【最新版】使えるInstagram分析ツールの紹介
Instagramは、もはやSNSのチャネルの中でも外すことのできない重要なチャネルに進化しています。インフルエンサーマーケティングのROIは通常のマーケティング活動の10倍以上のROIをもたらすと言われています。ライブ配信やIGTVなどが急速に伸びていく中、Instagram上で自社ブランドのモニタリングをすることは必須の業務です。今回は、 Instagramの分析のガイドと共に、おすすめのInstagam分析ツールをご紹介します！
これは単なるInstagramの分析ツールのリストではなく、ミレニアル世代からZ世代にかけてはInstagramが主流のSNSチャネルになっていく中で、どのようにして分析するかをステップごとに解説していきます。
Talkwalkerのテーマクラウド機能では、
関連のあるキーワード、ハッシュタグを検出できます
Instagramのユーザーは10億人を超えています。大事なポイントは、彼らは、ただフォトジェニックな画像・動画を見ているだけではなく、ブランド側が配信している情報に反応し、実際に商品を購入しています。
Instagramアカウントの80％は、ビジネスアカウントをフォローしています。つまり、あなたのブランドがInstagram上にあれば、ユーザーはフォローしてくれることになります。
目次
- Instagramアカウントを持つべき理由
- なぜInstagram分析が必要なのか
- Instagramで何を追跡すべきか
- TalkwalkerのInstagram分析機能とは
- Instagram分析ツールの紹介
Instagramアカウントを持つべき理由
Instagramは、全世界で2,500万社以上 が利用しています。Instagramのアカウントを通して商品の露出、ブランド認知、顧客のエンゲージメントを促し、結果として、コンテンツ戦略を改善させることができます。
Instagramを利用する7つの理由
①月間アクティブユーザーは10億人以上
5億人以上がこのプラットフォームを毎日利用しています。米国企業の71%がこの膨大な数のユーザーを活用し、自社のマーケティングを実装しています。
②インフルエンサー・マーケティングに最適
従来のデジタル・マーケティングの手法よりも11倍のROI をもたらすと言われています。
インフルエンサーは他人の行動や意見に、営業色を出さない形で、影響してくれます。Instagram上では、セレブ系インフルエンサー、マクロ・ナノインフルエンサー、そしてバーチャルインフルエンサーを見つけることができます。消費者の目は、もはや従来型のマーケティングでなく、ソーシャル・メディアやインフルエンサーに向いています。
バーチャルインフルエンサーの台頭 - Lil Miquelaはバーチャルインフルエンサーとしてすでに150万人のフォロワーを獲得しています。
③事例紹介#ShareACokeキャンペーン
米国のコカ・コーラ社が始めたこのキャンペーンは、2011年に始まってからも、いまだ衰えを見せていません。このキャンペーンでは、自分の名前入りコカ・コーラの販売を提供することで、ユーザーが写真を撮ってInstagramに投稿するという内容でした。このキャンペーンにより、初年度の売上を7%増やすことに成功しました。
このキャンペーンを通して、
プロポーズをした投稿はSNSで大きな反響を呼びました！
④Instagramのエンゲージメント率は約2.7%とSNSチャネルの中でも最も高い数値を誇る
消費者がスマートフォンでネットを見る時間のうちアプリの使用は90%以上を占めます。そして、スマートフォンのユーザーはInstagramを頻繁に活用しています。アプリとして設計されたUXは、他SNSチャネルよりもユーザーフレンドリーな部分も、この結果に貢献しています。
⑤InstagramのStoriesとIGTVが大人気！
この機能を通して、ブランド側は様々な情報発信をより共感を得られる形で実施できます。また、インフルエンサーを起用すれば、さらにユーザーとのエンゲージメントを高めることができます。
毎日1億人ものユーザーがライブビデオを鑑賞、作成していると言われています。ブランド顔を持つことで、ブランド認知が高まり、信頼関係が生まれます。
⑥Instagram上で購入が可能！
Instagramは、2019年3月にInstagram Checkoutを発表しました。この機能は、自社のショッピング機能をInstagram上で立ち上げることがかのうとなります。現在、利用できるのは米国だけですが、すでにH&M、プラダ、バーバリー、ナイキなどのブランドが取り入れています。
アプリで見た商品を買うのはインスタグラム・ユーザーの72%と言われています。このシームレスなショッピング体験は、顧客をブランドによりつなぎ止めることになるでしょう。
