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Les meilleures campagnes Social Media 2021

Les meilleures campagnes Social Media 2021

C’est indéniable, 2021 n’a pas été une année facile. Il faut donc saluer les marques qui ont su se démarquer grâce à leurs campagnes sociales et se pencher sur leurs stratégies mises en place pour en tirer le meilleur en 2022. 

Dans cet article de blog, je vais vous partager les campagnes réseaux sociaux les mieux réussies de l'année dernière. Elles pourront vous donner des idées et de l’inspiration pour votre  propre stratégie sociale.

Les tendances Social Media 2022

Quelle que soit la situation à laquelle nous serons confrontés l'année prochaine – et croisons les doigts pour qu'elle soit bonne – les marques devront toujours vendre leurs produits. Les réseaux sociaux étant la plateforme marketing la plus influente – networking, publicité, soutien, feedback – les professionnels ont tout intéret à y consacrer une partie de leur stratégie.

Qu'il s'agisse de publicité Owned ou payée sur les réseaux sociaux, nous avons tous besoin d'inspiration à l'issue de cette longue année.

J'ai rassemblé les meilleures campagnes de réseaux sociaux, les plus innovantes et les plus mémorables de l'année écoulée, pour vous aider à élaborer votre stratégie pour 2022.

Vous voulez voir ?

Voici la liste des marques, au cas où vous voudriez passer directement à une marque ou à un secteur particuliers...

Et, pour aller plus loin, découvrez aussi la campagne de Gifi, notre coup de coeur de ce début d'année 2022 !

Emirates | La publicité atteint de nouveaux sommets

Au sommet du monde !

Les fondements des publicités sur les réseaux sociaux évoluent. En 2022, les consommateurs rechercheront des publicités qui leur donneront des informations pertinentes et leur offriront du divertissement. L'une des marques les plus remarquables ayant déjà développé ce nouveau type de publicité sociale est Emirates.

En août, pour célébrer le feu vert donné aux voyages sans quarantaine entre la Grande-Bretagne et les Émirats arabes unis, Emirates a publié une vidéo promotionnelle montrant un membre du personnel de bord souhaitant la bienvenue aux passagers de retour à Dubaï, du haut du Burj Khalifa.

Talkwalker virality map of tweet sharing the behind the scenes video received over 30K engagements from around the world.

La carte de viralité du tweet partageant la vidéo des coulisses a reçu plus de 30 000 engagements du monde entier.

La vidéo originale a reçu plus de 6,6 millions de vues, et le documentaire qui a suivi est devenu viral sur les réseaux sociaux, avec plus de 30 000 engagements sur Twitter et plus de 400 000 sur Instagram.

Le haut niveau d'engagement n'était pas seulement dû au message. Oui, cette vidéo a été bien accueillie parce que les gens avaient désespérément envie de voyager, mais c'était aussi une vidéo extrêmement percutante. Les consommateurs ont réagi avec surprise et enthousiasme à la créativité de la marque et à l'histoire derrière la publicité.

La vidéo a été filmée au sommet du Burj Khalifa. J'ai bien dit AU SOMMET ! Aucun fond vert ou trucage n'a été utilisé. Pas une vraie hôtesse de l'air, Nicole Smith-Ludvik est une cascadeuse et une instructrice de parachutisme britannique.

Qantas | Envolez-vous

« On se voit bientôt. Je t'aime ! »

J'ai rêvé qu'un jour, je m'envolerais.

Qantas a publié en août une publicité faisant la promotion du vaccin contre la COVID-19 en montrant des personnes séparées de leurs proches à l'étranger, qui peuvent finalement se retrouver lorsque les taux de vaccination sont suffisamment élevés. La campagne a été mentionnée plus de 55 000 fois jusqu'à la fin de 2021.

La publicité fait partie de la campagne « Be Rewarded » de la compagnie aérienne, qui offre des réductions et la possibilité de gagner des vols gratuits, un hébergement et du carburant aux Australiens qui se sont fait vacciner.

World map showing where the YouTube video received the most views.

La vidéo sur YouTube a reçu près de 500 000 vues d'australiens, fortes en émotion, et des personnes du monde entier ont réagi et commenté.

