Blog
Las mejores herramientas de Facebook Analytics

Las mejores herramientas de Facebook Analytics

Facebook es una plataforma de redes sociales donde compartes (con amigos, familiares, colegas, y casi todo el mundo) tu vida, la de tu perro y hasta lo que comiste de cena. Por esta razón, es una gran herramienta de marketing y generación de negocios.

Según Hootstuite, en Latinoamérica la penetración de Facebook es mayor al 80%, una de las mayores en el mundo entero por lo que no es de extrañar que los profesionales de marketing elijan Facebook sobre otras redes. Si te interesa utilizar Facebook para tu marca o negocio para medir datos e identificar ideas para impulsar tus campañas, necesitarás utilizar herramientas de Facebook analytics.

¡DESCARGA EL CHECKLIST GRATUITO DE VERIFICACIÓN DE REDES SOCIALES!

1 de cada 6 mensajes en redes sociales obtiene una respuesta. ¡Un desafortunado 17%! Las redes sociales se mueven a un ritmo muy acelerado y entiendo que estés bajo presión. Pero... ¿y tus seguidores? No te conviertas en una víctima más de la sobrecarga de redes sociales. ¡Descarga mi checklist interactivo de redes sociales interactiva ahora!

¿Qué es Facebook analytics?

Podrías utilizar el azar para publicar contenido sobre tu marca en tu página de Facebook. Eventualmente, hasta podrías encontrar algo que resuene con tu público objetivo. Sin embargo, esto tomaría tiempo vital para el éxito de tu negocio.

Otra forma de hacerlo, es aprender sobre tus seguidores através de las herramientas de Facebook analytics. Mide el desempeño, dale seguimiento a los likes, visitas, página y alcance. Si ya decidiste hacer marketing en redes sociales, tienes que generar conciencia sobre tu marca, aumentar el número de seguidores y lograr que esos seguidores realicen una acción. El análisis de Facebook te ayudará a comprender quién te sigue y qué es lo que funciona para ellos.

¿Por qué utilizar Facebook Analytics?

Existen más de 1,600 millones de usuarios activos diarios, eso es, 2.4 mil millones de usuarios activos al mes. ¿Cómo crees que vas a poder analizar esa cantidad de datos?

Comprender tus datos en Facebook te proporcionará la información que necesitas para darte cuenta de qué tipo de contenido funciona para tu audiencia. No puedes cruzar los dedos simplemente y esperar a que funcione.

Herramientas de análisis de Facebook

He reunido una lista de herramientas de Facebook analytics que te ayudarán. Utilízalas todas o elige tu favorita pero no te vayas de aquí sin hacer una prueba.

Quick Search| Motor de búsqueda de redes sociales

Quick Search - motor de búsqueda en redes sociales

Quick Search brinda una visión general instantánea de tu marca, en línea. Es un motor de búsqueda de redes sociales que ofrece una amplia cobertura de redes, incluido Facebook, sitios de noticias, blogs y foros.

Sus características incluyen:

  • Descripción rápida de la marca con los KPIs que importan: engagement, volumen, sentimiento, demografía y geografía.
  • Encontrar tendencias en tiempo real para identificar tendencias emergentes que impulsen tu contenido.
  • Ideación de contenido para crear contenido viral que resuene con tu audiencia.
  • Inteligencia competitiva: selecciona diferentes marcas y compárarlas con sus competidores.

"Quick Search ofrece una forma fácil y amigable para profundizar en la esfera social de tus competidores, permitiéndote aprovechar sus fortalezas y debilidades para mejorar tu estrategia de marketing. Para profundizar acerca de su importancia, te recomiendo que no dejes de leer el artículo de Talkwalker sobre la necesidad y las implicaciones del análisis de competencia ".

Christina Garnett (@RoanokeMaven) | Marketing Media Maven

Facebook Insights| Desgloza entre pagado y orgánico

Facebook Insights

Este es un buen comienzo.

Facebook Insights está a la disposición de los administradores de la página de tu empresa, una vez que tengan más de 30 fans. Puedes observar el número total de likes, personas a las que se les mostró tu página, número total de publicaciones y de personas que interactuaron con ellas y muchos insights más.

Comprende a tu audiencia utilizando sus datos demográficos, desglose de ubicación y descripción general de la interacción con la publicación. En el caso de publicaciones específicas, te dice qué tipo de contenido funciona mejor para tu público objetivo.

Puedes observar el desgloce entre publicaciones orgánicas y pagadas para identificar el valor de las publicaciones promocionadas. Este desgloce incluye otras métricas como vistas de video, alcance de las publicaciones y acciones tomadas en tu página.

