Albane's blog

Interview : Marketing d’influence et évènementiel, le duo gagnant ?

Interview : Marketing d’influence et évènementiel, le duo gagnant ?

Le marketing d’influence fait désormais partie de la majorité des stratégies digitales des entreprises en France, comme à l’étranger. Comment en tirer profit et valoriser ces collaborations lors d’évènements ?
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Interview : Comment mesurer l’impact digital des actions de sponsoring sportif

Interview : Comment mesurer l’impact digital des actions de sponsoring sportif

Le mois de juillet a toujours été un temps fort pour les fans de sport, avec cette année Wimbledon, le Tour de France, et surtout la victoire des Français dans...
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E-sport & réseaux sociaux : quel avenir pour les marques ?

E-sport & réseaux sociaux : quel avenir pour les marques ?

Dans cette article, nous discutons avec Paul Arnon, social media analyst chez bziiit à l'origine d'Esport Social Business, pour en savoir plus sur le développement de l'e-sport sur les réseaux...
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Ronaldo vs Messi : zoom sur les champions de l’influence

Ronaldo vs Messi : zoom sur les champions de l’influence

Nous sommes en 1970, pendant le quart de finale historique de la Coupe du Monde opposant le Brésil et le Pérou. Le jeu est sur le point de commencer lorsque...
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12 outils de veille concurrentielle recommandés par les experts

12 outils de veille concurrentielle recommandés par les experts

Vous connaissez comme personne le monde des affaires, alors vous savez que votre entreprise n’existe pas en vase clos. Vous avez des concurrents qui vous disputent le marché. Gardez un...
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Web2day Nantes analyse évènement réseaux sociaux

Le #Web2day 2018 vu du web et des réseaux sociaux

Quand on travaille dans le digital en France, il y a des évènements à ne pas manquer. Retour sur le Web2day, un magnifique festival nantais du digital qui fêtait cette...
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Le guide ultime de la gestion de crise sur le web et les réseaux sociaux

Le guide ultime de la gestion de crise sur le web et les réseaux sociaux

Il faut des années pour se forger une bonne réputation... et quelques secondes suffisent pour la salir. Vous avez passé un temps fou à gagner la confiance de vos clients...
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Coupe du Monde 2018 : 49 statistiques issues des médias sociaux

Coupe du Monde 2018 : 49 statistiques issues des médias sociaux

C'est parti pour la Coupe du Monde 2018 ! Vous trouverez dans cet article des dizaines de statistiques et d'infographies tirés du web et des réseaux sociaux pour en savoir...
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Le buzz vidéo du mois

Le buzz vidéo du mois

Entre les changements d'algorithme des grands réseaux sociaux, vous les avez peut-être manquées ! Voici les vidéos qui ont généré le plus de buzz, c'est à dire le plus de réactions au cours du dernier mois sur le web francophone. On retrouve de tout parmi les auteurs, des célébrités aux grandes marques en passant par les médias. Découvrez avec ce top...
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Employee et brand advocacy, tendance ou nécessité ?

Employee et brand advocacy, tendance ou nécessité ?

Dans ce guest blog, Fabrice Frossard explore les concepts anglophones de brand et employee advocacy sur le web et les réseaux sociaux. Une partie de cette contribution avait d'ailleurs déjà été...
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analyse-twitter-2017

Twitter en 2017 : les meilleurs tweets et campagnes

Et si je vous disais que Donald Trump n'est pas (si) populaire sur Twitter ? Dans cet article, nous sommes remontés dans le temps pour faire un bilan de 2017...
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tendances réseaux sociaux marketing 2018

Marketing et réseaux sociaux : 10 tendances à surveiller en 2018

Après l'avènement de la messagerie sociale et de la live vidéo en 2017, quelles seront les grandes tendances qui définiront la communication des marques sur le web et les réseaux...
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Un an sur Twitter avec Donald Trump

Un an sur Twitter avec Donald Trump

Donald Trump sur Twitter, c'est tout un phénomène. Le moindre petit tweet envoyé par le président américain est directement partagé par la communauté internationale, dans la presse et bien au-delà. Pour l'anniversaire de son élection, nous avons analysé tous les tweets publiés par Trump au cours des 365 derniers jours. 
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La question à #280caractères

La question à #280caractères

De temps en temps, il y a ces sujets qui divisent la communauté en ligne. Brexit ou Remain. Trump ou Hillary. Brie ou camembert ? Et puis il y a...
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Le guide ultime de l'e-réputation pour les entreprises

