“Las tendencias de las redes sociales en 2020 irán hacia "Dark Social", es decir, menos interacciones públicas y más interacciones privadas en Messenger, WhatsApp, Mensajes directos de Instagram y más".

“El uso real de las redes sociales continúa creciendo con nuevas plataformas como TikTok, que obtienen grandes ganancias sobre rivales como Facebook. El cambio parece ser mayor con relación en donde las personas eligen ser sociales en línea y cómo se involucran y no en la disminución significativa en el tiempo total dedicado al uso de las redes sociales. El uso de grupos y comunidades privadas, aplicaciones de mensajes e 'historias' efímeras ha aumentado considerablemente en los últimos dos años, con muchas de las principales plataformas construyendo sus productos en torno a este cambio en la forma en cómo las personas prefieren interactuar con otros digitalmente”.

"Los jugadores emergentes en el marketing de redes sociales definitivamente están teniendo un impacto considerable en los consumidores y en las relaciones que estos tienen con las marcas.
¿En cuanto a las tendencias que he notado? Ser socialmente consciente, involucrarse en cuestiones globales, hacer gran uso del contenido generado por el usuario y tratar de parecer lo más real y genuino posible".

“Las redes sociales se están moviendo más allá de las redes sociales populares. De hecho, la popularidad de las redes sociales cambia constantemente, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Esto es, y seguirá siendo, un desafío para los que deseamos tener una comprensión más clara sobre estos consumidores emergentes".."

 

 

 

“Veo una tendencia emergente de 'micro blogs' y estoy 100% seguro de que será grande en 2020. Echa un vistazo a las plataformas de redes sociales como Twitter, LinkedIn e Instagram: todas ellas están agregando funcionalidades que permiten a las personas compartir piezas más largas de contenido.
Y todas estas plataformas están claramente premiando a las publicaciones que solo tienen contenido (sin enlaces) con mayor compromiso y alcance. Facebook incluso permite formatear tus publicaciones con titulares, listas, negritas, cursivas y demás.
Como resultado, cada vez más personas se convertirán en blogueros y compartirán sus pensamientos y conocimientos en línea. Lo cual supongo, es algo bueno".

"En todo caso, ya es tiempo de que los especialistas de marketing consideren plataformas de mensajería privadas como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y WeChat; o lo que se conoce como Dark Social.
Durante un tiempo, todos han confiado en las redes sociales, comprando anuncios, sin darse cuenta de que hemos estado descuidando el medio más cercano a nosotros. En 2016, el Dark Social contribuyó al 84% del tráfico en línea y en 2018 se convirtió en la plataforma de referencia más grande, superando a Facebook, como la plataforma que los consumidores utilizan para compartir contenido. Así que imagina el potencial que puede traer para 2020".

 

“Fundamentalmente, vemos la continuación de una tendencia que comenzó hace varios años, el aumento de las comunidades privadas y colectivos. En resumen, la gente quiere pasar tiempo con personas que sean más como ellos, con un interés común, en lugar de estar con el público en general, donde el discurso ha descendido a la incivilidad ”

 

 

“Para mí, todas las tendencias apuntan a la desaceleración, haciendo más con menos. El tamaño de la pizza de marketing no ha cambiado, simplemente la estamos cortando en más y más pedazos, y para muchos de nosotros esto se ha vuelto abrumador. Sí, TikTok está sacando a todas las demás plataformas fuera del agua en este momento. ¿Pero eso significa que necesitas estar ahí?
Necesitamos volver a lo básico y pensar en nuestro por qué. Deja de enfocarte en tecnologías para marketing y comienza a pensar en lo que realmente estamos tratando de lograr y la mejor manera de contar esa historia”

 

 

“Los estilos de comunicación se volverán más personales.El contenido se adaptará a temas más específicos y relevantes. Ahora, más que nunca, las marcas son vistas como seres vivos, en lugar de solo productos. Las marcas son vistas como entidades con un sistema de creencias y opiniones articuladas, una pasión por las causas elegidas y una organización que conoce a sus consumidores y el mercado objetivo a nivel personal.”