“Facebook Insights brinda una gran cantidad de información útil sobre tu página de Facebook. Sin embargo, la clave es tomar los datos y crear algo significativo con ellos. Utilizar los datos para rastrear el desempeño de tu página y encontrar patrones emergentes es crucial".

Elizabeth Joss (@themuseumtimes) | Profesora y escritora @The Museum Times

TrackMaven | Rastrea y compara

TrackMaven

TrackMaven recopila datos de varias fuentes, incluidos Facebook y Twitter, marketing de contenidos, tráfico y resultados de SEO. También toma datos de sitios como SEOmoz y Alexa. Las marcas pueden utilizar estos datos para identificar qué están haciendo sus competidores y qué les está funcionando.

Esta herramienta rastrea una amplia gama de métricas de Facebook a nivel de publicación y campaña para publicaciones orgánicas, promocionadas y anuncios.

  • Rastrea y compara el desempeño del contenido orgánico y anuncios: alcance, engagement, impresiones, clicks, conversiones, tráfico de referrals, etc.
  • Alertas de detección de contenido pagado: optimiza tu gasto publicitario en Facebook y compáralo con el de tus competidores.
  • Optimiza el contenido en función del aumento del tráfico, conversiones ydonaciones.

Sociograph.io | Grupos y páginas de Facebook

Sociograph

Inicia sesión con tu cuenta de Facebook y analiza de forma gratuita. Podrás ver tus métricas de Facebook, comprender mejor a tu audiencia y comunidad y evaluar el desempeño de tu contenido.

Sus características incluyen:

  • Gráfico de actividad: observa la actividad general de tu comunidad en el transcurso de un año, mes o un rango establecido de tiempo.
  • Reportes de publicaciones: observa tus publicaciones en orden cronológico y encuentra datos sobre el tipo de publicación, autor, compartir estadísticas, comentarios y likes.
  • Informe sobre los miembros de la comunidad: encuentra quién está activo en tu comunidad rankeado por la cantidad de comentarios, likes, shares y publicaciones. Luego, compara contra tus competidores.

Dije que era gratis, y ciertamente hay un plan gratuito con el que puedes monitorizar la actividad de los usuarios, filtrar por tipo de actividad y conocer a tus visitantes. Si deseas obtener más datos, hay un plan premium. Es barato, así es que no te desanimes.

AgoraPulse | Construye presencia en línea

AgoraPulse

AgoraPulse proporciona herramientas especializadas para análisis de Facebook. Una, te permite comparar tu página, identificando el desempeño del contenido, del contenido que funciona bien, además de las métricas que necesitan mejoras. La otra, te permite realizar cuestionarios, concursos y sorteos en tu página.

Esta herramienta informa sobre la audiencia, engagment, administración y awareness. Los usuarios más influyentes son destacados junto con los usuarios que más hablan de tí. También hace un desgloce del alcance pagado, orgánico y viral. Una vez que hayas establecido qué contenido funciona mejor para tu marca podrás calcular el ROI de tu marketing en Facebook.

“AgoraPulse es una herramienta de precio competitivo con grandes funciones. Una de las mejores partes de AgoraPulse es que es muy fácil de utilizar".

Ian Cleary (@IanCleary) | Fundador de RazorSocial, bloguero de herramientas de redes sociales

¡DESCARGA EL CHECKLIST GRATUITO DE VERIFICACIÓN DE REDES SOCIALES!

Las redes sociales pueden ser un dolor de cabeza.
¡Elimina los analgésicos y descarga ahora mi checklist interactivo de verificación de redes sociales!

Quintly | Customizable dashboard

Quintly

Esta herramienta de análisis de Facebook también funciona con Twitter, LinkedIn, Instagram y YouTube.

Cuenta con una herramienta gratuita específicamente para Facebook Analytics, con un panel que se puede personalizar para satisfacer tus necesidades. Puedes rastrear tres páginas de Facebook simultáneamente identificando las principales métricas de participación: likes, shares comentarios y crecimiento de seguidores. Además de esto, puedes medir tu desempeño vs. tus competidores para optimizar tu estrategia de marketing de Facebook.

Encontrarás datos que abarcan influencers, publicaciones patrocinadas, contenido y más. El análisis de Facebook reconocerá más de 250 métricas y podrás generar y personalizar tus informes. Ahorrarás algo de dinero mientras monitoreas varias páginas de Facebook.

"Si bien es la misma información que puedes encontrar en Facebook Insights, tenerla en Quintly te permite sortear varias métricas y ver qué contenido está obteniendo clicks, cuál está ganando fans, cuál está perdiendo fans y qué es lo que está generando conversación".

