Producto - Talkwalker Social Listening

Escucha social. Supercargada. 

Escuche a sus clientes y obtenga información valiosa sobre ellos con nuestra plataforma de escucha social de última generación. Fácil de usar, con asistencia de primera clase y nuevas funciones con visión de futuro que le ayudarán a comprender mejor a sus clientes y a tomar mejores decisiones.

Apoyarle en todo:

Detecte problemas o crisis para salvaguardar la reputación de su marca. Mide la eficacia de tus campañas de relaciones públicas controlando el sentimiento, el alcance y la participación.

 

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PR-Comms
Descubra qué es tendencia entre su público. Cree contenidos basados en datos que capten la atención de tus clientes y potencien la interacción.

Detecte y evalúe a las personas influyentes según su alcance, participación y opinión.

 

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Social-Marketing
Comprenda las opiniones, preferencias y tendencias de los consumidores analizando los datos sociales. Mejore el desarrollo de sus productos y sus estrategias de marketing.

Segmente y analice audiencias basándose en datos demográficos, psicográficos y de comportamiento, para impulsar iniciativas de marketing impactantes.

 

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Consumer-Insights
Mejore el recorrido del consumidor analizando las conversaciones en las redes sociales. Mejore la experiencia general y aumente la satisfacción del consumidor.

Supervise el sentimiento y las emociones hacia la marca. Comunique información valiosa para que los equipos interfuncionales la aborden y mejoren.

 

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Customer-experience
Aproveche la información de las redes sociales para elaborar estrategias de marketing para sus clientes. Ofrezca campañas creativas líderes.

Supervise e informe sobre las campañas gestionadas por agencias. Muestre su valor con información que obtenga resultados.

 

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Talkwalker Agencies (1)

Escucha social que genera valor

Con la inteligencia artificial y la búsqueda humana natural más avanzadas para obtener rápidamente la información que importa.

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Amplia cobertura

Obtenga una visión en profundidad de lo que se dice en Internet sobre su marca, sus competidores y su sector.

Cubrimos 30 redes sociales y 150 millones de sitios web en todo el mundo, en 239 países y regiones.

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Más allá de las búsquedas con booleanos

Una visión única de la información que importa a su marca: sin ruido, sin spam, sólo información de calidad.

Catálogos de búsqueda con booleanos avanzados que le permiten localizar los datos que desea. O utilice a Yeti, nuestro asistente de inteligencia artificial, para que haga el trabajo pesado con indicaciones en lenguaje sencillo. Usted elige.

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Más allá de los dashboards

Transforme datos complejos en información práctica sobre su marca y su sector con dashboards personalizables.

O con Yeti AI Insights, haga preguntas en lenguaje sencillo y obtenga los resultados completos de los datos que necesita.

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Analizar el sentimiento

Resuelva rápidamente los problemas de los clientes, identificando aspectos positivos y negativos que impactan en su marca.

Lance grandes campañas de marketing y fidelice a sus clientes aprovechando el sentimiento positivo en torno a su marca, productos y servicios.

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Encontrar influencers

Descubra a las personas influyentes de su sector.

Establezca asociaciones y colaboraciones con influencers para amplificar su destreza social. Conecta con nuevas audiencias a través de voces de confianza de tu sector.

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Seamos visuales

Descubra lo que su público ve en las imágenes y vídeos de su marca. 

Mejore el impacto adentrándose en el mundo visual de su marca. Elabore contenidos que resuenen entre su público objetivo.

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Conversation Clusters

Descubra el "por qué" del "qué" con Conversatio Clusters.

Visualice cómo se conectan las conversaciones. Descubra nuevas audiencias y valide su conocimiento de los consumidores. Descubre nuevos temas para impulsar tus campañas y estrategias de contenidos.

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Alertas en tiempo real

Reciba alertas sobre tendencias y posibles problemas relacionados con su marca y su sector.

Afronte los retos, mitigue los riesgos y aproveche las oportunidades ajustando sus estrategias de marketing y comunicación.

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Resúmenes instantáneos de IA

Condensa tus datos en resúmenes claros y concisos. Menos tiempo leyendo informes y más tiempo actuando sobre la información.

Utilice instrucciones en lenguaje humano para obtener información rápidamente y facilitar el acceso a los datos sociales a todos sus equipos.