Le guide ultime de l'e-réputation pour les entreprises

À l'ère du web et des réseaux sociaux, les entreprises qui ne gèrent pas de près leur réputation en ligne s'exposent à des risques croissants. Ce guide vise à vous...
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7 façons dont vous pouvez bénéficier d'une social room

7 façons dont vous pouvez bénéficier d'une social room

De plus en plus de marques utilisent quotidiennement leur social room pour trouver de nouvelles façons d'interagir avec leurs consommateurs, gèrer leur e-réputation et optimiser leur stratégie. C'est peut-être le...
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Les meilleurs outils de veille pour les pros : l’avis des experts

Les meilleurs outils de veille pour les pros : l’avis des experts

Quels sont les outils de veille que les professionnels du marketing et de la communication utilisent au quotidien ? Que vous soyez vétéran ou débutant dans le domaine du marketing...
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Infographie : Roland Garros 2017 vu des réseaux sociaux

Infographie : Roland Garros 2017 vu des réseaux sociaux

Roland Garros, c'est aussi un phénomène sur les réseaux sociaux. Pour ceux qui n'ont comme moi pas la chance d'y assister en direct cette année, voici un petit récapitulatif du...
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Le guide ultime de la veille sur le web et les réseaux sociaux

Le guide ultime de la veille sur le web et les réseaux sociaux

Comment les entreprises peuvent-elles tirer parti des grandes quantités de données publiées tous les jours sur le web et les réseaux sociaux ? C’est la question que se posent de nombreux...
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series televisees analyse réseaux sociaux

[Infographie] Social TV : les séries télévisées vues des réseaux sociaux

Qu’est-ce que la social TV, ou pour les ennemis des anglicismes la télévision sociale ? Ce sont toutes ces réactions que génèrent sur le web et les réseaux sociaux une émission...
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Une checklist pour bien débuter votre veille stratégique

Une checklist pour bien débuter votre veille stratégique

Le marketing digital est de plus en plus mesurable, et les marques ont donc tous les outils en main pour analyser la portée et la performance de leurs campagnes en ligne et sur les réseaux sociaux. Mais par où débuter ? Et que pouvez-vous améliorer dans votre stratégie actuelle ? Suite à notre webinaire avec Anthony Rochand (Les Experts du...
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Xavier Bettel en visite chez Talkwalker

Xavier Bettel en visite chez Talkwalker

Ce matin, nous avons eu le plaisir d'avoir la visite du premier ministre Xavier Bettel dans nos bureaux luxembourgeois ! C'était l'occasion pour notre fondateur Thibaut Britz et notre CEO...
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Les grandes marques de luxe et les médias sociaux : les erreurs à ne pas commettre

Les grandes marques de luxe et les médias sociaux : les erreurs à ne pas commettre

Télécharger notre étude de cas! L'arrivée des marques de luxe sur les médias sociaux est relativement récente. Il y a dix ans, certaines marques étaient convaincues que ces nouvelles plateformes...
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3 conseils d'experts pour votre gestion de crise sur les médias sociaux

3 conseils d'experts pour votre gestion de crise sur les médias sociaux

Un client mécontent, des échanges qui dérapent, un fait divers qui s'amplifie sur le web... De l'affaire de "l'homme nu" de la Redoute au Dieselgate de Volkswagen, plus de 45% des...
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Talkwalker remporte l’argent dans la catégorie Techno & Innovation au Hub Forum

Talkwalker remporte l’argent dans la catégorie Techno & Innovation au Hub Forum

Décidément, la reconnaissance d'images Talkwalker se fait remarquer dans le monde du digital ! Grâce à cette technologie propriétaire, Talkwalker a remporté l'argent hier soir dans la catégorie Techno & Innovation des Hub Awards, un prix récompensant les acteurs les plus innovants de la transformation digitale à l’occasion du Hub Forum. C'est le deuxième prix remporté en France par cette...
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Hub Awards: Talkwalker nominée dans la catégorie Techno & Innovation

Hub Awards: Talkwalker nominée dans la catégorie Techno & Innovation

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Talkwalker fait partie des entreprises nominées aux Hub Awards dans la catégorie Techno & Innovation! Ce prix à l'initiative du Hub Institute vise à...
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Marketing d'influence Anthony Rochand Influence Day

Influence Day : une table ronde sur le marketing d’influence avec Anthony Rochand

