N’importe qui peut devenir influenceur sur Instagram. Vous, moi...même un robot. C’est un marché qui pèse très lourd : 2 milliards de dollars aux dernières nouvelles. Et d’ici à 2023, le marché devrait continuer à grimper pour s’établir entre 5 et 10 milliards de dollars !
Vous pouvez voir ci-dessous comment la marque de montres de luxe Daniel Wellington a utilisé des célébrités et des macro influenceurs Instagram pour atteindre un public de masse sans avoir à recourir au marketing traditionnel.
Si beaucoup prétendent que le marketing d’influence est un phénomène nouveau, cela n’est pas le cas. Mais alors pas du tout. En 1890, la Davis Milling Company engage l’ancienne esclave Nancy Green comme porte-parole de sa marque de farine spéciale pour pancakes. Ainsi naquit le personnage d’Aunt Jemima, équivalent outre-atlantique du personnage de la publicité Banania. Dans les années 1950, le « Marlboro Man » galopait dans notre inconscient collectif, quand Coca-Cola mettait en scène un gros gaillard jovial en costume rouge pour promouvoir son soda pétillant.
Rien de nouveau sous le soleil, donc. Ce qui est relativement nouveau avec le marketing d’influence, c'est l’émergence des réseaux sociaux. Une association destinée à faire des étincelles.
Au début, une rémunération en nature suffisait. Aujourd’hui, compte tenu de la croissance de ce marché, des sommes importantes sont mises en jeu. Les influenceurs Instagram les plus cotés exigent 1000 dollars par tranche de 100 000 abonnés. Pour les poids lourds, on parle de posts monnayés à plus de 250 000 dollars.
Je pense que nous sommes tous d’accord pour affirmer qu’Instagram est le fleuron du marketing d’influence. C’est donc sur cette plateforme que je vais me focaliser dans ce guide, en suivant trois axes : Quoi ? Pourquoi ? Comment ? Et n’oubliez pas de télécharger votre checklist gratuite.
Sommaire
- Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
- Comment Instagram va aider votre marque ?
- Qu’est-ce qu’un influenceur ?
- Quelles campagnes mener avec des influenceurs Instagram ?
- Combien coûte un influenceur Instagram ?
- Créer une bonne campagne d’influence Instagram en 3 étapes
- Comment choisir les meilleurs influenceurs pour votre marque
- Directives de la FTC : rester honnête
- Le seul outil marketing d’influence performant pour Instagram
- Conclusion
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Il est là, sous vos yeux, à chaque fois que vous faites un tour sur les sociaux réseaux. Tapi entre les photos de vacances d’une amie d’enfance et le mariage de votre frère. Une jeune femme qui vous explique à quel point votre vie serait géniale si vous buviez le bon smoothie.
Vous y avez cru ? Vous avez acheté des produits de cette marque ? Bingo ! Vous avez été influencé.
Bien conscients du pouvoir qu’exercent ces individus, des marketeurs avisés se précipitent pour exploiter le potentiel du marketing d’influence.
Les influenceurs suscitent de véritables conversations autour de certains secteurs, sujets, marques ou niches. Ils génèrent de l’engagement. Leurs abonnés peuvent se compter par centaines ou par millions.
Les consommateurs ne sont plus influencés par les techniques de marketing classiques tels que les spots télévisés. Lorsque nous recherchons un nouveau produit, nous allons sur les réseaux sociaux. Nous lisons et croyons les influenceurs. Nous leur faisons confiance.
Comment Instagram va aider votre marque ?
Si vous voulez présenter votre marque au public sur Instagram en ayant l’air authentique, vous n’avez pas le choix. Vous devez passer par les influenceurs. Si vous voulez vous faire entendre dans le vacarme des réseaux sociaux, il faut commencer par franchir les bloqueurs de publicités. D’où l’intérêt des influenceurs.
Ce billet parle des influenceurs Instagram, mais les insights proposés sont également valables pour les influenceurs des autres réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.
Les marques récoltent les fruits de leur collaboration avec les influenceurs sous forme d’engagement, de ROI et de notoriété.
