Close
Choisissez votre langue
Do you know that we are indexing all major social networks in 187 languages

Les conversations au cœur des stratégies de marque en 2021

09/03/2021

Le saviez-vous ? 82% des professionels du marketing interrogés dans notre étude, estiment que la pandémie a modifié leur compréhension des conversations des consommateurs. 

La pandémie a profondément changé la façon dont les marques et les consommateurs interagissent, modifiant les attentes des deux côtés.

Pour s’adapter et survivre, les entreprises vont donc devoir s'appuyer sur les renseignements tirés desconversations des consommateurs. En analysant l’ensemble des sources de données, elles pourrontcomprendre leurs consommateurs, identifier les tendances, cerner les nouveaux risques et opportunités.

Dans cette vidéo,Thomas Boulay, Partner Manager France chez Trustpilot et Constance de Villenfagne ont partagé cinq insights actionnables pour adapter votre stratégie aux nouvelles attentes du marché, en vous appuyant sur les conversations clients-marques.

 

Visionnez le webinar en replay