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Les meilleures campagnes Social Media 2020

Les meilleures campagnes Social Media 2020

C’est indéniable, 2020 n’a pas été une année facile. Il faut donc saluer les marques qui ont su se démarquer grâce à leurs campagnes sociales et se pencher sur leurs stratégies mises en place pour en tirer le meilleur en 2021. 

Dans cet article de blog, je vais vous partager les campagnes réseaux sociaux les mieux réussies de l'année dernière. Elles pourront vous donner des idées et de l’inspiration pour votre  propre stratégie sociale.

Les tendances Social Media 2021

Quelle que soit la situation à laquelle nous serons confrontés l'année prochaine – et croisons les doigts pour qu'elle soit bonne – les marques devront toujours vendre leurs produits. Les réseaux sociaux étant la plateforme marketing la plus influente – networking, publicité, soutien, feedback – les professionnels ont tout intéret à y consacrer une partie de leur stratégie.

Qu'il s'agisse de publicité Owned ou payée sur les réseaux sociaux, nous avons tous besoin d'inspiration à l'issue de cette longue année.

J'ai rassemblé les meilleures campagnes de réseaux sociaux, les plus innovantes et les plus mémorables de l'année écoulée, pour vous aider à élaborer votre stratégie pour 2021.

Vous voulez voir ?

Voici la liste des marques, au cas où vous voudriez passer directement à une marque ou à un secteur particuliers...

Nike | You Can't Stop Us

Comment gagner gros sur les réseaux sociaux...


En juillet, pour marquer le retour de la NBA, Nike a diffusé le troisième film de sa campagne You Can't Stop Us ("Vous ne pouvez pas nous arrêter"). La vidéo "célèbre le sport comme source d'inspiration".

Narrée par Megan Rapinoe, cette vidéo en écran partagé juxtapose des images d'athlètes de capacités, de genres et d'ethnicités différentes. Elle illustre la diversité dans le sport.

2020 est une année qui ne sera jamais oubliée. Qui ne doit jamais être oubliée. La vidéo montre des travailleurs en combinaison hazmat, stérilisant des sièges dans des stades. Puis des photos d'athlètes en train de s'agenouiller pendant l'hymne national américain.

"Et quand les choses ne seront pas justes, nous nous rassemblerons pour le changement. Nous avons la responsabilité de faire de ce monde un endroit meilleur".

Nike a sorti son premier film dans le cadre de sa campagne You Can't Stop Us en mars 2020, intitulé Play Inside, Play for the World ("Jouez à l'intérieur, jouez pour le monde"). En mai, le deuxième film est sorti. Narré par LeBron James, Never Too Far Down avait pour but d'inspirer les athlètes à croire qu'ensemble, ils sont capables de tout.

Nike - You Can’t Stop Us - campagne social media

La campagne de mai a reçu un engagement de 120300 le jour de son lancement,
tandis que la campagne de juillet en a reçu 141500.

Nike - You Can’t Stop Us - word cloud - social media ad

24 sports, 53 athlètes, 4 000 séquences d'action recherchées, 72 séquences sélectionnées.

PlayStation | Le jeu n'a pas de limites

Enchaîner les conquêtes...


Explorer, PS5 launch - 4 607 455 vues à ce jour.

La PlayStation de Sony a annoncé le lancement de la PS5 avec le slogan Le jeu n'a pas de limites. La marque a diffusé plusieurs vidéos de campagne, dont The Edge et Explorer, PS5 Launch.

The Edge - 1,231,916 views to date.

Ces deux films rendent hommage aux explorateurs grâce à des images d'archives et des reconstitution en direct. Des voyages dans l'espace à la plongée sous-marine en passant par l'alpinisme.

"Nous sommes tous des explorateurs... il y a de nouveaux mondes à explorer."

PlayStation - Campagne de lancement PS5 sur les réseaux sociaux - Carte du monde

PlayStation a porté la campagne mondiale Le jeu n'a pas de limites au-delà de Twitter, Facebook, TikTok, etc., puis a partagé les résultats sur les réseaux sociaux...

Des bâtiments dans 25 pays à travers le monde – notamment la Corée du Sud, l'Amérique, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Allemagne – ont eu les formes emblématiques de la PlayStation - console PS5, manette sans fil DualSense – projetées sur leur façade.

Pringles | #PlayWithPringles

L'expression personnelle et l'engagement communautaire ont fait exploser la quantité de contenu généré par les utilisateurs...

La première campagne TikTok de Pringles a été un coup d'éclat. Lancée en France, en Italie et en Allemagne, #PlaywithPringles a démarré en avril.