ブランドが投稿した製品をタップすると
Checkout on Instagramボタンが表示されます。
⑦なんといっても無料なのが一番の魅力！
アカウントは無料で作ることができます。まずは、試してみたいという方は、無料でお試しできるので、今日から早速トライしてみましょう。
なぜInstagram分析が必要なのか
Instagram分析はユーザーの投稿やアカウントの動向を明らかにします。注意すべきなのはモニタリングする指標と分析を混同しないようにする点です。分析は、統計を解明し、パターンを見つけてくれます。
- Instagramでモニタリングする指標 - フォロワー数
- Instagram分析 - フォロワーがどれだけ早く増えるかをチェック
Instagram分析を通してモニタリングすることで、どのキャンペーンが有効で、どれがうまくいっていないのかが分かります。その結果をもとに運営を改善し、調整することが可能になります。Instagram Insightsではユーザーのアカウントと投稿の分析を見ることができます。より詳細に調べるにはTalkwalkerのようなサードパーティーの分析ツールを使う必要が出てきます。
TalkwalkerのInstagram分析コカ・コーラ社の主要センチメントの変化と割合を可視化しています ※日本語もご利用可能です！
Instagramで何を追跡すべきか
Instagramのマーケティング戦略が機能しているかどうかは、どのようにして分かるのか? また目標は達成しそうなのか?
自社の戦略や投稿・ストーリーを改善し、フォロワーとエンゲージメントを増やしたければ指標を掘り下げる必要があります。では、どの指標が目標達成を左右するのでしょう。
あるeコマースサイトのブランドを例に見てましょう。販売を増やす場合の指標には、Instagram経由のウェブサイトへのトラフィック量やそれから発生した会話数といったものが挙げられます。
追跡すべきInstagramの指標
フォロワーの特性
フォロワーが誰かを分かっていますか？フォロワーの特性を理解していなければ、共感を得るコンテンツを作ることはできないでしょう。フォロワーが自社のペルソナにマッチするかをチェックするのも大事なポイントです。
自社ブランドのペルソナがまだ確定していない場合は、無料でダウンロードできるペルソナシートを是非活用してみて下さい！
フォロワーの増加
フォロワー数は? ファン層はどれだけ早く増えているか?
フォロワーの増加ペースもあなたのインスタグラム・アカウントの有効性を明らかにする指標です。
フォロワー数はバニティ・メトリクスと考えられています。一方で、より多くを知れば、あなたのInstagramの投稿の閲覧を増やし、エンゲージメントとウェブサイト・トラフィックを向上させることができます。
Instagramからのウェブサイト・トラフィック
目標はトラフィック、コンバージョン、売上高を増やすことですか? もしそうであればサイト・クリックのInstagram分析は重要です。
以前、Instagramはブランドの認知とコミュニティを構築する優れたチャネルでした。今日ではeコマースと相性の良い素晴らしいチャネルになっています。商品のタグづけ、買い物を促す、Storiesの更新、Checkout機能はこのプラットフォームを効率的で優れた販売チャネルに変貌させました。
Instagramのリーチ数
この指標は自社のInstagram上のコンテンツ戦略でどれだけバズを生んだかを示します。同時に、自社の投稿を見た人数が分かります。
リーチ vs インプレッション?
インプレッション数はそれなりに意味がありますが、リーチにはより大きな価値があります。コンテンツの閲覧人数だけでなく、どれだけ滞在してくれたのか、そしてどの曜日がリーチ数が伸びやすいのかといった点が分かります。
リーチ数が落ちてきたら投稿のタイミングとコンテンツを変えてみましょう。フォロワーのオンライン時に投稿しているか? コンテンツは的確なフォロワーをターゲットにしているか? エンゲージメント率を必ずチェックするようにしましょう。
エンゲージメント率
これは最も重要な指標になります。Instagramはエンゲージメントに力を入れており、主要なSNSチャネルの中でも最も高い平均エンゲージメント率を誇っています。
自社のフォロワー層を強化し、チャットし、コミュニティを築きましょう。
マーケティング担当者はなぜInstagramを好んでかつようしているのか? 理由は使いやすさです。Instagramは高いエンゲージメントを稼ぐ投稿を好むアルゴリズムを用いています。このプラットフォームは、常にユーザーに最高のコンテンツを提供している投稿、つまりはエンゲージメントが最も高い投稿を優先し、掲載します。
エンゲージメントはエンゲージメント率と同じ指標?