 

 

“Los participantes relativamente nuevos en las redes sociales como TikTok y Likee han revelado un nuevo lado a los usuarios indios. La gente no tiene miedo de mostrar su entorno modesto, como lo mostrarán muchos de los videos de TikTok.
También hay una muestra increíble de peculiaridades individuales, los pasos de baile incómodos son un ejemplo, algo que los indios probablemente habrían evitado mostrar hace unos años".

 

 

“El vídeo seguirá siendo el principal protagonista de las redes sociales,“ es en ese formato en el que los anunciantes deberán centrar sus esfuerzos para captar a la saturada audiencia. Ya sea en Instagram, Twitter, o incluso Pinterest, no pararemos de ver vídeos.
Más allá de las tendencias y redes y formatos, será interesante ver cómo continúa desarrollándose la relación marcas - influencers - consumidores. Quizá veamos un cambio en los objetivos y los anunciantes empiecen a exigir conversión a los influencers más allá del reconocimiento de marca. Por último, no debemos quitar el ojo al consumo de redes que harán los jóvenes de la Generación Z, esa que pasa de Facebook y que tiene un poder de decisión de compra muy importante.”

"Los cambios recientes en lo digital han dado lugar a oportunidades para que las plataformas interactúen mejor con los usuarios. Los jugadores emergentes como TikTok están trabajando con los usuarios para apoyar y avanzar en las tendencias culturales que se desarrollan desde la plataforma. Esto no sólo ofrece a las plataformas una conexión más profunda con sus usuarios, también brinda a las marcas la oportunidad de conectarse con nuevas audiencias a las que quizás no hubieran podido llegar en el pasado.
Tiene sentido que los especialistas de marketing utilicen la plataforma para garantizar que su marca reaccione a las tendencias culturales y resuene con una audiencia en evolución".

"El bienestar de las redes sociales y la desintoxicación digital se están convirtiendo en temas importantes para el debate, especialmente en las industrias donde se espera que los empleados estén constantemente conectados. Las técnicas de autocuidado y desintoxicación digital se volverán comunes en los lugares de trabajo que se centran en la salud y bienestar de los empleados, incluso dentro del sector educativo. Es nuestro deber preparar a los futuros profesionales de redes sociales".

“La desintoxicación digital proviene de un lugar de sobrecarga de información. Los consumidores están cansados ​​de la gran cantidad de contenido diversificado al que están expuestos en las redes sociales. Los consumidores merecen un descanso, pero es responsabilidad de las marcas hacer que el tiempo de los consumidores valga la pena cuando están en línea, a través de historias oportunas y relevantes".

"La mayor conciencia del vínculo entre las redes sociales y la salud mental significa que los usuarios son más conscientes de lo que permiten que influya en ellos y son más escépticos que antes.
Para atraer la atención y la participación en este mundo en evolución, debes basar tus publicaciones y comportamientos en las redes sociales en las de los amigos de tu audiencia, en lugar de en lo que es aceptado en términos comunes de marketing. Comparte historias, cuenta chistes, diles que te importan, haz preguntas, muestra interés, comparte lo que crees, crea vidas improvisadas, haz que tu audiencia se sienta valorada e incluida".

"Fuerzas poderosas como la personalización y la privacidad están cambiando las reglas de las redes sociales. A medida que las redes sociales dominan la forma en que las personas se comunican y pasan tiempo en línea, está claro que ahora juegan un papel importante como un canal de alto rendimiento en la comunicación, liderando el futuro del compromiso con el cliente.

Las marcas de hoy están entrando en un mundo que cambiará la forma en que interactúan con los clientes, un mundo en donde construir relaciones es más importante que nunca. Las organizaciones necesitan aprender cómo aprovechar esto de manera unificada y medir las prácticas holísticas de participación del cliente que incluyan redes sociales junto con otros canales digitales".

“Las empresas deben decidir cómo presentarse y qué tipo de relación quieren establecer con sus clientes. Para generar relaciones leales y confiables, hay que comenzar con la definición de una cultura de ética, enfocándose en las prácticas de marketing y manteniendo un estándar más alto de transparencia y veracidad. La ética de marketing y el buen juicio van mucho más allá del departamento de Relaciones Públicas, penetrando a todos los niveles de la organización, de arriba hacia abajo”.

"Probablemente has sido blanco de personas que venden cursos en redes sociales del tipo 'hazte rico rápidamente'.

