Strumento gratuito per cercare brand, menzioni e tendenze sui social media

Cos'è Free Social Search?

Free Social Search è uno strumento di ricerca gratuito per i social media di Lumen by Talkwalker. Ti consente di cercare brand, prodotti, campagne, parole chiave e hashtag sui social media e sul web, per poi analizzare menzioni, engagement, sentiment, reach, tendenze e influencer.


Consideralo come un motore di ricerca per i social media con funzionalità di analisi integrate: invece di trovare semplicemente i post, ti aiuta a comprendere le conversazioni e i dati che vi sono dietro.


Usa Free Social Search per:


• Cerca sui social media e sul web menzioni del brand, parole chiave, hashtag e argomenti

• Monitora le conversazioni del brand e della concorrenza

• Analizza il sentiment e l'engagement dei consumatori

• Trova influencer e altri account che stimolano conversazioni

• Individua tendenze emergenti e argomenti popolari

• Filtra i risultati per località, lingua, data, ora e altro ancora

• Confronta parole chiave, brand, campagne o la concorrenza fianco a fianco


Free Social Search è solo una piccola parte di ciò che Lumen può fare. La piattaforma completa di ascolto social va molto più in profondità, con più fonti di dati, fino a 13 mesi di dati storici, avvisi in tempo reale, previsioni delle tendenze, dashboard personalizzate e molto altro ancora per aiutarti a capire cosa dicono le persone, perché è importante e cosa fare in seguito.

Cosa si può fare con gli strumenti di ricerca gratuiti per i social media?

Free Social Search trasforma le conversazioni pubbliche online e sui social in approfondimenti utilizzabili per il marketing, la ricerca competitiva, il monitoraggio del brand e la strategia di prodotto.

Monitorare la concorrenza sui social media

Monitora le prestazioni della concorrenza sui social media e sul web. Confronta i brand in base a menzioni, engagement, sentiment, reach e tendenze delle conversazioni per comprendere dove la concorrenza sta guadagnando terreno e dove esistono opportunità per il tuo brand.

Utilizzare l'ascolto social per la ricerca sui prodotti

I clienti stanno già condividendo online feedback su prodotti, funzionalità, frustrazioni e concorrenza. Utilizza i dati di ricerca e ascolto dei social media per scoprire queste conversazioni e individuare esigenze ricorrenti, reclami e opportunità che possono orientare lo sviluppo dei prodotti.

Monitorare le menzioni e il sentiment del brand

Scopri come le persone parlano del tuo brand e come cambia questa percezione nel tempo. Free Social Search combina il monitoraggio delle menzioni del brand con l'analisi del sentiment basata sull'AI per permetterti di comprendere il volume delle conversazioni e se le menzioni sono positive, negative o neutre.

Puoi anche confrontare i trend del sentiment e delle menzioni con la concorrenza per contestualizzare le performance del tuo brand.

Trovare le tendenze sui social media

Scopri argomenti, hashtag e conversazioni che stanno prendendo piede sui social media e sul web. Utilizza i dati di ricerca social in tempo reale per cogliere i trend emergenti in anticipo, individuare le conversazioni rilevanti nel tuo settore e capire cosa guida l'engagement.

Trovare influencer nel tuo settore

Identifica le persone e gli account che contribuiscono alle conversazioni su un brand, un settore, una campagna o un argomento. Confronta gli influencer in base a metriche quali reach, engagement, menzioni e attività di pubblicazione per trovare voci che possono essere rilevanti per la tua strategia di influencer marketing.

Dashboard che mostra l'analisi degli influencer con una tabella di dati e un grafico a ciambella che mostra le percentuali di distribuzione per tipo di media.

Quali analisi dei social media si ottengono da Free Social Search?

Ogni ricerca fornisce una dashboard di analisi dei social media e dati di ascolto relativi alla parola chiave o all'argomento inserito.

Menzioni, engagement, sentiment e reach

Visualizza il numero totale di risultati per la tua ricerca insieme a engagement, sentiment e reach potenziale. Puoi anche vedere come sono cambiate queste metriche nei sette giorni precedenti.

Argomenti di tendenza, hashtag e temi

Visualizza gli hashtag, le frasi e gli argomenti che compaiono più frequentemente all'interno della conversazione. Questo aiuta a rivelare di cosa discutono le persone insieme al suo brand o alla sua parola chiave e cosa potrebbe guidare la conversazione.

Influencer e autori principali

Scopra quali account parlano del suo argomento e li confronti in base a reach, engagement e volume dei post. Può anche vedere quanti autori unici contribuiscono alla conversazione.

Dati demografici dell'audience

Comprenda chi partecipa alla conversazione grazie ad approfondimenti demografici come fasce d'età, genere, lingue, interessi e professioni, laddove i dati siano disponibili.

Dati geografici

Scopri dove si svolgono le conversazioni in tutto il mondo. Le suddivisioni geografiche mostrano i paesi e i mercati che contribuiscono alla quota maggiore di risultati.

