Choisissez votre langue
Savez-vous que nous indexons tous les grands réseaux sociaux dans 187 langues?

Albane's blog

analyse-twitter-2017

Twitter en 2017 : les meilleurs tweets et campagnes

Et si je vous disais que Donald Trump n'est pas (si) populaire sur Twitter ? Dans cet article, nous sommes remontés dans le temps pour faire un bilan de 2017 et vous présenter les meilleurs tweets, campagnes et vidéos publiés sur Twitter et au-delà au cours de cette année. 
En lire plus
tendances réseaux sociaux marketing 2018

Marketing et réseaux sociaux : 10 tendances à surveiller en 2018

Après l'avènement de la messagerie sociale et de la live vidéo en 2017, quelles seront les grandes tendances qui définiront la communication des marques sur le web et les réseaux...
En lire plus
Un an sur Twitter avec Donald Trump

Un an sur Twitter avec Donald Trump

Donald Trump sur Twitter, c'est tout un phénomène. Le moindre petit tweet envoyé par le président américain est directement partagé par la communauté internationale, dans la presse et bien au-delà.
En lire plus
La question à #280caractères

La question à #280caractères

De temps en temps, il y a ces sujets qui divisent la communauté en ligne. Brexit ou Remain. Trump ou Hillary. Brie ou camembert ? Et puis il y a...
En lire plus
Le guide ultime de l'e-réputation pour les entreprises

Le guide ultime de l'e-réputation pour les entreprises

À l'ère du web et des réseaux sociaux, les entreprises qui ne gèrent pas de près leur réputation en ligne s'exposent à des risques croissants. Ce guide vise à vous...
En lire plus
7 façons dont vous pouvez bénéficier d'une social room

7 façons dont vous pouvez bénéficier d'une social room

De plus en plus de marques utilisent quotidiennement leur social room pour trouver de nouvelles façons d'interagir avec leurs consommateurs, gèrer leur e-réputation et optimiser leur stratégie. C'est peut-être le...
En lire plus
Les meilleurs outils de veille pour les pros : l’avis des experts

Les meilleurs outils de veille pour les pros : l’avis des experts

Quels sont les outils de veille que les professionnels du marketing et de la communication utilisent au quotidien ? Que vous soyez vétéran ou débutant dans le domaine du marketing...
En lire plus
Infographie : Roland Garros 2017 vu des réseaux sociaux

Infographie : Roland Garros 2017 vu des réseaux sociaux

Roland Garros, c'est aussi un phénomène sur les réseaux sociaux. Pour ceux qui n'ont comme moi pas la chance d'y assister en direct cette année, voici un petit récapitulatif du...
En lire plus
#MakeOurPlanetGreatAgain vu des réseaux sociaux

#MakeOurPlanetGreatAgain vu des réseaux sociaux

Au cas où vous avez manqué cette actu internationale : le président américain Donald Trump a annoncé la nuit dernière que les Etats-Unis quitteraient les Accords de Paris. Cependant, le speech (en anglais! ) d'Emmanuel Macron dans l'heure qui a suivi cette annonce fait vibrer Internet : après avoir déploré le retrait des USA, il a étendu le slogan de...
En lire plus
Le guide ultime de la veille sur le web et les réseaux sociaux

Le guide ultime de la veille sur le web et les réseaux sociaux

Comment les entreprises peuvent-elles tirer parti des grandes quantités de données publiées tous les jours sur le web et les réseaux sociaux ? C’est la question que se posent de nombreux...
En lire plus
series televisees analyse réseaux sociaux

[Infographie] Social TV : les séries télévisées vues des réseaux sociaux

Qu’est-ce que la social TV, ou pour les ennemis des anglicismes la télévision sociale ? Ce sont toutes ces réactions que génèrent sur le web et les réseaux sociaux une émission...
En lire plus
Une checklist pour bien débuter votre veille stratégique

Une checklist pour bien débuter votre veille stratégique

Le marketing digital est de plus en plus mesurable, et les marques ont donc tous les outils en main pour analyser la portée et la performance de leurs campagnes en...
En lire plus
Xavier Bettel en visite chez Talkwalker