El contenido generalmente involucra a alguien de pie junto a un automóvil costoso, con una biblioteca en su garaje, hablando sobre cómo pasó de los harapos a las riquezas. Estas personas se aprovechan de aquellos que buscan el camino corto para ganar dinero en línea al vender su respuesta en un curso con una etiqueta de precio que normalmente termina con un 7.

Los especialistas de marketing o dueños de negocios creíbles como Mike Winnett, Dennis Yu y Daniel Doan que están haciendo un esfuerzo por exponer a estos vendedores de aceite de serpiente. Con suerte, exponer a estos estafadores evitará que otros sean defraudados. Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, generalmente lo es".

"¿Se utilizarán los datos de las redes sociales para el bien mayor o para la falla en el sistema? Los datos que las plataformas de las redes sociales han recopilado sobre individuos y organizaciones ahora están en juego.

Como especialistas de marketing y comunicadores, estos datos se pueden utilizar para crear experiencias hermosas y personalizadas que los consumidores adoran, o se pueden utilizar para corromper, persuadir o influir en los usuarios con fines nefastos. ¿Están protegidos tus datos y cómo es que vas a identificar, recopilar, analizar y a utilizar los datos para hacer crecer tu organización? Sé el cambio que deseas ver e invierte en hacer que los datos funcionen para ti y para tus clientes".

“Se ha vuelto más importante que nunca que las empresas confíen en sus datos de primera mano para una focalización precisa.

Sin embargo, muchas empresas no están utilizando bien sus datos de primera fuente, y esto se debe principalmente a su infraestructura existente que no les permite procesar sus datos para obtener información más profunda o integrarse fácilmente con plataformas de publicidad digital. Aunque es una gran inversión para las empresas actualizar sus CRM existentes, se ha convertido en un paso crucial para impulsar una mayor efectividad de sus esfuerzos de marketing y competir en el mundo de hoy".

“Los mensajes son privados y personales. Esto se está convirtiendo en un gran tema hoy en día. Con las preocupaciones de privacidad actuales, ya no estamos tan dispuestos a compartir todo en foros abiertos, por lo que los mensajes comenzarán a desempeñar un papel más importante en la forma en la que nos comunicamos.

Esta es una enorme oportunidad para que invirtamos en administrar mejor los componentes de mensajes de nuestras redes sociales e incluso invertir en nuevas opciones de tecnología para escalar el proceso y lograr mejores eficiencias".

“El mundo de los negocios ha sido y sigue siendo sacudido por la regulación de la privacidad de datos, impactando el marketing, no sólo directa, sino indirectamente (como resultado de un mayor enfoque de la audiencia en esta área, debido a su proliferación).

¿Una tendencia de la siguiente generación en privacidad a tener en cuenta? Cookies - y blockchain.

El cifrado de blockchain permite que los visitantes puedan ser verificados de forma segura sin una contraseña, al tiempo que permite una precisión detallada para la segmentación de marketing, sin las conjeturas y trampas de las cookies”.

“Debido a los diferentes escándalos sobre la privacidad de datos, los usuarios de las redes sociales en el mundo están sospechando sobre lo que hacen las empresas con su información y conversaciones privadas. Combina esto con una tendencia hacia la desconexión y tendrás un grupo de personas que comienzan a preguntarse "¿Lo que obtengo de las redes sociales vale lo que estoy perdiendo?

A menos que las marcas puedan ser verdaderamente transparentes con lo que están ofreciendo (y eliminando) a los consumidores en las redes sociales, comenzarán a perder al grupo demográfico más joven y experto en la tecnología de soluciones de hágalo usted mismo (DIY).”

“2020 experimentará más del turismo de realidad virtual, ya que permitirá a los turistas moverse a través de los sitios web de los lugares“ y visitarlos antes de tomar decisiones sobre los destinos.

Esta vinculación avanzará en la industria del turismo ya que permitirá a las personas podrán 'recorrer los destinos antes de comprar', de la misma forma que los agentes inmobiliarios utilizan la realidad virtual para vender apartamentos, brindando la oportunidad de ver la propiedad antes de conocerla. Esta tendencia será importante ya que los clientes querrán creer antes de comprometerse”.

