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De la misma forma en que Instagram no es sólo para los fotogénicos, los obsesionados con las selfies o los jetsetters de veintitantos años, Twitter no existe solamente para el suicidio político.
Con 326 millones de usuarios únicos al mes y medio billón de tuits por día (Hootsuite), Twitter presenta una gran oportunidad para que las empresas de todos los tamaños conecten con su audiencia en línea.
Aunque generalmente Twitter es del dominio de las pequeñas empresas y de las marcas globales, las pymes también pueden aprovechar al máximo el potencial de la plataforma y, de manera creciente, los ejecutivos de marketing y los CMOs son conscientes de ello.
La siguiente lista contiene grandes ejemplos de CMOs líderes y profesionales de marketing de alto nivel, con cuentas de Twitter que vale la pena seguir.
Top 10 CMOs para seguir en Twitter
Al formar parte de una empresa global, pude desarrollar éste artículo con aportes de cada región. Por lo tanto, la siguiente lista inclue mercadólogos de Europa, Asia, Oceanía, Medio Oriente, Latinoamérica y Estados Unidos.
Sólo adoptando una visión global del panorama del marketing puedes asegurarte de optimizar tu estrategia en todo el mundo.
Así que comencemos:
1. Tim Soulo (Inglés)
CMO y Asesor de Producto, Ahrefs Singapore
Para aquellos que no están familiarizados, Ahrefs proporciona "herramientas para aumentar tu tráfico de búsqueda, investigar a tus competidores y monitorear tu nicho".
Originario de Ucrania, pero asentado en Singapur, donde ha sido CMO y Asesor de Producto en Ahrefs durante cuatro años y medio, Tim también es el fundador de BloggerJet.
BloggerJet es el blog personal de Tim y un gran recurso para cualquier personal interesada en marketing digital, SEO, estrategia de contenido y optimización de conversión, etc. También ahí puedes encontrar la guía 100k blog Framework, diseñada para incrementar el tráfico a tu blog a -lo adivinaste- 100 mil visitantes por mes.
Tim es muy activo en Twitter, donde tine 13.4 mil seguidores increíblemente comprometidos y ha enviado más de 10.9 mil tuits a lo largo de los años. sent out 10.9K tweets over the years.
Quick Search identificò 10.5 mil tuits incluyendo su usuario @timsoulo en los últimos 13 meses, con 4.5 mil interacciones y un 33% de sentimiento positivo. Los temas más comunes durante éste tiempo fueron los que se ilustran a continuación:
Tim es una gran persona para seguir en Twitter si estás interesado en marketing digital y especialmente si te interesa saber de SEO. Además de sus propias ideas, también podrás captar una gran cantidad de información de los múltiples tuits que Tim comparte y comenta.
2. Marisa Thalberg
Global Chief Brand Officer, Taco Bell
Fundadora de Executive Moms (Mamás Ejecutivas)
Aunque Marisa recientemente dejó su puesto en Taco Bell, claramente tuvo un gran impacto allí, al ayudar a la cadena de comida rápida estadounidense a registrar récord en ventas.
Antes de unirse a Taco Bell, Mariasa ocupó altos cargos de marketing en Estée Lauder, Unilever y Revlon. También es la fundadora de Executive Moms, un blog desarrollado para ayudar a abordar el tema del equilibrio entre el trabajo y la vida de las madres.
Marisa tiene más de 18 mil seguidores en Twitter, con una variedad de publicaciones relacionadas con los negocios, marketing y maternidad.
Según Quick Search, hay más de mil menciones del handle de @ExecutiveMoms de Marisa en los últimos 13 meses. Y, como puedes ver en el gráfico a continuación, hubo un gran pico en las menciones después de que la galardonada cineasta Tracy Hovie, tuiteara en apoyo al movimiento@ de Executive Moms.
Y aquí está el tuit:
As a mom of 3, I really appreciate when other mom's Rise to executive levels and share expertise! @ExecutiveMoms #WomenSupportingWomen #RiseUp
— Tracie Hovey (@TracieMHovey) November 15, 2018
Por supuesto vale la pena seguir a Mariasa para ver cuál será su siguiente proyecto, asó como para seguir la evolución de Executive Moms.
3. Linda Boff (Inglés)
CMO, General Electric (GE)
Clasificada en la lista Fortune 500 como la decimoctava compañía más grande en Estados Unidos por ingresos brutos el año pasado, General Electric (GE) necesita poca presentación.
Linda ha estado en GE durante casi 16 años, ocupando el cargo de CMO desde septiembre de 2015. Antes de esto, Linda fue Directora de Marketing y Comunicación en Citi. Forbes la incluyó recientemente como una de las CMOs más influyentes de 2019.
WCon 15.8K seguidores en Twitter, Linda postea sobre marketing, negocios y fútbol americano, entre otras cosas.
La posición de Linda como CMO líder se ilustra claramente en la nube de palabras de temas relacionados con @lindaboff en Quick Search mediante la inclusión de muchos otros CMOs líderes:
Tal es su estatus, que verdaderamente vale la pena seguir a Linda en Twitter y vigilar de cerca lo que está haciendo en GE.
4. Ann Lewnes
CMO Adobe
Ann Lewnes ha estado en la empresa multinacional de software, Adobe, durante 12 años, donde actualmente es Vicepresidenta Ejecutiva y CMO.
Antes de ésto, Ann pasó más de 20 años en Intel, donde también ocupó el cargo de CMO.
Ann tiene 15.4 mil seguidores en Twitter, donde publica mucho contenido relacionado con Adobe, aunque tiene un claro interés en promove campañas enfocadas en la comunidad.
