La social data intelligence in azione

R&D in chiave social

Utilizza la social intelligence di Talkwalker come piattaforma di ricerca e sviluppo vantaggiosa in termini di costi.

Ascolta conversazioni, feedback, commenti e critiche provenienti dai social media per raccogliere insight sui clienti in tempo reale.
Raccogli informazioni sulla tua azienda, sul tuo prodotto/servizio, sulla concorrenza o sul settore.
Scopri feedback autentici sui nuovi prodotti in tempo reale, grazie alla vasta banca dati di campioni e sottoponendo i dati a ulteriori ricerche quantitative.
Ottieni spunti creativi per il tuo prossimo prodotto o servizio. Aggiorna il tuo processo decisionale con gli ultimi insight sui clienti.

Engagement intelligente

Sfrutta l’integrazione tra Talkwalker e Hootsuite per un contatto più efficace col pubblico, grazie agli insight dei dati social.

Consenti ai community manager di identificare i migliori contenuti tramite cui coinvolgere e fidelizzare la clientela.
Consenti ai tuoi team addetti all’assistenza clienti di identificare clienti insoddisfatti sui quali intervenire.
Informa i team addetti alle vendite sui “life event” dei clienti per potenziare un social selling efficace. I casi specifici sono illimitati.

Demo gratuita

Social Prospecting

Potenzia il tuo CRM, l’engagement o le soluzioni di business intelligence grazie all’integrazione con la social data intelligence dalla piattaforma Talkwalker.

Migliora la lead generation mediante la ricezione diretta di eventi di attivazione delle vendite da oltre 10 social network, da pagine di notizie online, siti web, blog e forum.
Abbrevia i cicli di vita delle vendite grazie all’inserimento di insight pertinenti su potenziali clienti e generando una forma di engagement che piaccia davvero agli acquirenti.
Grazie all’integrazione continua di tali insight nel sistema CRM esistente, i nostri clienti segnalano un aumento di produttività trai il 15 e il 30%.

Analisi dei social media, in un click!

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Espandi il potenziale dei dati grazie a integrazioni che portano ulteriore valore aggiunto

Integrazione con Hootsuite

Migliora i tuoi sforzi in termini di engagement sui social network grazie alla combinazione continua dei social insight in tempo reale provenienti da Talkwalker e della gestione intuitiva dei social media di Hootsuite.

Integrazione con sistemi CRM e di business intelligence

Potenzia il tuo sistema CRM, l’engagement o le soluzioni di business intelligence grazie all’integrazione tra la social data intelligence dalla piattaforma Talkwalker e le vendite, le relazioni con i clienti e le strategie commerciali complessive. Analizza grandi quantitativi di dati affiancati provenienti da molteplici fonti per migliorare il processo decisionale.

Integra i tuoi dati

Combina i dati social con le cifre di lead generation, dati di vendita e molto altro ancora per rilevare correlazioni rilevanti sui maggiori indicatori di business

Esporta grafici dinamici

Integra agevolmente qualsiasi grafico di Talkwalker in formato JSON in una dashboard o all'interno di un sito web aziendale. In tal modo, colleghi e clienti potranno visualizzare ovunque grafici, insight e dati aggiornati

Dati provenienti da carta stampata, TV, web e social media

Sfrutta la tecnologia proprietaria di ricerca per indicizzare più di 150 milioni di siti web locali e internazionali e oltre 10 social network, eseguita da 1.500 server. Accedi a un vasto archivio firmato LexisNexis® composto da contenuti tratti da canali televisivi, radiofonici, fonti di carta stampata e da agenzie di stampa di tutto il mondo, per una visione a 360° della performance e della reputazione del tuo brand su tutti i canali multimediali

IQ App intuitive

Utilizza le nostre dashboard predefinite per la gestione di crisi, analisi della concorrenza, monitoraggio di campagne e molto altro ancora, per scoprire in pochi secondi insight basati sui dati, il tutto declinabile per un’ampia varietà di esigenze di business

Una piattaforma affidabile

Sii pronto a gestire volumi sempre più elevati di dati generati dai social network. I 1.500 server di Talkwalker sono in grado di elaborare ogni giorno post provenienti da 150 milioni di siti web, garantendo completezza e pertinenza ai tuoi dati social.

Integrità dei dati

Combina una tecnologia di ascolto di livello enterprise all’avanguardia con un potente motore di analisi dei dati social in un’unica piattaforma centralizzata, che può essere facilmente adattata a diverse strutture organizzative. Assicurati che il personale della tua azienda adoperi il medesimo database, per evitare che facciano confronti di dati diversi tra loro.

Agisci e collabora