Herramienta Free de búsqueda en redes sociales para marcas, menciones y tendencias

¿Qué es Free Social Search?

Free Social Search es una herramienta gratuita de búsqueda en redes sociales de Lumen de Talkwalker. Te permite buscar marcas, productos, campañas, palabras clave y hashtags en las redes sociales y la web abierta para, a continuación, analizar menciones, interacción, sentimiento, alcance, tendencias e influentes.


Piensa en ello como un motor de búsqueda en redes sociales con análisis integrados: en lugar de limitarte a encontrar publicaciones, te ayuda a entender las conversaciones y los datos que hay detrás de ellas.


Usa Free Social Search para:


• Busca en las redes sociales y la web menciones de marca, palabras clave, hashtags y temas

• Monitoriza las conversaciones de la marca y los competidores

• Analiza el sentimiento y la interacción de los consumidores

• Encuentra influentes y otras cuentas que impulsan conversaciones

• Detecta tendencias emergentes y temas populares

• Filtrar resultados por ubicación, idioma, fecha, hora y más

• Compara palabras clave, marcas, campañas o competidores en paralelo


Free Social Search es solo una pequeña muestra de lo que Lumen puede hacer. La plataforma completa de escucha social va mucho más allá, con más fuentes de datos, hasta 13 meses de datos históricos, alertas en tiempo real, previsión de tendencias, paneles de control personalizados y mucho más para ayudarte a entender lo que dice la gente, por qué es importante y qué hacer a continuación.

¿Qué puedes hacer con las herramientas gratuitas de búsqueda en redes sociales?

Free Social Search convierte las conversaciones públicas en redes sociales y en línea en información útil que puedes utilizar para marketing, investigación de la competencia, monitorización de marca y estrategia de producto.

Monitorea a los competidores en las redes sociales

Rastrea el rendimiento de los competidores en las redes sociales y la web. Compara marcas en función de las menciones, la interacción, el sentimiento, el alcance y las tendencias de conversación para entender dónde están ganando impulso los competidores y dónde existen oportunidades para tu marca.

Utiliza la escucha social para la investigación de productos

Los clientes ya están compartiendo comentarios sobre productos, características, frustraciones y competidores en internet. Utiliza los datos de búsqueda y escucha en redes sociales para descubrir esas conversaciones e identificar necesidades, quejas y oportunidades recurrentes que puedan orientar el desarrollo de productos.

Monitoriza las menciones y el sentimiento de la marca

Descubre cómo habla la gente de tu marca y cómo cambia esa percepción a lo largo del tiempo. Free Social Search combina la supervisión de menciones de marca con el análisis de sentimiento impulsado por IA para que puedas comprender el volumen de conversaciones y si las menciones son positivas, negativas o neutrales.

También puedes comparar las tendencias de sentimiento y menciones con las de tus competidores para contextualizar el rendimiento de tu propia marca.

Encuentra tendencias en redes sociales

Descubre temas, hashtags y conversaciones que están ganando popularidad en las redes sociales y la web. Utiliza los datos de búsqueda en redes sociales en tiempo real para detectar tendencias emergentes a tiempo, identificar conversaciones relevantes en tu sector y ver qué impulsa la interacción.

Encuentra influentes en tu sector

Identifica a las personas y cuentas que contribuyen a las conversaciones en torno a una marca, sector, campaña o tema. Compara influentes según métricas como el alcance, la interacción, las menciones y la actividad de publicación para encontrar voces que puedan ser relevantes para tu estrategia de marketing de influentes.

Panel de control que muestra el análisis de influentes con una tabla de datos y un gráfico circular que muestra los porcentajes de distribución por tipo de medios.

¿Qué análisis de redes sociales obtienes con Free Social Search?

Cada búsqueda te ofrece un panel de control con datos de analítica y escucha en redes sociales relacionados con la palabra clave o el tema que hayas introducido.

Menciones, interacción, sentimiento y alcance

Consulta el número total de resultados de tu búsqueda junto con la interacción, el sentimiento y el alcance potencial. También puedes ver cómo han cambiado estas métricas a lo largo de los siete días anteriores.

Temas, hashtags y temáticas de tendencia

Consulta los hashtags, frases y temas que aparecen con más frecuencia en la conversación. Esto ayuda a revelar qué comenta la gente junto a tu marca o palabra clave y qué podría estar impulsando la conversación.

Influentes y autores principales

Descubre qué cuentas están hablando de tu tema y compáralas por alcance, interacción y volumen de publicaciones. También puedes ver cuántos autores únicos están contribuyendo a la conversación.

Datos demográficos de la audiencia

Comprende quién participa en la conversación con información demográfica como rangos de edad, género, idiomas, intereses y ocupaciones, donde haya datos disponibles.

Datos geográficos

Mira dónde se desarrollan las conversaciones en todo el mundo. Los desgloses geográficos muestran los países y mercados que aportan la mayor parte de los resultados.