Xavier Bettel en visite chez Talkwalker

Ce matin, nous avons eu le plaisir d'avoir la visite du premier ministre Xavier Bettel dans nos bureaux luxembourgeois ! C'était l'occasion pour notre fondateur Thibaut Britz et notre CEO Robert Glaesener de rencontrer le premier ministre, ainsi que de lui montrer une application concrète des capacités de Talkwalker : une analyse de l'e-réputation du Luxembourg et de ses partis...
En lire plus
Les grandes marques de luxe et les médias sociaux : les erreurs à ne pas commettre

Les grandes marques de luxe et les médias sociaux : les erreurs à ne pas commettre

L'arrivée des marques de luxe sur les médias sociaux est relativement récente. Il y a dix ans, certaines marques étaient convaincues que ces nouvelles plateformes étaient un phénomène de masse...
En lire plus
3 conseils d'experts pour votre gestion de crise sur les médias sociaux

3 conseils d'experts pour votre gestion de crise sur les médias sociaux

Un client mécontent, des échanges qui dérapent, un fait divers qui s'amplifie sur le web... De l'affaire de "l'homme nu" de la Redoute au Dieselgate de Volkswagen, plus de 45% des...
En lire plus
Infographie : 5 façons d'analyser la primaire de la droite sur le web et les réseaux sociaux

Infographie : 5 façons d'analyser la primaire de la droite sur le web et les réseaux sociaux

Une semaine après le choc de l'élection de Donald Trump aux USA, qu'en est-il de l'impact des médias sociaux sur la politique française ? A l'aide de l'outil de veille...
En lire plus
#Compol : Les primaires de la droite en temps réel

#Compol : Les primaires de la droite en temps réel

Le 20 novembre prochain, les militants de la droite française se rendront aux urnes pour désigner leur candidat aux élections présidentielles 2017. A l'approche de ce scrutin, les candidats à...
En lire plus
Talkwalker remporte l’argent dans la catégorie Techno & Innovation au Hub Forum

Talkwalker remporte l’argent dans la catégorie Techno & Innovation au Hub Forum

Décidément, la reconnaissance d'images Talkwalker se fait remarquer dans le monde du digital ! Grâce à cette technologie propriétaire, Talkwalker a remporté l'argent hier soir dans la catégorie Techno &...
En lire plus
Hub Awards: Talkwalker nominée dans la catégorie Techno & Innovation

Hub Awards: Talkwalker nominée dans la catégorie Techno & Innovation

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Talkwalker fait partie des entreprises nominées aux Hub Awards dans la catégorie Techno & Innovation! Ce prix à l'initiative du Hub Institute vise à...
En lire plus
Marketing d'influence Anthony Rochand Influence Day

Influence Day : une table ronde sur le marketing d’influence avec Anthony Rochand

Comment réussir son marketing d’influence ? C’est la question que se posent de nombreux professionnels du marketing et de la communication qui cherchent à crédibiliser et à amplifier la portée de leur...
En lire plus
5 conseils pour apprendre à dompter les métriques et augmenter votre ROI

5 conseils pour apprendre à dompter les métriques et augmenter votre ROI

Bien souvent, les réseaux sociaux sont associés uniquement aux individus et aux contenus. Les données et les métriques ont beau faire partie intégrante de l’ADN des médias sociaux, il n’est pas rare qu’elles soient délaissées au profit des contenus ou de chiffres superficiels, comme le « nombre de commentaires ». Les professionnels de la communication doivent pourtant prendre conscience que l’analyse du web...
En lire plus
Reconnaissance d’images: Talkwalker prend l’argent au Grand Prix de l’Innovation Digitale

Reconnaissance d’images: Talkwalker prend l’argent au Grand Prix de l’Innovation Digitale

Champagne! La reconnaissance d’images Talkwalker vient de remporter l’argent du Grand Prix de l’Innovation Digitale 2016 dans la catégorie Entreprise Optimisée. Félicitations à nos développeurs et à toute notre équipe!
En lire plus
7 conseils d’experts pour améliorer votre stratégie influenceur