Le lancement allemand s'est avéré être la deuxième campagne de marque la plus réussie en ce qui concerne le nombre de vues sur TikTok. Au moment de sa publication, la vidéo a reçu plus de 230 millions de vues. Avec plus de 87 500 participants partageant 151 000 vidéos.

La marque a voulu toucher les consommateurs coincés à la maison pendant la pandémie, pour encourager la socialisation numérique. Et pour accroître la notoriété de la marque auprès d'une nouvelle génération d'utilisateurs numériques. Eh oui, la Génération Z s'est prise de passion pour cette campagne et a dominé la conversation.

Pringles - Données démographiques par âge - Campagne sur les réseaux sociaux

#PlayWithPringles a généré plus de 1 milliard de vues vidéo à partir de 343 000 vidéos générées par les utilisateurs.
Avec un taux d'engagement moyen de 13 % sur l'ensemble des marchés.

"Le plaisir a toujours été au cœur de tout ce que nous faisons chez Pringles, et c'est exactement ce que nous voulons offrir aux gens pendant qu'ils se connectent virtuellement avec leurs amis, maintenant qu'ils ne peuvent plus le faire physiquement."

Le défi pour les fans était d'être créatifs, avec le tube ou la chips, par la danse, les illusions d'optique, la comédie, la musique, ou tout autre chose totalement folle. Les fans pouvaient également utiliser un filtre 3D Pringles – fonctionnant sur TikTok, Snapchat, Zoom et Skype – et des autocollants Pringles – pour Facebook, Instagram et WhatsApp.éfi pour les fans était d'être créatifs, avec le tube ou la chips, par la danse, les illusions d'optique, la comédie, la musique, ou tout autre chose totalement folle. Les fans pouvaient également utiliser un filtre 3D Pringles – fonctionnant sur TikTok, Snapchat, Zoom et Skype – et des autocollants Pringles – pour Facebook, Instagram et WhatsApp.

Musée Getty | #GettyMuseumChallenge

Nous sommes prêts à relever le défi...

Lorsque les musées et les galeries d'art ont dû fermer à cause de la pandémie, ils se sont déplacés en ligne. Les visites virtuelles et les live streams sont devenus une habitude, en attendant la liberté. Jusqu'à ce que le Musée Getty mette la barre plus haut...

En mars, le musée américain a mis le public au défi de consulter sa collection en ligne et de choisir son oeuvre préférée. Ensuite, à l'aide de trois objets trouvés chez eux, ils devaient recréer l'œuvre d'art en question.

Les utilisateurs de Twitter, Facebook et Instagram ont relevé le défi. Saisissant tout ce qui leur tombait sous la main – enfants, animaux domestiques, ustensiles de cuisine, nourriture, et ainsi de suite – ils ont fait de l'art.

C'était. Formidable !

Les artistes étaient invités à partager leurs œuvres en ligne, sous le hashtag #GettyMuseumChallenge – et le musée les republiait en commentaires. La campagne est devenue virale, avec 78 400 mentions et 478 200 engagements.

Getty Museum - les publications les plus engageantes sur les réseaux sociaux utilisant Talkwalker Analytics

Talkwalker Analytics - le post le plus engageant du #GettyMuseumChallenge.

Heineken | #BetterTogether => #SocialiseResponsibly

C'est l'heure de la fête virtuelle...

Diffusé en direct le 4 juillet 2020 - Heineken x F1 2020 Season Opener | DJ Set live d'Oliver Heldens.
À ce jour, 157 321 vues. Diffusé en direct le 4 juillet 2020.

En 2019, nous avons travaillé et joué ensemble. La marque Heineken – qui sponsorise la Ligue des champions de l'UEFA et la Formule 1 – a fait la promotion de sa campagne #BetterTogether, pour célébrer notre amour de ces événements et notre envie d'y aller entre copains.

Lorsque le coronavirus a fait son apparition en 2020, le monde entier a dû s'adapter. Les marques ont elles aussi rapidement dû modifier leurs stratégies marketing. Heineken a lancé sa campagne #SocialiseResponsibly ("Socialisez de façon responsable"). Elle appelle les gens à faire passer la santé et la sécurité avant tout.

La saison 2020 de la Formule 1 a débuté de façon décalée, en Autriche au mois de juillet. Bien qu'il n'y ait pas eu de spectateurs sur les circuits, les sponsors comme Heineken ont poussé un soupir de soulagement. La marque de bière néerlandaise s'est associée à la F1 pour le lancement de la saison et a organisé un concert avec une performance en direct du DJ et producteur mondialement connu Oliver Heldens.

