Perché è necessario condividere la social intelligence all’interno dell’impresa

Perché è necessario condividere la social intelligence all’interno dell’impresa

Per ogni azienda, indipendentemente dalla dimensione, la condivisione di dati tra i diversi dipartimenti rappresenta una grande sfida.

Bloccando informazioni che possono essere utilizzate da diversi dipartimenti - dal Marketing, al customer service, allo sviluppo dei prodotti - si rischia di impedire all'azienda di performare al meglio.

In questo report vengono evidenziati i vantaggi di una mentalità aziendale in grado di andare oltre i silos e di sfruttare al meglio la social intelligence per:

  • migliorare la collaborazione tra le diverse funzioni aziendali attraverso la creazione di un social data hub
  • aiutare ogni dipartimento a prendere decisioni più precise grazie al data sharing
  • Risparmiare tempo e denaro comprendendo quale strumento può rispondere meglio alle esigenze di tutti i dipartimenti

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