7 conseils d’experts pour améliorer votre stratégie influenceur

Le marketing d’influence n’est plus une option pour les professionnels des médias sociaux. Pourtant, nombres sont les marques qui commettent des erreurs basiques dans leurs relations avec leurs influenceurs. Mais...
En lire plus
Roland Garros : Nadal s'impose sur les réseaux sociaux

Roland Garros : Nadal s'impose sur les réseaux sociaux

Êtes-vous passé à Roland Garros cette semaine? A l’aide notre outil de veille, nous avons analysé plus de 729.000 résultats sur les médias sociaux pour vous faire revivre la première...
En lire plus
Le Festival de Cannes vu des réseaux sociaux

Le Festival de Cannes vu des réseaux sociaux

Le Festival de Cannes vu des médias sociaux: voici une sélection d’images les plus populaires au cours des dernières 24h. Source: Talkwalker C’est parti pour le Festival de Cannes 2016! Comme nous n’avons pas la chance d’y assister en personne, nous avons analysé plus de 187.000 résultats sur les réseaux sociaux au cours des dernières 24 heures pour vous donner...
En lire plus
E-santé: 5 influenceurs français à suivre sur Twitter

E-santé: 5 influenceurs français à suivre sur Twitter

Pour les professionnels des médias sociaux, il est important de savoir trouver les bonnes personnes à suivre pour alimenter leur veille. Dans le cadre de notre étude sur les meilleures...
En lire plus
Le quiz Big Data: êtes-vous un dinosaure de la donnée?

Le quiz Big Data: êtes-vous un dinosaure de la donnée?

Partout dans le monde, les quantités de données générées chaque jour poussent les entreprises à repenser la manière dont elles gèrent les données.Selon une étude récente réalisée par Forbes et...
En lire plus
3 idées pour booster votre stratégie de marketing en temps réel

3 idées pour booster votre stratégie de marketing en temps réel

Quand on pense au Real Time Marketing, on revit la réaction immédiate de la marque OREO lors d’une panne de courant en pleine finale du Super Bowl en 2013. Son...
En lire plus
L’importance de la reconnaissance d’images pour les marques – L’avis des experts

L’importance de la reconnaissance d’images pour les marques – L’avis des experts

Avec l’essor de réseaux sociaux axés sur l’image, comme Instagram, Pinterest ou Snapchat, le contenu visuel n’a jamais été aussi important qu’il ne l’est aujourd’hui sur le web. Tous les jours,...
En lire plus
Les meilleures stratégies pour mesurer le ROI de votre marketing d'influence

Les meilleures stratégies pour mesurer le ROI de votre marketing d'influence

Comme nous l'avons vu plus haut, Dior a été mentionné 1,1 million de fois sur les réseaux sociaux en janvier. Il est utile de savoir que la majorité des posts reposait...
En lire plus
Talkwalker s'allie à Tableau : de nouvelles informations pour votre entreprise grâce aux données des médias sociaux

Talkwalker s'allie à Tableau : de nouvelles informations pour votre entreprise grâce aux données des médias sociaux

L'année 2016 commence à peine, mais l’équipe Talkwalker n’en a pas fini de vous surprendre pour continuer à améliorer votre outil. Nous sommes très heureux d’annoncer une nouvelle intégration avec...
En lire plus
Le guide en 3 étapes pour offrir un service client de qualité

Le guide en 3 étapes pour offrir un service client de qualité

Le service clientèle est probablement le point le plus important de toute activité commerciale. Les sociétés vivent et disparaissent en fonction de la manière dont elles traitent leurs clients, et...
En lire plus
penser-global-agir-local-decouverte-geolocalisation-avancee

Penser Global, Agir Local: Partons à La Découverte De La Géolocalisation Avancée

La connaissance intime des marchés et des clients est la clé du succès pour n’importe quelle marque. Chez Talkwalker, nous comprenons que nos clients sont en recherche continuelle d’une compréhension plus précise des médias sociaux dont ils peuvent extraire des renseignements dans des buts divers et variés. Notre nouvelle fonctionnalité de géolocalisation vous permet de voir désormais exactement d’où proviennent...
En lire plus
#14juillet: L'invité d'honneur fait de l'ombre à la France sur les médias sociaux

#14juillet: L'invité d'honneur fait de l'ombre à la France sur les médias sociaux