““Uno de los temas más importantes en 2020 para la industria tecnológica es que la red 5G estará disponible.““Cuando sea posible enviar y recibir grandes volúmenes de datos a un nivel diferente que antes, las redes sociales que han evolucionado con texto, imágenes y videos entrarán en la era de la realidad virtual y la realidad aumentada.“

Te recomendamos que coloques una antena en esta tendencia. Pronto, “los usuarios configurarán sus gafas de realidad virtual y disfrutarán de diversos contenidos con personas de todo el mundo a través de sus propios avatares en las redes sociales.“ Seguramente ese futuro ya está aquí”.

“El panorama de las redes sociales exigirá cada vez más que los especialistas de marketing exitosos sepan curar el contenido“ que permita a su consumidor objetivo relacionarse emocionalmente con lo que se esté comercializando (ya sea un individuo u organización) y al mismo tiempo facilitar una relación bidireccional entre las dos partes con un sentido de conexión comunitaria.“

El desafío es que esta capacidad desafía de alguna manera el pensamiento tradicional del marketing. “Las redes sociales continuarán definiendo claramente cómo es el futuro del marketing.“ El marketing exitoso ya no está dirigido por la asequibilidad, sino por la autenticidad".

"A través del aprendizaje profundo y la gran cantidad de datos disponibles para aprender, la toma de decisiones basada en datos para un marketing exitoso en redes sociales se volverá aún más importante y se enfocará en el nivel más profundo de la microsegmentación del consumidor".

"En 2019, los objetivos de IA en marketing son claros: optimización de la automatización, personalización individual y foco en el cliente. Esto permitirá a los especialistas de marketing deleitar al consumidor, optimizar los ingresos y detectar clientes potenciales.

Confiar en proveedores específicos de tecnología de marketing para manejar la IA te permitirá ignorar el aspecto técnico de las cosas como usuario final.

Concentra tu energía en capacitar a tu equipo y enséñales a limpiar datos: una vez que estos datos estén limpios, estructurados y sean confiables, realmente habrás dominado la base de la inteligencia artificial en marketing".

"La IA está impactando actualmente a las redes sociales en varios niveles. Para empezar, algunas plataformas utilizan machine learning para determinar cómo el contenido está siendo rankeado en las páginas de las personas, dependiendo de la calidad del contenido, si éste fue compartido por una persona en su red de conexiones inmediatas, etc. Otros, utilizan ese tipo de IA para determinar qué tan interesado puede estar el usuario en cierta publicación o pieza de contenido, y por lo tanto, en dónde podría aparecer dentro de la página de esa persona”.

“Tanto el consumidor como los empleados están viviendo de la urgencia, debido a la necesidad constante de la inmediatez. Este mandato en tiempo real y este nuevo culto a lo más pronto posible están cambiando profundamente nuestro comportamiento. Este es el resultado de la movilidad, que nos ayuda a permanecer ultra conectados todo el tiempo y en cualquier lugar, y es también la influencia de las redes sociales que impone sus reglas en nuestros patrones de consumo.

“El Cuidado personal por medio de IA y chatbots, ofrecen a los consumidores la habilidad de manejar sus requerimientos de manera autónoma o buscar la información a través de herramientas online de diagnóstico, sin interacción humana alguna.Una solución que mejora de inmediato la satisfacción del consumidor, si es que los requerimientos no son complejos.”

“La tendencia #1 en 2020 será la híper-personalización y la híper-focalización.“ Ambas técnicas permitirán a las marcas la ayudar a sus seguidores a sentir que el contenido fue creado teniendo en cuenta sus intereses específicos".

“A medida que el video y el contenido en vivo continúan dominando el espacio de las redes sociales, más marcas están adoptando el video para personalizar sus servicios. En otras palabras, los videos se utilizarán más allá de aumentar el conocimiento de la marca o practicar el marketing push; lo utilizarán para ofrecer respuestas de video personalizadas uno a uno y asistencia personalizada sobre las preguntas, necesidades y problemas de los clientes. Recibir videos personalizados en tu bandeja de entrada de correo electrónico, mensajería o cuadros de chat emergentes, por ejemplo, será más común”.

