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Lo destacado
- Más datos de la región Asia-Pacífico en la yema de los dedos.
- Tus picos de menciones, detectados y guardados automáticamente.
- Y otras cosas que mejorarán tu experiencia con Talkwalker.
1. Más datos de la región Asia-Pacífico en la yema de los dedos.
Los consumidores de Asia no solo representan un mercado diverso, sino también la oportunidad de 10 000 millones de dólares en el crecimiento del consumo para 2030, según McKinsey. Para aprovechar este mercado e impulsar campañas exitosas, se necesitan insights confiables del consumidor, que generalmente se encuentran donde los consumidores interactúan más. Con una creciente cantidad de conversaciones en línea, es importante que las marcas tengan acceso a los sitios más populares de la región Asia-Pacífico.
Gracias a esta nueva fuentes de datos (Weibo.com), ahora podemos acceder al sitio de microblog más popular de China y la red social pública más grande de Asia. Weibo tiene una comunidad activa de más de 500 millones de usuarios y millones de publicaciones al día, lo cual brinda a las marcas una excelente oportunidad para captar la voz de sus audiencias. Los datos de Weibo están disponibles como complemento para cualquiera de los paquetes de Talkwalker, y, después de la habilitación, los resultados de esta red social fluirán directamente a tus temas preexistentes.
Con los datos de Weibo.com, ahora tienes mayor cobertura en China y la región Asia-Pacífico en general.
Por qué es importante: Esta nueva fuente complementará las fuentes ya disponibles en Talkwalker, como WeChat, Douyin y Little Red Book, para dar una visión completa de las audiencias de la región Asia-Pacífico. Esta amplia cobertura te dará una ventaja competitiva sobre otras marcas de tu ramo, que no tienen acceso a estas conversaciones.
Con Weibo ahora tendrás acceso a lo que los consumidores dicen sobre ti o tus productos en tiempo real. Con el análisis preciso de sentimientos en las publicaciones, será más fácil entender qué sienten los consumidores respecto a tu marca. Podrás descubrir nuevas tendencias e influencers mediante las millones de publicaciones diarias de Weibo, acercar tu marca a tus consumidores y aumentar el nivel de engagement.
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2. Tus picos de menciones, detectados y anotados. Automáticamente.
Cada nueva versión de nuestro producto incluye características que simplifican la recopilación de insights cada día. La nueva función de detección y anotación de picos hace precisamente eso en todos nuestros gráficos de línea, que trazan puntos de datos, como menciones o interacciones, durante un plazo específico.
Esta nueva opción te permite detectar automáticamente los picos más altos en tus widgets “al paso del tiempo”. Esta es la primera serie de nuevas características de IA, derivadas de nuevos modelos de aprendizaje automático descriptivo y predictivo, desarrollados por nuestro equipo de ciencias de datos para impulsar nuestra plataforma de aceleración customer intelligence.
Por qué es importante: Evitar la necesidad de encontrar cada pico te permite ver rápidamente qué está motivando la mayor cantidad de menciones o engagement de tus campañas, productos y marca en general. Cuando la plataforma muestre valores atípicos en estos gráficos, puedes ver qué causó estas anomalías y ahorrar tiempo en la recopilación de insights que puedes usar para llevar tú marca al siguiente nivel.
Identifica automáticamente valores atípicos y busca qué causó estos eventos anómalos.
3. Las cosas pequeñas que mejoran tu experiencia con Talkwalker.
Como usuario asiduo de la plataforma, me entusiasman las mejoras de sus funciones. Talkwalker da mucha importancia a que la experiencia del usuario sea lo más perfecta posible, y a veces eso se presenta como modificaciones de las que no todos se percatan. Personalmente, estas dos actualizaciones me han devuelto minutos diarios para pasar más tiempo analizando insights que encontrándolos.
El primero de estos cambios es un rediseño de nuestro menú de filtros. Parece algo sencillo, pero, además de ser visualmente atractivo, veo que permite más oportunidades de segmentar tus resultados, al mostrar los múltiples filtros de Talkwalker en una vista de pantalla completa. De esta forma, es más fácil encontrar la mejor opción de acotar tus búsquedas.
Lo segundo es una mejora para nuestro Widget Wizard, que lanzamos en otoño de 2021. Con esta actualización, ahora puedes crear paneles e informes en blanco y añadir los widgets en una etapa posterior.
La actualización de Widget Wizard te permite crear paneles e informes en blanco y añadir aún más widgets directamente desde tu dashboard.
Por qué es importante:Estas dos mejoras no solo te permitirán ajustar tus análisis de una manera más fácil, sino que también te brindarán soluciones más rápidas a las interacciones diarias de la plataforma. Con una nueva lista de filtros, ahora es más fácil navegar a través de nuestra amplia lista de filtros. Nuestro Widget Wizard te dará la posibilidad de encontrar más insights, con menos widgets, y hacer tus narrativas más concisas. Además, ya no hay necesidad de alternar entre los análisis y tus dashboards cuando elabores un informe de última hora.
¿Y ahora qué?
¿Y ahora qué?
Nuestro objetivo principal es darte todos los insights accionables que necesitas para llevar tú marca más allá. Si tienes curiosidad sobre cómo son las actualizaciones de productos o aún no conoces nuestra plataforma, puedes solicitar una demostración gratuita a continuación.
