Come il Social Listening ha aiutato Nescafé Dolce Gusto ad avere successo in Malesia

Come il Social Listening ha aiutato Nescafé Dolce Gusto ad avere successo in Malesia

In collaborazione con l'agenzia Lion & Lion, Talkwalker ha aiutato Nescafè Dolce Gusto a definire una strategia di social listening basata sul consumatore in grado di aumentare il livello di engagement dei consumatori a livello locale.

Grazie a questa nuova strategia il brand ha ottenuto:

  • un incremento dell'engagement su Instagram (quattro volte superiore rispetto al trimestre precedente);
  • un incremento del numero di follower (quintuplicati rispetto al trimestre precedente);
  • un incremento del numero di mention (otto volte superiori rispetto al trimestre precedente).

Vuoi sapere come ha fatto? Questo case study può aiutarti a capire come ripensare la tua strategia di social listening concentrandoti sul consumatore.

Scarica il case study