Sans une bonne connaissance de ses données, une entreprise ne peut exploiter pleinement tout leur potentiel.
Présentes partout dans l’entreprise, elles se retrouvent souvent parsemées dans différents départements, chacun les utilisant de manière différente pour l’aider à se rapprocher de ses objectifs.
Dans cette étude de cas, nous verrons comment Bonduelle, entreprise française du secteur de la grande consommation, a brisé ses silos d’information pour optimiser ses stratégies de marques sur le web et les réseaux… et a généralisé l’usage de la social data dans plusieurs métiers de l’entreprise :