Visualisez en temps réel comment une campagne de marketing d’influence se propage – et à quelle vitesse.
Suivez votre campagne grâce à notre carte de viralité, et vous verrez comment le message de l’influenceur se diffuse dans le monde entier
Engagement
Créer des contenus marketing authentiques qui parlent aux consommateurs est un défi. Nous sommes bombardés chaque jour et à longueur de journée. C’est ahurissant. Si le contenu ne génère pas d’engagement, c’est un échec.
Les influenceurs ont accaparé le marché. Ils publient des contenus authentiques et leurs abonnés interagissent avec eux. Ces derniers leur font confiance, même quand ils mettent leurs gros sabots.
Retour sur investissement
« Le marketing d’influence génère un ROI 11 fois plus élevé que les canaux de marketing digital classiques et 94 % des marketeurs ayant expérimenté le marketing d’influence considèrent que c’est une tactique efficace. » Invesp
Tout est dit.
Notoriété de la marque
Vous avez un super produit. Mais pas l’ombre d’un client.
Si personne n’a entendu parler de vous, comment parviendrez-vous à le développer ? Travailler avec des influenceurs Instagram vous offrira l’exposition dont vous avez besoin. Collaborez avec des influenceurs pour :
- Promouvoir votre produit auprès de leurs abonnés
- Accélérer la croissance de vos abonnés
- Présenter votre produit à des prospects
- Renforcer la confiance en votre marque grâce à des commentaires et à des contenus attrayants
Instagram est, selon moi, le meilleur réseau social pour les marques qui font du marketing d’influence :
- L’effet de levier est important comparé aux autres plateformes
- On peut combiner plusieurs photos et vidéos dans le même post
- On peut ajouter des liens et des tags
- Le nombre de caractères maximal (plus de 2000) est très élevé
- Les abonnés Instagram interagissent davantage que sur Facebook
- Les publicités sont ciblées en fonction de la géolocalisation, du sexe et des centres d’intérêt
Quand Instagram a mis à jour son algorithme, les grands comptes ont souffert. Le reach a été bridé. Le marketing d’influence sur Instagram a pris de l’ampleur jusqu’à devenir un maillon essentiel de la stratégie marketing des marques. Aujourd’hui, on estime que
71 % des entreprises américaines font du marketing Instagram.
Qu’est-ce qu’un influenceur ?
Il s’agit d’une personne qui influence l’opinion ou les décisions des autres. En marketing, on parle de décisions d’achat.
Méga-influenceurs et célébrités
Cristiano Ronaldo. Kim Kardashian.
En termes de fidélité à la marque et de confiance…peut mieux faire !
Macro-influenceurs
Ils comptent entre 100 000 et 1 million d’abonnés. Ce ne sont pas des stars de cinéma, ni des chanteurs, ni des sportifs. Ils ont bâti leur réputation sur Internet. Grâce à leur blog ou à leur vlog par exemple.
Leur audience est moins ciblée que les micro-influenceurs - la géolocalisation est variable, les centres d’intérêt multiples. Un macro-influenceur couvre souvent plusieurs sujets. Par exemple, un macro-influenceur qui parle de copywriting peut également évoquer des sujets comme le référencement SEO, les réseaux sociaux, les RP, etc.
C’est une marque à lui tout seul.
Avantages du macro-influenceur
Ce sont des professionnels qui s’expriment en leur nom. Influencer est leur métier.
Ils offrent une audience plus large avec plus de reach : ils touchent une grande variété d’individus, contrairement à l’audience de niche d’un micro-influenceur.
Inconvénients du macro-influenceur
Dans la mesure où ils sont moins spécialisés, leur authenticité peut être mise en question. Les réseaux sociaux nous ont mis la puce à l’oreille. À l’instar d’une célébrité qui fait de la publicité pour un produit, nous ne sommes pas certains à 100 % que l’influenceur utilise vraiment ce produit.
Micro-influenceurs
Ils comptent entre 1 000 et 100 000 abonnés. Le micro-influenceur se focalise sur une niche ou un sujet spécifique. Il est considéré comme un expert dans son secteur, un leader d’opinion, un spécialiste du sujet.
