Camilla's blog
Sustainable Finance: Wie Verbraucher aktiv Veränderungen einfordern
Im Rahmen unseres Social Media Trends 2023 Reports konnten wir als einen von insgesamt 10 Trends definieren, dass das Thema Umweltschutz und Nachhaltigkeit nächstes Jahr eine noch größere Rolle spielen wird.
Dies betrifft jegliche Märkte und Branchen, doch da wir bei unseren Analysen vermehrt auf das Buzzword “Sustainable Finance” gestoßen sind, haben wir in unserem neuen Blogpost einen genaueren Blick...
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Die besten Marketingstrategien im Bereich der Finanzdienstleistungen
Wann waren Sie zum letzten Mal bei der Bank – ich meine, physisch? Dieser Trend zeichnet sich schon seit einer ganzen Weile ab und hat sich durch die Pandemie noch deutlich...
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Von der Marketingstrategie zum Marketingplan
Die Entwicklung einer Marketingstrategie ist eine Herausforderung. Die zweite ist die anschließende Erstellung eines Marketingplans.
Dieser Blogpost wird Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen dabei unterstützen, Ihre Ziele festzulegen, Ihre...
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Wie erstellt man einen guten Social Media Report?
Ihre aktuelle Social Media Kampagne ist toll, jedoch war die Vorbereitung wie immer sehr intensiv. Wie geht es nun weiter? Wie können Sie nachweisen, dass sich die harte Arbeit gelohnt...
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Juni-Release: Predictive Analytics, Intelligence Hub und mehr
Diesen Juni entwickelt sich unsere Consumer Intelligence Acceleration Plattform™ noch weiter, um es unseren Nutzern einfacher zu machen, Insights zu finden, die wirklich von Bedeutung sind. Wir schreiten auf dem...
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Das sind die beliebtesten Marken in der DACH-Region
Der Brand Love 2022 Report ist zurück. Dieses Jahr haben wir uns mit Hootsuite zusammengetan, um die beliebtesten Marken zu identifizieren, die derzeit Verbraucherherzen im Sturm erobern.
Insgesamt haben wir...
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Q&A – Warum es Marken schwerfällt, Verbrauchernähe zu schaffen
Bei Verbrauchernähe geht es darum, eine Verbindung zwischen einer Marke und ihren Verbrauchern herzustellen, um letztere in den Mittelpunkt der Entscheidungsfindung zu stellen. Doch das ist leichter gesagt als getan...
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Abbilden und Analysieren der Consumer Journey
Die Consumer Journey war früher noch ganz einfach. Eine Anzeige – TV, Plakat, Zeitung oder Radio – weckte Interesse. Dieses Produkt muss ich haben. Kurze Recherche und schon ging es...
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Coca-Cola vs. Pepsi: Wer hat die bessere Marketingstrategie?
Die Pandemie hat bei den Verbrauchern ein erhöhtes Bewusstsein für Gesundheit bewirkt. Obwohl der Geschmack weiterhin im Vordergrund steht, sind ein reduzierter Zuckerkonsum und natürliche Zutaten ebenfalls wichtig. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, verändern Marken ihre Produkte und Marketingstrategien. Dieser Blogpoost vergleicht Coca-Cola mit Pepsi – Tone of Voice, Kampagnen, Social Media, WM vs. Super Bowl..
Verbraucher suchen nun...
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Wie pflanzliche Burger die Fleischindustrie aufmischen
Es herrscht ein ständiger Wettkampf zwischen den Herstellern von pflanzlichem „Fleisch“ wie beispielsweise Impossible Food, Beyond Meat und Nestlé. Marken für Fleischersatz versuchen proteinaffine Verbraucher zum Umstieg auf vegane Fleischalternativen...
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5 Möglichkeiten, wie Sie mit Consumer Insights die Markenwahrnehmung verbessern
Mit Consumer Insights zu arbeiten, bedeutet, dass Sie direktes Feedback Ihrer Zielgruppe verwenden, um eine bessere Customer Journey zu erzielen. Im Zusammenhang mit Branding ist dies ein wichtiger Teil des Dialogs,...
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Consumer Insights Leitfaden
Wir alle erwarten eine qualitativ hochwertige Customer Experience und die besten Produkte und Dienstleistungen. Die Erfassung von Consumer Insights ermöglicht es Unternehmen und Marken, fundierte Marketingstrategien zu erstellen, die sich...
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Twitter Birdseye Report: Food Industry Trends
Jede Branche hat ihre eigenen Herausforderungen und Chancen, und Marken müssen sich diesen bewusst sein und jederzeit schnell reagieren können. Das gilt auch für die Lebensmittelbranche. Ihre Marke ist in dieser Branche tätig? Dann haben Sie Glück und dieser Blogpost kommt wie gerufen!
Wir haben uns mit Twitter zusammengetan, um einen detaillierten Birdseye Report zu erstellen, der sich mit den...