This is how you get people looking forward to what a vaccinated society looks like. Nice work @qantas https://t.co/fRl3rYUdtL via @YouTube #covid19aus #eightypercent #auspol

Dr Nick Coatsworth - an infectious diseases physician and Australia’s former deputy chief health officer - celebrated the Qantas campaign.

Que Minh Luu - Director of Content @NetflixANZ.

Le Dr Nick Coatsworth, médecin spécialiste des maladies infectieuses et ancien chef adjoint de la santé en Australie, a salué la campagne de Qantas.

Korea Tourism Organization | Ressentez le rythme de la Corée

Essayez de vous sortir cet air de la tête !

La chanson, intitulée « 범 내려온다 », est interprétée par le groupe de pop alternative LEENALCHI, et constitue un mélange de pop et de style de chant traditionnel coréen (Pansori). Elle raconte l'histoire des tigres des contes populaires coréens qui arrivent en ville.

Initialement destiné à promouvoir le tourisme, le contenu de la vidéo a été mis à jour, passant de « Venez visiter la Corée » à « Courage au monde entier et à bientôt ». Un message qui anticipe le moment où les touristes du monde entier pourront visiter la Corée.

En septembre, lorsque la Corée a pu rouvrir ses portes aux touristes, la campagne avait été mentionnée à plus de 38 000 reprises.

Composée d'une série de huit vidéos, la campagne présente les facettes traditionnelles et modernes de dix destinations coréennes, avec une bande-son originale de K-pop et de musique folklorique. Différents artistes de la célèbre maison de disques H1ghr Music ont participé à la musique. Cela constitue une raison majeure de la popularité de la campagne.

La Korean Tourism Organization a collaboré avec LEENALCHI et Ambiguous Dance Company, pour raconter l'histoire du légendaire roi dragon des mers réunissant son équipe pour une réunion.

Artists from the label like Jay B, pH-1, and the label itself were the influencers predominantly promoting the videos on social media.

La promotion des vidéos sur les réseaux sociaux a été assurée principalement par les artistes du label comme Jay B, pH-1 et le label lui-même.

Dans le passé, l'office du tourisme utilisait des célébrités coréennes et des séquences de nourriture locale dans ses vidéos promotionnelles. Mais, constatant les changements dans le comportement des consommateurs et une génération plus jeune de voyageurs, l'organisation a introduit des danseurs branchés pour se produire devant des monuments emblématiques coréens.

La campagne a su atteindre sa cible. En effet, le groupe démographique le plus engagé était la génération Z, avec 68,5 % des conversations, prouvant ainsi leur intérêt pour le message de la campagne et la musique urbaine.

Bravo à toute l'équipe !

Make ‘em laugh

Nous aimons tous rire. Cela réduit le stress, tout en abaissant notre tension. Lorsqu'une marque nous fait rire, elle crée un lien émotionnel et nous pensons positivement à elle. Nous achetons ses produits.

Et soyons honnêtes, qui n'a pas eu besoin d'un bon fou rire pendant la pandémie ?

Dans ces conditions, il est surprenant que davantage de marques n'aient pas adopté cette technique de marketing. Une occasion manquée ?

Nous n'avons pas besoin de rappels constants que la vie n'est pas facile en ce moment. Nous voulons nous échapper. Nous voulons nous divertir. Donnez-nous un peu de répit.

Duolingo | Duo’s TikTok presence

Avez-vous déjà vu un hibou twerker ?

@duolingo lol i don’t think they’re happy with me 🤪 #Duolingo #sillygoofymood #trend #comedy #amifired #becauseofyou #oops #ripDuo ♬ original sound - Freckles

Le rapport linguistique 2020 de Duolingo indique que 30 millions de personnes ont cherché à apprendre une nouvelle langue, en raison de la pandémie.

Le fait d'être coincé chez soi a donné aux gens le temps d'apprendre enfin une autre langue, ce que de nombreuses personnes souhaitaient faire depuis longtemps.

Avec la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne, il est ironique de constater que parmi les utilisateurs de l'application, les Britanniques ont été les plus nombreux à s'inscrire aux cours pendant le confinement. Les inscriptions ont augmenté de près de 300 %.

En 2021, Duolingo a été mentionné plus de 2 millions de fois. L'une des applications de technologie éducative les plus populaires pour l'apprentissage de nouvelles langues.

