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Les stratégies de préférence de marque d'Orange et Yves Rocher

03/07/2020

Savez-vous comment devenir une marque aimée sur le web et les réseaux sociaux ?

“Les gens n’achètent pas pour des raisons logiques. Ils achètent pour des raisons émotionnelles.” Auteur Zig Ziglar

En temps normal, l’amour d’une marque est un petit extra, utile pour se connecter avec ses clients. C’est ce qui va inciter vos clients à ne pas regarder le prix quand ils vous choisiront plutôt qu’un concurrent. Mais en période de récession, c’est le facteur qui vous placera au-dessus de la  concurrence.

La préférence de marque est l’une des stratégies marketing les plus puissantes que vous puissiez utiliser pour poursuivre votre croissance en période de ralentissement économique. Cela revient à vous positionner comme un produit que les consommateurs ne veulent pas seulement, mais avec lequel ils se connectent émotionnellement.

Dans cette vidéo, Marion Watkins d'Yves Rocher et Romeo Machado d'Orange vous exposent leur stratégie de marque gagnantes, qui leur ont permis de continuer à faire la différence pendant la crise sanitaire.  

 

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