Comment réussir son marketing d’influence ? C’est la question que se posent de nombreux professionnels du marketing et de la communication qui cherchent à crédibiliser et à amplifier la portée de leur...
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5 conseils pour apprendre à dompter les métriques et augmenter votre ROI

5 conseils pour apprendre à dompter les métriques et augmenter votre ROI

Bien souvent, les réseaux sociaux sont associés uniquement aux individus et aux contenus. Les données et les métriques ont beau faire partie intégrante de l’ADN des médias sociaux, il n’est...
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Reconnaissance d’images: Talkwalker prend l’argent au Grand Prix de l’Innovation Digitale

Reconnaissance d’images: Talkwalker prend l’argent au Grand Prix de l’Innovation Digitale

Champagne! La reconnaissance d’images Talkwalker vient de remporter l’argent du Grand Prix de l’Innovation Digitale 2016 dans la catégorie Entreprise Optimisée. Félicitations à nos développeurs et à toute notre équipe!
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7 conseils d’experts pour améliorer votre stratégie influenceur

7 conseils d’experts pour améliorer votre stratégie influenceur

Le marketing d’influence n’est plus une option pour les professionnels des médias sociaux. Pourtant, nombres sont les marques qui commettent des erreurs basiques dans leurs relations avec leurs influenceurs. Mais...
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Roland Garros : Nadal s'impose sur les réseaux sociaux

Roland Garros : Nadal s'impose sur les réseaux sociaux

Êtes-vous passé à Roland Garros cette semaine? A l’aide notre outil de veille, nous avons analysé plus de 729.000 résultats sur les médias sociaux pour vous faire revivre la première...
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Le Festival de Cannes vu des réseaux sociaux

Le Festival de Cannes vu des réseaux sociaux

Le Festival de Cannes vu des médias sociaux: voici une sélection d’images les plus populaires au cours des dernières 24h. Source: Talkwalker C’est parti pour le Festival de Cannes 2016!
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E-santé: 5 influenceurs français à suivre sur Twitter

E-santé: 5 influenceurs français à suivre sur Twitter

Pour les professionnels des médias sociaux, il est important de savoir trouver les bonnes personnes à suivre pour alimenter leur veille. Dans le cadre de notre étude sur les meilleures pratique de l’industrie pharmaceutique sur les réseaux sociaux, nous avons décidé d’utiliser notre plateforme pour identifier cinq comptes francophones à suivre sur Twitter quand on s’intéresse aux problématiques de l’e-santé.
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Le quiz Big Data: êtes-vous un dinosaure de la donnée?

Le quiz Big Data: êtes-vous un dinosaure de la donnée?

Partout dans le monde, les quantités de données générées chaque jour poussent les entreprises à repenser la manière dont elles gèrent les données.Selon une étude récente réalisée par Forbes et...
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3 idées pour booster votre stratégie de marketing en temps réel

3 idées pour booster votre stratégie de marketing en temps réel

Quand on pense au Real Time Marketing, on revit la réaction immédiate de la marque OREO lors d’une panne de courant en pleine finale du Super Bowl en 2013. Son...
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L’importance de la reconnaissance d’images pour les marques – L’avis des experts

L’importance de la reconnaissance d’images pour les marques – L’avis des experts

Avec l’essor de réseaux sociaux axés sur l’image, comme Instagram, Pinterest ou Snapchat, le contenu visuel n’a jamais été aussi important qu’il ne l’est aujourd’hui sur le web. Tous les jours,...
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Les meilleures stratégies pour mesurer le ROI de votre marketing d'influence

Les meilleures stratégies pour mesurer le ROI de votre marketing d'influence

Comme nous l'avons vu plus haut, Dior a été mentionné 1,1 million de fois sur les réseaux sociaux en janvier. Il est utile de savoir que la majorité des posts reposait sur un sentiment positif, mais comment identifier les stratégies marketing ayant contribué à cette tendance ?À l'approche de la New York Fashion Week, 75 % des fans utilisent les réseaux sociaux pour...
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Talkwalker s'allie à Tableau : de nouvelles informations pour votre entreprise grâce aux données des médias sociaux

Talkwalker s'allie à Tableau : de nouvelles informations pour votre entreprise grâce aux données des médias sociaux

L'année 2016 commence à peine, mais l’équipe Talkwalker n’en a pas fini de vous surprendre pour continuer à améliorer votre outil. Nous sommes très heureux d’annoncer une nouvelle intégration avec...
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Le guide en 3 étapes pour offrir un service client de qualité

