso perfetto che trasformi la nostra strategia di marketing. Con il social listening si può prendere la strada giusta, dritta a quell’oasi. O meglio, potrai trovare rapidamente tutte le oasi che il deserto ha da offrire.

Bella&Brava, case study di marketing: usare il riconoscimento di immagini per varare ogni possibilità

Tutti amiamo la pizza. Mamme, nonni, parenti, amici amano la pizza. Persino i topi amamno la pizza.

Pizza Rat
Ops!

Con oltre 160 mila mention al 9 luglio 2019 solo su Twitter, è chiaro che tutti amano anche postare sulla pizza. (Dati trovati utilizzando la Quick Search di Talkwalker)

Pizza emoji cloud - Talkwalker analytics

Le emoji più popolari quando si parla di pizza.

Così, quando la pizzeria Bella&Brava, con sede a Venezia, ha voluto aprire nuove sedi, ha collaborato con la società di consulenza digitale OpenKnowledge per sfruttare la potenza dei social media.

Utilizzando la tecnologia di image analysis di Talkwalker, OpenKnowledge ha iniziato ad analizzare i dati dei contenuti generati dagli utenti creati dalle stesse persone che Bella&Brava mirava a servire - il loro pubblico giovane e alla moda.

Pizza case study - best marketing case study examples

Bella&Brava ha trovato in questo modo le prime città in cui aprire, partnership per espandersi e differenziazioni culturali uniche alle quali attingere. Tutto questo è nato dall'identificazione di foto di qualità della pizza pubblicate sui social media e dall'osservazione elementi chiave nelle immagini.

Leggi il case study di marketing di Bella&Brava per capire come il social listening può posizionare il tuo brand davanti alla concorrenza in un modo innovativo e semplice; un po come la pizza.

Scarica il case study di Bella&Brava in italiano

"Nell'era digitale, ci sono due tipi di organizzazioni: quelle che raccolgono dati e quelle che li trasformano in opportunità".

Ilaria Baietti, Direttore - Brand Interaction, OpenKnowledge

Non avremmo saputo dirlo meglio neanche noi.

HelloFresh, case study di marketing: quando il social listening è l’ingrediente segreto

HelloFresh, una delle aziende leader nel mondo nel campo dei cosiddetti “meal kit”, era alle prese con i dati provenienti dai social media, che lasciavano un sapore amaro in bocca.

Best marketing case study HelloFresh

Il team raccoglieva manualmente i dati dai social media, il che non solo era una perdita di tempo, ma comportava la mancanza di informazioni cruciali.

Poi giunge il momento per rendere il marketing di HelloFresh fresco come i loro pasti, utilizzando il social listening

“In HelloFresh i dati sono al centro di tutto ciò che facciamo. È stato naturale per noi rivolgerci al social listening per migliorare le prestazioni e l'efficienza dei nostri team di marketing e comunicazione. Talkwalker ci ha permesso di sbloccare l'accesso a una conversazione molto più ampia che mai intorno al nostro brand".”

Jordan Schultz, Social Media Manager, HelloFresh

Talkwalker Analytics era lo strumento perfetto per HelloFresh per cercare rapidamente le informazioni e poi affettarle e tagliarle a dadini in dati utili. Con Talkwalker, HelloFresh ha identificato oltre il 400% di mention in più al mese!

Ma non appena hanno messo le mani su tutti i nuovi insight, la vera domanda è stata: qual è il passo successivo?

Scopri come HelloFresh ha utilizzato il social media listening per sviluppare un piano di gestione delle crisi nel case study di marketing di HelloFresh.

Scarica il case study di marketing di HelloFresh**

**Il case study di HelloFresh è disponibile in lingua inglese


Hong Kong Airlines, case study di marketing: come trasformare una crisi in un successo eclatante

Qual è il sogno di ogni viaggiatore e l'incubo di ogni compagnia aerea? Un volo della Hong Kong Airlines da Los Angeles a Shanghai è stato prezzato per errore a 561 USD.

Mentre i viaggiatori si affrettavano a sfruttare al massimo questo errore,il team di marketing di Hong Kong Airline ha avuto bisogno delle maschere per l'ossigeno.

Quali erano le loro opzioni di fronte a questa crisi di pubbliche relazioni? Cercare l'uscita più vicina o allacciarsi la cintura di sicurezza e andare avanti per quello che sarebbe stata sicuramente un volo burrascoso?

Hong Kong Airlines ha deciso di prendere un'altra rotta. Hanno scelto di attraversarla con la brezza.

Fortunatamente, erano preparati grazie al social listening. Utilizzando gli insight dei dati dei social media di Talkwalker e la sentiment analysis, sono stati in grado di agire di conseguenza e di proteggere la loro reputazione.

Best marketing case study Hong Kong Airlines

Tornare a volare dopo una crisi: scopri come fare grazie al case study su Hong Kong Airline

“Quando vediamo cosa succede in "tempo reale" sui social media siamo meglio preparati a prendere decisioni tempestive e informate e a comunicarle bene. Gli strumenti di social listening e di analisi sono fondamentali per il successo. In questo caso, siamo riusciti a trasformare quello che avrebbe potuto essere un problema dannoso, in una fantastica opportunità di PR. Con 4.900% engagement in più creato in una settimana.”