"El mundo definitivamente ha cambiado desde que el marketing de contenidos y las redes sociales se extendieron en nuestra vida personal y profesional. Solíamos saltar a cada nueva plataforma y jugar con ella hasta que la 'saturábamos'. Pensamos que teníamos que crear todo el contenido para mantenernos relevantes, pero no sólo ambas cosas son imposibles, sino que no son necesarias.

Deja de intentar hacer #todaslascosas. En cambio, concéntrate en ser profundo y significativo en una. Tu audiencia, prospectos, comunidad y clientes te lo agradecerán".

“'Hola Google, muéstrame un video sobre cómo hacer galletas', ésta es una frase legítima con un resultado deseado en nuestra esfera tecnológica actual. Britney Muller, SEO expert as MOZ, ha insistido continuamente en que la búsqueda por voz será la próxima gran cosa que las marcas deben tener en cuenta en sus estrategias de contenido.CloudAppCuando combinas voz with visuals con imágenes y compra de anuncios programáticos, probablemente estás viendo el futuro a de la tecnología”.

"En 2020, con las redes sociales abandonando las métricas de vanidad con la esperanza de alentar un enfoque en las conversaciones sobre contenido de calidad, la tendencia definitivamente se centrará en el concepto de que el compromiso lo es todo. ¡Atrás quedaron los días de la audiencia viral!

El futuro está en manos de quienes crean contenido centrado en la comunidad, que aporta valor práctico y crea conversaciones. El video formará parte importante de este cambio, ¡pero todos los formatos deben marcar la importancia de la conversación creando contenido atractivo!”.

"Creo que los profesionales de marketing de redes sociales deben comenzar a prepararse para la búsqueda por voz. Con el aumento de los diferentes asistentes de voz y su uso cada vez mayor, las marcas deben estar preparadas con una estrategia centrada en la voz. La forma en que hablamos en comparación con la forma en la que escribimos es inherentemente diferente. Tendremos que escribir más conversacionalmente en nuestras publicaciones.

También tendremos que pensar en los tipos de preguntas que nos harán y luego proporcionar esas respuestas como parte de nuestro contenido".

“Evergreen Social es el camino a seguir." La continua expansión del panorama de las redes sociales ya ha llevado a una mayor fragmentación de la audiencia. Los usuarios ahora saltan de plataforma en plataforma durante todo el día, mientras que los algoritmos sociales están sesgados hacia el contenido no comercial.“

Como resultado, “los períodos de atención están disminuyendo drásticamente, dejando a los especialistas en marketing con muy poco espacio para crear un compromiso significativo." La publicación pasiva en redes sociales ya no produce ROI para las marcas.“

Para contrarrestar estos desarrollos, las empresas tendrán que depender de la publicidad pagada o del contenido perdurable (evergreen) alojado en plataformas de redes sociales indexables, generando así conciencia de marca al capitalizar en la intención con el consumidor".

“Las redes sociales en 2020 influirán más allá de la forma en la que compramos. Influirán en cada transacción humana, desde la carrera que elijamos, hasta la manera en que manejamos y gestionamos las transacciones de dinero en el día a día.

Ahora estamos más conectados con nuestro mundo externo y con el resto del planeta, más de lo que hemos estado en toda la historia de la humanidad. Con un mayor uso de la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático para simplificar nuestras vidas en general, para mí no será una sorpresa vernos más conscientes del tiempo que pasamos en línea y buscando activamente períodos de desconexión por el bien de nuestra salud mental. Esta vida ligada a nuestros dispositivos es un subproducto que nos obliga a hacer una introspección sobre lo que realmente nos hace humanos”.

“El renacimiento de los podcasts representa una gran oportunidad para que las marcas aprovechen sus comunidades en las redes sociales como parte de su estrategia promocional general. Si bien esto está lejos de ser un nuevo medio, las marcas que ahora ingresan a la esfera de podcasts están entrando a un espacio en donde están por delante de la curva. Para maximizar el valor, necesitan mostrar valentía y compromiso a largo plazo".

“Deberíamos estar atentos a la convergencia, no sólo de las compras sociales, sino también de las = redes sociales con billeteras virtuales integradas y monedas simbólicas para el comercio. Libra de Facebook podría ser una versión de esta nueva tendencia pero predigo que veremos surgir otras que permitan un intercambio fluido de 'divisas' entre compradores y vendedores.