Le 14 juillet sur le web, ça donne un gouvernement très 2.0 Pour cette grande occasion, l'Armée de l'Air et le Ministère de la Défense ont déployé une impressionnante communication...
En lire plus
Les dirigeants français en manque de maîtrise des médias sociaux

Les dirigeants français en manque de maîtrise des médias sociaux

Le multi-milliardaire américain Warren Buffett a un jour dit : "Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous gardez ça à l'esprit, vous...
En lire plus
Le marketing événementiel du Festival de Cannes en 4 questions

Le marketing événementiel du Festival de Cannes en 4 questions

1. Le luxe et la mode: que portent les stars?  Un moyen clé pour que le secteur de la mode puisse perdurer dans ce marché hautement concurrentiel est de comprendre...
En lire plus
Décryptage des actus politiques de la semaine: #RéformeCollège et #Cuba

Décryptage des actus politiques de la semaine: #RéformeCollège et #Cuba

Chaque semaine sur i>Télé, quatre experts se retrouvent sur le plateau de CQFD pour commenter les dernières actualités politiques françaises, chacun auscultant l’opinion des français au travers du prisme de sa spécialité : publicité, sondage, communication et médias sociaux. Véronique Reille Soult, vice-présidente de l’agence de communication parisienne Elan, utilise Talkwalker pour scanner les commentaires des français à propos de la politique de leur pays...
En lire plus
Immigration et Chômage au Centre des Médias Sociaux

Immigration et Chômage au Centre des Médias Sociaux

Chaque semaine sur i>Télé, quatre experts se retrouvent sur le plateau de CQFD pour commenter les dernières actualités politiques françaises, chacun auscultant l’opinion des français au travers du prisme de sa spécialité...
En lire plus
La politique française sur le web: les départementales et la laïcité au menu

La politique française sur le web: les départementales et la laïcité au menu

Chaque semaine sur i>Télé, quatre experts se retrouvent sur le plateau de CQFD pour commenter les dernières actualités politiques françaises, chacun auscultant l’opinion des français au travers du prisme de...
En lire plus
La veille digitale en temps réel : les 20 questions incontournables

La veille digitale en temps réel : les 20 questions incontournables

Une des meilleures définitions lue sur le web au sujet de la veille en temps réel est celle proposée par le Groupement Français de l’Industrie de l’Information, qui la décrit...
En lire plus
Le combat de Valls contre le FN et la rupture des Verts: le web réagit

Le combat de Valls contre le FN et la rupture des Verts: le web réagit

Chaque semaine sur i>Télé, quatre experts se retrouvent sur le plateau de CQFD pour commenter les dernières actualités politiques françaises, chacun auscultant l’opinion des français au travers du prisme de...
En lire plus
CQFD : L’état doit-il se mêler des religions ?

CQFD : L’état doit-il se mêler des religions ?

Lors de la première partie de l’émission CQFD datant du 27/02/2015, la thématique principale concernait la montée de l’antisémitisme et de l’islamophobie en France. Suite aux évènements meurtriers de Janvier...
En lire plus
Les 10 commandements de la stratégie de communication en ligne

Les 10 commandements de la stratégie de communication en ligne

Communiquer sur les réseaux sociaux en tant qu’entreprise? Inévitable de nos jours, à moins que vous ne soyez toujours persuadés que les bulletins d’information envoyés par la poste soient plus...
En lire plus
Sarkozy & Gattaz: Même combat dans CQFD i>Télé

Sarkozy & Gattaz: Même combat dans CQFD i>Télé

Comme chaque semaine, Talkwalker  fournit les données des médias sociaux analysées lors de l’émission CQFD sur i>Télé. Sarkozy moins bien vu que Lemaire par les militants UMP Cette semaine, Nicolas...
En lire plus
François Hollande : une occasion manquée et un aveu d’impuissance

François Hollande : une occasion manquée et un aveu d’impuissance

Comme chaque semaine, Talkwalker fournit les données des médias sociaux analysées lors de l’émission CQFD sur i>Télé. Cette semaine, François Holland était au cœur du sujet avec deux parties des analyses qui lui étaient consacrées. La deuxième s’est concentrée sur François Fillon et sa mauvaise posture dans les enquêtes d’opinion en vue de la future primaire aux élections de l’UMP.
En lire plus
Les sujets politiques au cœur des médias sociaux… et ceux qui ne le sont plus