Talkwalker top themes around Duolingo - includes learn language, learn German, teaching Chinese, languages free, Duolingo learning

Top themes surrounding the Duolingo edtech language app.

En novembre 2021, les conversations autour de la marque ont montré la demande croissante d'applications gratuites pour l'apprentissage des langues. Les consommateurs considèrent également différentes options, dont Rosetta Stone et Skillshare.

Cet intérêt accru est ce qui a incité Duolingo à consacrer davantage de temps aux réseaux sociaux, notamment TikTok, pour se démarquer de ses concurrents.

438.2K followers on Twitter, at time of publication.

433 700 abonnés sur Twitter.

Après une période prolongée de travail à domicile, l'équipe marketing de Duolingo a pu retourner au bureau en septembre 2021. En voyant le costume de Duo, la mascotte hibou, l'équipe a décidé de faire apparaître sur son compte TikTok. Ils ont produit un contenu drôle et pertinent.

Duolingo add its owl mascot to its TikTok account - several images of the green owl in various situations.

Talkwalker capturing the introduction of the Duolingo mascot to TikTok.

Le changement de stratégie par rapport aux vidéos initiales plutôt ringardes (désolé l'équipe !) montre comment la marque a trouvé le moyen d'être authentique et divertissante.

@duolingo Ever feel like you don’t belong somewhere? @mexemluv has the perfect #French word for it! #LearnOnTikTok #Duolingo #Untranslatable ♬ original sound - Duolingo

Cette nouvelle approche ludique du marketing sur les réseaux sociaux a entraîné une augmentation de l'engagement, ce qui prouve que les utilisateurs de TikTok apprécient le contenu proposé. En novembre, le compte TikTok de la marque avait une portée et un engagement supérieurs à ceux d'autres marques actives sur la plateforme, comme WWE, Shein, Starbucks et Fortnite.

Le rapport linguistique 2020 de Duolingo a souligné le pic de nouveaux apprenants pendant la pandémie. Le rapport linguistique 2021 montre l'évolution de ces tendances.

@duolingo I KNOW I NEED A PEDICURE DON’T COME FOR MY BEAK. #Duolingo #trend #comedy #feettok #feet #DuaLipa #DulaPeep ♬ Bananza (Belly Dancer) - puhrplehqze💜

Aldi | #FreeCuthbert

Ce n'est pas seulement du gâteau…

Rares sont les enfants au Royaume-Uni à ne pas avoir dévoré le trésor national que constitue Colin the Caterpillar.

Marks & Spencer a lancé son gâteau fétiche pour les fêtes en 1990 et a été le premier commerçant à proposer un gâteau chenille. Depuis, plus de 15 millions de Colins ont été fabriqués.

Inévitablement, d'autres commerçants voulant une part de ce succès, ont créé leur propre version du gâteau chenille de M&S.

Wiggles, Cecil, Curly, Clyde et al.

L'un de ces supermarchés qui a subi les foudres de M&S est Aldi, qui a créé Cuthbert the Caterpillar.

Vous voyez ce qu'ils ont fait là ?

M&S a affirmé qu'Aldi « profitait » de sa réputation, et a déposé une plainte pour propriété intellectuelle devant la Haute Cour.

Ne voulant pas rater une occasion de marketing, Aldi s'est mis sur la défensive et a lancé une campagne sur les réseaux sociaux. La campagne a reçu plus de 117 000 mentions et le hashtag #FreeCuthbert est devenu viral.

Free Cuthbert most engaged images in social media campaign

Aldi's Free Cuthbert social media campaign quickly went viral.

#CaterpillarWars kicked off with both the brand and consumers getting creative on social media, showing memes and images accompanying the message of #FreeCuthbert.

L'un des tweets les plus populaires était l'image d'Aldi montrant Cuthbert en prison…

Cuthbert derrière les barreaux a reçu 125 700 engagements.

Aldi a exploité la situation sans retenue et a créé une campagne qui a permis d'accroître la notoriété de la marque tout en gagnant une armée de nouveaux fans.

Malheureusement, Cuthbert risque de passer les fêtes de fin d'année enfermé…

Gardez les yeux ouverts. On dirait qu'Aldi s'attaque à nouveau à M&S…

Hey Aldi ! Que diriez-vous d'une chenille dans une bouteille de tequila ?

