Herramientas Gratuitas de análisis de Twitter - Talkwalker

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1 de cada 6 mensajes sociales de los consumidores obtiene una respuesta. Eso es un lamentable 17%. Las redes sociales tienen un ritmo rápido y entiendo que estás bajo presión, pero los consumidores quieren respuestas y no les importa que estés ocupado. No seas víctima de la sobrecarga de las redes sociales. Descarga el checklist de redes sociales interactivo y gratuito.

¿Qué es el análisis de Twitter?

¿Están funcionando tus mensajes de marketing? ¿Los usuarios interactúan con ellos? El análisis de Twitter te mostrarán si te están escuchando y si tus mensajes de marketing están logrando tu objetivo. Pero vas a necesitar una herramienta. Existen demasiados datos de redes sociales que manejar si no cuentas con la herramienta adecuada. Aquí haré una mención de nuestra herramienta Free Social Search. ¡es GRATUITA, siempre!

Free Social Search: rastrea los principales hashtags y analiza qué canales están ganando.

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El uso de herramientas de Twitter gratis te permitirá tener acceso a estadísticas e insights que evaluarán tu desempeño en Twitter. Mide y aumenta tu impacto en esta red y conoce el de tus competidores.

Los insights incluyen:

• Tasa de engagement: publicaciones en redes sociales que obtienen retuits, respuestas, seguidores, me gusta, amor
• Tipo de engagement: retuits o me gusta: valor vs. apreciación
• A qué hora del día interactúan más los usuarios: clics, retuits, respuestas
• Qué día de la semana interactúan más los usuarios
• El mejor momento de publicación para maximizar los números de impresiones y visualizaciones de un tuit
• Influencers que comparten tu contenido
• Comparaciones de hashtags: qué hashtags funcionan bien
• Desempeño promedio de tuits para la evaluación comparativa
• Intereses de los seguidores para orientar tu contenido
• Tendencias - altibajos – causas
• Resumen del rendimiento mensual: tuits principales, menciones, seguidores

¿Quieres aprender a crear una estrategia de marketing en redes sociales? Colaboramos con HubSpot Academy en su curso gratuito de certificación de redes sociales. Consulta el curso y equípate con el conocimiento y las herramientas necesarias para convertirte en un experto en marketing en redes sociales.

¿Por qué es importante el análisis de Twitter?

Cuanto más sepas sobre tu desempeño en Twitter, audiencia y competidores, podrás aprovechar mejor el inmenso poder de la plataforma de redes sociales en tus campañas en línea.

El uso de herramientas gratuitas para Twitter revelará:

• Cuántos usuarios están viendo realmente tus tuits
• Si tus promociones pagadas funcionan o estás perdiendo dinero
• ¿Cómo los usuarios interactúan con tus tuits?
• ¿Qué estilo funciona mejor (imagen, GIF, largo, corto)?
• Tus seguidores: intereses, ubicación, género, idioma, a quién siguen tus seguidores

Conoce a tus seguidores

Quieres que tu contenido llegue al cliente, pero ¿cómo sabrás a quién dirigirte si no conoces a tu audiencia? Analiza la edad, sexo, idioma, zona horaria, ingresos.

También puedes dirigirte a segmentos de tus seguidores de acuerdo a sus intereses tales como el dispositivo que utilizan, comportamiento y palabras clave.

¿Qué contenido funciona?

El hecho de que puedas utilizar 280 caracteres no significa que debas ocuparlos todos. No hay límite para la cantidad de hashtags que puedes utilizar, pero no exageres. Encuentra lo que funciona para tu marca y audiencia.

• Mantén los tuits cortos y sencillos a pesar del aumento en el límite de caracteres. La longitud ideal es de 20 a 40 caracteres con una imagen.

40 increíbles estadísticas de Twitter para inspirar tu estrategia de marketing social.

• Los tuits con imágenes obtienen un 150% más de retuits y aumentan los clics en un 18%
• Los tuits con un hashtag tienen un 69% más de probabilidades de ser retuiteados que aquellos con dos
• Los usuarios tienen un 25% más de probabilidades de retuitear si el URL está en medio de un tuit.
• ¿Quieres más estadísticas de Twitter?

¿Cuándo debes publicar?

Los tuits son efímeros en el mundo de las redes sociales. Al tuitear, elegir el momento óptimo puede ser la diferencia entre volverse viral o fracasar.

No existe una práctica recomendada sobre cuántas veces al día tuitear. Pero los tuits tienen una vida corta. Hagas lo que hagas, ser consistente es importante. Si lo haces siete veces el lunes y una vez el martes, perderás seguidores rápidamente. Utiliza las herramientas de análisis de Twitter para averiguar qué tasa de frecuencia funciona mejor para tu marca.

