Insight dai social media per l’industria petrolifera e del gas

I clienti che si lamentano dei prezzi alti della benzina o del gas naturale, i gruppi ambientalisti che protestano contro nuovi progetti ed eventi catastrofici come fuoriuscite di petrolio o altri disastri possono rapidamente trasformarsi in una grave crisi per le compagnie petrolifere e del gas. In questa pagina, troverai una guida che spiega come le aziende del settore possano avvalersi delle analisi dei social media per migliorare la gestione delle crisi. È inoltre presente un case study che analizza le performance online di realtà operanti nel settore delle fonti di energia alternative. Nella sezione relativa alle statistiche sui social media, troverai uno sguardo aggiornato a metriche chiave quali engagement, sentiment, livello di interesse e share of voice riguardanti gli operatori globali nel settore energetico.