Mapa mundial que muestra la distribución de datos regionales con tonos azules, junto con un gráfico circular que muestra los porcentajes por país.

Publicaciones y menciones individuales en redes sociales

Explora los resultados individuales de tu búsqueda y consulta las métricas disponibles, incluyendo el sentimiento, el alcance estimado, la interacción, los me gusta, las republicaciones y el recuento de seguidores. Ordena los resultados para destacar conversaciones recientes o con un alto nivel de interacción.

Filtros y comparaciones

Filtra los resultados por criterios como:

• Sentimiento

• Tipos de medios

• País o región

• Idioma

• Edad

• Género

• Tipo de audiencia

También puedes comparar varias búsquedas en paralelo para analizar marcas de la competencia, palabras clave, campañas o temas.

Free Social Search puede mostrar conversaciones de las redes sociales y fuentes online compatibles, como Facebook, Instagram, Reddit, X, YouTube, blogs, foros, sitios de noticias y más.

¿Es fácil de usar Free Social Search?

Sí. Free Social Search funciona de forma muy parecida a un motor de búsqueda: introduce una palabra clave o un tema y la herramienta encontrará conversaciones relevantes en las redes sociales y en la web.

Cómo usar Free Social Search

Empezar solo requiere tres pasos:

1. Rellena el formulario de arriba con tus datos de contacto, así como la marca, palabra clave, producto, campaña o hashtag que quieras buscar.

2. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico con un enlace para crear tu inicio de sesión.

3. Inicia sesión para explorar los resultados de búsqueda y realizar búsquedas adicionales.

Una vez dentro, obtendrás una vista previa de las capacidades de escucha social de Lumen, que incluyen menciones sociales, análisis de sentimiento, tendencias, influentes, datos de interacción y mucho más.

¿Cómo puedes obtener mejores resultados de búsqueda en las redes sociales?

Utiliza operadores de búsqueda booleanos para que tus búsquedas en redes sociales sean más precisas.

Las búsquedas booleanas te permiten combinar palabras clave, excluir resultados irrelevantes, buscar frases exactas y crear consultas más detalladas. Son especialmente útiles para monitorear marcas con nombres comunes, investigar competidores, rastrear campañas y encontrar conversaciones específicas.

Por ejemplo, si buscas solo por la palabra «Horizon», puedes obtener conversaciones sobre cualquier tema, desde fotografía hasta un horizonte de eventos. Si buscas «Horizon Y» (vuelo O aerolínea O aeropuerto), la búsqueda se centrará en conversaciones sobre la aerolínea, incluso cuando la gente se refiere a la marca simplemente como «Horizon».

Para hacer el seguimiento de un problema específico de los clientes, puedes afinar aún más: Horizon AND (flight OR airline OR airport) AND (cancelled OR delayed OR stranded OR refund)

Utiliza estos operadores para filtrar los resultados irrelevantes y crear búsquedas más segmentadas de marcas, productos, competidores, campañas y temas del sector.

¿Quieres profundizar más? Obtén más información en nuestra Guía para operadores de búsquedas booleanas o utiliza el generador de búsquedas booleanas gratuito de Hootsuite para crear consultas al instante.

Resultados de búsqueda en redes sociales que muestran publicaciones sobre retrasos en vuelos de Delta Air Lines y experiencias de indemnización de pasajeros.

¿Cuál es la diferencia entre esta herramienta de búsqueda en redes sociales y una herramienta de escucha social?

La búsqueda en redes sociales te ayuda a encontrar conversaciones, publicaciones, menciones, hashtags y temas relacionados con una consulta específica.

La escucha social da un paso más para analizar esas conversaciones a escala e identificar tendencias, sentimiento, información sobre la audiencia, cambios competitivos y patrones a lo largo del tiempo.

Free Social Search te ofrece una instantánea de ambos: puedes buscar conversaciones y utilizar información de escucha como el sentimiento, la interacción, los influentes y las tendencias para entender qué significan esas conversaciones.

¿Cuál es la diferencia entre Free Social Search y Lumen de Talkwalker?

Free Social Search ofrece una vista previa limitada de las capacidades de monitorización y escucha en redes sociales disponibles en Lumen.

La versión gratuita incluye siete días de datos y un conjunto limitado de fuentes. La plataforma completa de escucha social de Lumen te da acceso a datos más amplios, análisis históricos más profundos, monitoreo avanzado y capacidades de investigación continua.

Con Lumen, obtienes:

• Más fuentes de datos sociales, digitales y en línea

• Hasta 13 meses de datos históricos en los planes compatibles

• Previsión de tendencias para entender hacia dónde pueden dirigirse las conversaciones

• Paneles de control personalizados para una supervisión social continua

• Búsquedas guardadas de marcas, competidores, campañas y temas

• Informes y análisis avanzados

Usa Free Social Search para obtener una instantánea rápida de las conversaciones online o solicita una demo para ver la plataforma completa de escucha social de Lumen en acción.