Le pouvoir du marketing inspirationnel

Pour dissiper la négativité, les marques créent de puissants messages marketing positifs. Ces derniers leur permettent de réconforter et d'établir une connexion émotionnelle avec leur public cible.

Qu'il s'agisse de vidéos inspirantes ou de récits détaillés, tirez sur la corde sensible et les consommateurs vous suivront.

Lorsqu'il est utilisé de manière exhaustive, le marketing inspirationnel crée un lien émotionnel permettant de consolider la fidélité des clients et la perception de la marque.

Par contre, il faut que ce soit authentique.

Samsung Electronics Co. | #TeamUnstoppable (Équipe Inarrêtable)

« Préparez-vous à repousser les limites. »

Samsung #TeamUnstoppable.

Samsung Electronics a lancé sa campagne #TeamUnstoppable en Asie du Sud-Est pour convaincre les jeunes générations (la génération Z et les millennials) de partager leurs récits de moments où ils ont réalisé l'impossible afin de gagner des produits Samsung.

L'objectif de la campagne était d'encourager l'innovation et le partage d'histoires inspirantes sur les réseaux sociaux par des jeunes « natifs du numérique ». Pour repousser les limites et poursuivre leurs passions, et ce faisant, motiver les autres à agir.

Cela rejoint la vision de Samsung qui consiste à inspirer le monde par l'innovation pour créer un nouvel avenir. Cinq jeunes gens inspirants, qui sont allés contre vents et marées et suivent leurs passions avec succès, ont été présentés lors de la première du film de la campagne.

Conversations surrounding Team Unstoppable hashtag in APAC, shown on world map.

La campagne a touché de nombreux pays de la région APAC,
mais plus de 90 % des conversations ont eu lieu en Indonésie.

Avec 4 300 mentions de la campagne, Samsung a réussi à atteindre son public cible. 4,2 % des conversations provenaient de la génération Z, tandis que 33,2 % provenaient des millennials.

Les consommateurs ont utilisé plusieurs plateformes de réseaux sociaux avec les hashtags #TeamUnstoppable et #TeamUnstoppableMY pour partager leurs histoires et leurs vidéos. L'un des posts les plus populaires a été publié sur TikTok, et a reçu plus de 40 000 engagements…

@itsjovynn We’re bringing the oldies back arent we 😍 #tiktokmalaysia #dj #mashup #TeamUnstoppableMY #ComicMe ♬ wildest dreams x shes my collar - jovynn

Prêt à sortir de votre zone de confort et à créer un nouvel avenir ?


Gifi, la campagne coup de coeur de ce début d'année.

L'année 2022 vient à peine de commencer, mais nous offre déjà d'excellents exemples de campagnes inspirantes. C'est notamment le cas de Gifi, qui a fait fort avec sa campagne lancée pendant les soldes sur les réseaux sociaux.

Le concept est simple, ils ont invité les internautes à nommer 5 choses qu'ils aimeraient s'acheter chez Gifi pendant les soldes.

Gifi campagne social media coup de coeur 2022

La publication de Gifi a rapidement généré de nombreux commentaires et partages.

Si une partie importante des publications de l'enseigne sur les médias sociaux concerne des produits qu'ils ont en magasin, Gifi publie également régulièrement ce type de publications plus légères, en lien avec l'actualité. L'objectif: divertir leur communauté, l'engager et la remercier pour sa fidélité. Et cela fonctionne puisqu'en seulement 6 jours, ce post a généré plus de 600 commentaires, ainsi que de nombreux partages.

Top produits Gifi

L'enseigne a pu identifier les catégories de produits les plus plébiscités par les internautes. Ces données internes, combinées à celles de Talkwalker permettent à Gifi de mieux comprendre les envies des consommateurs.


En combinant ces données avec celles disponibles sur Talkwalker, l'enseigne est à même de mieux comprendre ses consommateurs, de mieux cibler leurs besoins et donc d'affiner son offre. Cette campagne à permis à Gifi d'analyser les catégories de produits les plus plébiscités par ses consommateurs. En première position, on retrouve la catégorie meuble, suivie de la catégorie table et cuisine et enfin, linge de maison.

Encore bravo à Gifi pour ce bel exemple de campagne Social Media réussie !

Maintenant, à votre tour de jouer ! Inspirez-vous de ces campagnes en 2022 !

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