Ce n’est pas une célébrité, mais il peut compter sur une communauté d’abonnés fidèle et dévouée.
Marta Pozzan voyage dans le monde entier, de fashion week en fashion week, et fait la promotion de marques comme Kenzo, Bulgari, etc.
Comment les micro-influenceurs aident-ils les marques ?
Dans leur domaine, ce sont des experts auxquels leurs abonnés font confiance.
Les micro-influenceurs ne forcent jamais pour promouvoir un produit. Ils racontent des histoires. Ils disposent d’une audience établie qui leur fait confiance et qui les écoute.
Comme les micro-influenceurs ont un reach plus faible, les marques en comptent plusieurs dans leur pool. Cela leur donne plus de reach dans leurs campagnes d’influence. Associer plusieurs micro-influenceurs va doper leur ROI tout en réduisant les dépenses marketing.
Nano-influenceurs
Avec 1000 abonnés environ, les nano-influenceurs incarnent la nouvelle génération. Les nano-influenceurs ont beaucoup d’influence au sein de leur communauté. Ils compensent leur faible quantité d’abonnés par des messages intimes et personnalisés. Ce sont des gens normaux - pas des stars - qui émettent des recommandations à leurs amis et à leur famille et qui sont très à l’aise avec les réseaux sociaux.
Pourquoi sont-ils si influents ?
Leur reach est limité. Leur niveau d’autorité est élevé. Leur taux d’engagement aussi.
Ils explorent en profondeur leur marché de niche, et d’après une étude de Digiday, ils sont capables d’engager jusqu’à 8,7 % de leur audience. En comparaison, les célébrités comptant des millions d’abonnés affichent un taux d’engagement de seulement 1,7 %.
- Leur voix est entendue car ils évoluent dans des petits marchés de niche qui n'ont pas toujours de leader d’opinion
- Leurs abonnés sont peu nombreux, mais fidèles
- L’audience est plus faible, mais chacun se sent concerné par les messages
- Ils coûtent moins chers que les micro et macro-influenceurs et il est plus facile de nouer des relations avec eux
Une nano-influenceuse : Erin Gee.
Erin Gee est un influenceuse Instagram qui compte 1332 abonnés.
Fré - une marque de cosmétiques - a découvert le compte Instagram d’Erin et a liké ses posts. La marque l’a contactée et lui a demandé si elle souhaitait tester ses produits puis en faire la promotion. Erin a été rémunérée en échantillons. La marque lui a transmis des directives, des suggestions de contenus, des hashtags à utiliser et un calendrier de publication.
Influenceurs virtuels
En 2016, Miquela Sousa - alias Lil Miquela - a fait irruption sur Instagram.
- C’est une influenceuse pour le compte de Prada et Chanel entre autres.
- Lil Miquela est chanteuse et mannequin
- Elle lève des fonds pour des organisations caritatives et milite pour des mouvements sociaux
- Lil Miquela est un bot créé par ordinateur
- C’est une influenceuse virtuelle
Sérieusement ?
1,5 millions d’abonnés...pour seulement 394 posts.
Lil Miquela a sa propre personnalité et cultive un lien émotionnel avec ses abonnés. Elle a construit une relation avec son audience.
Influenceurs virtuels : est-ce que ça marche vraiment ?
Influenceur réel ou virtuel, même combat. Le profil démographique des abonnés doit correspondre à l’identité de votre marque.
Lil Miquela convient parfaitement aux enseignes de mode et de cosmétiques. Pas au monde de la finance. Ses messages ne seraient probablement pas pris au sérieux.
Les marques ont la belle vie avec les influenceurs virtuels. Ils obtiennent ainsi tous les avantages d’un influenceur classique - reach, engagement, renouvellement d’audience, etc. - sans avoir à craindre de dérive.
Les bourdes des influenceurs réels peuvent facilement dégénérer en crises de RP. Certaines erreurs peuvent entacher à jamais la réputation d’une marque, tandis qu’un influenceur virtuel ne sera jamais pris en flagrant délit d’adultère, ni pris en photo en train de fricoter avec une célébrité, et il ne publiera pas de posts tendancieux.