Les sujets politiques au cœur des médias sociaux… et ceux qui ne le sont plus

Un drame humain frappait la France il y a plus d'une semaine avec le décès de Rémi Fraisse. Comment cet événement a-t-il résonné sur les réseaux sociaux?   Cette polémique autour...
En lire plus
Les ballons d'essai de Macron et les

Les ballons d'essai de Macron et les "centristes" de France vus du web

Chaque semaine, quatre experts se retrouvent sur CQFD – Ce Qu’il Fallait Décrypter pour commenter les dernières actualités politiques françaises, chacun auscultant l’opinion des Français au travers du prisme de...
En lire plus
Les sujets CQFD d'i>Télé vus par le web avec Talkwalker

Les sujets CQFD d'i>Télé vus par le web avec Talkwalker

Ce samedi, le match Hollande-Valls et les affaires Sarkozy étaient au menu de l’émission politique CQFD – Ce Qu’il Fallait Décrypter d’i>Télé, qui décrypte l’actualité politique française d’un point de...
En lire plus
Talkwalker, source de l’émission CQFD sur i>Télé

Talkwalker, source de l’émission CQFD sur i>Télé

Depuis quelques semaines, Talkwalker aide Véronique Reille Soult à décrypter l’actualité politique française sur les réseaux sociaux. CQFD – comprendre Ce Qu’il Fallait Décrypter – est une émission politique d’i>Télé. Chaque semaine, quatre experts se retrouvent pour commenter les dernières actualités politiques françaises, chacun auscultant l’opinion des français au travers du prisme de sa spécialité : publicité, sondage, communication et...
En lire plus
mises à jour Talkwalker outil de veille

Mises à jour Talkwalker : un nouveau design

Chez Talkwalker, nous faisons toujours notre maximum pour proposer la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Avec la dernière mise à jour de notre outil de veille des médias sociaux,...
En lire plus
Veille sur les médias dociaux et secteur financier : Comment les banques peuvent bénéficier d’une analyse des médias sociaux

Veille sur les médias dociaux et secteur financier : Comment les banques peuvent bénéficier d’une analyse des médias sociaux

Même pour des secteurs d’activité plus conservateurs, tel que le monde bancaire, la veille de l’e-réputation est inévitable. Un exemple récent démontrant l’importance d’une veille de la réputation en ligne...
En lire plus
Argentine vs Pays-Bas - Performances à l'intérieur et à l'exterieur du terrain : Comment se débrouillent les joueurs sur les Médias Sociaux

Argentine vs Pays-Bas - Performances à l'intérieur et à l'exterieur du terrain : Comment se débrouillent les joueurs sur les Médias Sociaux

  La première demi-finale de la Coupe du Monde 2014 au Brésil a été un bon example. L'allemagne a battu le pays hôte avec un 7-1 historique et a gagné...
En lire plus
Talkwalker fait maintenant partie du “Twitter Certified Program”

Talkwalker fait maintenant partie du “Twitter Certified Program”

Encore une nouvelle étape de franchie dans notre parcours incroyable. Nous sommes fiers d’avoir été accepté dans le club exclusif des Produits Certifiés Twitter. Ce privilège de faire partie de...
En lire plus
Talkwalker lance son nouveau moteur de recherche des médias sociaux

Talkwalker lance son nouveau moteur de recherche des médias sociaux

Marketers, réjouissez-vous: Talkwalker dévoile son nouveau et puissant moteur de recherche Talkwalker Social Search !   Aujourd’hui nous sommes fiers de vous présenter notre nouveau et - oui vous avez...
En lire plus
Le nouveau Talkwalker:  une longueur d’avance sur l’analyse des médias sociaux

Le nouveau Talkwalker: une longueur d’avance sur l’analyse des médias sociaux

Au cours de la dernière année , l'équipe Talkwalker a travaillé avec acharnement pour développer et produire un outil de monitoring des médias sociaux innovant qui offre une analyse poussée...
En lire plus
L’appli “Talkwalker Alerts” pour HootSuite: donnez une nouvelle dimension à vos capacités sur les médias sociaux.