Verifica la ubicación o zona horaria de tus seguidores para identificar el mejor momento del día. Tuitear durante la hora de dormir nunca tendrá el suficiente engagement.

¿Están funcionando tus anuncios?

No tires el dinero a la basura. Debes comprender qué funciona, si las campañas publicitarias de Twitter o los tuits de impulso.

Encuentra lo que funciona y luego hazlo una y otra vez.

Encuentra tus tuits principales (la mayoría de los retuits, me gusta y acciones compartidas) y comprende por qué funcionan tan bien. ¿Por la imagen, GIF o hashtag?

Bien, ahora hablemos de herramientas.

Herramientas gratuitas de análisis de Twitter  

Analizar la enorme cantidad de datos en redes sociales puede resultar un dolor de cabeza. Para hacerlo bien, necesitarás las mejores herramientas de análisis de Twitter del mercado.

Independientemente de si eres una empresas pequeña, mediana o grande,  todas, deben de consultar cómo es que la escucha social puede beneficiar su negocio. Las herramientas gratuitas o de bajo costo son una excelente opción para comenzar.

Para que evites tener que buscar entre las miles de herramientas de análisis de Twitter disponibles, he elaborado una lista de las mejores herramientas en el mercado. He incluido opiniones de expertos de la industria para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Ten en consideración que si las herramientas son gratuitas actualmente, no necesariamente lo seguirán siendo por siempre. La mayoría ofrece pruebas gratuitas y son una buena opción para empezar.

Free Social Search | Seguimiento de hashtags

Free Social Search: ¡Pruébala!

¿Parcial? Por supuesto. ¿Honesto? Siempre.

Talkwalker ofrece una plataforma de escucha social de pago, pero también tenemos herramientas gratuitas. Free Social Search es la que voy a mostrarte hoy.  ¿Qué hace?

• Seguimiento de hashtags: investiga los principales hashtags y encuentra el que mejor se adapte a tu contenido, sin perder de vista los hashtags de tus competidores.
• Seguimiento de campañas: identifica dónde está teniendo un impacto tu campaña en las plataformas de redes sociales, noticias en línea, blogs y foros; asigna recursos acordes a esto.
• Desempeño por evento: encuentra insights en tiempo real sobre tu evento, desde lo que se está hablando hasta las publicaciones más populares, utilizando el hashtag de tu evento.
• Reputación de la marca: revela métricas de KPIs que incluyen menciones, sentimiento, engagement y alcance durante los últimos siete días, o minuto a minuto.

Echa un vistazo a tus campañas en los principales canales y países.

"Recientemente comencé a utilizar Talkwalker y me ha impresionado hasta ahora. Talkwalker brinda muchas funciones en su herramienta gratuita, Free Social Search, y me encanta que se puedan visualizar diferentes métricas, como el sentimiento, demografía, rendimiento, etc. Utilizaré la herramienta para investigar a otros usuarios y para vigilar mi propia cuenta de Twitter. Me gusta mucho el diseño visual, ya que proporciona una forma fácil y rápida de verificar varias métricas sin la necesidad de trabajar con datos complejos".
Kerry Butters (@kesbutters) - Fundadora y CEO de markITwrite Digital y una prolífica escritora e influencer de tecnología y marketing digital

Twitonomy | Monitorea a tus seguidores

Estadísticas de perfiles sociales: seguidores, cuentas que sigues, palabras clave, listas.

Esta herramienta de análisis de Twitter cuenta con una versión gratuita y otra de pago. La versión gratuita de Twitonomy tiene varias características increíbles:

• Realiza un seguimiento de tus seguidores: datos históricos en las estadísticas de Twitter que monitorean el crecimiento de tus seguidores con búsquedas de ayer, la semana pasada, el mes pasado, etc. También puedes obtener insights sobre tus seguidores e influencers.

Insights de seguidores: número de tuits, seguidores, cuentas que sigues, listas de Twitter.

• Analiza cualquier perfil de Twitter: análisis de tuits, retuits, menciones, hashtags, respuestas.

Verifica cualquier perfil público y extrae estadísticas de uso.

• Monitorea a los usuarios, listas y palabras clave: observa a tus usuarios favoritos y listas, o a cualquier persona que utilice una palabra clave en particular
• Descarga tuits, menciones, retuits, favoritos e informes en Excel o PDF

Es increíble cómo van avanzando las herramientas gratuitas de análisis de Twitter, proporcionando una gran cantidad y variedad de estadísticas.