L’ère des influenceurs virtuels ne fait que commencer. Ils attirent l’attention et apportent de la fraîcheur aux campagnes d’influence Instagram.
Quelles campagnes mener avec des influenceurs Instagram ?
Cela dépend de votre secteur, de vos objectifs, des influenceurs, des contenus, des produits, etc. Voici un aperçu des campagnes d’influence les plus populaires.
Contenus basés sur le produit
Un influenceur privilégie les contenus pour promouvoir votre produit - placement de produit, commentaires, tutoriels ou bancs d’essai.
Avec le placement de produit, l’influenceur utilise le produit et met en avant ses avantages. Cette méthode peut également comporter un tutoriel.
La nano-influenceuse Leticia Collings fait la démonstration du fer à boucler Remington pour ses plus de 8 000 abonnés.
Une autre méthode pour les marques consiste à donner un produit à un influenceur avant son lancement. L’influenceur teste le produit et poste un commentaire.
Sponsoring
Dans ce scénario, la marque sponsorise un événement (ou une série de tutoriels, par exemple) auquel l’influenceur participe. En s’associant à des contenus déjà populaires, la marque booste sa notoriété et sa réputation.
Contenus sponsorisés
Les contenus sponsorisés désignent les campagnes rémunérées, les promotions et les contenus qui correspondent au style de la plateforme - billets de blog, messages sur les réseaux sociaux, articles de journaux, etc. L’influenceur peut porter un vêtement de la marque et poster une photo, ou ajouter une mention de la marque dans sa story.
Une méthode courante sur Instagram et Twitter consiste à promouvoir un hashtag. Généralement articulée autour de plusieurs influenceurs, la campagne peut être amplifiée sur le réseau social.
Les cadeaux, concours et codes promotionnels sont une bonne façon de dynamiser le reach et de générer de l’engagement. Le buzz se répand et le désir d’acheter le produit grandit.
Combien coûte un influenceur Instagram ?
Je regrette. Il n’existe pas de réponse toute faite.
Le marketing d’influence est relativement récent et les normes en la matière sont fluctuantes. Il est si éloigné du marketing traditionnel que de nombreux marketeurs ont des difficultés à l’incorporer à leur stratégie marketing. .
Il n’y a pas de grille tarifaire établie. J’ai consulté différentes sources et la moyenne pour Instagram est de 1000 dollars par tranche de 100 000 abonnés. Mais c’est un chiffre à prendre avec des pincettes.
Beaucoup de nano-influenceurs et certains micro-influenceurs se contenteront de produits gratuits. Malheureusement, vu l’ampleur gigantesque prise par le marketing d’influence, de plus en plus de micro-influenceurs facturent leur intervention.
Les macro-influenceurs n’y vont pas de main morte. Leur compte Instagram représente leur travail à temps plein, alors ils réclament un salaire conséquent.
Mega? $$$$$
Ne sacrifiez pas tout votre budget. Travaillez avec un influenceur à la hauteur de vos moyens.
Que comptabilisent les influenceurs Instagram dans leur facturation ?
Même en prenant en compte tous les éléments suivants, les prix fluctuent énormément. Par exemple, d’après HopperHQblog, Cristiano Ronaldo empocherait 400 000 dollars par image postée.
Mais cela n’est pas du tout représentatif. Revenons au monde réel. Pour facturer une marque, l’influenceur prend plusieurs éléments en considération :
- Est-ce que la marque cadre avec son image et ses abonnés ?
- Son nombre d’abonnés
- Le taux d’engagement habituel de ses posts
- Le nombre de posts que la marque souhaite qu’il publie
- Le type de posts à publier - vidéo, photo, formats courts ou longs
- La quantité de travail que cela représente - en fonction des éléments et instructions fournis par la marque
- Est-ce que le post apparaîtra uniquement sur son compte, ou sera-t-il réutilisé dans la campagne ?
Ne sacrifiez pas tout votre budget !
Avant de signer quoi que ce soit, demandez-vous…
- Quel sera le reach potentiel ?
- Quel sera le ROI potentiel ?
- Est-ce que l’audience correspond à votre marque et à votre produit ?
