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Informacion destacada
- Image Search: busca imágenes virales en distintas plataformas
- Un camino más directo hacia los insights para tu organización
- Nuevas funciones habilitadas con IA para obtener mejores datos e insights más rápidamente
2. Image Search: busca imágenes virales en todas las plataformas
Los operadores booleanos ya no son la única forma de buscar resultados en Talkwalker, gracias a nuestro nuevo lanzamiento: Image Search (Búsqueda de Imágenes). Sube una imagen y encuentra otras que sean idénticas o similares en las conversaciones en línea. Como una nueva adición a nuestras capacidades de análisis visual, Image Search analiza imágenes para encontrar coincidencias idénticas y similares. Esta nueva función complementa nuestro sistema de reconocimiento de imágenes
que busca un logotipo, objeto o escena específicos dentro de las imágenes. Dado que el contenido viral se compone principalmente de imágenes, las marcas deben estar atentas al próximo meme o imagen viral compartida por su audiencia para mejorar sus conversaciones en línea.
Por qué es importante: Protege tu marca con Image Search al monitorear el uso de imágenes patentadas, asegurándote de que se muestren de manera adecuada. En el caso de que una imagen se haga pública antes de lo previsto, o se comparta sin tu consentimiento, esta función te permitirá localizarla rápidamente y manejar la situación de forma proactiva.
Puedes realizar un seguimiento de cómo los consumidores hablan sobre tu marca analizando las imágenes que comparten, y no sólo lo que escriben. Si tu marca se ha asociado recientemente con un meme, la búsqueda de imágenes puede ayudarte a realizar un seguimiento de estos memes, permitirte reaccionar rápidamente y unirte a la conversación.
Supervisa los últimos memes para ver con qué temas están involucrados los consumidores o averigüa si tu marca aparece en ellos.
3. Un camino más directo a los insights para tu organización
En el ajetreado entorno actual, es clave tener una plataforma que reduzca el tiempo para obtener insights estratégicos. Talkwalker puede examinar millones de resultados y proporcionar, a los diferentes equipos de tu organización, los insights que necesitan para tomar decisiones comerciales en tiempo real.
Observa las actualizaciones en tiempo real con nuestra aplicación móvil
Tener acceso en tiempo real a los insights y monitorear la salud de marca es una prioridad, por lo que ahora tienes acceso a nuestra aplicación Talkwalker Mobile, que puede ayudarte a estar al pendiente de tus tableros, informes y alertas.
Por qué es importante: Está disponible para iOS y Android, por lo que ya no necesitas comer en tu escritorio para monitorear la salud de marca, preocuparte por perderte una actualización importante mientras estás en una reunión larga o preocuparte por lo que pueda suceder mientras estás viajando. Con Talkwalker Mobile, puedes beneficiarte de las notificaciones en la aplicación para saber si hay un cambio inusual en la cantidad de menciones o en el sentimiento en torno a tu marca o productos.
Accede a los tableros para obtener los insights más recientes o verifica las alertas en tiempo real con las notificaciones de la aplicación.
Alertas inteligentes que te avisan cualquier cosa fuera de lo normal
Ya no es necesario que verifiques manualmente tus tableros o informes para monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs). Nuestras nuevas alertas basadas en KPI permiten crear límites superiores e inferiores en torno a diferentes métricas como engagement, alcance o cualquier otra puntuación personalizada. Con estas alertas establecidas puedes visualizar cualquier caída o aumento inesperado en las métricas más relevantes.
Por qué es importante: Las alertas basadas en KPI enviarán notificaciones por correo electrónico o a través de tu aplicación móvil de Talkwalker si el sentimiento se vuelve negativo en torno a tu marca o productos, lo que te permitirá reaccionar de inmediato. Si una de tus publicaciones se vuelve viral en las redes sociales o los consumidores muestran más interés de lo habitual en tus productos, recibirás una alerta para que puedas prepararte para aprovechar esa ola de popularidad.
Ahorra tiempo creando tableros e informes con el Asistente de Widgets
La mejor manera de compartir los resultados de Talkwalker en toda tu organización es a través de tableros y proyectos. Los tableros organizados que cuentan una historia permiten que los insights sean más impactantes y útiles, y hemos introducido un nuevo Asistente de Widgets, que te permite personalizar los tableros e informes más rápido que nunca. Agregar widgets directamente desde tableros abiertos o crear un informe directamente en nuestra sección de reportes, son algunas de las acciones que puedes realizar a partir de ahora.
Por qué es importante: Ahorra tiempo al agregar nuevos widgets directamente desde el tablero que estás creando o editando. Ya no tienes que alternar entre Analytics y tus tableros, lo que te ahorra un tiempo crucial para la próxima reunión mensual de KPI. Crea tableros para usuarios específicos o cambia fácilmente informes preexistentes para incluir los widgets o métricas que tu colega sugirió que deberían estar allí.
