自動車業界
最先端のSNS分析で競合他社に差をつける
業界で革命を起こす
自動車業界がデジタルシフトへ加速する中で、SNS分析は重要な役割を担ってきます。 SNS・オンライン上にある自社ブランドに関する会話をリアルタイムで可視化し、モニタリングしすることで、これまで見逃していた新たなビジネスチャンスを捉えることができます。
「ミレニアル世代の69％は、SNS上で新車の写真を投稿しているのを見る度に、車の購入を検討すると言っています」
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ブランドへの愛💝はどこから、どのように芽生えるのでしょうか？「愛」は、SNS投稿へのいいね！や共有の数で測れるものではないでしょう。消費者はブランドとの感情的なつながりや価値観の共有を望み、その上でブランドへの信頼や愛着を構築していきます。 本ブログは、当社が毎年発行しているレポート「Love Brand - 世界の愛されるブランド」2022年版からブランドの成功事例をご紹介します。 レポートは下記よりご覧いただけます。世界の1,500以上のブランド名、ロゴとブランドへの26億におよぶ投稿を分析したレポートをご活用ください。
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私たちの生活に画像は溢れていて、無数の画像がシェアされています。魅力的な画像は人々の目を惹きつけ、感情へ訴えかけ、行動を促進し高いエンゲージメントを生み出します。ブランドは画像を活用することでビジネスへのインパクトへ繋げられます。しかし、実に30億枚以上の画像が日々シェアされている昨今では自社ブランドのロゴが映っている画像を見つけ出し、追跡することは困難です。本ブログでは、「画像分析」について解説します。AI画像分析技術は、投稿文にブランド名がなくても目的の画像を見つけ出すことも可能です。
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かつてのカスタマージャーニーはシンプルでした。消費者はテレビ、看板、新聞やラジオなどを通じて商品に興味を持ち、店頭まで足を運び、実際に商品を手にとって購入の意思決定をしていました。しかし現在の様子は随分異なります。店頭販売の他にオンライン、SNS、Webサイト、アプリ、モバイル、パソコンなど、さまざまなタッチポイントがあり、多くのジャーニーが混在しています。このように複雑化したカスタマージャーニーの効果測定はどうすれば良いのでしょうか？
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効果的なSNSキャンペーンの実施・管理には、ハッシュタグの追跡や分析がカギとなります。ハッシュタグは当初、Twitter上での検索手段として使われていましたが、現在は主要なSNSチャネル間で多目的に利用されています。 特にTwitter上では、ハッシュタグを活用したキャンペーンが日々運営されているのを目にする機会が増えました。拡散性のあるハッシュタグは、ユーザー間のエンゲージメントを高めることができるとともに、企業、組織、個人は、SNS上での存在感を放つことができます。 しかし、ハッシュタグの利用回数が日々膨大化していくなか、これらを効率的に追跡し、計測・集計することは容易ではなくなりました。そこで本ブログでは、効果的にハッシュタグを追跡し、結果を分析できるツール15選をご紹介します。
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競合他社の活躍の秘訣は何でしょうか？長所、短所は？実施しているマーケティング戦略は？活用しているキーワードは？ターゲット設定は？こうした疑問を明らかにするのが、競合分析です。競合他社の長所から学び、短所を自社のチャンスとして活用しましょう。本ブログでは、競合分析に必要な指標や分析手法などを分かりやすく解説していきます。
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顧客をよく理解し、自社の商品を購入してもらうには、どうすればいいでしょうか？その答えは、今回ご紹介する大手消費財企業の5つの消費者インサイト事例にあります。 ※本記事の一部のリンク先は英語になっています。
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新型コロナウイルスの影響により多くの業界が不安定な状態に陥った2021年。それでも、私たちは立ち上がり続けました。困難に立ち向かい、対処する方法を見つけました。そんな中、SNSは常に最新の情報を与えてくれる主要プラットフォームとして活躍しました。多くの意見、愚痴、冗談が交わされました。本記事では、すばらしいSNSキャンペーンを行ったブランドを称え、2022年の貴社の戦略に役立つインサイトをご紹介します。 ※本記事の一部のリンク先は英語になっています。
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ペイドメディア、アーンドメディア、オウンドメディアの違いはご存じですか？各メディアタイプを十分に活かす方法を理解することで、貴社が求める結果をもたらす効果的なデジタルマーケティング戦略を策定できます。本ブログではその方法を詳しくご紹介します。
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Talkwalkerは2021年8月24日をもって、カスタマレビューを管理するプラットフォームを運営する米国Reviewbox, Inc.を買収いたしました。今後、Reviewbox社が蓄積してきたeコマースにおけるデータをTalkwalkerの分析プラットフォームに統合し、拡張機能として、顧客インサイトと製品のレビューにおけるデータを提供してまいります。