- Est-ce que l’opération est rentable ?
Discutez avec les influenceurs. Demandez-leur quels résultats ils ont obtenu avec d’autres marques.
Pour vous aider, j’ai préparé une checklist, Les sept péchés capitaux du marketing d’influence. Ce document vous orientera dans l’élaboration de votre campagne. Les choses à faire...et les erreurs à éviter. Téléchargez-le !
Créer une bonne campagne d’influence Instagram en 3 étapes
Voici trois règles à suivre pour créer une bonne campagne de marketing d’influence :
- Définir vos objectifs et KPI
- Identifier les meilleurs influenceurs pour votre marque
- Mesurer et analyser efficacement les résultats
Définir des objectifs
Vous devriez fixer vos objectifs avant de choisir vos influenceurs et de lancer votre campagne. Sans cela, vous ne serez pas en capacité de mesurer votre succès...ou votre échec. Exemples d’objectifs :
- Augmenter le trafic du site web
- Amplifier la notoriété de la marque
- Accroître le nombre d’abonnés
- Booster les ventes
- Générer plus d’engagement
L’influenceur idéal
Vous faites du prêt-à-porter ? Prenez un influenceur dans le domaine de la mode.
Si cela peut paraître évident pour certains d’entre vous, il existe des marques qui choisissent leurs influenceurs en fonction de leur nombre d’abonnés. C’est là une vision erronée. Les marques doivent chercher à tisser des relations à long terme avec l’influenceur et ses abonnés. Un influenceur qui peut :
- Interagir avec votre audience cible
- Cadrer avec le message et la valeur de votre marque
- Promouvoir votre marque avec sincérité et authenticité
Mesurer et analyser efficacement les résultats
Ce sont vos objectifs qui vont vous aider à définir comment mesurer le ROI de vos campagnes d’influence Instagram. Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires ? Accroître votre visibilité ? Booster l’engagement ?
Il y a donc plusieurs réponses possibles :
- Visibilité - vous serez gagnants si des prospects plus nombreux s’intéressent à votre marque - ce qui se mesure à l’aide du reach et du nombre d’impressions
- Engagement - il faudra mesurer le nombre de likes, de visites du site, de ventes, de commentaires, de partages, de vues, de retweets, etc.
- Conversions - cet indicateur désigne le nombre de personnes qui ont suivi un CTA. Il peut s’agir du nombre de ventes (liens d’affiliation, codes promotionnels etc.), d’abonnés, d’inscriptions à la newsletter ou encore de téléchargements.
Comment choisir le meilleur influenceur pour votre marque ?
Le type d’influenceur que vous choisirez dépendra de ce que vous attendez de la campagne.
Ne misez pas tout sur le reach.
Trouvez un influenceur qui évolue dans votre niche. Sa mission sera de créer des contenus pertinents et attrayants, puis de les partager avec sa communauté avec authenticité et transparence.
Si vous ne travaillez pas avec le bon influenceur, vous gaspillez votre budget.
Comprendre votre audience cible
Si vous vendez des vêtements, ciblez un blogueur mode. Tout simplement !
Les blogueurs mode ciblent des audiences différentes. Celles-ci ne correspondront peut-être pas avec le profil démographique de votre audience. Exemple : vous visez en priorité une audience de hipsters. Or, votre futur influenceur s’adresse aux accros à la fonte.
Je ne dis pas que les hipsters ne fréquentent pas les salles de sport... mais ce n’est pas exactement le même public. Des pans entiers de votre audience vont passer à la trappe. Faites en sorte que votre audience corresponde à la communauté de votre influenceur.
Aligner vos valeurs
Lisez toujours les précédents posts de l’influenceur avant de travailler avec lui.
Les réseaux sociaux favorisent la liberté d’expression. Mais ce que certains considèrent comme un simple commentaire peut en offenser d’autres. L’influenceur représentera votre marque. Assurez-vous que vous partagez les mêmes valeurs. Sinon, vous risquez de ternir votre réputation.
Soyez authentiques. C’est capital. Près de 60% des consommatrices à l’aise avec le digital n’interagissent pas avec un post sponsorisé si elles pensent qu’il n’est pas authentique.
