Talkwalker consente di integrare dati online, dati dei social media e dati interni (come sondaggi, e-mail o dati del call center) in una potente piattaforma di conversational intelligence. I nostri widget possono anche essere importati in formati leggibili da tutti gli strumenti di business intelligence.
Talkwalker raccoglie solamente i dati pubblici sui social, ed è pienamente conforme alla GDPR.
Talkwalker è stata la prima azienda di social listening a comprendere il valore dell'uso del machine learning ed il potenziale dell'IA. Di conseguenza abbiamo investito molto nello sviluppo della nostra tecnologia di intelligenza artificiale per diversi anni e continuiamo a guidare l’innovazione del mercato con tecnologie proprietarie in aree quali il riconoscimento visivo, l'analisi del sentiment e l'affidabilità dei dati.
Talkwalker raccoglie dati da oltre 150 milioni di siti web e oltre 20 canali social in 187 lingue, per una copertura veramente globale.