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15 kostenlose Hashtag-Tracking-Tools - von Experten - 2022
Hashtag-Tracking und Hashtag-Analyse sind der Schlüssel zur Planung und zum Management einer effektiven Kampagne in den sozialen Medien.
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Marketingstrategien, die auffallen: 3 Beispiele aus der Konsumgüterbranche
Wer in der Konsumgüterbranche auffallen möchte, muss mit innovativen Produkten und Marketingstrategien aus der Masse herausstechen.
Kunden haben zunehmend mehr Mitspracherecht und Einfluss auf Erfolg- oder Misserfolg eines Produkts. Indem...
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Richtungsweisend: 3 aktuelle Produkt-Updates für 2022
Sie sind gut ins neue Jahr gestartet? Wir auch! Traditionell haben wir ein paar Produkt-Updates mitgebracht, damit Sie noch bessere Insights erhalten. Sie sind gespannt, wie Sie Predictive Analytics, neue...
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Consumer Insights für die Konsumgüterbranche: 5 Beispiele
Sie möchten Ihre Kunden besser verstehen und wissen, wie Sie sie dazu bringen können, Ihr Produkt zu kaufen? Dann lassen Sie sich von diesen fünf Beispielen für Consumer Insights aus...
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Alles, was Sie über Consumer Intelligence wissen sollten
Warum entscheiden sich Konsumenten für die Produkte Ihrer Konkurrenten und nicht für Ihre? Die Konsumenten haben die Qual der Wahl und sind zunehmend anspruchsvoller und weniger loyal. Eine optimierte Customer...
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New Release: 3 Produkt-Updates, auf die Sie gewartet haben
Die Blätter fallen, der Herbst ist da - genauso wie eine Reihe an neuen Talkwalker-Produkt-Updates. Seien Sie gespannt, denn mit dem neuen Update gibt es neue Datenquellen, eine Möglichkeit, nach...
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Die besten Sentiment-Analyse-Tools auf dem Markt
Menschen.. Sie sind so clever! Wir lesen Worte und wissen, ob sie eine positive oder negative Stimmung vermitteln. Wir sehen über Sarkasmus hinaus und verstehen das wahre Sentiment. Wir verstehen...
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So managen Sie Daten von Kundenbewertungen
Wir freuen uns sehr, Ihnen unsere Übernahme von Reviewbox bekannt geben zu können. Reviewbox ist eine All-in-One-Lösung, die es ermöglicht, sowohl Produktbewertungen als auch Kundenanfragen im Auge zu behalten und zu analysieren. Wir integrieren die E-Commerce-Daten von Reviewbox in unsere Consumer-Intelligence-Plattform, um Ihnen weitere Insights über Ihre Kunden und Daten zu Produktbewertungen zu liefern. Diese Single-Customer-View ergänzt unsere Fähigkeiten zur...
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Die 11 besten Customer Analytics Tools für eine datenbasierte Kundenanalyse
Sie haben schon einiges ausprobiert, doch nichts scheint den gewünschten Erfolg zu bringen. Sie zerbrechen sich ständig den Kopf darüber, was Ihre Kunden wirklich wollen. Eine Frage an Sie: Haben...
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9 Voice of the Customer Tools, inklusive Tipps
Da sich Marken mehr und mehr auf die Verbraucher konzentrieren, ist das Erfassen der Voice of the Customer, also der Stimme des Kunden, entscheidend. Lassen Sie uns herausfinden, welche Voice-of-the-Customer-Lösung...
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The Forrester New Wave™: AI-Enabled Consumer Intelligence Platforms, Q3 2021 – Talkwalker ist Leader
Talkwalker hat es geschafft! Das weltweit führende Forschungs- und Beratungsunternehmen Forrester hat Talkwalker als "Leader" in dem Forrester New Wave™ Report eingestuft: AI-Enabled Consumer Intelligence Platforms, Q3 2021. Der Report...
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Wir stellen den neuen CEO von Talkwalker vor - Tod Nielsen
Tod Nielsen ist neuer CEO bei Talkwalker und soll unsere Position als führende Consumer-Intelligence-Plattform festigen. In diesem Beitrag stellen wir ihm ein paar Fragen, um seine Pläne für die Zukunft des Unternehmens herauszufinden.
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New Release: 4 Produkt-Updates für noch schnellere Daten-Insights
Der Sommer steht vor der Tür und mit ihm eine neue Update-Serie, auf die Sie sich freuen dürfen. Diesmal blicken wir mit Spannung auf unsere modernisierte Facebook-Daten-Integration, mit der die...
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19 CX-Metriken, die man im Auge behalten sollte
Sie haben ein starkes Produkt, hinter dem Sie voll und ganz stehen. Aber warum sinken die Umsätze? Die Zeiten haben sich geändert. Verbraucher auch. Loyalität geht über Produkt oder Preis.
