Preguntas frecuentes sobre Alertas
- ¿Que son las Alertas de Talkwalker?
- ¿Qué tengo que hacer para programar una alerta?
- Estoy recibiendo menciones irrelevantes. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de los resultados?
- Si ya soy usuario, ¿por qué no estoy viendo a Twitter en los resultados de mis alertas?
- ¿Qué puedo hacer con Talkwalker Alerts?
- ¿Puedo programar feeds de RSS con Alertas de Talkwalker?
- ¿Qué es lo que hacen las herramientas gratuitas como Talkwalker Alerts y Google Alerts?
¿Que son las Alertas de Talkwalker?
Talkwalker Alerts es un servicio de monitoreo en línea que notifica a losusuarios sobre nuevas menciones en internet, artículos noticiosos, foros, blogs y Twitter. Los usuarios pueden programar alertas para su marca, slogan, competidores, eventos y palabras clave de la industria. Las alertas de Talkwalker son impulsadas por nuestra tecnología avanzada de análisis de redes sociales que permite a los usuarios recibir conversaciones importantes y tuits directo en su bandeja de entrada.
¿Qué tengo que hacer para programar una alerta?
Programar alertas de Talkwalker es mu fácil y te tomará solo unos segundos. Sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Escoge el tema que quieres programar como alerta e introdúcelo en la barra de búsqueda.
Paso 2: Introduce la dirección de correo electrónico en dónde quieras recibir tus alertas. A diferencia de Google Alerts (que está ligada a tu cuenta de Google), podrás recibir las Alertas de Talkwalker en la dirección de email de tu preferencia.
Paso 3: Escoge el tipo de alerta que quieres recibir: noticias, Twitter, blogs o foros de duscusión.
Paso 4: Selecciona el idioma de tus resultados. Las alertas de Talkwalker están disponibles en 22 idiomas.
Paso 5: Selecciona la frecuencia con la que deseas recibir las alertas en tu bandeja de entrada. Puedes escoger ""Conforme sucedan"" si quieres utilizar alertas para mantenerte al tanto de lo que sucede en Twitter o cualquier otra plataforma en tiempo real.
Paso 6: Selecciona si requieres recibir todas las menciones de tu búsqueda en internet o solamente las que tengan mayor engagement. Te recomendamos escoger ""Solo los mejores resultados"" si es que seleccionaste ""Conforme sucedan"" en el paso anterior. Si seleccionas ""Conforme sucedan"" y ""Todos los resultados"" la combinación de ambas es sumamente relevante en situaciones de crisis de comunicación/RP.
Paso 7: Utiliza la función de vista previa para asegurarte que has programado tu alerta de la forma que deseas.
Paso 8: Haz clic en el botón ""Crear alerta""
Después de realizar estos pasos, lo único que tienes que hacer es verificar tu correo electrónico ya que comenzaremos a enviarte las alertas directo a tu bandeja de entrada. ¡Todo este proceso toma 30 segundos únicamente!
Estoy recibiendo menciones irrelevantes. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de los resultados?
Puedes escribir búsquedas específicas para mejorar la calidad de los resultados. Por ejemplo, si estas programando un alerta para un conjunto de palabras, debes de añadir la frase entre ""comillas"" para obtener resultados relevantes.
Utiliza operadores booleanos para acotar tus búsquedas. Aquí algunos de los más comunes: AND (los resultados incluirán ambas palabras), AND NOT (los resultados excluirán la segunda palabra), OR (los resultados incluirán cualquiera de las dos palabras).
Utiliza paréntesis para búsquedas complejas. Aquí un ejemplo: Si quieres monitorear conversaciones acerca de la marca Apple, una de las búsquedas puede ser, Apple AND (iPhone OR iPad OR iMac OR iWatch OR MacBook)
Si ya soy usuario, ¿por qué no estoy viendo a Twitter en los resultados de mis alertas?
Esto se puede deber a que tus alertas existenges no tienen a Twitter pre-selecconado en el tipo de resultado. Corregir esto es my fácil. Abre tu dashboard, haz clic en "edit" junto a la alerta que deseas corregir y añade Twitter en el tipo de resultado.
¿Qué puedo hacer con Talkwalker Alerts?
