コンサルティング
最新トレンドを発掘し、より価値のある提案を
「データのカバレッジ、AIエンジン、一つのツールで全てのデータを網羅し、分析ができるという点や、非常に直感的なUIと機能のフレキシビリティが、Talkwalkerを導入する決め手でした。」
Bruce Hoang氏
Digital Communication & Data Director, Orange France
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ブランドへの愛💝はどこから、どのように芽生えるのでしょうか？「愛」は、SNS投稿へのいいね！や共有の数で測れるものではないでしょう。消費者はブランドとの感情的なつながりや価値観の共有を望み、その上でブランドへの信頼や愛着を構築していきます。 本ブログは、当社が毎年発行しているレポート「Love Brand - 世界の愛されるブランド」2022年版からブランドの成功事例をご紹介します。 レポートは下記よりご覧いただけます。世界の1,500以上のブランド名、ロゴとブランドへの26億におよぶ投稿を分析したレポートをご活用ください。
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競合他社の製品は消費者に人気なのに、自社製品は選ばれない場合、その理由はわかりますか？消費者にはたくさんの選択肢があるため、多くを求めるようになり、ブランドに対するロイヤリティは低下してきています。そこで重要になるのが顧客体験（CX）です。スムーズな顧客体験を提供すれば、新規顧客を獲得でき、顧客離れを食い止められるでしょう。顧客体験の改善には、消費者インテリジェンスツールを使用して、消費者インサイトを収集することが役立ちます。消費者の要望に応え、期待を超えましょう。本記事では、消費者インテリジェンス（CI）の仕組みと、必要となるツールについて説明します。
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直面している課題は業界によって異なります。そしてどの業界でもブランドはその課題と解決策を明らかにする必要があります。この度、TalkwalkerはTwitterと提携して食品業界の消費財ブランドのために、課題と解決策を調査しました。
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競合他社の活躍の秘訣は何でしょうか？長所、短所は？実施しているマーケティング戦略は？活用しているキーワードは？ターゲット設定は？こうした疑問を明らかにするのが、競合分析です。競合他社の長所から学び、短所を自社のチャンスとして活用しましょう。本ブログでは、競合分析に必要な指標や分析手法などを分かりやすく解説していきます。
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ペイドメディア、アーンドメディア、オウンドメディアの違いはご存じですか？各メディアタイプを十分に活かす方法を理解することで、貴社が求める結果をもたらす効果的なデジタルマーケティング戦略を策定できます。本ブログではその方法を詳しくご紹介します。
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ブランドに関する投稿のモニタリングや競合他社をトラッキングし業界に関連するニュースを常に把握することは、PRやマーケティング活動において重要なタスクの1つです。しかし、手作業によるモニタリングは膨大な時間を必要としますし、重要なトピックを見落としてしまうリスクもあります。Talkwalkerアラートは、これらのプロセスを自動化し、あらゆるキーワードやブランドに関連する言及をモニタリングし、結果を直接ご自身のメールボックスで受信することができる無料のサービスです。
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SNSはブランド認知の向上、トラフィックの増加など売り上げにつながる強力なプラットフォームであり、あらゆる企業は、マーケティング予算を投じ、SNSを活用しています。しかしながら、数多くのSNSプラットフォームが存在する中、全てのチャネルのコンテンツ管理が困難になっています。 今回のブログでは、そんな管理のお役立ちSNS管理ソフトウェアやツールを皆様にご紹介します。
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現在の危機は、企業に拡大鏡をかざしているようなものです。ある企業が嵐を乗り切れる一方で、なぜ、他の企業は溺れてしまうのでしょうか。そのすべては顧客の声にかかっているのです。 そして、それを理解しているブランドは、顧客の声に耳を傾け、予想外の事態を予測して、迅速に対応できるブランドです。顧客の声に耳を傾けないブランドは、取り残されてしまいます。ここではブランドを成功させるために、顧客の声に耳を傾ける方法をご紹介します。
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自社で製作している商品は顧客の声をもとに作られていますか？顧客中心のブランドは、顧客をビジネスの中心に据えています。顧客に満足していただき、ブランドの良さを広めたいと思っていただけるようなカスタマーエクスペリエンスを提供することで、より効果的なブランディング活動にシフトすることができます。
