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Mejora la experiencia

de tus consumidores

The Forrester New Wave™
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Talkwalker nombrado líder en inteligencia del consumidor

Descubre de que se quejan tus consumidores en línea.

Obtén retroalimentación de tus clientes en línea, al instante, para comprender y resolver sus problemas antes de que se conviertan en crisis. Optimiza su experiencia por medio de un flujo constante de insights para mejorar los resultados en todas las áreas de tu empresa.

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Obtén una vista única de tu consumidor.

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Combina la escucha social profunda con reseñas, encuestas y datos propios, para obtener una vista 360°de tus clientes. Utiliza insights impulsados por IA para comprender sus expectativas y percepciones y para identificar en dónde esta fallando tu marca.

Personaliza cada paso del viaje del consumidor.

Mejora tu estrategia de CX por medio de insights detallados del viaje del consumidor. Monitorea sus señales de compra y reacciona ante sus objeciones antes de que causen un cuello de botella. Conecta con tus consumidores como nunca antes, utilizando puntos de contacto de contenido personalizado y relevante.

 

 

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