How to - Pharma e social: Le 6 chiavi per un ascolto efficace nel settore farmaceutico

How to - Pharma e social: Le 6 chiavi per un ascolto efficace nel settore farmaceutico

I social media hanno cambiato il nostro modo di comunicare in quasi ogni lato del nostro quotidiano, tra cui la salute. Le persone che combattono contro malattie a lungo termine come il Parkinson si rivolgono ai social network alla ricerca di consigli terapeutici o per condividere informazioni con altri utenti. Anche medici, farmacisti e ricercatori utilizzano le piattaforme online per scopi simili.

Le aziende farmaceutiche possono trarre grossi vantaggi da queste conversazioni, avendo inoltre la possibilità di trovare nei social media informazioni importanti per i dipartimenti incaricati alle ricerche di mercato, al marketing o alle relazioni. In questo modo, sono messi nelle condizioni di adattare il flusso di comunicazioni a necessità specifiche, concentrandolo su tipologie di pubblico ben definite. Questa guida passo dopo passo spiega come fare a:

  • Seguire le discussion dei pazienti tra di loro e tracciarne i comportamenti nei media social e online
  • Creare alert solidi per avvertire se un tema, un farmaco o un vaccino sta suscitando un livello critico di discussioni online
  • Identificare gli opinion leader più importanti del panorama online rispetto al settore farmaceutico
  • Mantenere un aggiornamento costante sugli ultimi sviluppi delle ricerche in campo farmaceutico
  • Gestire la reputazione online

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