Deutsche Telekom - Wie man mit Social Media Monitoring Krisen in Echtzeit überwacht

Von starken Consumer Insights für die Produktoptimierung, über das Marketing bis hin zur Krisenfrüherkennung: Das Potential gut organisierter Social & Monitoring Data ist schlichtweg immens. 

Die Case Study zeigt, wie Bonduelle interne Datensilos aufbricht, Daten aus unzähligen Bereichen in einem Data Hub neu organisiert und Social Data für alle relevanten Abteilungen zur Verfügung stellt.

Bonduelle nutzt Social Data in folgenden Abteilungen für die strategische Planung: 

  • Produktentwicklung
  • Marketing
  • Risikomanagement
  • HR und Personalabteilung

Wie der FMCG-Riese das geschafft hat, steht in der Case Study.

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