Mappa mondiale che mostra la distribuzione dei dati regionali con sfumature di blu, affiancata da un grafico a ciambella che mostra le percentuali dei paesi.

Singoli post e menzioni sui social media

Esplora i singoli risultati per la tua ricerca e visualizza le metriche disponibili, inclusi sentiment, reach stimato, engagement, like, repost e numero di follower. Ordina i risultati per evidenziare le conversazioni recenti o ad alto engagement.

Filtri e confronti

Filtri i risultati in base a criteri quali:

• Sentiment

• Tipo di media

• Paese o regione

• Lingua

• Età

• Genere

• Tipo di audience

Può anche confrontare più ricerche fianco a fianco per analizzare brand, parole chiave, campagne o argomenti concorrenti.

Free Social Search può individuare conversazioni provenienti dai social network e dalle fonti online supportati, tra cui Facebook, Instagram, Reddit, X, YouTube, blog, forum, siti di notizie e altro ancora.

Free Social Search è facile da usare?

Sì. Free Social Search funziona in modo molto simile a un motore di ricerca: inserisci una parola chiave o un argomento e lo strumento trova conversazioni pertinenti sui social media e sul web.

Come utilizzare Free Social Search

Per iniziare bastano tre passaggi:

1. Compili il modulo qui sopra con i suoi dati di contatto, nonché il brand, la parola chiave, il prodotto, la campagna o l'hashtag che desidera cercare.

2. Controlli la posta in arrivo per un'e-mail con un link per creare il suo login.

3. Acceda per esplorare i suoi risultati di ricerca ed eseguire ulteriori ricerche.

Una volta effettuato l'accesso, riceverai un'anteprima delle funzionalità di ascolto social di Lumen, tra cui menzioni social, analisi del sentiment, tendenze, influencer, dati sull'engagement e altro ancora.

Come ottenere risultati di ricerca migliori sui social media?

Utilizza gli operatori di ricerca booleani per rendere più precise le tue ricerche sui social.

Le ricerche booleane consentono di combinare parole chiave, escludere risultati non pertinenti, cercare frasi esatte e creare queries più dettagliate. Sono particolarmente utili per monitorare brand con nomi comuni, svolgere ricerche sulla concorrenza, monitorare le campagne e trovare conversazioni specifiche.

Ad esempio, la semplice ricerca del termine Horizon potrebbe far emergere conversazioni su qualsiasi argomento, dalla fotografia all'orizzonte degli eventi. Cercare Horizon AND (volo OR compagnia aerea OR aeroporto) aiuta a concentrarsi sulle conversazioni relative alla compagnia aerea, anche quando le persone chiamano il brand semplicemente “Horizon”.

Per monitorare un problema specifico di un cliente, è possibile essere ancora più precisi: Horizon AND (flight OR airline OR airport) AND (cancelled OR delayed OR stranded OR refund)

Utilizza questi operatori per eliminare i risultati irrilevanti e creare ricerche più mirate per brand, prodotti, concorrenza, campagne e argomenti di settore.

Vuoi approfondire? Scopri di più nella nostra guida agli operatori di ricerca booleana o usa il generatore di ricerca booleana gratuito di Hootsuite per creare query istantaneamente.

Risultati di ricerca sui social media che mostrano post sui ritardi dei voli di Delta Air Lines ed esperienze di risarcimento dei passeggeri.

Qual è la differenza tra questo strumento di ricerca sui social media e uno strumento di ascolto social?

La ricerca sui social media ti aiuta a trovare conversazioni, post, menzioni, hashtag e argomenti correlati a una query specifica.

L'ascolto social va oltre, analizzando quelle conversazioni su larga scala per identificare tendenze, sentiment, insight sull'audience, cambiamenti competitivi e pattern nel tempo.

Free Social Search ti offre uno snapshot di entrambe le funzionalità: puoi cercare conversazioni e utilizzare approfondimenti di ascolto come sentiment, engagement, influencer e tendenze per comprendere cosa significano tali conversazioni.

Qual è la differenza tra Free Social Search e Lumen di Talkwalker?

Free Social Search fornisce un'anteprima limitata delle funzionalità di monitoraggio e ascolto dei social media disponibili in Lumen.

La versione gratuita include sette giorni di dati e un set limitato di fonti. La piattaforma completa di ascolto social di Lumen offre l’accesso a dati più ampi, analisi storiche più approfondite, monitoraggio avanzato e funzionalità di ricerca continua.

Con Lumen ottiene:

• Più fonti di dati social, digitali e online

• Fino a 13 mesi di dati storici sui piani supportati

• Previsione delle tendenze per comprendere dove potrebbero dirigersi le conversazioni

• Dashboard personalizzate per il Social Monitoring continuo

• Ricerche salvate per brand, concorrenza, campagne e argomenti

• Reportistica e analisi avanzate

Usa Free Social Search per una rapida snapshot delle conversazioni online oppure richiedi una demo per vedere in azione la piattaforma completa di ascolto social Lumen.