Close
Choisissez votre langue
Do you know that we are indexing all major social networks in 187 languages

Les tendances des réseaux sociaux 2022

Les tendances indispensables à prendre en compte dans votre stratégie.

Je télécharge le rapport
Les tendances réseaux sociaux 2022

Nous l'avons constaté en 2021 : ce sont les consommateurs qui dirigent votre stratégie de marque. Ils attendent du contenu plus personnalisé, un service plus rapide et une expérience irroubliable.

La pandémie a accéléré l'avènement de l'Ère du consommateur. Pour que votre marque survive, il vous faudra écouter leurs demandes et y répondre.

Nous avons collecté des insights d'experts, de professionnels pour vous fournir les meilleures recommandations pour préparer votre marque pour 2022.

Je télécharge le rapport 2022
Les tendances réseaux sociaux de 2022

Nous nous sommes associés à HubSpot pour créer cet e-ebook sur les tendances des médias sociaux pour 2022. Il comprend :

  • Une analyse approfondie de plus de 70 experts du monde entier et plus de 50 conseils à retenir pour intégrer ces tendances à votre stratégie de marque en 2021.
  • Les tendances à suivre : statistiques, conseils et inspirations de campagne, pour prendre une longueur d'avance en 2022
  • Des exemples concrets de marques en avance sur leur temps comme GoPro, TikTok, et Louis Vuitton.

1

Le succès de TikTok et son impact sur les marques et les réseaux sociaux


S'il y a bien une tendance dont on peut être quasi certain pour 2022, c'est TikTok qui maintient sa domination. La plateforme aux vidéos à format court a battu des records de téléchargements, devenant rapidement l'application de référence pour entrer en contact avec les consommateurs actuels et futurs. Forte, d'un système de recommandation de contenu hautement personnalisé, TikTok peut aider les marques à gagner en exposition auprès d'audiences qualifiées et engagées et se connecter à elles.

D'un côté, l'application cherche aujourd'hui à développer une orientation e-commerce et à introduire un modèle de monétisation, et de l'autre, les marques qui souhaitent se connecter aux consommateurs doivent maîtriser les codes de la plateforme sur le bout des doigts.

2

L’évolution des Social Ads et le déclin des cookies


Si Google s'efforce actuellement de supprimer progressivement le suivi des cookies d’ici à 2023, l'avenir de la publicité sur les réseaux sociaux reste à définir.

Les marques doivent donc trouver un équilibre entre le besoin en services personnalisés d'un côté, et la nécessité de consentement et de conformité de l'autre. Si "l'avenir sans cookie" s'annonce radieux pour les annonceurs, les éditeurs bien intentionnés et les consommateurs, les acteurs qui ont profité d'une collecte de données irrespectueuse de la vie privée des utilisateurs, vont devoir repenser leur stratégie.

3

La croissance du Social Selling


Le Social Selling était auparavant axé sur les annonces ou les promotions, mais aujourd'hui les plateformes commencent à proposer des solutions de vente innovantes qui visent à faciliter le parcours des acheteurs.

Instagram, par exemple, a introduit de nouvelles fonctions de shopping qui permettent aux utilisateurs des réseaux sociaux d'acheter des articles sans jamais quitter l'application.

À l'horizon 2022, les marques doivent réévaluer les parcours d'achat qu'elles proposent et envisager de tirer parti des opportunités de Social Selling  avec des publications sur Instagram, des Reels, des Stories, etc.

4

Les nouveaux formats de contenu dans le contexte post-pandémie


La pandémie a considérablement augmenté l'utilisation des réseaux sociaux dans le monde entier. Il y a plus d'un demi-milliard de personnes supplémentaires qui utilisent les réseaux sociaux dans le monde par rapport à la même période l'année dernière, ce qui indique une augmentation de près de 14 % en un an.

Pour rester visibles auprès de leurs clients potentiels, les marques doivent communiquer en privilégiant le local et les détails, en ciblant des publics spécifiques en fonction de leurs principaux intérêts.

Cela peut signifier, créer du contenu spécifique à une génération, à un lieu, à un genre ou à un hobby. Maintenant que les entreprises disposent de leurs propres données personnelles, les utilisateurs attendent d'elles qu'elles leur fournissent des expériences personnalisées tout au long du parcours client.

5

L'alternance des modes de consommation des médias sociaux


64,5 % des internautes reçoivent les dernières informations de la part de Facebook, Twitter, YouTube, Snapchat, et Instagram à la place des médias traditionnels. L'essor de l'information s'accompagne d'une opportunité : celle d'élargir les publics et de cultiver les connexions avec les consommateurs en leur fournissant l'information qu'ils cherchent.

Il y a cependant aussi un risque accru d’infox et de contenu trompeur - la vérité finit toujours par se savoir, qui plus est avec un retour de bâton significatif pour la marque qui aura cherché à véhiculer des informations à l'authenticité insuffisante. Les marques qui souhaitent garder leur avance ou à minima rester à la page l'an prochain, devront impérativement exploiter le moindre avantage. Cela implique d'obtenir des insights consommateurs.