いいえ...エンゲージメントはより価値の高い指標です。これは人々が自分の投稿を面白いと感じるかどうかを示します。 自分の投稿を見てエンゲージした人の%割合です。例えば...
- 投稿Aはリーチが多く、エンゲージメントは49
- 投稿Bはリーチが少なく、エンゲージメントは49
リーチの低い投稿Bのエンゲージメント率を見ると、これがより多くの人の共感を誘っていることが分かります。
Instagram Insightsで自分のエンゲージメント率を見ようとしても、それはできません。それでも自分で計算することができます。以下の数式のように、自分の投稿のエンゲージメント数を総リーチ数で割り、100をかけるとパーセント割合が出ます。
エンゲージメント50＋リーチ1000 => 50/1000 = 0.05 x 100% = 5%：エンゲージメント率
Talkwalker | Instagram 分析機能
それでは、ここでTalkwalkerのInstagram分析機能を紹介していきます。
まずは、どのような指標がモニタリングできるのかを説明します。
自社Instagramアカウントのインサイト分析
自分の投稿に「いいね」やコメントがいくつあるか言えなければ、自分のキャンペーンがうまくいっているかどうか知ることはできません。これをモニターするにはTalkwalkerを使います...
- フォロワーの特性－年齢、性別、使用言語、場所、関心事
- 投稿の詳細－件数、メディアの種類、タイムスタンプ
- ユーザーのエンゲージメント率－コメント、「いいね」、保存、リーチ、インプレッション
- ブランドの言及数コンテンツ上で自社の＠nameがいつタグされたか
InstagramのStoryのデータをモニタリング
Instagram Storiesは膨大な数にのぼっています! 2016年に開始され、現在ではアクティブユーザーが毎日5億人以上にのぼります。そのリーチ、インプレッション、コメント、といったモニタリングは欠かせません。
ひとつのツールでInstagramの主要な指標をモニタリングすることで、
データを基にした意思決定が可能に。
主要な指標を追跡すると自社の投稿の何がフォロワーのエンゲージメントを高めているのかを理解するのに役立ち、コンテンツのターゲットを見極めることができます。
Instagramのハッシュタグを追跡
Talkwalkerでは、30個のハッシュタグを同時にモニタリングすることが可能です。自社ブランドをインフルエンサーの投稿に含めてもらうとオーディエンスが増えます。ユーザーはハッシュタグをフォローするのが大好きです。
コカ・コーラ社のハッシュタグをモニタリングした結果
競合他社をモニタリングする
あなたの競合がInstagramで何をしているか覗いてみましょう。自分が見逃していた市場をターゲットにしていませんか? 新しい製品、サービスを出していますか? その強力な新インフルエンサーを見逃していましたか?
Talkwalkerを通して、彼らの使っているメディアのタイプを見極めてください。彼らのエンゲージメント率も可視化させることができます。
競合の投稿を追跡する。何を投稿しているか。
彼らのエンゲージメント率もチェック。
インフルエンサーをモニタリングする
Instagramとインフルエンサーの2つは外すことのできないアイテムです。
Talkwalkerでは、自社ブランドにとって最も最適なインフルエンサーが見つかるだけでなく、その投稿に対するフォロワーのエンゲージの度合いや増え方を測ることができます。
Instagram分析ツールの紹介
さて、それではお待たせしました！それでは、ここからはInstagaramを分析できるツールを紹介していきます
Instagram Insights | インサイト分析機能
純正のインスタグラム分析ツールを使うと、自社アカウントのフォロワーのインサイトやコンテンツに対するフォロワーの評価が分かります。前週にいくつのアカウントにリーチしたか、その1日当たりの人数などが分かります。
オーディエンスの特性では性別、年齢、場所をカバーしています。Instagramのこれらのインサイトはコンテンツのターゲットを絞り込む、インスタグラム・マーケティング戦略を改善させる鍵になります。
Instagram Insightsは自社のアカウント、投稿、フォロワーのベーシックな分析を行うのに最適です。ただ残念なことに、これはビジネス・プロフィールやエンゲージメントの非常に高いアカウントにしか使えません。