Bob Carver (@BobCarverTC) | Consultor principal en Carver Technology Consultancy, y autor colaborador en Social Media Today

Buffer | Gestionar, programar, analizar, colaborar

Buffer

Administra y monitoriza todas tus cuentas de redes sociales con esta increíble aplicación. Es fácil de utilizar y puedes programar y compartir rápidamente publicaciones de todas tus cuentas de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram yLinkedIn.

En cuanto a las herramientas de análisis de Facebook, el plan gratuito de Buffer es excelente. Te permite agregar tres cuentas sociales y 10 publicaciones programadas por cuenta.

Si estás dispuesto a pagar, y te recomiendo que lo consideres seriamente, obtendrás funciones adicionales, como la posibilidad de agregar 15 canales RSS de contenido por perfil. La analítica profundiza más, incluida la cantidad de publicaciones enviadas y cuántos usuarios activos hubo durante un cierto periodo de tiempo. Puedes programar hasta 100 publicaciones y administrar 10 perfiles de redes sociales.

Sus características incluyen:

  • Análisis simplificado para identificar qué tipo de contenido funciona mejor con tu audiencia
  • Seguimiento de las métricas de engagement: clicks, likes, alcance, shares, comentarios, retuits, menciones, etc.
  • Visualización de las mejores publicaciones con sólo un vistazo: ve instantáneamente qué publicaciones están funcionando bien para que puedas hacer más de lo que funciona y aumentar la participación de forma continua.
  • Informes fáciles: obtén los datos que necesitas sobre el desempeño de tu contenido para encontrar qué lo que funciona y lo que no.

“¿Recomiendo Buffer? ¡Sí, sí y sí! me encanta y me libera mucho tiempo. Si estás luchando en este momento por obtener un lugar en las redes sociales y deseas minimizar el esfuerzo mientras amplificas tus resultados, Buffer es para ti. Te sugiero que comiences con una prueba gratuita y si te gusta, siéntete libre de pasar al premium".

Chris Lee (@chrisleevella) Fundador de A Blog on Blogging

Grytics | Análisis de grupos de Facebook

Grytics

Si tus seguidores más fuertes son miembros de múltiples grupos de Facebook, Grytics puede reunirlos. Es una solución SaaS para community managers que ayuda a rastrear y analizar el desempeño de los grupos. También revela las estadísticas de los miembros para que puedas comprender a tu público objetivo.

Sus características incluyen:

  • Análisis de contenido: mide, predice y mejora el desempeño con información comparativa.
  • Recibir informes automáticos: métricas clave, KPIs, publicaciones de alto rendimiento.
  • Revisar publicaciones y estadísticas basadas en palabras clave.
  • Gestión comunitaria: todos tus grupos en un solo lugar para comparación y mejores prácticas.
  • Cura el contenido: mejores publicaciones, mejores imágenes y mejores videos para que alimentes tu contenido.

SocialPilot | Mide tu estrategia de marketing

SocialPilot

La función de análisis de Facebook proporciona métricas clave de tus páginas de Facebook. Rastrea likes y dislikes para comprender el crecimiento de tus seguidores. Identifica si tu audiencia proviene de campañas orgánicas o pagadas. Estas ideas resaltarán lo que funciona y puede replicarse así como lo que necesita mejorarse o eliminarse. Compara tu estado actual con períodos anteriores, para que puedas verificar tu progreso a lo largo del tiempo. SocialPilot también cubre Twitter, Pinterest y LinkedIn.

Sus características incluyen:

  • Conecta más de 50 perfiles sociales y programa publicaciones desde un solo lugar.
  • Visión general de likes, alcance, interacción, clicks, fans y publicaciones
  • Acceso compartido con tu equipo, con niveles apropiados según su nivel de autoridad.
  • Descubre contenido curado para compartir en tus redes sociales.
  • Organiza tu estrategia de redes sociales con el calendario de contenido.
  • Sube y programa hasta 500 publicaciones.

“SocialPilot rivaliza con Hootsuite y Buffer como una de las principales herramientas de automatización de redes sociales. Su equipo es excelente para corregir errores y relacionarse con su comunidad a través de las redes sociales y las tiendas de aplicaciones. Un gran soporte mejora la experiencia del usuario".

Neil Patel (@neilpatel) | Cofundador de Crazy Egg, KISSmetrics

Qwaya | Gestiona y rastrea anuncios de Facebook

qwaya

Es una herramienta de Facebook e Instagram para administrar y rastrear tus campañas publicitarias. La ciencia detrás tiene que ver con incrustar píxeles de seguimiento en tus anuncios. Esto te permite monitorear las impresiones, desempeño y conversiones.