Talkwalker Alerts puede ser utilizado en múltiples escenarios. Aquí algunos ejemplos de diferentes casos de uso:
1. Monitorear tus menciones de marca
Si estas buscando monitorear tu marca o alguna palabra clave, las alertas de Talkwalker te ayudarán a monitorear todas tus menciones de marca en internet y las enviará a tu inbox. Esto es especialmente útil para reuniones de estatus, e informes acerca de la salud de marca. Si añades los resultados de Twitter, también pueden ser utilizadas como una herramienta básica de CRM.
2. Monitorear a tu competencia
También puedes programar alertas con palabras clave de tu competencia. Esto te dará una visión amplia de las actividades de tus competidores para ayudarte a tomar decisiones informadas y predecir sus acciones y estrategias.
3. Búsqueda de empleo
Si estas en reclutamiento o buscando empleo, nuestra herramienta gratuita se convertirá en tu mejor amiga. Puedes utilizar las alertas de Talkwalker para encontrar empleo de dos maneras: Programa una alerta con las empresas de tus sueños. Recibirás una alerta cada vez que publiquen un empleo en su sitio web. Filtra los empleos por tipo de posición y país. Por ejemplo, ""marketing manager"" AND ""source country:MX, te mostrará todos los resultados de posiciones de marketing manager en México.
4. SEO y difusión
Si buscas mejorar el SEO de tu sitio web y cuentas con una lista grande de sitios web a los que quieres llegar, las alertas de Talkwalker pueden ayudar. Gracias a que puedes recibir alertas diarias de tus resultados directo en tu bandeja, cada día contarás con una lista de websites que han mencionado tu marca o palabra clave de tu interés. Esto te permitirá contactarlos para solicitar un backlink, en lugar de realizar búsquedas diarias en Google o buscar estos resultados utilizando otras herramientas. Adicionalmente, gracias a que podemos enviarte tuits con mayor engagement, también podrás identificar a los influencers que puedes contactar para hablar sobre oportunidades de colaboración.
¿Puedo programar feeds de RSS con Alertas de Talkwalker?
¡Si! Para programar un RSS feed, tienes que hacer log in en tu cuenta de alertas haciendo clic en Alertas de Talkwalker, luego haz clic en la pestaña que dice ""Manage"". Después, haz clic en el ícono de RSS junto a la alerta para cual vas a crear un RSS feed y copia el archivo XML. Luego, añádelo en tu lector de feeds, como Feedly por ejemplo.
En caso de que quieras programar un RSS feed para todas tus alertas, haz clic en el ícono de RSS que se encuentra en la parte superior de las alertas y luego pégalo como una nueva fuente en tu lector de feeds. ¡Teminaste!
Tu feed de RSS esta listo
¿Qué es lo que hacen las herramientas gratuitas como Talkwalker Alerts y Google Alerts?
Todos hemos leído el pitch de tradicional: Un sistema de alertas te ayuda a monitorear tus temas favoritos, a tu marca, a tu competencia e industria a través de internet. Pero, ¿qué significa eso para tí? ¿Cómo es que esto hace realmente una diferencia?
Una herramienta gratuita como Talkwalker Alerts que te lleva los resultados (de internet y redes sociales como Twitter y Reddit) directo a tu inbox, te ayuda a incrementar tu productividad. Es por ello que somos mejores que Google Alerts.
¿Por qué?
Supongamos que eres un profesionista de marketing digital y en vez de comenzar tu trabajo diraio monitoreando Twitter, Reddit y el internet para encontrar las menciones de tu marca, recibes un email con tus alertas, sin tener que invertir un segundo en investigación. Además, las alertas de Talkwalker, te ayudan a prepararte para una crisis de marca.
¿Cómo?
Cuando una crisis de comunicación sucede, lo primero que va a pasar es que se va a ver reflejada en todas tus redes sociales. Ya que las alertas de Talkwalker te envían los resultados de Twitter, podrás ver los tuits más relevantes e interactuar con ellos desde tu inbox con solo un vistazo. Esto significa que no tienes que revisar todas y cada una de las conversaciones en Twitter para lidiar con las repercusiones de la crisis.
Programa una alerta grauita