En 2020 verás mucha experimentación, con algunos nuevos jugadores emergentes. ¡Veamos quién gana el próximo premio al mayor crecimiento que Tik Tok posee a nivel mundial en 2019!”.

“El comercio electrónico en las redes sociales crecerá en los próximos años, especialmente en los mercados emergentes y móviles, donde los consumidores utilizan principalmente las redes sociales para buscar productos. Las nuevas funciones de Instagram para impulsar las ventas son un gran ejemplo del papel social en el comercio electrónico.

Para impulsar las ventas en las redes sociales, las marcas deben asegurarse de tener un "escaparate en línea" para dispositivos móviles efectivo y amigable que ayude a los consumidores a comprar, junto con actividades de marca y acciones de influencers que generen tráfico".

"Con la llegada de las redes sociales, la forma en que llegamos a nuestros clientes está evolucionando rápidamente. Hace sólo un año, la búsqueda solía representar el 95% de nuestro gasto, actualmente, la búsqueda representa apenas el 60%, el resto está compuesto por las redes sociales. En el entorno actual, las marcas deben tener una estrategia sólida de medios sociales, que incluya generar contenido y videos atractivos.

Los mercados emergentes pintan un paisaje diferente e interesante. Con base en nuestra presencia en más de 30 ciudades de Indonesia y Tailandia, observamos que, si bien los clientes adoptan cada vez más los puntos de contacto digitales para descubrir nuevas marcas, los medios tradicionales aún ganan en estos mercados".

“En 2020 más que nunca, despertar la curiosidad a través del contenido inteligente es lo que impulsará la acción y el retorno en la inversión publicitaria (ROAS). Lo que las empresas representan y cómo cuentan esa historia será crucial para destacar.

Las agencias de marketing exitosas están contratando cada vez más redactores para sumergirse en el mundo de sus clientes, para convertirse en los mismos fanáticos que desean atraer. ¿Por qué? Los clientes quieren saber que son entendidos de manera única antes de que puedan desarrollar confianza en la marca. Necesitamos hablar su idioma y jugar en sus términos si esperamos consideración.

Los creativos aburridos se extinguirán".

“La voz del usuario ahora tiene un gran impacto en la formación de la marca. Además, con el avance de la tecnología, todo está conectado en la red, y el objetivo del marketing es cambiar a servicios que satisfagan instantáneamente las necesidades de cada cliente.

Cada marca tiene que optimizar la forma de acercarse a sus clientes para asegurarse de que les impresionará con experiencias inolvidables. Daiko está implementando esta "activación de marca" a través de nuestra estrategia".

“Vivimos en la era de periodos de atención mínimos y los consumidores están explorando nuevas vías de consumo todos los días. Cuando se trata de lo digital, las marcas deben incorporar a su estrategia lo que viene de fuera.

Sigue a los consumidores donde están. Comprende su comportamiento y obtén ideas accionables.

Y, por último, concéntrate en crear valor basado ​​en esos insights. Uno de los mantras que aprendí recientemente de un conocido CMO en los círculos de la India (Sé la voz del consumidor, NO el consumidor)".

"Es probable que tu negocio haya favorecido canales que respalden el inbound marketing al generar nuevas visitas al sitio web para la adquisición de clientes. ¡Es esencial tener una fuente sostenible de alto volumen, alto ROI de visitas, clientes potenciales en línea y ventas en las que puedas confiar! Este es el "70%" en la regla 70:20:10 para la adquisición de clientes en línea. Debes supervisar esta fuente y proteger estas fuentes de tráfico. Sin embargo, es probable que no puedas confiar en ellas para siempre, los cambios digitales son rápidos".

"Veo como tendencia la indexación de los contenidos de voz a través de tecnología de IA con el fin de incrementar su eficiencia en el futuro cercano. Por otro lado, veo un marcado regreso a los principios del Marketing, así como la especialización que tendrán los influencers. Mucho más allá de seguidores, se van a enfocar en las interacciones y relación que generen con sus audiencias. Finalmente, creo que los desarrolladores ofrecerán mucha más profundidad en la capacidad de análisis de datos de modo que las marcas puedan verdaderamente humanizar y comprender los datos y transformarlos en acciones concretas."