La performance a été diffusée en direct sur les réseaux sociaux de Heineken, Oliver, F1 et Aston Martin Red Bull Racing.

"Offrons une opportunité aux fans du monde entier de se réunir virtuellement et de socialiser de façon responsable, malgré les diverses modalités de confinement du Covid-19 à travers le monde".

Heineken - Campagne de socialisation responsable sur les réseaux sociaux sur YouTube

#SocialiseResponsibly - 10 900 mentions, 96 300 engagement.

Spotify | #2020Wrapped

Merci les amis, c'est dans la boîte...


Je pense que nous sommes tous d'accord pour dire que 2020 a été une année décevante. Pourtant, aussi improbable que cela puisse paraître, certaines marques en ont bénéficié.

Lorsque les concerts de musique live ont été mis en pause, les fournisseurs de services de streaming audio et vidéo ont pris le relais.

La marque suédoise Spotify a récemment publié son rapport 2020 Wrapped. Un rapport qui analyse l'historique d'écoute des utilisateurs pour l'année, en partageant des informations comme les meilleurs albums, artistes et playlists. Les résultats ont été partagés sur les réseaux sociaux.

Cette année, la marque a changé de ton. Tout en mettant en avant une tonne d'artistes, Spotify s'est attaché à exprimer sa gratitude aux auditeurs, aux artistes, aux créateurs de podcasts et de playlists, pour avoir soutenu et diverti son public.

Alors que Spotify a fait la promotion de son rapport 2020 sur les réseaux sociaux...

Les panneaux d'affichage avec des messages personnalisés pour les stars se sont avérés être les grands gagnants.

Et l'artiste le plus écouté de l'année ?

Spotify a reçu près de 16 millions de mentions seulement au cours des 30 derniers jours. Pour ce succès, la marque peut remercier sa campagne 2020 Wrapped, qui a généré un pic de 2,3 millions de mentions en une seule journée !

Campagne Spotify # 2020Wrapped sur le volume de trading sur les réseaux sociaux - Talkwalker Analytics

La campagne #2020Wrapped de Spotify a eu un grand impact, avec des records dans le volume de transactions et un bond record de 16% de la valeur de l'action.

Loretta | Google Super Bowl Commercial 2020

My eyes are leaking...

Une façon originale de commencer l'année, de la part de Google. La publicité du moteur de recherche pour le Super Bowl s'est basée sur une histoire vraie. Une histoire très émouvante. L'objectif ? Démontrer comment la marque construit "des produits qui aident les gens au quotidien".

Loretta est l'histoire d'un vieil homme qui se souvient de sa défunte épouse. En utilisant l'assistant Google. Des photos anciennes et délavées ainsi que des souvenirs amusants, qui feraient pleurer les coeurs les plus endurcis.

À la publication de ce post, la vidéo YouTube comptabilise 62 377 365 vues. Et ce n'est pas fini !!!

Détail intéressant... le monsieur dans la vidéo est le grand-père d'un employé de Google.

Regardez la carte de la viralité. Non seulement cette campagne a fait un tabac pendant le Super Bowl. Mais elle marche toujours aussi fort.

Carte de viralité - Publicité Loretta de Google pendant le Super Bowl

Mentions - 22 800 engagement - 1.1 million.

Ocean Spray | Fleetwood Mac & un gars sur un skateboard

Suivre le courant...

Nathan Apodaca – alias Dogg Face – 1.589.591 vues sur YouTube, depuis octobre.

Un type nommé Nathan Apodaca est à l'origine d'une tendance devenue virale sur TikTok.

Qu'est-ce qu'il a fait ? Qu'est-ce qu'il a fait ?

Il a pris l'autoroute sur un longboard, avec une bouteille de jus Ocean Spray Cran-Raspberry. Et l'a partagé sur TikTok avec pour bande-son la chanson "Dreams" de Fleetwood Mac.

C'est si simple. Si viral. Près de 26 millions de vues !

Comme c'est toujours le cas avec les réseaux sociaux, tout le monde voulait participer. Y compris Mick Fleetwood. Le légendaire batteur du groupe. Il a même rejoint TikTok pour pouvoir se joindre à la fête.

Le monde a attendu qu'Ocean Spray monte à bord (à bord, vous avez compris ?) Mais la marque s'est contentée d'observer tranquillement. En attendant que l'histoire prenne de l'ampleur.

Ce qu'elle a fait. Nathan a reçu 26 millions de vues sur TikTok, et Ocean Spray un paquet de publicité gratuite.

En reconnaissance de cette aubaine, la marque a offert un nouveau camion à Nathan, rempli de bouteilles de Cran-Raspberry. Nathan allait en effet travailler en longboard car la batterie de sa voiture était à plat.

