Close
Lingua
Do you know that we are indexing all major social networks in 187 languages
Blog
Leggere tra le righe: Presentazione degli Smart Themes di Talkwalker

Leggere tra le righe: Presentazione degli Smart Themes di Talkwalker

La social media analytics aiuta le aziende a trovare ogni tipo di collegamento e connessione all’interno dei dati social. Queste conoscenze aiutano le aziende di tutto il mondo ad affinare le loro strategie e a migliorare la performance. Ma con volumi così grandi di dati prodotti ogni giorno, molti collegamenti di fondamentale importanza possono essere trascurati, e ogni volta che ciò avviene possiamo trovarci di fronte a un’ occasione mancata.

Per aiutarti a risparmiare tempo e a trovare le connessioni nascoste nei dati in tuo possesso, abbiamo sviluppato la nuova funzionalità degli Smart Themes. Gli Smart Themes sono fondamentalmente una selezione di filtri che mostrano quali persone, marchi, aziende, eventi, e persino emozioni, siano collegati a eventi, parole chiave, account Twitter – in poche parole tutto quanto è possibile cercare.

La nuova funzionalità, tra gli altri casi di utilizzo, aiuterà i professionisti del marketing a trovare gli influencer più forti, gli specialisti del branding a capire le associazioni chiave tra i marchi e le personalità pubbliche, e i professionisti del settore PR a capire una crisi meglio di quanto abbiano mai potuto fare.

Ecco alcuni esempi di come è possibile trarne dei precisi vantaggi.

Event Marketing – Il tuo marchio si sta distinguendo?

I principali eventi globali spesso generano milioni di conversazioni on-line e questo significa che idee e collegamenti determinanti possano spesso rimanere nascosti.

Di recente uno degli eventi di portata globale è stato l’uscita del nuovo film di James Bond, Spectre. Lasciando da parte le operazioni di marketing e pubblicità a livello globale per la promozione di un film di questo livello, eventi di tale portata sono anche opportunità per i brand di collegarsi a un franchise globale rappresentato da un film di alto profilo.

Spectre James Bond

Ma quali marchi vengono maggiormente citati in abbinamento con Bond? E sono proprio questi i marchi che spendono somme considerevoli per essere associati al film?

La funzione Smart Themes ti permette di considerare soltanto le connessioni rilevanti per te. Possono essere personalità pubbliche legate al lancio di un prodotto, sensazioni emotive collegate a un film o marchi associati a un evento.

Guardando i temi non filtrati relativi a James Bond ad esempio, solo un marchio risalta veramente: Aston Martin.

bond smart themes

Temi social generici legati al nuovo film di James Bond, Spectre

Naturalmente era prevedibile, dato che questa è sempre stata l’auto preferita di James Bond. Ma quando vengono applicati gli Smart Themes e si guardano solo aziende e marchi collegati a Bond emerge un quadro molto diverso:

bond smart themes gif

Marchi più strettamente connessi al nuovo film di James Bond

Vediamo subito che associato a Bond compare ogni tipo di marchio, da BMW a Land Rover, fino a Rolex, arrivando persino alla federazione WWE di wrestling.

Qual è il motivo di questo collegamento con la WWE? La presenza nel film del wrestler della WWE, Dave Bautista, cosa che dimostra quanto possano fare i franchise con grandi film per organizzazioni apparentemente non correlate come la WWE.

In questo caso, non solo i marchi e gli sponsor possono misurare l’esposizione che stanno ricevendo da un determinato evento o dal lancio di un prodotto, ma gli organizzatori di eventi o i marchi che lanciano nuovi prodotti possono vedere tutti i diversi modi in cui si parla del loro prodotto. Questo tipo di informazioni può quindi aiutare i marchi ad affinare le loro attività di marketing e sponsorizzazione, e a massimizzarne l’efficienza in futuro.

Identificazione dell’influencer – Trova i maggiori ambasciatori del tuomarchio

Per i grandi marchi a livello mondiale, gli influenzatori sono diventati una parte fondamentale di qualsiasi strategia di marketing, in particolare in settori come la moda, dove le celebrità hanno un’influenza enorme. Ma per questi marchi che hanno milioni di fan dedicati a vari livelli di influenza, come è possibile determinare quali influencer sono veramente importanti?

Per le maggiori griffe sportive come Adidas e Nike, conoscere le persone di cui si parla molto in associazione con il proprio marchio può essere di aiuto nel determinare come allocare il budget di sponsorizzazione e di marketing per particolari celebrità e atleti.

L’esempio seguente mostra le dieci personalità pubbliche più note collegate ai due marchi di abbigliamento sportivo nell’arco del mese scorso:

nike adidas brand people

Personalità pubbliche chiave collegate a Nike (a sinistra) e Adidas (a destra)

Dai grafici a nuvola che permettono di trovare i temi di tendenza sopra riportati, possiamo subito notare che Michael Jordan è il nome di spicco per Nike e Kanye West è la celebrità più associata ad Adidas. Inoltre, analizzando a fondo i dati, è possibile vedere con esattezza quali sono i post che stanno alla base di queste associazioni:

jordan instagram nike

Grazie all’utilizzo di questi dati, i brand non solo possono valutare la performance dei programmi di marketing basati sulla sponsorizzazione e sugli influencer, ma anche scoprire potenzialmente nuovi influenzatori che stanno avendo un grande impatto sulla percezione del proprio marchio per sviluppare relazioni a vantaggio di entrambe le parti.

Monitoraggio della crisi: Tieni d’occhio la tua reputazione on-line

Le grandi aziende, i politici e le celebrità sono sotto esame ogni volta che fanno un commento su temi sociali di qualsiasi tipo. Per i team di PR e comunicazione che cercano di misurarsi con la reputazione online di figure chiave e per le organizzazioni globali che cercano di capire le personalità chiave e i marchi legati a grandi temi, come il cambiamento climatico, gli Smart Themes di Talkwalker sono in grado di fornire informazioni fondamentali che altrimenti resterebbero nascoste.

Il grafico a nuvola Smart Themes seguente mostra i marchi più legati al tema del cambiamento climatico nel corso dell’ultima settimana:

climate change smart themes

Aziende e marchi top associati ai cambiamenti climatici nel corso dell’ultima settimana

Qui possiamo vedere subito come ExxonMobil, compagnia petrolifera statunitense, negli ultimi sette giorni sia stata fortemente associata ai cambiamenti climatici, a causa dei resoconti in merito a un’indagine riguardante le pratiche ambientali della compagnia.

Considerando le persone maggiormente legate ai cambiamenti climatici, tra i mover e gli shaker (le personalità più influenti) che si avvertono in relazione a questo grande problema globale emerge quanto segue:

people climate change themes

Personaggi pubblici più strettamente associati ai cambiamenti climatici

Monitorando le questioni che si riferiscono al proprio brand o settore e impostando degli alert, i marchi, i personaggi pubblici e le organizzazioni possono tenere sotto stretto controllo la loro reputazione on-line. Possono anche reagire rapidamente e capire una situazione critica sui social media, senza dover monitorare individualmente un’infinità di argomenti diversi.

È impossibile conoscere ogni marchio, società o persona legata agli argomenti che contano per il proprio business. Ma a volte queste connessioni invisibili possono permettere di ottenere preziose intuizioni commerciali. Utilizzando gli Smart Themes, gli utenti di Talkwalker hanno ora la possibilità di scoprire all’istante le idee nascoste nei dati social che possono aprire nuovi orizzonti di informazioni.

social intelligence cta