“Antes de evaluar tu estrategia y planes de marketing para 2020, debes comprender el movimiento subyacente en el marketing que está transformando el contenido, la información y el ecosistema de datos.
Este cambio consiste en la convergencia de tres tendencias simultáneas. La voz, la inteligencia artificial y la saturación de contenido.

Tu empresa compite ahora y en el futuro con todos y cada uno de los contenidos, información y datos para responder a estas tres preguntas basadas en micro momentos: Dame la información que quiero y/o necesito (incluye datos financieros y de salud personalizados), entretenme (incluye películas, televisión, música, libros y juegos) y ayúdame a comprar, ir o hacer (Proporciona búsqueda "cerca de mí").

Para tener éxito en 2020 y a futuro,los especialistas en marketing deben centrarse en el desarrollo de audiencias propias para aumentar la porción de atención ".

A medida que el marketing de influencers continúa ganando terreno e Instagram y Facebook buscan eliminar los me gusta, finalmente (esperamos) vamos a abandonar las métricas de vanidad y determinar el verdadero ROI de las redes sociales.
Busca:

• Más opciones de monitorización y programas de referidos para marketing de influencers.
• Un cambio en los anuncios de Facebook. Si se eliminan los me gusta, las personas se darán cuenta de que necesitan ingresar al administrador de anuncios y crear anuncios más estratégicos.
• De forma creciente, la inversión publicitaria se está desplazando hacia oportunidades digitales. Debes continuar probando y optimizando lo que funciona para tu negocio.

“Siempre lo digo, la gente compra de la gente. Y finalmente, las marcas se están dando cuenta de que no pueden simplemente vender a un gran grupo, necesitan ser activas e influyentes en las comunidades para llegar a su audiencia. Las personas compran a partir de las personas que conocen, las que les gustan y en las que confían. Y no es sólo en Instagram.
Los micro influencers y nano influencers finalmente obtendrán un pedazo del pastel, a medida que las marcas comiencen a ver resultados".

"Para generar confianza en una era de disminución del alcance orgánico y desconfianza en los anuncios, cada vez más empresas comprenderán en 2020 que las redes sociales son un lugar para la colaboración, no sólo para el marketing, y comenzarán a pensar de manera más estratégica y a largo plazo, personalizando las relaciones que continuarán construyendo con influencers. El marketing de influencia no sólo será visto como un vehículo de campaña o como una forma de interactuar con los consumidores, sino también con otras empresas, votantes y simpatizantes".

"Los egos inflados y la megalomanía de los influencers famosos pronto serán historia con la eventual desaparición de los likes y publicaciones únicas en las plataformas de redes sociales que darán lugar a conversaciones personales auténticas en la construcción de marca. Esto es a través de nano-influencers. Sus historias son riqueza para mercados no saturados y sin explotar, que no han sido expuestos a las marcas. La mayoría de las veces, los nano-influencers fomentan también las conversaciones fuera de línea, lo que es bueno para las marcas".

“¡Tengan a los micro influencers en la mira en 2020!

No hay nada nuevo sobre Influencers, líderes de opinión clave (KOLs) y embajadores que, de hecho, se han convertido en parte de nuestro fondo de pantalla de redes sociales. Sin embargo, hay una nueva ola que se está imponiendo en las redes sociales. El engagement que generan los influencers está empezando a disminuir, ¡oh, oh!

¿Cómo solucionamos esto como especialistas de marketing? Necesitamos comenzar a aprovechar a los micros (también conocidos como Nanos), aquellos que tienen un seguimiento más pequeño, pero que utilizan el producto o servicio de forma auténtica y que realmente entienden la personalidad de la marca"

“El marketing de influencia se está moviendo cada vez más hacia una mayor transparencia con asociaciones de marca y medición de métricas más profundas.“ Las marcas utilizan ampliamente el social listening para comprender si se está falsificando alguna asociación de marca y para medir el sentimiento general hacia las asociaciones de influencia.“

La elección correcta del influencer juega un papel clave para impulsar el impacto deseado. Él o ella debe tener una imagen que esté en línea con los valores y el posicionamiento de la marca. Por lo tanto, no se trata sólo de la popularidad del influencer, sino de cómo encaja con los objetivos de la marca".