Le guide en 3 étapes pour offrir un service client de qualité

Le service clientèle est probablement le point le plus important de toute activité commerciale. Les sociétés vivent et disparaissent en fonction de la manière dont elles traitent leurs clients, et...
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penser-global-agir-local-decouverte-geolocalisation-avancee

Penser Global, Agir Local: Partons à La Découverte De La Géolocalisation Avancée

La connaissance intime des marchés et des clients est la clé du succès pour n’importe quelle marque. Chez Talkwalker, nous comprenons que nos clients sont en recherche continuelle d’une compréhension...
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#14juillet: L'invité d'honneur fait de l'ombre à la France sur les médias sociaux

#14juillet: L'invité d'honneur fait de l'ombre à la France sur les médias sociaux

Le 14 juillet sur le web, ça donne un gouvernement très 2.0 Pour cette grande occasion, l'Armée de l'Air et le Ministère de la Défense ont déployé une impressionnante communication...
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Les dirigeants français en manque de maîtrise des médias sociaux

Les dirigeants français en manque de maîtrise des médias sociaux

Le multi-milliardaire américain Warren Buffett a un jour dit : "Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous gardez ça à l'esprit, vous...
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Le marketing événementiel du Festival de Cannes en 4 questions

Le marketing événementiel du Festival de Cannes en 4 questions

1. Le luxe et la mode: que portent les stars?  Un moyen clé pour que le secteur de la mode puisse perdurer dans ce marché hautement concurrentiel est de comprendre...
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La veille digitale en temps réel : les 20 questions incontournables

La veille digitale en temps réel : les 20 questions incontournables

Une des meilleures définitions lue sur le web au sujet de la veille en temps réel est celle proposée par le Groupement Français de l’Industrie de l’Information, qui la décrit...
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Les 10 commandements de la stratégie de communication en ligne

Les 10 commandements de la stratégie de communication en ligne

Communiquer sur les réseaux sociaux en tant qu’entreprise? Inévitable de nos jours, à moins que vous ne soyez toujours persuadés que les bulletins d’information envoyés par la poste soient plus efficaces (dans ce cas-là, nous n’avons pas beaucoup de conseils à vous donner… !). Que cela soit dans un cadre de relations B2B ou B2C, la communication sur les médias en...
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mises à jour Talkwalker outil de veille

Mises à jour Talkwalker : un nouveau design

Chez Talkwalker, nous faisons toujours notre maximum pour proposer la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Avec la dernière mise à jour de notre outil de veille des médias sociaux,...
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Veille sur les médias dociaux et secteur financier : Comment les banques peuvent bénéficier d’une analyse des médias sociaux

Veille sur les médias dociaux et secteur financier : Comment les banques peuvent bénéficier d’une analyse des médias sociaux

Même pour des secteurs d’activité plus conservateurs, tel que le monde bancaire, la veille de l’e-réputation est inévitable. Un exemple récent démontrant l’importance d’une veille de la réputation en ligne...
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Argentine vs Pays-Bas - Performances à l'intérieur et à l'exterieur du terrain : Comment se débrouillent les joueurs sur les Médias Sociaux

Argentine vs Pays-Bas - Performances à l'intérieur et à l'exterieur du terrain : Comment se débrouillent les joueurs sur les Médias Sociaux

  La première demi-finale de la Coupe du Monde 2014 au Brésil a été un bon example. L'allemagne a battu le pays hôte avec un 7-1 historique et a gagné...
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Talkwalker fait maintenant partie du “Twitter Certified Program”

Talkwalker fait maintenant partie du “Twitter Certified Program”

Encore une nouvelle étape de franchie dans notre parcours incroyable. Nous sommes fiers d’avoir été accepté dans le club exclusif des Produits Certifiés Twitter. Ce privilège de faire partie de la poignée d’outils leader dans la veille et l’analyse des médias sociaux n’a été décerné qu’à 36 produits dans le monde, dont seulement trois européens.  Le programme de certification Twitter...
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Talkwalker lance son nouveau moteur de recherche des médias sociaux

Talkwalker lance son nouveau moteur de recherche des médias sociaux

Marketers, réjouissez-vous: Talkwalker dévoile son nouveau et puissant moteur de recherche Talkwalker Social Search !   Aujourd’hui nous sommes fiers de vous présenter notre nouveau et - oui vous avez...
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Le nouveau Talkwalker:  une longueur d’avance sur l’analyse des médias sociaux

Le nouveau Talkwalker: une longueur d’avance sur l’analyse des médias sociaux

Au cours de la dernière année , l'équipe Talkwalker a travaillé avec acharnement pour développer et produire un outil de monitoring des médias sociaux innovant qui offre une analyse poussée...
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L’appli “Talkwalker Alerts” pour HootSuite: donnez une nouvelle dimension à vos capacités sur les médias sociaux.

