Deutsche Telekom: Wie man mit Social Media Monitoring Krisen in Echtzeit überwacht

03/03/2016

Die Deutsche Telekom hat mit Talkwalkers Monitoring-Plattform ein Kontrollzentrum für das Krisenmanagement geschaffen, das dabei hilft, auf potenzielle Krisenthemen zu reagieren bevor sie außer Kontrolle geraten.

Laden Sie die Fallstudie herunter, um herauszufinden wie die Deutsche Telekom:

  • Ein Krisenmanagement-System auf dem neuesten Stand der Technik entwickelte
  • Krisen verhinderte, die sich negativ auf den Aktienkurs ausgewirkt hätten 
  • Zeit sparte und die Kommunikation verbesserte durch speziell zugeschnittene Reports für verschiedene Unternehmensbereiche