Quant à Fleetwood Mac, le groupe a trouvé un nouveau public et est revenu dans les charts. Avec des artistes comme The Weeknd qui leur ont apporté leur soutien, comme dans ce tweet qui a reçu 232 900 engagements.

Ocean Spray - un gars de skateboard buvant du jus de canneberge, écoutant Fleetwood Mac - Conversation Buzz

Bud Light | Directeur des mèmes

On embauche...


Bud Light a cherché à embaucher un directeur des mèmes pour promouvoir sa gamme d'eaux pétillantes alcoolisées. Payé 5 000 $ par mois pendant trois mois, l'agent doit produire 10 mèmes par semaine. La marque de bière américaine a déclaré avoir besoin d'aide parce que ses "mèmes étaient pourris".

"Nous avons besoin de quelqu'un qui puisse changer cela pour nous. Quelqu'un qui peut nous empêcher d'être aussi gênants, qui sait utiliser l'outil lasso dans Photoshop, quelqu'un comme vous."

L'offre d'emploi a été reprise partout sur Internet, devenant une campagne efficace pour Bud Light et son nouveau produit. À la fin de l'été, le ressenti du public pour la campagne et pour la marque était globalement positif. Cette dernière a collecté 1 000 de mentions et un engagement de 9 400.

Bud Light - Campagne sur les réseaux sociaux - Talkwalker Analytics - Mentions et engagement

1 000 de mentions et un engagement de 9 400.

L'offre d'emploi a été reprise partout sur Internet, devenant une campagne efficace pour Bud Light et son nouveau produit. À la fin de l'été, le ressenti du public pour la campagne et pour la marque était globalement positif.

Bud Light - Analyse des sentiments de la campagne sur les réseaux sociaux avec Talkwalker Analytics

Le ressenti du public envers la marque et l'offre d'emploi a atteint un sommet à la fin de l'été.

Musée Nat'l Cowboy | Chef de la sécurité

Je suis un peu country, un peu rock'n roll...


Une star des réseaux sociaux est née.

Lorsque le National Cowboy & Western Heritage Museum d'Oklahoma City a dû fermer, en raison de la pandémie, y a-t-il eu un vent de panique ? Non. Le musée américain a appelé le service de sécurité à la rescousse. En la personne de Tim.

Chargé de protéger le musée et sa collection, Tim a été promu au poste de responsable des réseaux sociaux.

Postant de nouveaux contenus tous les jours, il partage des visites du musée. Ainsi que des tweets mettant en valeur les expositions...

Alors que Tim s'est vu confier le rôle de responsable des réseaux sociaux pour conserver l'engagement des followers pendant la fermeture forcée du musée, son succès a pris le service marketing par surprise, ses posts sur Twitter et Instagram recevant des milliers de likes du monde entier.

Pourquoi les messages de Tim ont-ils autant de succès ?

Bien qu'il ne soit pas familier des réseaux sociaux, il a trouvé une voix qui parle aux gens. Authentique, personnelle, attachante. C'est ce dont nous avons tous besoin en ces temps difficiles.

Netflix | spoilers #StayAtHome

Ceci n'est pas une campagne de réseaux sociaux au sens propre...

Deux étudiants thaïlandais de la Miami Ad School à Hambourg, en Allemagne, ont décidé d'intervenir pour aider à stopper la propagation du coronavirus.

Le but de leur campagne d'affichage – qu'ils ont présentée à Netflix – était d'encourager les gens à rester chez eux, en partageant les spoilers des séries populaires de Netflix sur des panneaux d'affichage numériques. Le message étant : si vous sortez, vous découvrirez la fin de votre feuilleton préféré.

Netflix a dit non...

Bien que la campagne n'ait pas été choisie, les internautes ont apprécié l'histoire.

Une idée géniale qui, malgré son rejet, a créé un buzz sur les réseaux sociaux.


Pour résumer

Une belle collection de stratégies de réseaux sociaux qui ont fait mouche, même pendant cette année difficile. Comment ont-ils fait ? Ils nous ont encouragés à socialiser en toute sécurité, nous ont fait pleurer, rire, réfléchir et ils nous ont confié des missions amusantes. Ces marques se sont montrées humaines.

J'espère que ces campagnes vous inspireront pour vos stratégies sur les réseaux sociaux en 2021. Vous trouverez ci-dessous notre Rapport sur les tendances des réseaux sociaux en 2021, dans lequel vous pourrez obtenir davantage de conseils et d'astuces de la part d'experts.

Les tendances social media de 2021