この機能はパッケージの一部で無料です。ただし、ほとんどの指標は、比較できるのが前週に対してのみとなっています。これが別のInstagram分析ツールが必要な理由です。
Iconosquare | 複数のアカウントを管理
Iconosquareでは、複数のアカウントへの投稿を管理することができます。投稿スケジュールをどう決めるかでフォロワーの増え方は変わります。
ソーシャル・メディア戦略を最適化する実用的インサイト
含まれる機能は下記になります：
- トップクラスのフォロワーをターゲットにする
- フォロワーやファンの言語、場所、特性を解明する - ※Instagramのビジネス・プロフィールでのみ利用可能
- フォロワーがオンラインにいる時間帯を見極めて投稿のベストタイミングを探る
- フォロワーが最も好むこと－興味－を見極め、コンテンツのターゲットを絞る
- 自分のコンテンツとフォロワーに関連するハッシュタグを探してエンゲージメントを高める
- それぞれの投稿でフォロワー数の得失をモニターする ※ビジネス・プロフィールでのみ利用可能
- 投稿を日々モニターする－修正して改善
- ビジネス・プロフィールで競合を追跡する
Iconosquareには解像度の高い画像コンテンツ・ライブラリがあるため、表現の豊かな投稿ができます。SNSの投稿は編集カレンダーで容易に管理でき、ここで投稿スケジュールを組めます。
このInstagram分析ツールはインフルエンサーも考慮に入れ、そのフォロワーやエンゲージメントに基づいて彼らを比較することができます。
SMMartboxも要チェック。これはソーシャル・メディアのマーケターのための300以上のツール・ライブラリです。
300以上のSMMツールにはビデオ編集/マーケティング、ストック写真/ビデオ、スケジュール機能などがある。
Phlanx | インフルエンサー・エンゲージメント・カレンダー
これはとても使い勝手のよいInstagram分析ツールです。
インフルエンサーのアカウントの稼働/非稼働フォロワーを調べ、自分のブランドにふさわしいか判断する
このエンゲージメント計算機能は、あなたのアカウントのエンゲージメント率を分析します。 Phlanxは競合へのエンゲージメントの追跡にも使えます。
含まれる機能は下記になります：
- インフルエンサー・ディレクトリ
- 他のブランドとの連携と相互プロモーション
- インフルエンサー・オーディター
- エンゲージメント計算機能
インフルエンサー・エンゲージメント計算機能
- Facebook/YouTube/Twitter/Twitchエンゲージメント計算機能
- P製品トライアル
- インサイダー情報、ニュースレター
エンゲージメント率の比較さえも可能です。
Phlanxによるエンゲージメント率の比較
Phlanxのウェブサイトは情報の宝庫です。Top Listsページにはユーチューブ、インスタグラム、フェースブック、ツイッチの統計を掲載しています。一番多いフォロー、閲覧、いいね、そしてエンゲージメント… 挙げ始めたらきりがないほどです。
Keyhole | フォロワー増を加速
KeyholeはもうひとつのInstagram分析ツールで、モニタリングできるソーシャルネットワークを増やしています。これはインスタグラム、ツイッター、フェースブックの過去、現在のメトリクスを提供し、あなたのソーシャル・メディア・キャンペーンやデジタル・マーケティング戦略のアイデアを啓発します。
URL、ハッシュタグ、キーワード、@XXXを追跡します。あなたが選択したハッシュタグやキーワードを含む投稿をモニターすることもできます。
キャンペーン/イベント/ブランドのモニター、インフルエンサー・マーケティング、市場調査
Keyholeは特定のハッシュタグの使用回数だけでなく、あなたのハッシュタグやエンゲージメントの最も高いトップ投稿のデータも提供します。
メールを設定すればあなたに必要な指標のすべての要約レポートを受け取れます。このレポートには、ハッシュタグを通して、エンゲージメント評価のついた投稿の総数を示す画像も含まれます。
含まれる機能は下記になります：
- 投稿戦術の最適化
- フォロワーの増加を加速
- 競合の戦略の解明
- インスタグラム・レポートの自動化
まだあります… 最も多く共有されたあなたのツイートを特定することができます；トピックのメンションの世界地図やテーマ・クラウドがあります。
ソーシャル・リスニング、ソーシャル・メディア分析、メディア・モニタリング、ソーシャル・メディア・アカウント最適化