La versión de pago te brinda acceso completo al análisis de búsqueda de hashtags. Es una de las pocas herramientas que muestra la evolución de un hashtag por:

• Número de tuits
• Alcance potencial
• Usuarios más influyentes
• Usuarios más activos

También encontrarás:

• Principales hashtags relacionados
• Mapa interactivo
• La mayoría de los tuits retuiteados
• La mayoría de los tuits favoritos con un hashtag en particular
• Geolocalización de tu audiencia
• Análisis sobre tus seguidores y las cuentas que sigues

"La aplicación Twitonomy es, por mucho, una de las herramientas de análisis de Twitter más valiosas que he utilizado. Te brinda todo lo que necesitas para analizar lo que funciona y lo que no. Te ofrece de todo, desde menciones, respuestas, listas, usuarios más influyentes, e incluso en el momento en que obtiene se obtiene el mayor engagement. La mejor parte es que te permite extraer todos los datos y ponerlos en gráficos visuales. También analiza a tus seguidores para que puedas utilizar los datos para aumentar el engagement".
Jack Kosakowski (@ JackKosakowski1) - eBRANDgelist de Ventas en Redes Sociales y Gerente de Ventas Regionales en @ActOnSoftware, Asesor de redes sociales de Chill Puck.com

Twitter Analytics | Datos de perfil

Con las herramientas de análisis integradas puedes estar seguro de que los datos son precisos.

Twitter Analytics es LA herramienta de análisis de Twitter, y una de las mejores razones para  obtener datos de la red social que los produce, es que puedes estar seguro de que los datos son precisos.

Twitter Analytics sólo revela datos sobre los perfiles que posee (sin inteligencia competitiva), pero el desglose de las estadísticas principales mes a mes es una excelente manera de realizar un seguimiento de tu desempeño a lo largo del tiempo.

Haz clic en la pestaña "Tweets" y obtendrás una vista detallada del rendimiento de tus tuits.

"Al ser un escritor que pasa cada momento despierto entre escribir, investigar y twittear, es genial tener una herramienta tan fácil y accesible. Dado que Twitter es mi mayor escape para compartir contenido, es vital que pueda ver qué publicaciones son bien recibidas y cuáles han ganado el mayor engagement para poder modificar de manera más eficaz mi estrategia con regularidad para satisfacer las necesidades de mis lectores. Con un solo clic, puedes ver todas las métricas que necesitas, lo que vale su peso en oro ".
Kerry Butters (@kesbutters) - Fundadors y CEO de markITwrite Digital y una prolífica escritora e influencer de tecnología y marketing digital

"Twitter Analytics te brinda fantásticos insights sobre tu audiencia y el contenido que más valoran. Proporciona datos sobre clics, engagement e impresiones y también ofrece datos demográficos y de interés de tus seguidores para que puedas obtener un excelente panorama de quién se está conectando contigo o con tu marca".
Laura Click (@lauraclick) - Fundadora y CEO de Blue Kite Marketing

Mentionmapp | Mapa de influencers

Mentionmapp muestra conexiones con perfiles de usuario y hashtags que han sido mencionados por un usuario central.

Mentionmapp proporciona una forma de análisis diferente y mucho más visual en comparación con muchas herramientas de análisis de Twitter. Es genial poder ver quién está interactuando con tus tuits y quién está interactuando con los tuits de tus influencers. Puedes crear un mapa de influencia de tu feed de Twitter y de aquellos con los que interactúas.

También muestra cómo maximizar el impacto de tu actividad en Twitter. ¡Un plus!

Puedes ver la actividad de cualquier feed de Twitter, lo que significa que obtienes una imagen clara de la actividad que rodea a tus competidores.

Retweetcloud muestra los perfiles de usuario que han retuiteado al usuario actual con un enfoque: rojo = positivo, verde = negativo, y neutral.

"Mentionmapp es una excelente herramienta de exploración de redes para ver cómo interactúan las personas y qué hashtags están utilizando. Una vez que hayas iniciado sesión, puedes buscar un usuario específico de Twitter y luego verás un mapa resaltado que muestra una web sobre con quién está interactuando y qué hashtags está utilizando. Esta herramienta es un gran activo cuando deseas encontrar y seguir a influencers en las redes sociales en una industria específica, esto puede ayudarte a encontrar una comunidad alrededor de tu producto o servicio".
Shane Barker (@shane_barker) - Estratega digital y consultor de redes sociales, shanebarker.com

Foller.me | Analiza a tus competidores

Datos en tiempo real sobre temas, menciones, hashtags, seguidores, ubicaciones, etc., para cualquier perfil público de Twitter.

