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政府機関

コミュニティ内の会話を理解することが、最初のステップです。

必要な変革をリードする

政府機関は、SNS分析を活用することで、コミュニティ内の会話を理解し、彼らのニーズをより的確に捉えることができます。

Talkwalkerの特長

効果のあるキャンペーンを把握し、PDCAを加速

SNS施策やキャンペーンの反応をリアルタイムで追跡し、より効果的に最適化を図ります。キャンペーンに対するハッシュタグ、キーワード、ポジティブ・ネガティブといったセンチメント分析を通して、全体像を把握しましょう。

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自社のコミュニティでどのような会話をしているのかを把握する

多様なコミュニティをモニタリングし、人口統計に基づいてオーディエンスをセグメント化します。特定のニーズに基づいて、よりカスタマイズされたソリューションを提案しましょう。

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万が一の事態に備える

AIエンジンを搭載した自動アラートシステムを活用し、潜在的に炎上の可能性がある投稿やニュースをより迅速に特定します。常に24時間体制でモニタリングさせておくことで、炎上防止や拡大の被害を最小限に留めておくことができます。

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Talkwalkerの自動アラート機能は、24時間体制で炎上問題が制御不可能になる前に通知してくれるので、リスクマネジメントに役立っています。

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Goodwill社

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