TSu audiencia de 15.4 mil usuarios está claramente comprometida. Con15.4k Quick Search identificamos 24.1 mil participaciones de tal sólo 4 mil menciones en los últimos 13 meses.
Hay un pico evidente el 25 de marzo como resultado de un tuit relacionado con la presentación de Anne en la Cumbre de Adobe de 2019.
"As marketers, we've finally proven our worth." - @Adobe CMO @alewnes #AdobeSummit pic.twitter.com/N6iLPWsbAH
— Experience Cloud (@AdobeExpCloud) March 27, 2019
Puedes ver qué tan rápido se extendió por la "Tuitósfera" al consultar el mapa de viralidad del tuit original a continuación:
5. Maria Winans
CMO IBM Norte America
Siguiendo con los gigantes de la tecnología mundial, María Winans es CMO de IBM en Norteamérica. Ha ocupado éste cargo durante poco más de un año y medio, aunque previamente fue CMO de IBM Watson Customer Engagement durante más de un cuarto de siglo.
Sus tuits recientes tienen un tema muy centrado en Inteligencia Artificial y, aunque no es la tuitera más activa del mundo, tiende a publicar dos veces por semana a sus 22 mil seguidores.
Como instructora de boxeo, María da más que un punch en marketing. Es una firme defensora de las mujeres en tecnología y promueve profundamente la inclusión integral en IBM.
6. Keith Weed
CMO Unilever
Keith es el CMO del gigante de nutrición, higiene y cuidado personal, Unilever, en donde ha estado durante casi 15 años en su segundo periodo, ya que trabajó para ésta empresa durante otros 15 años entre 1983 y 1998.
IEntre éstos dos perioidos, Keith ha tenido una gran experiencia adicional, habiendo asumido cargos de Presidente, Vicepresidente y Chairman en The Marketing Society, The Advertising Association y en la Asociación de la Industria de Productos de Limpieza del Reino Unido (UKCPI), respectivamente.
Keith tiene 31.3K seguidores en Twitter y ha tuiteado 4 mil 429 veces hasta la fecha. Tiende a centrarse en las campañas de publicidad y marketing en las que ha trabajado, al mismo tiempo que comparte las últimas noticias de Unilever.
Estas áreas de enfoque son claramente visibles desde la nube de palabras de Quick Search mostrada a continuación, con temas centrales como marcas, marketing, publicidad, productos y confianza, junto con el dominante, Unilever.
7. Raja Rajamannar
CMO Mastercard
Raja es el Chief Marketing & Communications Officer y Presidente del Negocio de Atención Sanitaria en Master Card, Nueva York un cargo que ha ocupado durante más de seis años.
Tuitea casi todos los días a sus 8.1 mil seguidores en Twitter. Las publicaciones recientes de Raja se han centrado en las relaciones con los consumidores, el marketing experimental y la Inteligencia Artificial.
Originario de la India, Raja ha pasado los últimos 25 años viviendo y trabajando en Estados Unidos. En este tiempo, ha ocupado cargos en Citi, Citigroup, Humana y WellPoint. Además de su puesto en Mastercard, Raja también se encuentra actualmente el la Junta Directiva de Bon Secours Mercy Health, PPl Corporation and the Ad Council.
AComo puedes ver a continuación en el mapa Quick Search, las menciones asociadas con el Twitter de Raja son más frecuentes en Estados Unidos, el Reino Unido y la India:
8. Antonio J Lucio
Global CMO Facebook
BNo existen muchas marcas mucho más grandes que Facebook. Antonio J Lucio ha sido su CMO Global desde el año pasado. Anteriormente, ocupó cargos similares en HP y Visa.
Antonio tiene 41.5 mil seguidores en Twitter y ha tuiteado a ésta audiencia en cerca de 6 mil ocasiones.
Publicaciones recientes han ilustrado su entusiasmo por celebrar los éxitos de otros empresarios y CMOs
Quick Search revela 3.4 mil menciones y 2.9k mil interacciones en los últimos 13 meses, con el mayor pico registrado el 20 de agosto de 2018, cuando TechCrunch lo anunción como el nuevo CMO Global de Facebook en un artículo que se compartió 465 veces en Twitter.
9. Ammar Mohammed (Árabe)
Marketing Guru, Qommunication and AmmarTalk (Qatar)
Ammar, un gurú confeso del marketing, es verdaderamente popular en Twitter con casi 700 mil seguidores.
Asentado en Qatar, los tuits de Ammar son casi exclusivamente en árabe, aunque también comparte y reacciona a una veriedad de contenido en inglés, es considerado como un influencer global de la comunicación digital.
Ammar es el influencer oficial de las redes sociales de Qommunication, un agencia de Relaciones Públicas con sede en Qatar, y tiene su propio blog en áreabe https://ammartalk.com/.
10. Mariate Arnal (Español)
MD, Google Mexico
Por supuesto, Google no necesita presentación. Mariate tiene una trayectoria profesional increíblemente impresionante, cofundó el Interactive Advertising Bureau (IAB) y el Consejo Académico del Insituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI) en México.
Antes de convertirse en la primera mujer en ser Directora General de Google México, Mariate fue Directora General de Twitter en América Latina.
Cómo defensora de las mujeres, Mariate es miembro del Foro Internacional de Mujeres (México) y regularmente tuitea y comparte publicaciones relacionadas con los derechos de las mujeres, los derechos humanos y todo lo relacionado con Google. Mariate fue recientemente rankeada como la CEO con mejor reputación en México.
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