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della Consumer Intelligence.

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Forrester New Wave™
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Dai slancio alle tue strategie aziendali con Blue Silk™

Noi di Talkwalker crediamo nel potere delle relazioni. La nostra tecnologia Blue Silk™ è lo scheletro della nostra piattaforma e collega i dati esterni e interni, da consumatori e clienti, per ottenere le informazioni strategiche più importanti per il tuo brand.

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Dai slancio alle tue strategie aziendali  con Blue Silk™
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Fai brillare il tuo team

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Dai Conversation Clusters agli Smart Theme, il centro Visual Analytics di Talkwalker rileva miliardi di segnali quotidiani e li visualizza in una semplice interfaccia utente per consentire a tutti i membri del team di dare un significato a questi dati ed estrarre informazioni di intelligence utili.

Approfitta del nostro premiato motore IA

Risparmia tempo con le nostre informazioni generate grazie all’IA e al motore di automazione, che ingerisce e classifica in categorie personalizzate miliardi di punti di dati di consumatori o clienti (testo, immagini, video, audio) in 187 lingue. Approfitta di migliaia di segmentazioni automatiche, tra cui il ciclo di vita degli acquisti, le categorie di problemi, i prodotti e molto altro. Riprendi controllo dei tuoi dati con la possibilità di creare i tuoi set di formazione personalizzati.

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Svela il potenziale dei  dati dei consumatori e dei clienti

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Integra facilmente le fonti di dati interne ed esterne, come valutazioni e recensioni, email, sondaggi e canali dei centri di contatto direttamente nella nostra piattaforma attraverso il nostro Omnichannel Data Hub.

Una piattaforma che va oltre la tecnologia

Siamo al tuo fianco. Inizia subito, grazie ai nostri consulenti globali Talkwalker Activate, disponibili ad accelerare le tue capacità di consumer intelligence. Dall’onboarding fino alla strategia continua, al supporto degli utenti alla formazione.

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Sfrutta la Market Intelligence in tempo reale sintonizzandoti con l’ecosistema di ricerca sul cliente più ampio al mondo. Individua prima degli altri i dati e le tendenze emergenti nel settore per attuare e accelerare le strategie di innovazione.

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Analizza i dati dei consumatori e dei clienti da qualunque sorgente in un unico posto e scalali in tempo reale. Scopri rapidamente ciò che sta a cuore ai clienti e cogli le opportunità di business con il nostro motore di IA.

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Approfondisci l’ascolto dei social su larga scala

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Controlla ogni segnale dei consumatori in testi, video, immagini e audio in 187 lingue. Non farti sfuggire nessuna conversazione critica sul tuo brand e cogli automaticamente ogni picco di sentimenti negativi.

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