Foller.me es una herramienta de análisis de Twitter que te ayuda a comprender de qué temas están hablando tus competidores. También te proporciona otras estadísticas que incluyen:

• Perfil del usuario: fecha de ingreso, ubicación, tuits y estadísticas de seguidores
• Temas: nube de etiquetas que muestra las palabras utilizadas por los usuarios

Revisando el perfil de Twitter de Donald Trump.

• Hashtags: utilizados por los usuarios
• Menciones: perfiles con los que el usuario ha interactuado.
• Análisis de los últimos 100 tuits: respuestas, tuits con @menciones, hashtags, retuits, etc.
• Uso de emojis: tuits felices vs tuits tristes
• Tiempo de actividad, basado en los tuits más recientes, cuando el usuario está desconectado o dormido

Si eres alguien a quien le encanta trabajar con números y texto en lugar de gráficos y tablas, foller.me es la herramienta para ti.

Al igual que Twitonomy, Foller.me te permite analizar la actividad de Twitter de cualquier cuenta, no sólo de la tuya. Esto la convierte en una herramienta de análisis de Twitter ideal para la inteligencia competitiva.

"Foller.me es una herramienta interesante que revisará el perfil de un usuario de Twitter y los últimos tuits y los colocará en" nubes de etiquetas "para que puedas revisar y ver cuáles son los más populares. Esto es extremadamente útil cuando estás buscando hacer crecer tu comunidad y deseas encontrar a los influencers que les puedan gustar tus productos o servicios. Luego, puedes interactuar con ellos y comenzar una conversación para saber de qué les gusta hablar y cuándo involucrarlos".
Shane Barker (@shane_barker) - Estratega digital y consultor de redes sociales, shanebarker.com

SocialRank | Encuentra seguidores valiosos

Entiende tus cuentas de Twitter e Instagram.

La herramienta de análisis de Twitter de SocialRank extrae a tu audiencia y sus perfiles, luego proporciona un análisis para que puedas comprender cómo están funcionando. Los insights que se obtienen de tus seguidores significan que puedes encontrar, monitorear e interactuar con las mejores personas en Twitter.

Las características incluyen:

• Segmentar a tu audiencia con clasificación y filtrado
• Crear listas personalizadas y exportarlas a CSV o PDF
• Encontrar a los seguidores más influyentes
• Encontrar a los seguidores más interactivos: frecuencia de retuits, menciones, respuestas, me gusta
• Encontrar a los mejores seguidores: combinación de los más influyentes e interactivos
• Encontrar a los más seguidos
• Filtrar por palabra clave bio, hashtag, ubicación, actividad

Los datos que SocialRank extrae de Twitter la convierten en una gran herramienta de análisis para el marketing de influencers.

"Los usuarios pueden recibir informes mensuales sobre cómo han cambiado sus 10 seguidores principales en cada categoría, así como configurar filtros para distinguir entre marcas e individuos".

"La combinación de la medición del estilo y la influencia puede recordarte a Klout Perks, pero de nuevo, SocialRank está menos preocupado por medir la influencia general y más por encontrar el valor en las personas que ya te siguen".
Anthony Ha (@anthonyha) - Autor, TechCrunch

Bluenod | Encuentra influencers

Encuentra influencers con visualización de Twitter.

Bluenod es una de esas herramientas de análisis de Twitter que funciona con elementos visuales, lo que te permite ver tus interacciones de Twitter en un mapa interactivo. Esto significa que puedes identificar fácilmente a los influencers y administrar tu comunidad de Twitter.

Ingresa un nombre de usuario o hashtag y verás una imagen global de cualquier comunidad relacionada con el usuario o las personas que utilizan el hashtag. Utilizado por administradores de la comunidad y expertos en relaciones públicas, Bluenod te brinda la información para encontrar y dirigirte a las personas adecuadas.

Bluenod tiene imágenes impresionantes y mapas de Twitter, que se pueden exportar como una hoja de cálculo y compartir en tu empresa, redes sociales, sitio web y comunidades.

Sus características incluyen:

• Visualizar cualquier hashtag o cuenta de Twitter
• Acceder a todos tus influencers en un solo lugar
• Administrar y exportar listas de influencers
• Información principal que se muestra en el tablero
• Analizar periodos de tiempo personalizados
• Exportar datos: tuits, usuarios, listas
• Comparte tu mapa de Twitter con tus comunidades
• Insertar tus comunidades en tu blog o sitio web

Bluenod originalmente ofrecía un plan gratuito. Desafortunadamente, ahora tienes que pagar. Pero hay una prueba gratuita de 14 días. ¡Dale una oportunidad!

