小売・消費財
最新のSNS分析で新しいトレンドを発見し、消費者行動の変化を追跡
次のイノベーションを発掘する消費者インサイト
消費財は、移り変わりの速い消費者インサイトを常にモニタリングする必要があります。SNS、オンライン、ブログ、レビューサイトなどから得られるブランドに関するすべての会話を一つのプラットフォームで一元管理することで、より効果的に自社のSNS施策やマーケティングキャンペーンを最適化することができます。
導入実績
関連資料
消費財に関するレポート、資料、ブログはこちらからご覧いただけます。
Blog
効果的なSNSキャンペーンの実施・管理には、ハッシュタグの追跡や分析がカギとなります。ハッシュタグは当初、Twitter上での検索手段として使われていましたが、現在は主要なSNSチャネル間で多目的に利用されています。 特にTwitter上では、ハッシュタグを活用したキャンペーンが日々運営されているのを目にする機会が増えました。拡散性のあるハッシュタグは、ユーザー間のエンゲージメントを高めることができるとともに、企業、組織、個人は、SNS上での存在感を放つことができます。 しかし、ハッシュタグの利用回数が日々膨大化していくなか、これらを効率的に追跡し、計測・集計することは簡単ではなくなりました。そこで本ブログでは、効果的にハッシュタグを追跡し、結果を分析できるツールをご紹介します。
Blog
ブランドに関する投稿のモニタリングや競合他社をトラッキングし業界に関連するニュースを常に把握することは、PRやマーケティング活動において重要なタスクの1つです。しかし、手作業によるモニタリングは膨大な時間を必要としますし、重要なトピックを見落としてしまうリスクもあります。Talkwalkerアラートは、これらのプロセスを自動化し、あらゆるキーワードやブランドに関連する言及をモニタリングし、結果を直接ご自身のメールボックスで受信することができる無料のサービスです。
Blog
SNSはブランド認知の向上、トラフィックの増加など売り上げにつながる強力なプラットフォームであり、あらゆる企業は、マーケティング予算を投じ、SNSを活用しています。しかしながら、数多くのSNSプラットフォームが存在する中、全てのチャネルのコンテンツ管理が困難になっています。 今回のブログでは、そんな管理のお役立ちSNS管理ソフトウェアやツールを皆様にご紹介します。
Blog
毎年発行している「世界に学ぶ、愛されるブランドの作り方 2021」レポートが6月8日に発行いたしました。コロナ禍で新たなチャンスを見つけ、危機からの脱出に向けてこれまで以上に力を発揮している企業の活動ををレポート内では事例と共に解説しております。是非今後のブランディング活動にお役立て下さい。
Blog
現在の危機は、企業に拡大鏡をかざしているようなものです。ある企業が嵐を乗り切れる一方で、なぜ、他の企業は溺れてしまうのでしょうか。そのすべては顧客の声にかかっているのです。 そして、それを理解しているブランドは、顧客の声に耳を傾け、予想外の事態を予測して、迅速に対応できるブランドです。顧客の声に耳を傾けないブランドは、取り残されてしまいます。ここではブランドを成功させるために、顧客の声に耳を傾ける方法をご紹介します。
消費者を理解するために、グローバルブランドは一元化されたプラットフォームを使用して顧客の声を的確に捉え、それらをもとにブランド戦略やキャンペーンの最適化をしています。
Blog
先日発行しました『2021年版コロナ禍における顧客理解の変化を調査した最新動向レポート』では、世界各国のマーケティング、販売宣伝、カスタマーサポート、PR・広報、ソーシャルメディアに携わる方1000名を対象に調査を実施しました。その調査結果のハイライトとして、回答者の82％がコロナ禍により顧客インサイトに対する理解に変化があったと回答しています。
Blog
コロナ禍の影響が続くなか、消費者の行動や動向もニューノーマル時代に合わせて大きく変化しています。今回は、コロナによって顧客インサイトへの理解がどのように変化し、そして今後その変化に対してどのようなアクションを起こすべきなのかを分かりやすく解説していきます。
Blog
2020年は新型コロナウイルスがどの業界にも大きく影響した年となりました。裏を返せば、そのような困難な状況にも関わらず、2020年でSNSマーケティングを成功させた企業は称賛されるべきとも言えるのではないでしょうか。今回は彼らのSNSマーケティングの成功事例をご紹介いたします。2021年に向けたマーケティング活動に是非お役立て下さい。