L’appli “Talkwalker Alerts” pour HootSuite: donnez une nouvelle dimension à vos capacités sur les médias sociaux.

Aujourd’hui, nous avons l’immense plaisir de vous annoncer le lancement de l’appli Talkwalker Alerts pour HootSuite. Cette dernière va permettre aux utilisateurs de HootSuite de suivre de près leurs sujets...
En lire plus
Petit débrief du match Ukraine-France?

Petit débrief du match Ukraine-France?

Si vous aviez poney hier soir, vous n’êtes probablement pas en mesure d’expliquer le titre de l’Equipe de ce matin « Respect », vous risquez de confondre Sakho avec Sarko… Vous allez probablement sécher lors de conversations autour de la machine à café ces prochains jours. Heureusement, il y a des fans de foot chez Talkwalker : nous avons surveillé tout ce qui...
En lire plus
Gagner du temps (et de l'argent!) grâce aux revues de presse automatisées avec Talkwalker

Gagner du temps (et de l'argent!) grâce aux revues de presse automatisées avec Talkwalker

Contexte La veille média traditionnelle est apparue dans le domaine des relations publiques au début du XXème siècle, sous la forme de services de coupures de presse et est depuis...
En lire plus
Les langues chez Talkwalker

Les langues chez Talkwalker

Crédit: ShapeThings sur Flickr Une petite bande bien bavarde En quelques chiffres, Talkwalker c’est: 29 personnes dans l’équipe actuellement, avec environ 2 nouveaux collègues par mois, 15 nationalités uniques, 19...
En lire plus
4 délicieuses tendances de crèmes glacées sur les médias sociaux

4 délicieuses tendances de crèmes glacées sur les médias sociaux

Crédit: LabyrinthX-2 sur Flickr Chez Talkwalker, nous sommes passionnés de veille et d’analyse des médias sociaux. Cette semaine, nous avons décidé de voir quelles sont les tendances de cet été...
En lire plus
Talkwalker Alertes: un système d’alertes par email ou flux RSS à votre rescousse

Talkwalker Alertes: un système d’alertes par email ou flux RSS à votre rescousse

 Alors que les fans de Google Reader pleurent encore la fermeture de leur aggrégateur RSS préféré, c’est au tour des utilisateurs de Google Alertes d’être déçus par leur arrêt du support des flux RSS. Cet arrêt est justifié par le fait que les flux provenaient de Reader. C’est avec surprise que les utilisateurs de Google Alertes ont été avertis de...
En lire plus
Talkwalker reconnu comme l’un des meilleurs outils de veille et d’e-réputation de 2013

Talkwalker reconnu comme l’un des meilleurs outils de veille et d’e-réputation de 2013

L’agence interactive Goldbach propose depuis deux éditions un rapport annuel sur les solutions de veille et d’e-réputation les plus performantes et avancées technologiquement. Cette étude intitulée “Social Media Monitoring Tool...
En lire plus
Talkwalker vous donne rendez-vous au salon I-Expo. Échangeons autour de la veille et de l’e-réputation !

Talkwalker vous donne rendez-vous au salon I-Expo. Échangeons autour de la veille et de l’e-réputation !

L’équipe Talkwalker aura le plaisir de vous accueillir à I-expo, le salon de l’information, de la veille et de la connaissance,  du 12 au 13 juin, à Porte de Versailles...
En lire plus
Talkwalker Alertes, une alternative à Google Alertes, simple et gratuite!

Talkwalker Alertes, une alternative à Google Alertes, simple et gratuite!

Depuis quelques semaines,  nous assistons à un grand nettoyage de printemps chez Google. La firme de Mountain View ferme un à un plusieurs de ses services gratuits. La fermeture programmée...
En lire plus
Baromètre the Voice -  Quels ont été les candidats les plus twittés samedi 9 février ?

Baromètre the Voice - Quels ont été les candidats les plus twittés samedi 9 février ?

Samedi 9 février - « The Voice, la plus belle voix » - a rassemblé plus de 8.8 millions de téléspectateurs. Un très bon score qui place l’émission en tête des audiences...
En lire plus
Bienvenue sur le blog de talkwalker France!