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Mit welchen Daten Sie Ihre CX-Strategie verbessern
Die Ansprüche der Kunden an eine gute Customer Experience (CX) sind so hoch wie nie zuvor. Mit der zunehmenden Digitalisierung entstehen immer mehr Berührungspunkte zwischen Kunden und Unternehmen, sodass es...
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Kundenorientierung leicht gemacht - Hierauf müssen Marken achten
Ist Ihr Unternehmen produktorientiert? Sie entwickeln Produkte, von denen Sie hoffen, dass die Verbraucher sie kaufen? Klingt zunächst logisch, jedoch könnte genau das Ihr Problem sein! Der Fokus sollte nicht...
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Voice of the Customer - Die Stimme des Kunden verstehen und analysieren
Die aktuelle Pandemie stellt jedes Unternehmen vor große Herausforderungen. Warum schaffen es einige Marken weiterhin eine gute Beziehung mit Ihren Kunden aufrecht zu halten, während andere es nicht schaffen? Es...
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Camilla's Publikationen
Wie der Zoo Zürich die sozialen Medien mit Talkwalker und ARGUS DATA INSIGHTS zu seinem Vorteil nutzt
Unsere Welt ist unbestreitbar digital. Online- und Social-Media-Interaktionen gelten dabei als Schlüssel zum besseren Kundenverständnis, zum Aufbau von Verbindungen und zur Steigerung des Geschäftswerts.
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Wie die STEF Group mit Social Listening und Consumer Intelligence die Verbraucher von heute anspricht
STEF ist der europäische Marktführer für temperaturgeführte Logistik und arbeitet seit 1920 im Herzen der Lieferkette für Lebensmittel.
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Social Media Trends 2023 | Kostenloses E-Book
Von Insights zur Umsetzung: Wie man anspruchsvolle Verbraucher beeindruckt
Für die 8. Ausgabe unseres Reports über Social Media Trends haben dieses Jahr Talkwalker und Khoros, die preisgekrönte Customer-Engagement-Plattform, zusammengearbeitet, um...
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Wie die BVG Medienresonanzmessung für den Markenerfolg nutzt | Am Beispiel der "Hanfticket-Kampagne"
Erfahren Sie, wie die BVG mithilfe von Talkwalker und Radiosphere ein 360°-Mediamonitoring durchführt.
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Cost of Living Report: Eine Untersuchung von Konversationen über steigende Lebenshaltungskosten
Im Jahr 2022 hat ein Sturm von globalen Problemen zu einer "Cost of Living Crisis" geführt. Während die Preise weiter steigen, diskutieren die Verbraucher auf Twitter über die sich verändernde...
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Wie UniCredit Consumer Insights nutzt, um Verbrauchernähe herzustellen
UniCredit - eine europaweit tätige Geschäftsbank - hat ihre digitalen Kanäle ausgebaut und ihr Filialnetz optimiert, um noch näher an ihren Kunden zu sein. Um dies zu erreichen, muss die...
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Brand Love 2022 – Wie durch Nachhaltigkeit Kundenzufriedenheit und Markenliebe entstehen
Unser Brand Love Report ist wieder da! Dieses Jahr haben wir mit Hootsuite zusammengearbeitet, um unseren Brand Love Index zu optimieren und aus über 1.500 globalen Marken die 50 beliebtesten...
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Wie der Pharmakonzern Servier mit Social Intelligence Patienten in den Fokus stellt
Performance-Measurement und Trend Research: Erfahren Sie, wie das internationale Pharmaunternehmen Servier strategische Entscheidungen trifft.
Servier Italia nutzt Social Intelligence von Talkwalker unter anderem dafür, um homogene Dashboards über die Performance aller Kommunikations- und Marketingmaßnahmen zu erstellen.
In dieser Mini-Case-Study wird aufgezeigt, warum Talkwalker für diese Aufgabe ausgewählt wurde und wie die Consumer Intelligence Plattform dem Unternehmen hilft, die Konversationen rund...
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Case Study | Wie Bonduelle Social Data intern nutzt
Von starken Consumer Insights für die Produktoptimierung, über das Marketing bis hin zur Krisenfrüherkennung: Das Potential gut organisierter Social & Monitoring Data ist schlichtweg immens.
Die Case Study zeigt, wie Bonduelle...
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Shape Tomorrow
Wie die Verbraucher von heute die Zukunft Ihrer Marke prägen werden
Die größte Herausforderung für Unternehmen ist es, Marken zu schaffen, die sowohl in der Gegenwart als auch in der...
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Twitter Birdseye Report: Lebensmittelindustrie
Wir haben uns mit Twitter zusammengetan und die Lebensmittelbranche sowie aktuelle Konversationen in dieser Branche analysiert, um wertvolle Insights für 2022 zu gewinnen.
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