““El Influencer marketing jugará un papel fundamental en la generación de estrategias de marketing“ disruptivas y enfocadas a las relaciones. La generación de alianzas poderosas entre marcas e influencers será fundamental para desarrollar colaboraciones auténticas y de largo plazo. Los influencers además, se sentirán parte de la estrategia de marca y, más aún, responsables de su desempeño. Esto incrementará su creatividad y compromiso con la marca.”

“La tendencia comercial número uno a corto plazo es monetizar el contenido generado por el usuario (UGC por sus siglas en inglés). Todavía no creo que las grandes marcas y las compañías hayan entendido completamente la tendencia detrás del UGC. La verdadera oportunidad es el contenido en bruto y honesto creado por el Juan promedio como tú y yo, súper impulsado por una nueva micro tecnología avanzada y barata.

Lo que el contenido generado por el usuario tiene sobre cualquier otro contenido es un verdadero compromiso y muchos más partidarios de la marca. Esto se debe al contenido en bruto y sin censura acompañado por el carácter y la creencia del creador del contenido".

"Décadas de filtraciones de datos, retiros de productos y publicidad falsa prepararon al mundo para las voces auténticas de usuarios reales. El movimiento del mega influencer surgió y comenzó a caer. El contenido generado por el usuario se está volviendo cada vez más crítico para que las empresas den pruebas sociales y una voz confiable. Los influencers, al igual que las marcas, son demasiado grandes y amplios. Los consumidores quieren y necesitan escuchar muchas voces para saber qué producto elegir".

"El contenido generado por el usuario ha sido durante mucho tiempo una pieza crucial en el arsenal creativo de cualquier experto en marketing B2C, sin embargo, se está produciendo un cambio gradual. Durante años, las marcas se centraron en recopilar y dirigir con autoridad el contenido de los usuarios, sintiendo la necesidad de establecerlo como su propiedad. Pero la confianza general en las marcas ha disminuido, los expertos en marketing están empoderando a sus clientes con oportunidades para crear su propio contenido para distribuirlo en sus propias redes, eliminando el intermediario típico. Mirando hacia el futuro, el éxito se medirá en conversaciones sobre la marca, no sólo con ella".

"Creo firmemente que el área en la que los gerentes de marcas inteligentes se centrarán en 2020 cuando se trata de marketing en redes sociales, es el contenido generado por el usuario. TikTok es la plataforma emergente más grande del planeta en este momento y está dedicada al UGC exclusivamente. Estos creadores de contenido son lo que hoy llamamos micro influencers. Mira el contenido más viral en las plataformas sociales tradicionales como Facebook e Instagram. Están hechos casi en su totalidad por la población general y no por agencias. Esto es lo que el público quiere y por extensión, esto es lo que los clientes quieren también".

“2020 será una batalla de influencia en el ámbito de las redes sociales. El auge de la era de la autenticidad lleva a las marcas y organizaciones a buscar estrategias que impulsen la afinidad y la lealtad con la marca. A medida que la autenticidad de los influencers continúe enfrentando un escrutinio acalorado, los contenidos generados por la audiencia (AGC) desempeñarán un papel vital en la consolidación de la marca y en la relación con el consumidor.

Estos contenidos reflejan el viaje y la experiencia de los consumidores y amplifican auténticamente el mensaje que la marca desea transmitir a su audiencia. Los AGC irrumpen en la matriz tradicional de la conversación marca-consumidor".

“Los especialistas en marketing de contenidos se están dando cuenta de que no pueden mantener el ritmo para crear contenido auténtico y original constantemente; y con velocidades de Internet más rápidas, o estás dentro o estás fuera: si no puedes crear contenido rápidamente, es mejor que te quedes en casa. Aquí es donde el UGC está cerrando la brecha: excelente contenido, especialmente regional, y más rápido, con entregas 24x7 ".

“El rol que va tomar el contenido generado por el usuario en la construcción de marcas con enfoque GenZ será cada vez más predominante. La marca no podrá controlar completamente lo que se crea y se dice sobre ella, pero puede definir el marco creativo y coyuntural propicio al contenido que quiere generar alrededor de su imagen.”