Bienvenue sur le blog de talkwalker France!

Lancée en mars 2012, talkwalker est une solution de veille et d’e-réputation éditée par une société innovante basée à Luxembourg, Trendiction. Dans ce blog, vous trouverez toutes les actualités de...
En lire plus

Albane's Publications

luxe réseaux sociaux stratégie isabelle mathieu

Luxe & social media : 7 enseignements sur la stratégie des grandes marques de luxe

Tous les professionnels du marketing se posent les mêmes questions par rapport à leur stratégie social media : sur quelle plateforme publier ? A quelle fréquence ? Quelle place donner à la vidéo ? Quelle relation cultiver avec ma communauté ?  Pour cette étude, nous nous sommes alliés avec l'experte Isabelle Mathieu pour analyser la stratégie social media de 40 grandes...
En lire plus
OneLife : Quand la FinTech amorce sa transformation digitale avec la social data

OneLife : Quand la FinTech amorce sa transformation digitale avec la social data

Où en êtes-vous en matière de transformation digitale ? C’est un objectif qui fait partie de la stratégie de développement de nombreuses entreprises, mais 33% d’entre elles n’y arriveront pas...
En lire plus
La Foire Internationale d'Art Contemporain vue des réseaux sociaux

La Foire Internationale d'Art Contemporain vue des réseaux sociaux

A l’aide de la plateforme Talkwalker, Alexia Guggémos,directrice de l’Observatoire du Web Social dans l’Art Contemporain, a analysé plus de 34 000 résultats autour de la FIAC 2016 et de...
En lire plus
Le cas Volkswagen : 4 questions à se poser en situation de crise

Le cas Volkswagen : 4 questions à se poser en situation de crise

Un client mécontent, des échanges qui dérapent, un fait divers qui s'amplifie sur le web... De l'affaire de "l'homme nu" de la Redoute au Dieselgate de Volkswagen, plus de 45%...
En lire plus
10 métriques pour démontrer la valeur de votre stratégie marketing et RP sur les médias sociaux

10 métriques pour démontrer la valeur de votre stratégie marketing et RP sur les médias sociaux

Il est souvent difficile de corréler une stratégie sur le web et les réseaux sociaux avec des objectifs commerciaux.  Nous vous présentons dans ce nouveau guide 10 métriques des médias sociaux...
En lire plus
Hôtellerie & médias sociaux: ce que les marques de l'hôtellerie peuvent apprendre des tactiques d'Airbnb

Hôtellerie & médias sociaux: ce que les marques de l'hôtellerie peuvent apprendre des tactiques d'Airbnb

Airbnb a plus d’un million d’abonnés sur Instagram, mais quelle est la raison de ce succès? Et en quoi consiste la stratégie multi-comptes d’Hilton sur Twitter ? Nous avons analysé...
En lire plus
Comment renforcer l’engagement des clients à chaque étape du parcours de prise de décision grâce à la veille des médias sociaux

Comment renforcer l’engagement des clients à chaque étape du parcours de prise de décision grâce à la veille des médias sociaux

En cette ère de l’information numérique, les marques doivent rivaliser pour attirer l’attention de leur audience bien avant que toute décision ne soit prise par le consommateur. A l’aide d’exemples tirés...
En lire plus
Quand  l′industrie du luxe <br> s′affronte sur les médias sociaux

Quand l′industrie du luxe
s′affronte sur les médias sociaux

Poster ou ne pas poster – la question ne se pose plus pour la majorité des marques sur les réseaux sociaux. Mais à quelle fréquence ? Et en privilégiant quel...
En lire plus
3 stratégies de veille des médias sociaux pour les marques de luxe

3 stratégies de veille des médias sociaux pour les marques de luxe

Dans ce rapport sur l’industrie du luxe, nous détaillons les façons dont les marques de luxe peuvent rendre leur marketing d’influence plus efficace grâce à l’analyse des médias sociaux. Nous avons analysé des millions de discussions sur les médias sociaux – des messages postés par les influenceurs principaux de la marque Ferrari à la présence de Gucci et de Louis...
En lire plus