Écoutez et améliorez la connaissance de vos consommateurs grâce à notre plateforme d'écoute sociale nouvelle génération. Facile à utiliser, vous accédez à un support de premier ordre et à des fonctionnalités innovantes.
Détectez les problèmes ou les crises pour préserver la réputation de votre marque. Mesurez l'efficacité de vos campagnes RP en contrôlant le sentiment, la portée et l'engagement.
Découvrez ce qui fait l'actualité de votre public. En vous basant sur des données, créez des contenus qui attirent l'attention de vos clients et stimulent l'interaction.
Repérez et évaluez les influenceurs en fonction de leur portée, de leur engagement et du sentiment qu’ils génèrent.
Comprenez les opinions, les préférences et les tendances des consommateurs en analysant les données sociales. Améliorez vos stratégies de développement de produits et de marketing.
Segmentez et analysez les audiences sur base de données démographiques, psychographiques et comportementales, afin de mener des initiatives marketing percutantes.
Améliorez le parcours du consommateur en analysant les conversations sur les médias sociaux. Améliorez l'expérience globale et la satisfaction des consommateurs.
Surveillez le sentiment et les émotions liés à la marque. Communiquez des insights précieux aux équipes interfonctionnelles pour qu'elles les traitent et les améliorent.
Exploitez les connaissances en matière d'écoute sociale afin de mettre en place des stratégies marketing pour vos clients. Réalisez des campagnes créatives impactantes.
Contrôlez les campagnes gérées par l'agence et démontrez votre valeur grâce à des insights qui génèrent des résultats.
Grâce à une IA de pointe couplée à une recherche humaine naturelle, identifiez rapidement les insights qui comptent.
Une couverture étendue
Obtenez une vue approfondie de ce qui se dit sur votre marque, vos concurrents et votre secteur d'activité en ligne. Nous couvrons 30 réseaux sociaux et 150 millions de sites web dans 239 pays et régions.
Au-delà des booléens
Une vue claire des insights qui comptent pour votre marque - pas de bruit, pas de spam, juste des insights de qualité.
Des catalogues booléens avancés vous permettent d'identifier les données que vous recherchez. Ou utilisez Yeti, notre assistant IA, pour faire le gros du travail avec des messages en langage humain. À vous de choisir !
Au-delà des tableaux de bord
Transformez des données complexes en insights exploitables sur votre marque et votre secteur grâce à des tableaux de bord personnalisés.
Ou posez des questions en langage clair avec Yeti AI Insights, et obtenez les résultats complets dont vous avez besoin.
Analysez le sentiment
Résolvez rapidement les problèmes des clients.
Lancez d'excellentes campagnes marketing et fidélisez vos clients en exploitant les sentiments positifs à l'égard de votre marque, de vos produits et de vos services.
Identifiez des influenceurs
Découvrez les principaux influenceurs de votre secteur.
Mettez en place des partenariats et des collaborations avec des influenceurs pour amplifier vos prouesses sociales. Entrez en contact avec de nouveaux publics par l'intermédiaire de personnes de confiance au sein de votre secteur d'activité.
Devenons visuels !
Découvrez ce que votre public voit au travers des images et vidéos de votre marque.
Améliorez votre impact en vous plongeant dans le monde de la sélection des couleurs, du style, des thèmes et des sujets. Créez un contenu qui trouve écho auprès de vos publics cibles.
Conversation Clusters
Découvrez le "pourquoi" derrière le "quoi" grâce à nos groupes de conversation.
Visualisez comment les conversations se connectent. Découvrez de nouveaux publics et validez votre compréhension des consommateurs. Découvrez de nouveaux sujets pour orienter vos campagnes et vos stratégies de contenu.
Alertes en temps réel
Recevez des alertes sur les tendances et les problèmes potentiels liés à votre marque et à votre secteur d'activité. Relevez les défis, atténuez les risques et exploitez les opportunités en adaptant vos stratégies de marketing et de communication.
Résumés AI instantanés
Condensez vos données dans des résumés clairs et concis. Passez moins de temps à lire des rapports et plus de temps à agir sur la base des informations recueillies.
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