Dennis Owen, General Manager of Branding and Social Media, Hong Kong Airlines

Leggi il case study di Hong Kong Airlines per scoprire come hanno utilizzato i dati dei social media della concorrenza e l'analisi del sentiment per informare le loro decisioni strategiche, mantenendo al contempo la soddisfazione dei clienti.

Scarica il case study di Hong Kong Airlines***

***Il case study di Hong Kong Airlines è disponibile in lingua inglese


Bonduelle, case study di marketing: suddividere i silos di dati per prendere decisioni aziendali importanti

Bonduelle, un importante marchio francese del settore del Largo Consumo, era in procinto di ottimizzare la sua strategia di branding online. L'azienda specializzata nella fornitura giornaliera di conserve di verdura in scatola in più di 100 paesi voleva assicurarsi che le sue informazioni fossero disponibili in tutta l'azienda.

Il problema?

Ogni reparto raccoglieva i propri dati e li interpretava in modo indipendente senza una piattaforma per condividere le informazioni con altri team. Confrontare le informazioni era difficile come confrontare le mele con le arance.

Questo è un errore che viene commesso comunemente. Infatti, il recente State of Social Intelligence Report sottolinea che il 31% delle organizzazioni non ha la democratizzazione dei dati social.

Le informazioni cruciali venivano per così dire inscatolate e nascoste nelle profondità oscure della cartella del computer di un team, incapaci di essere condivise da un reparto all'altro per estrapolarne i vantaggi competitivi.

Best marketing case study Bonduelle

Apprendi come rendere i dati maturi in tempo pe ril raccolto, con il case study su Bonduelle

Il social listening era la chiave per abbattere questi muri di dati, poiché riunisce in un'unica fonte le informazioni provenienti dai social media e stampa tradizionale ed online. Ha permesso quindi a Bonduelle di scoprire quali argomenti sono stati discussi insieme ai loro prodotti, quali immagini sono associate al brand, quali sono stati i loro influer più performanti e come proteggersi dalla reputazione negativa.

Talkwalker ha offerto la soluzione perfetta dando loro la possibilità di creare la propria dashboard e scegliere chi ha accesso alle informazioni.

Scarica il case study di Bonduelle in Italiano

Leggi il case study di marketing su Bonduelle per saperne di più su come hanno:

  • Determinato il posizionamento in base alla scala di maturità dei dati nel report
  • Identificato il loro progresso in termini di maturità dei dati
  • Creato dei sistemi e dei team necessari per l'elaborazione scalabile dei dati
  • Introdotto il ruolo di responsabile dei dati per massimizzare il valore dei dati durante la loro raccolta

Lion & Lion e Rimmel, case study di marketing: cambiare il volto del make-up malesiano

Per il rilancio del brand di cosmetici britannico Rimmel in Malesia, l'agenzia di marketing digitale Lion & Lion di Rimmel ha deciso di rivolgersi ai social media.

Con la crescente domanda di autenticità e inclusività da parte del proprio pubblico, l’industria della bellezza fa sempre più ricorso ai i social media e in particolare all’nfluencer marketing al posto dei metodi pubblicitari tradizionali.

E ha senso! E' una tendenza che si vede soprattutto nella Gen Z. Econsultancy afferma che il 65% di questo gruppo si affida ai social media per scoprire e selezionare i prodotti di bellezza. Piuttosto che le aziende che ti dicono cosa comprare, i post sui social media e gli influencer si comportano come l'amico alla moda con lo scoop esclusivo sulle ultime tendenze nel trucco. Quindi non c'è da meravigliarsi che i brand si rivolgano ai social media quando vogliono comprendere ciò che i loro consumatori desiderano.

In un paese dove i marchi k-beauty dominano gli scaffali, il primo passo è stato quello di differenziare Rimmel.

I dati hanno rapidamente dimostrato che i consumatori credono che la bellezza sia qualcosa di più della pelle e che sia tutta una questione di fiducia. Volevano un trucco audace e sperimentale per creare un look distintivo.

Rimmel ha poi lanciato la campagna #makeupyourownrules, che promuove l'espressione di sé e la bellezza onnicomprensiva che irradia fiducia.

Rimmel case study - best marketing case study examples

Vuoi rifare il trucco alla tua strategia? Dai un'occhiata al case study di Rimmel.

“Abbiamo notato un aumento della ricerca del brand e della quota di mercato e abbiamo guadagnato circa 3 volte il nostro obiettivo iniziale di quota di mercato entro il primo anno dal lancio”

Cheska Teresa, Managing Director, Lion & Lion in Malaysia

Scarica il case study di Lion and Rimmel*****

*****disponibile in lingua inglese

Considerazioni

Il social listening funziona, e può rivoluzionare la tua strategia di marketing. Assicurati che il tuo brand sia preparato imparando da ciascuno di questi cinque importanti esempi di casi studio di marketing.

Ma volete scoprire qual è stato il più popolare? Clicca qui in basso per scaricarlo! (Disponibile in lingua inglese)

Download best marketing case study examples