Choisissez vos objectifs
Tâchez de cerner ce que vous attendez de votre campagne de marketing d’influence. Vendre plus ? Accroître votre notoriété ? Booster votre trafic ? L’influenceur doit faire partie de votre équipe. Nouez une vraie relation et travaillez ensemble.
Anticipez les bourdes
Les influenceurs sont des êtres humains, et les êtres humains commettent des erreurs. Il est donc indispensable de prévoir un plan de communication de crise. Comme ça. Juste au cas où.
Si vous envisagez de faire du marketing d’influence, vous pourrez glaner quelques conseils dans mon guide du marketing d’influence. Celui-ci contient un eBook gratuit consacré à la stratégie marketing d’influence.
Directives de la FTC : rester honnête
L’essor des réseaux sociaux a entraîné l’apparition de règles comportementales. Aux États-Unis, les directives de la Federal Trade Commision (FTC) ont été mises à jour pour protéger les consommateurs américains. Cette commission exige des influenceurs qu’ils indiquent clairement avoir été rémunérés par les marques pour promouvoir leurs produits.
Je ne vais pas citer le document en intégralité car il est extrêmement long. Mais en voici quelques morceaux choisis.
Les contrats promotionnels doivent :
- être sincères et non mensongers
- refléter l’opinion réelle du promoteur
- Révéler toute relation de proximité ou de subordination entre le promoteur et l’annonceur
- Apporter la preuve de résultats exceptionnels ou supérieurs à la moyenne (ex. : perte de poids, gains musculaires etc.)
- Ils ne doivent pas : véhiculer des assertions que la marque qui commercialise le produit ne pourrait faire elle-même
Les directives de la FTC s’appliquent à toutes les plateformes publicitaires, qu’il s’agisse des réseaux sociaux, de la télévision, de la presse papier, etc. Des règles spécifiques à Instagram ont été édictées.
Les influenceurs Instagram doivent :
- Ajouter #ad ou #sponsored dans les trois premières lignes de texte, avant le bouton « suite »
- Clarifier leur lien avec l’annonceur dans les trois premières lignes de texte, en indiquant clairement avoir perçu une rémunération sous forme financière, d’échantillons gratuits, de codes promotionnels exclusifs à partager, ou de sponsorisation
Il leur est recommandé :
- De placer le hashtag #ad dans la partie supérieure de la description/la section immédiatement visible
- D’indiquer que le post est sponsorisé par la marque, et tagger la marque
- Pour les contenus Instagram Live, mentionner le hashtag au début de la vidéo et plusieurs fois pendant la vidéo
- D’utiliser la fonctionnalité intégrée d’Instagram qui marque les posts et les Stories avec un tag « partenariat rémunéré »
- Pour les Stories Instagram, d’incruster la mention sur l’image ou sur la vidéo
Généralement, les influenceurs respectent les règles. Malheureusement, certaines célébrités se croient au-dessus des lois. La famille Kardashian - très influente sur Instagram - a reçu un avertissement après avoir publié 100 posts promotionnels sur Instagram sans indiquer avoir perçu de rémunération.
En 2017, la FTC a contacté plus de 90 influenceurs célèbres sur Instagram. Il leur a été conseillé de « mentionner de manière visible et explicite leur relation avec les marques lorsqu’ils promeuvent ou recommandent des produits sur les réseaux sociaux. » Faute de quoi ils pourraient écoper d’une amende de 40 000 dollars.
Vanessa Hudgens enfreint les règles de la FTC.
Pourquoi ? Elle a taggé la marque @sugarbearhair, mais omis le hashtag #ad.
Vous voilà prévenus.
#ads vs #sponsored
Les hashtags #ads et #sponsored sont approuvés par la FTC. Lorsque nous voyons ces hashtags dans un post, nous savons qu’il s’agit d’une publicité et qu’une marque travaille avec un influenceur pour promouvoir son produit. Mais qu’est-ce qui distingue ces deux hashtags ? C'est assez flou.