Curalate | キャンペーンのROIを追跡
「インスタグラムで成功するのに必要なものすべて」
Curalateはユーザーが作成したコンテンツをキュレートし、ブランド企業がソーシャル・メディア・プラットフォームから製品を直接販売できるようにします。
Curalate – 自分やそのファン、インフルエンサーが作成したイメージ、
ビデオを利用。
追跡可能なLike2Buyリンク－ユーザーの購入を可能にする、すなわちインスタグラム・マーケティング・キャンペーンのROIを追跡することができます。タグやメンションに加え、エンゲージメントと販売に向けて設定された指標をモニタリングします。これによりUGCを容易に見つけることができます。
含まれる機能は下記になります：
- Scheduler - コンテンツを用意、スケジュールし、投稿をCuralateに残します
- インスタグラム・インサイト－コンテンツのインパクトを追跡し、ROIを検証
- メンションとタグを追跡－エンゲージメントをもたらすコンテンツとUGCを共有
- キャンペーン、競合、インフルエンサーをモニター－エンゲージメントやインプレッションを含む主要メトリクス
- <購入促進（shoppable）ストーリー－AIを使った仮想店舗を実現
質の高いUGCを集め、マイクロ・インフルエンサー・キャンペーンを立ち上げてくれます
Locowise | カスタマイズ可能なダッシュボード
このInstagram分析ツールは投稿すべき内容、時期、方法に関してデータ・ドリブンな意思決定を可能にします。
300以上の指標が利用可能で、自動化は標準装備
Locowiseは主なソーシャル・メディア・チャネルすべてから実用的インサイトを抽出してキャンペーンの測定・分析を可能にし、投稿の最適化を行い、ソーシャル・メディアの成果レポートを作成します。
これらのデータのすべてをドラッグ&ドロップ・インターフェースを備えたカスタマイズ可能なダッシュボードに表示します。会社全体で共有できる強力なダッシュボードです。
含まれる機能は下記になります：
- ソーシャル・オーディット - 定量的・定性的な指標など包括的インサイトを含む自動化された専門レポート
- 顧客レポート - オーガニック/有料アクティビティを含む300以上の指標
- キャンペーンの分析・追跡－ソーシャル・メディア・コンテンツやハッシュタグ・キャンペーンを評価し、どのコンテンツがフォロワーの共感を呼んだかを明らかにする
- 競合をベンチマーク - 成果を競合と比較する
最適コンテンツとその再投稿の管理の仕方についてのレポート
squarelovin | 無料分析ツール
無料のInstagram分析ツールが希少な中でsquarelovinは依然、根強い人気があります。
この分析ツールは最近の投稿の指標にアクセスできます。
これによりフォロワーの好みや関心、そして何がエンゲージメントを促しているかが分かります。
- エンゲージメント－フォロワーが自分のどの投稿にエンゲージしているか分かれば、彼らとの交流やアカウントの強化が可能になります。
自社のInstagaramアカウントへのエンゲージメントを高める
- 最適化－イメージを共有する最善のタイミング、最高のフィルタ、ハッシュタグを見つけてアカウントを最適化
過去データを活用してアカウントを最適化
またsquarelovinには優れたブログがあり、ソーシャル・メディア・マーケティングのアドバイス、インスタグラム・ニュース、トレンド、個別業種をターゲットにするヒントを提供しています。
無料版とはいえ、全体的によくできているツールです。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
Instagamはもはや企業としては取り組まなくとはいけないSNSチャネルの一つです。
そして、重要な点は、アカウントを運営して終わらせるのではなく、分析をすることで、投稿のコンテンツを調整したり、フォロワー数を増やしたり、そして最終的には購入につなげる道筋を築いていくというところです。
Talkwalkerの特化した分析機能の一つに、画像・動画分析機能があります。投稿上に、自社のブランド名・商品名が記載されていなかったとしても、Instagam上にある自社ブランドの画像・動画をすべて認識することができます。
今後、ますます画像・動画のデータがInstagam上で増えていく中で、一つ残さずデータを漏らし、より正確な分析を実施していきましょう！まずは気になるハッシュタグから追跡してみてください！