4. Nuevas funciones habilitadas con IA para obtener mejores datos e insights más rápidamente
Para muchos proveedores de tecnología, la inteligencia artificial es sólo una palabra de moda, pero en Talkwalker es realmente parte de nuestro ADN. Cada lanzamiento viene con su grupo de características para mejorar la calidad de tus datos y permitirte ganar tiempo en tu búsqueda de insights estratégicos.
Encuentra insights más rápido con el “Abstractive Summarization”
Hasta ahora, has tenido acceso a fragmentos al desplazarte por los resultados en Talkwalker, que te permiten ver un extracto de cada uno de estos resultados. Con “Abstractive Summarization'' ahora tienes la opción de reemplazar fragmentos con resúmenes, donde nuestra IA comprende el contenido de un artículo y lo resume con nuevas oraciones. Esta función está disponible en inglés, japonés, español, portugués, tailandés, coreano, francés, alemán, italiano, chino, sueco, danés y noruego.
Por qué es importante: Poder utilizar el “Abstractive Summarization'' en tus resultados significa que tendrás acceso a mejores resúmenes y más directos que te dirán exactamente de qué trata un artículo. Podrás alternar fácilmente entre ver resúmenes o fragmentos de artículos en tu configuración, según tus preferencias.
Ahora puedes elegir entre ver fragmentos o un resumen abstracto para tus resultados, dentro de la configuración de visualización de tu proyecto.
Benefíciate con los mejores resultados para tus búsquedas
Como parte de nuestras actualizaciones continuas de la plataforma, esta versión incluye tres mejoras en nuestros modelos de backend, para que tengas resultados precisos e insights en Talkwalker.
Primero, hemos mejorado nuestros modelos de IA de detección de países para encontrar el país tanto para publicaciones como para autores. Una segunda mejora se refiere a nuestro filtro de pornografía existente, ya que ahora puedes aprovechar nuestro modelo multilingüe para la detección de pornografía en los 187 idiomas en Talkwalker. Por último, hemos mejorado los modelos de IA que detectan el tipo de medio para agregar más precisión en todas las fuentes de datos.
Por qué es importante: Estas tres mejoras te permitirán tener un mayor control sobre tus búsquedas, brindándote resultados precisos para tu análisis y toma de decisiones. Con una mejor categorización de los resultados relevantes y la reducción del ruido, el camino hacia los insights será más rápido para ti y tu equipo.
Aprovecha los beneficios que brinda nuestra solución integral de inteligencia del consumido
Analizar la inteligencia social es sólo una parte de la ecuación, ya que las marcas actuales necesitan ir más allá de la escucha social para obtener una imagen completa de lo que sus consumidores dicen, necesitan y quieren. Las marcas con visión de futuro deberán continuar innovando para permanecer a la vanguardia de su industria, y es por ello que recientemente anunciamos el fortalecimiento de nuestra Plataforma de Aceleración de la Inteligencia del Consumidor mediante el lanzamiento de dos nuevos productos. Estos proporcionarán a las marcas inteligencia del consumidor útil para impulsar el impacto comercial.
Con nuestra Plataforma de Aceleración de la Inteligencia del Consumidor, las marcas pueden ir más allá de la escucha social para obtener una imagen completa de lo que sus consumidores dicen, necesitan y quieren.
Customer Intelligence
Para comprender mejor a tus clientes, es fundamental monitorear las conversaciones que mantienen en varios canales. La Inteligencia del Cliente de Talkwalker impulsa la innovación de marketing, productos y comercio electrónico con insights estratégicos utilizando una plataforma abierta habilitada con IA que analiza fuentes importantes de reseñas de clientes para descubrir temas, sentimientos y satisfacción.
Obtén más información sobre este nuevo producto
Market Intelligence
Las marcas no existen en silos, por lo que tener una idea de lo que está sucediendo en tu industria puede tener un gran impacto en tu posicionamiento, campañas o innovación de productos. La aplicación de tendencias habilitada con IA para la Inteligencia de Mercado de Talkwalker impulsa una innovación basada en datos más rápida y segura al ofrecer tendencias en tiempo real e insights útiles a través de un conjunto de datos de la industria seleccionados por expertos.
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¿Qué sigue?
Nuestro objetivo final es brindarte todos los insights útiles que necesitas para llevar tu marca más lejos. Si tienes curiosidad sobre cómo se ven las actualizaciones de los productos o aún no has experimentado nuestra plataforma, puedes solicitar una demostración gratuita a continuación.