L’appli “Talkwalker Alerts” pour HootSuite: donnez une nouvelle dimension à vos capacités sur les médias sociaux.

Aujourd’hui, nous avons l’immense plaisir de vous annoncer le lancement de l’appli Talkwalker Alerts pour HootSuite. Cette dernière va permettre aux utilisateurs de HootSuite de suivre de près leurs sujets...
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Petit débrief du match Ukraine-France?

Petit débrief du match Ukraine-France?

Si vous aviez poney hier soir, vous n’êtes probablement pas en mesure d’expliquer le titre de l’Equipe de ce matin « Respect », vous risquez de confondre Sakho avec Sarko… Vous allez...
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Gagner du temps (et de l'argent!) grâce aux revues de presse automatisées avec Talkwalker

Gagner du temps (et de l'argent!) grâce aux revues de presse automatisées avec Talkwalker

Contexte La veille média traditionnelle est apparue dans le domaine des relations publiques au début du XXème siècle, sous la forme de services de coupures de presse et est depuis...
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Les langues chez Talkwalker

Les langues chez Talkwalker

Crédit: ShapeThings sur Flickr Une petite bande bien bavarde En quelques chiffres, Talkwalker c’est: 29 personnes dans l’équipe actuellement, avec environ 2 nouveaux collègues par mois, 15 nationalités uniques, 19...
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4 délicieuses tendances de crèmes glacées sur les médias sociaux

4 délicieuses tendances de crèmes glacées sur les médias sociaux

Crédit: LabyrinthX-2 sur Flickr Chez Talkwalker, nous sommes passionnés de veille et d’analyse des médias sociaux. Cette semaine, nous avons décidé de voir quelles sont les tendances de cet été...
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Talkwalker Alertes: un système d’alertes par email ou flux RSS à votre rescousse

Talkwalker Alertes: un système d’alertes par email ou flux RSS à votre rescousse

 Alors que les fans de Google Reader pleurent encore la fermeture de leur aggrégateur RSS préféré, c’est au tour des utilisateurs de Google Alertes d’être déçus par leur arrêt du support des flux RSS. Cet arrêt est justifié par le fait que les flux provenaient de Reader. C’est avec surprise que les utilisateurs de Google Alertes ont été avertis de...
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Talkwalker vous donne rendez-vous au salon I-Expo. Échangeons autour de la veille et de l’e-réputation !

Talkwalker vous donne rendez-vous au salon I-Expo. Échangeons autour de la veille et de l’e-réputation !

L’équipe Talkwalker aura le plaisir de vous accueillir à I-expo, le salon de l’information, de la veille et de la connaissance,  du 12 au 13 juin, à Porte de Versailles...
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Talkwalker Alertes, une alternative à Google Alertes, simple et gratuite!

Talkwalker Alertes, une alternative à Google Alertes, simple et gratuite!

Depuis quelques semaines,  nous assistons à un grand nettoyage de printemps chez Google. La firme de Mountain View ferme un à un plusieurs de ses services gratuits. La fermeture programmée...
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Baromètre the Voice -  Quels ont été les candidats les plus twittés samedi 9 février ?

Baromètre the Voice - Quels ont été les candidats les plus twittés samedi 9 février ?

Samedi 9 février - « The Voice, la plus belle voix » - a rassemblé plus de 8.8 millions de téléspectateurs. Un très bon score qui place l’émission en tête des audiences...
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Bienvenue sur le blog de talkwalker France!

Bienvenue sur le blog de talkwalker France!

Lancée en mars 2012, talkwalker est une solution de veille et d’e-réputation éditée par une société innovante basée à Luxembourg, Trendiction. Dans ce blog, vous trouverez toutes les actualités de talkwalker (Nouvelles recrues, événements, mises à jour de l'outil, …) ainsi que des analyses des événements qui font les temps forts de l’actualité en France et dans le monde réalisées avec talkwalker. Notre...
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Albane's Publications

