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Action et collaboration

Basez vos actions sur la social data. Dynamisez votre entreprise avec les informations stratégiques du web et des réseaux sociaux.

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La R&D sur le web et les réseaux sociaux

La R&D sur le web et les réseaux sociaux

Utilisez la Social Data Intelligence de Talkwalker comme une plateforme rentable de recherche et de développement.

  • Captez les conversations, les retours d'expérience, les commentaires et les plaintes sur le web et les réseaux sociaux pour collecter des informations stratégiques sur vos consommateurs en temps réel. 
  • Rassemblez de l'intelligence sur votre marque, vos produits, vos concurrents et votre industrie. 
  • Collectez des commentaires authentiques à grande échelle sur vos produits dès leur lancement. 
  • Inspirez-vous de ces retours pour créer une nouvelle génération de produits. Appuyez vos décisions grâce aux données stratégiques des médias sociaux. 

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Un engagement intelligent

Un engagement intelligent

Utilisez notre intégration avec Hootsuite pour interagir de manière plus efficace avec vos audiences à l'aide des données du web et des réseaux sociaux.

  • Donnez la capacité à vos community managers d'identifier le meilleur contenu pour une audience ciblée et pour entretenir une communauté fidèle. 
  • Permettez à votre service clientèle de trouver immédiatement les clients mécontents et de dialoguer directement avec eux. 
  • Gardez votre équipe commerciale informée du statut de vos leads pour un meilleur social selling. Les cas d'usages sont illimités. 

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Social prospecting

Social prospecting

Améliorez vos solutions de CRM, de Business Intelligence ou d'engagement en y intégrant directement les informations stratégiques de la plateforme Talkwalker.

  • Boostez votre génération de leads en recevant des alertes automatisées en cas d'évènement qui pourrait amener à une vente sur plus de 10 réseaux sociaux et des millions de sources web (sites d'actualité, blogs, forums, etc). 

L'analyse du web et des réseaux sociaux simplifiée.

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Augmentez le potentiel de vos données avec des intégrations de qualité
Notre intégration avec Hootsuite
Notre intégration avec Hootsuite

Boostez vos efforts sur les réseaux sociaux en combinant les informations stratégiques en temps réel de Talkwalker avec la solution intuitive de social media management procurée par Hootsuite. 

Notre intégration avec des solutions de CRM et de BI
Notre intégration avec des solutions de CRM et de BI

Améliorez vos solutions de CRM, de Business Intelligence ou d'engagement en intégrant directement les informations stratégiques de la plateforme Talkwalker dans les process de votre service commercial, de votre service client et de définition de stratégie commerciale. Analysez de vastes quantités de données issues de multiples sources côte à côte pour prendre les meilleures décisions. 

Ajoutez vos propres données
Ajoutez vos propres données

Combinez les données du web et des réseaux sociaux avec vos chiffres de vente, votre taux de génération de leads ou encore des données météo pour identifier les corrélations qui ont une influence sur vos indicateurs clés. 

L'intégration en externe de graphiques Talkwalker
L'intégration en externe de graphiques Talkwalker

Intégrez sans difficulté n'importe quel graphique Talkwalker en format JSON dans les tableaux de bord ou sur le site de votre entreprise pour permettre à vos collègues et à vos clients d'avoir aisément accès à ces données mises à jour en temps réel. 

Des données issues de la presse écrite, de la télévision de la radio et du web
Des données issues de la presse écrite, de la télévision de la radio et du web

Bénéficiez d'une technologie propriétaire de collecte de données sur 150 millions de sites web et plus de 10 réseaux sociaux. Accédez à de vastes archives issues de sources reconnues de la presse écrite, de la radio, de la télévision et des fils d'actualité pour avoir une vision à 360° de la performance et de la réputation de votre marque sur tous les canaux. 

Des IQ apps intuitifs
Des IQ apps intuitifs

Utilisez nos tableaux de bord préconfigurés pour la gestion de crise, la veille concurentielle, le bilan de campagnes et bien d'autres cas d'usages pour extraire les informations dont vous avez besoin en quelques secondes. 

Une plateforme robuste
Une plateforme robuste

Soyez prêt à gèrer les volumes croissants de données générés par les résaux sociaux. Les 1500 serveurs de Talkwalker traitent quotidiennement plus de 150 millions de sources web pour assurer que vos données soient complètes et pertinentes. 

L'intégrité de nos données
L'intégrité de nos données

Combinez une des meilleures technologies de collecte de données au monde avec un outil d'analyse puissant dans une plateforme centralisée qui peut facilement être adaptée à différentes structures organisationnelles. Assurez-vous que tous les membres de votre entreprise utilisent la même base de données et puissent comparer ce qui est comparable.