6

Le marketing d'influence va enfin arriver à maturité


Le marketing d'influence constitue désormais une méthode majeure de marketing. L'impact des réseaux sociaux continue de grandir et avec lui le poids et l'influence des influenceurs. De nombreux influenceurs en ont profité grâce à une augmentation drastique de leur public et de son engagement, obligeant le législateur à intervenir pour augmenter également leur responsabilité.

Le marketing d’influence offre aujourd'hui de meilleurs résultats pour moins de risques.

Les marques qui exploitent le mieux les opportunités en la matière sont celles qui puisent dans les sensibilités des consommateurs et qui identifient les influenceurs susceptibles d'avoir le plus d'impact. Négliger le marketing d’influence en 2022, c'est prendre le risque de voir sa base de consommateurs stagner.

7

L'adaptation des géants des réseaux sociaux à la nouvelle normalité


De nombreuses marques construisent désormais leurs propres réseaux sociaux internes, avec applications dotées de forums et de fonctionnalités internes, et ce,afin de reprendre le contrôle de leurs audiences.

Un réseau social décentralisé présente une infrastructure sans serveur central et sans aucune société pour gérer le site du serveur. L’année à venir verra les marques poursuivre leur travailde pionnier dans l’univers de l’expérience client à l’interaction sociale accrue.

8

L'essor des métavers et de la réalité virtuelle


Le métavers : un amalgame entre le monde physique, la réalité augmentée et la réalité virtuelle. Encore inconnu il y a quelques années, le métavers prend rapidement de l'élan. Ce terme fourre-tout associe des sous-ensembles de la technologie et les fusionne en une seule entité. Les marques s'orientaient déjà lentement vers la réalité virtuelle lorsque le COVID-19 est arrivé. La crise a entraîné un besoin aigu de socialisation et d'interactions en ligne.

Le secteur du jeu vidéo en tête, la réalité numérique a connu une véritable explosion grâce à sa capacité à connecter les gens dans un monde aux interactions personnelles limitées. Cabines d'essayage virtuelles, rencontres numériques ou filtres et fonctionnalités basés sur la réalité augmentée pour vos canaux sur les réseaux sociaux, bref, quelle que soit l'innovation qui vous intéresse, il est de plus en plus clair que la RV et le métavers ont de beaux jours devant eux.

Les annonceurs de tous les secteurs et de tous les marchés ont pris conscience du potentiel unique du métavers et de ce que la RV peut offrir. Avec une mise en œuvre adéquate, les entreprises pourront établir un lien encore plus profond avec leur public. En 2022, les marques qui investissent dans l'espace phygital - un terme déjà mentionné 62,5k fois l'année dernière - connaîtront un gain accru d'intérêt et de valeur.

9

Le développement de l’inclusivité des marques


La Responsabilité sociale des entreprises (RSE) était très présente dans les conversations en 2020 et l'a été encore plus en 2021. En 2022, les marques devront se concentrer sur leurs engagements en matière de RSE en tenant compte des questions sociales qui importent à leurs publics et en agissant en conséquence. 

L'alliance performative, les promesses vides ou les dons ponctuels n'intéressent plus les consommateurs. Ils ont des attentes élevées et préfèrent les marques qui prennent l'initiative de créer des liens avec leur public et de rassembler des personnes ayant des opinions différentes. Les marques doivent analyser en profondeur leurs actions, leurs engagements et leur culture pour rester au sommet en 2022.

10

Les contenus générés par l'utilisateur cèdent place au remixing


Les contenus générés par les utilisateurs ne sont pas nouveaux. Ce qui a changé, c'est la manière dont ils sont créés.

L'apparition des plateformes comme TikTok a complètement bouleversé les formats des contenus. Elle donne la possibilité à ses utilisateurs d'exprimer leur personnalité et leur créativité à travers des modèles ou idées existantes (chorégraphie par exemple).

Il faut s'attendre à ce que 2021 offre encore plus d'opportunités de "remixing". Les marques saisiront l'occasion de les utiliser pour interagir avec ce nouveau public et pour créer du contenu supplémentaire pour leur marque.

Nabil HAFFAD pense que ce "remixing" marketing sera stimulé par l'intelligence artificielle, alors que Heba Sayeb indique que la situation actuelle n'a fait que renforcer le besoin des consommateurs d'obtenir le point de vue d'autres consommateurs plutôt que celui des marques.

Conclusion



En 2022, les marques devront veiller à adapter leurs stratégies aux évolutions des attentes des consommateurs.

Plus que jamais, les marques doivent prendre en compte les attentes des consommateurs pour orienter leurs campagnes, leurs stratégies de contenus et pour engager son audience. Il n’est donc pas surprenant que la relation consommateur soit le thème sous jacent des dix tendances que nous avons décrites dans ce rapport.

Les demandes des consommateurs sont élevées, mais il en va de même pour les opportunités. Les marques qui placent le renseignement consommateur au premier plan de leur stratégie pour 2022 seront les véritables gagnantes l'année prochaine.


Je télécharge le rapport

En téléchargeant ce rapport, vous acceptez que vos données soient partagées par Talkwalker et Hubspot, en respect de leurs politiques respectives de gestion des données. Vous pourrez recevoir des informations concernant leurs produits et services. Les informations sur la gestion des données de Talkwalker peuvent être trouvées ici. Les informations sur la gestion des données de Hubspot peuvent être trouvées ici. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.