Les tendances sur les réseaux sociaux en France en 2018

Les tendances sur les réseaux sociaux en France en 2018

Les réseaux sociaux, qu’ils soient personnels comme Instagram ou Snapchat, ou professionnels comme LinkedIn, nous permettent de rester connecté à nos amis, notre famille ou à notre réseau professionnel. En 2018, tous ces réseaux sociaux ne sont plus de simples plateformes de partages : elles évoluent (stories Instagram), elles sont sur le déclin (Google +) ou font face à des...
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COMMENT BONDUELLE A UTILISE LA VEILLE POUR OPTIMISER SON IMAGE DE MARQUE

Comment Bonduelle a utilisé la veille pour optimiser son image de marque

Sans une bonne connaissance de ses données, une entreprise ne peut exploiter pleinement tout leur potentiel.  Présentes partout dans l’entreprise, elles se retrouvent souvent parsemées dans différents départements, chacun les utilisant...
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10 conseils pour une veille efficace sur le web et les réseaux sociaux

Ceci est la présentation utilisée par Albane Flamant (Talkwalker) et Adeline Lory (Ecofirst) lors du webinaire Talkwalker du 13 mars au cours duquel a été discuté le sujet suivant :...
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Crises Food 2.0 - Les 7 grandes crises agroalimentaires qui ont nourri le web social en 2017

Crises Food 2.0 - Les 7 grandes crises agroalimentaires qui ont nourri le web social en 2017

Produits alimentaires susceptibles de présenter un risque sanitaire, accident industriel ou de collaborateur, mise en cause ou interpellation par une ONG, rumeur, bad buzz, malveillance… Chaque année un peu plus,...
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luxe réseaux sociaux stratégie isabelle mathieu

Luxe & social media : 7 enseignements sur la stratégie des grandes marques de luxe

Tous les professionnels du marketing se posent les mêmes questions par rapport à leur stratégie social media : sur quelle plateforme publier ? A quelle fréquence ? Quelle place donner à...
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OneLife : Quand la FinTech amorce sa transformation digitale avec la social data

OneLife : Quand la FinTech amorce sa transformation digitale avec la social data

Où en êtes-vous en matière de transformation digitale ? C’est un objectif qui fait partie de la stratégie de développement de nombreuses entreprises, mais 33% d’entre elles n’y arriveront pas...
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La Foire Internationale d'Art Contemporain vue des réseaux sociaux

La Foire Internationale d'Art Contemporain vue des réseaux sociaux

A l’aide de la plateforme Talkwalker, Alexia Guggémos,directrice de l’Observatoire du Web Social dans l’Art Contemporain, a analysé plus de 34 000 résultats autour de la FIAC 2016 et de...
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Le cas Volkswagen : 4 questions à se poser en situation de crise

Un client mécontent, des échanges qui dérapent, un fait divers qui s'amplifie sur le web... De l'affaire de "l'homme nu" de la Redoute au Dieselgate de Volkswagen, plus de 45%...
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10 métriques pour démontrer la valeur de votre stratégie marketing et RP sur les médias sociaux

10 métriques pour démontrer la valeur de votre stratégie marketing et RP sur les médias sociaux

Il est souvent difficile de corréler une stratégie sur le web et les réseaux sociaux avec des objectifs commerciaux.  Nous vous présentons dans ce nouveau guide 10 métriques des médias sociaux qui démontreront la valeur de vos efforts marketing et RP.  A l'aide de nos conseils, vous apprendrez comment :  choisir les meilleures métriques pour vos rapports ; trouver de nouvelles...
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Hôtellerie & médias sociaux: ce que les marques de l'hôtellerie peuvent apprendre des tactiques d'Airbnb

Hôtellerie & médias sociaux: ce que les marques de l'hôtellerie peuvent apprendre des tactiques d'Airbnb

Airbnb a plus d’un million d’abonnés sur Instagram, mais quelle est la raison de ce succès? Et en quoi consiste la stratégie multi-comptes d’Hilton sur Twitter ? Nous avons analysé...
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Comment renforcer l’engagement des clients à chaque étape du parcours de prise de décision grâce à la veille des médias sociaux

Comment renforcer l’engagement des clients à chaque étape du parcours de prise de décision grâce à la veille des médias sociaux

En cette ère de l’information numérique, les marques doivent rivaliser pour attirer l’attention de leur audience bien avant que toute décision ne soit prise par le consommateur. A l’aide d’exemples tirés...
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Quand  l′industrie du luxe <br> s′affronte sur les médias sociaux

Quand l′industrie du luxe <br> s′affronte sur les médias sociaux

Poster ou ne pas poster – la question ne se pose plus pour la majorité des marques sur les réseaux sociaux. Mais à quelle fréquence ? Et en privilégiant quel...
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