Mira el video de demostración. ¡Es impresionante!

"Bluenod es principalmente una herramienta para encontrar a los principales influencers en tu campo. Esta herramienta permite visualizar las comunidades de Twitter que destacan a los influencers y sus redes. Es una gran opción para construir una comunidad más grande y más fuerte".

"101 de las mejores herramientas de #Twitter: @BlueNod es una de las mejores aplicaciones de influencia de #SocialMedia a través de @lilachbullock"
Lilach Bullock (@lilachbullock) - Oradora profesional, experta en conversión líder, especialista en redes sociales, lilachbullock.com

Followerwonk | Optimiza campañas de Twitter

Compara tus gráficas sociales con competidores, consumidores y líderes de la industria.

Followerwonk - Moz - te permite analizar cualquier cuenta de Twitter. Sí, me refiero a los competidores. Descubre qué les funciona y optimiza tu estrategia de marketing de Twitter. Identifica nuevos influencers en tu industria y participa.

Sus características incluyen:

• Identificar la ubicación de los seguidores en un mapa.
• Horarios en los que los seguidores de una cuenta han estado activos
• Búsqueda de biografías con palabras clave

Regístrate para búsquedas ilimitadas, descarga informes, compara y analiza cuentas más grandes.

• Encuentra la autoridad social de las cuentas
• Número de seguidores

Hay un plan gratuito con acceso limitado, además de dos planes de pago que se adaptan a cualquier necesidad.

Los datos de Followerwonk te brindan insights que te ayudarán a optimizar tu presencia social en línea, aumentar la conciencia de la marca y la lealtad de los clientes.

Crea vínculos como los profesionales: 13 herramientas de SEO que elevarán tu clasificación

"Algunas de las mejores oportunidades para la construcción de enlaces se pueden encontrar en las redes sociales. El primer paso para utilizar la herramienta es encontrar influencers en tu nicho. Una vez que te diriges a estos y construyes una relación, la oportunidad de obtener un backlink es mucho mayor".

Neil Patel (@neilpatel), cofundador de @CrazyEgg, columnista de Forbes & Huffington Post

Hootsuite Insights | Analiza plataformas de redes sociales

Hootsuite Insights analizará automáticamente todas tus plataformas de redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube. Además, sitios de noticias, foros y blogs. Encontrará insights sobre influencers, historias, tendencias y sentimiento.

Lista de conversaciones sobre tu marca en tiempo real.

Descubre cómo se sienten los usuarios acerca de tu marca, productos y servicios. Luego, puedes filtrar por ubicación, idioma y género.

También puedes monitorear por palabra clave. Por ejemplo, configura menciones en Twitter para mostrar tuits que contengan un sentimiento positivo. Utiliza palabras como: me encanta, genial, impresionante, gracias, gran herramienta. También puedes hacer lo mismo con los emoji: pulgar hacia arriba, aplauso, carita sonriente.

Número de menciones, distribución de género, sentimiento general, mapa de conversación.

"Si estás buscando una herramienta que te permita administrar todas tus cuentas y presencia en redes sociales en un solo lugar, y colaborar como un equipo en ellas, Hootsuite debería estar en la parte superior de tu lista. La empresa sigue invirtiendo en mejoras para su plataforma y sigue mejorando. Y eso no siempre es la realidad con otros productos".
Anita Campbell (@smallbiztrends) | Fundadora y editora de Small Business Trends

Una imagen clara con las herramientas de análisis de Twitter

Twitter es un recurso valioso para los profesionales de marketing.  Los datos producidos te ayudarán a comprender el impacto que está teniendo tu actividad en la plataforma, así como el impacto que están teniendo tus competidores. Podrás obtener insights que te brindarán lo que necesitas para mejorar tus campañas de marketing en línea y  para interactuar más con tus seguidores y  demostrar el ROI. Con estas herramientas de análisis de Twitter nunca estarás fuera del circuito.

Checklist gratuito para redes sociales

¿Eres víctima de sobrecarga de redes sociales? Crear, seleccionar, programar tus Tweets, publicar, escuchar, responder, medir, analizar, involucrar, planificar, probar. Todos los días, cada semana, cada mes, cada trimestre. Descarga la lista gratuita de verificación de redes sociales. Te ayudará a incrementar el engagement, la conciencia, la credibilidad y la conversión. Reduce tus niveles de estrés, mientras maximizas el éxito de tu marca.