Su integración con Google Analytics significa que informar es pan comido. El blog de Qwaya contiene consejos útiles, desafortunadamente, la última publicación fue en 2016. Hola chicos... ¡comiencen a escribir!

Sus características incluyen:

  • Programación de campañas publicitarias para lanzarse a una hora establecida del día o semana.
  • Opción de hacer caso omiso de Facebook y eligir tu propia rotación de anuncios.
  • Acceso compartido para ti y tu equipo.
  • Integración de Google Analytics que muestra las conversiones atribuidas a tus campañas publicitarias.
  • Audiencia y pruebas A/B de anuncios
  • Agregar URLs de seguimiento a tus anuncios automáticamente
  • Exportación de resultados a Excel para poder analizarlos

Puedes probar la herramienta con una prueba gratuita de 14 días, luego debes desembolsar algo de efectivo.

"¿Quieres publicar anuncios en Facebook? Debes utilizar Qwaya. Sin duda, la mejor herramienta y atención al cliente".

Carl Sednaoui (@CarlSednaoui) | Director de Marketing @mailcharts. Cofundador de @CoderDojoNYC

Socialmonials | Rastrea lo que cuenta

socialmonials

Plataforma de manejo de campañas y redes sociales que cuenta con buenos reportes y análisis. El sitio web dice: "Socialmonials te ayuda a aumentar tus ingresos por medio de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube".

Al igual que con tu propio CRM, podrás identificar a tus mejores influencers, averiguar cuántos ingresos has obtenido y cuántos clientes potenciales y visitas al sitio web provienen de tu campaña.

Sus características incluyen:

  • Contenido generado por el usuario: recopila y muestra videos, imágenes y texto de tu comunidad.
  • Publicación social: vista previa de publicaciones antes de programar.
  • Campañas de redes sociales: no se requiere tecnología para lanzar campañas en redes sociales, dispositivos móviles y tu sitio web.

Esta herramienta tiene un costo, sin embargo, ofrece una prueba gratuita de 14 días. Vale la pena considerarlo.

“Estoy absolutamente fascinado con Sociamonials. No sólo hace todo lo que necesito, sino que hace muchas cosas en las que ni siquiera pensaba, como click para tuitear y pestañas de Facebook. El producto es fantástico... quizás sólo superado por su excelente servicio al cliente".

Viveka von Rosen (@LinkedIntoBiz) | Directora de Visibilidad y Cofundadora Vengreso

PeakFeed | Un tablero simple

PeakFeed

Mantenlo sencillo. Eso es todo lo que necesito decir sobre PeakFeed. Es una herramienta de análisis que ofrece informes simples y fáciles de utilizar acerca del desempeño de las redes sociales de tu marca en Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Crea un panel de control y monitorea las estadísticas clave de tus perfiles: crecimiento de seguidores, nuevo contenido, participación. Para ahorrarte tiempo (hey, estamos apurados) recibirás un informe automático por correo electrónico una vez por semana. Tú, tu equipo y tu jefe pueden rastrear métricas clave de crecimiento en todas tus plataformas de redes sociales.

Lamentablemente, no hay prueba gratuita pero los tres planes de pago no van a romper tu cuenta bancaria.

“Estaba buscando un informe simple para mostrarme cómo crecimos, semana tras semana, nada sofisticado. Afortunadamente, encontré PeakFeed, ahora recibo informes sencillos y directos en mi bandeja de entrada todas las semanas".

Ian Smith (@SkyCapture) | Marketing @Drone Deploy

La mejor herramienta de análisis de Facebook

Estas son algunas de las mejores herramientas de análisis de Facebook que he encontrado. Si lo que buscas en una herramienta única de análisis de Facebook que te brinde todo lo anterior y más: seguimiento de hashtags, escucha de marca, análisis de sentimiento, análisis competitivo, reconocimiento de imágenes y gestión de crisis, Quick Search de Talkwalker es lo que necesitas.

Checklist gratuito de verificación de redes sociales

¿Eres víctima de la sobrecarga de las redes sociales? Crear, seleccionar, programar, publicar, escuchar, responder, medir, analizar, participar, planificar, probar. Todos los días, cada semana, cada mes, cada trimestre. Descarga mi checklist de verificación de redes sociales interactiva y gratuita. Te ayudará a incrementar el engagement, awareness, credibilidad y conversión. Reduce tus niveles de estrés y maximiza el éxito de tu marca.

Free social media checklist