- #ad - la marque exerce un contrôle éditorial sur les contenus
- #sponsored - l’influenceur conserve un contrôle éditorial total
Le fait que l’influenceur soit rémunéré ou pas n’a pas d’importance.
Le seul outil marketing d’influence performant pour Instagram
Nous courons tous après le temps.
Je vais donc vous épargner la liste complète des outils dédiés au marketing d’influence. Je n’en présenterai qu’un seul. Le seul qui en vaille la peine.
Le marketing d’influence a explosé avec l’avènement des réseaux sociaux. Basé sur les images, Instagram est la plateforme idéale pour conduire ce type de stratégie marketing. Conscientes de son immense potentiel, les marques ont rapidement pris le train en marche.
Malheureusement, se jeter aveuglément dans une entreprise nouvelle se solde invariablement par un échec. Alors, les marketeurs ont trouvé des solutions pour gérer le marketing d’influence. Ils ont composé avec des équipes dispersées, des bases de données d’influenceurs et des fiches de reporting sur tableur.
Il leur suffit pourtant d’un seul outil. Et cet outil est bien plus qu’un simple logiciel de gestion des influenceurs. Jetons-y un œil.
Monitorer les analyses Instagram
Nous parlons d’un réseau social qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs. Pour analyser la gigantesque quantité de données sociales générées par une telle communauté, un instrument puissant s’avère nécessaire. Le plus puissant du secteur.
Talkwalker fournit justement la solution de suivi des indicateurs Instagram la plus complète du marché.
Il est tout à fait possible de réussir une campagne marketing sur Instagram par accident. C’est ce que l’on a pu constater récemment avec le record de la photo la plus likée au monde. 52 millions de mentions J’aime… pour un œuf en gros plan !
On marche sur la tête.
Mais ce serait tout de même mieux si les choses étaient moins aléatoires, non ? Un tantinet plus maîtrisées ? Si vous pouviez apprendre à connaître vos abonnés par exemple. Ou à mesurer la performance de vos messages, au travers des mentions J’aime, des commentaires, des influenceurs, des hashtags.
En dégageant ce type de données sociales, vous serez en mesure de créer des contenus qui parleront à votre audience. De renforcer votre notoriété et la confiance du public. De développer votre communauté. D’accroître le ROI de vos campagnes de marketing d’influence sur Instagram.
Jetez donc un œil aux types de données que vous pouvez obtenir sur Instagram grâce à Talkwalker.
Monitorer les influenceurs Instagram
This is why we’re here, guys.
Avec la plateforme Talkwalker Analytics, vous pouvez accéder aux mêmes métriques que celles des pages de votre marque - y compris l’engagement de l’audience et l’augmentation du nombre d’abonnés.
Nous savons déjà que les consommateurs interagissent davantage avec les individus qu’avec les marques. Intégrer des influenceurs à votre stratégie marketing est donc essentiel à la réussite de votre marque. 92 % des utilisateurs en ligne font davantage confiance aux recommandations des individus qu’à celles des marques. Les influenceurs ont de beaux jours devant eux.
Données Instagram indispensables
Combien de J’aime et de commentaires vos posts ont-ils générés ?
Si vous êtes incapable de répondre à cette question, c’est que vous ne savez pas du tout si vos campagnes Instagram fonctionnent ou pas. Et ce n’est pas bon.
Voici les éléments que vous pouvez – et devez – monitorer :
- Détails des posts - nombre, type de médias, heure de publication
- Taux d’engagement des utilisateurs - J’aime, commentaires, sauvegardes, reach, impressions
- Mentions de la marque - nombre de fois où votre @nom est cité
- Profil démographique des followers - âge, sexe, centres d’intérêt, langue, géolocalisation
Stories Instagram
Les stories Instagram sont de plus en plus populaires. Il est donc important pour vous de monitorer les bonnes métriques - reach, impressions, réponses, taux d’achèvement, abandons.
Comprendre l’efficacité de vos campagnes Instagram va vous permettre de prendre des décisions basées sur les données. Fini les décisions au petit bonheur la chance.
Suivre les hashtags Instagram
Et oui, vous pouvez suivre les hashtags sur Instagram : 30 simultanément par compte officiel, depuis les comptes professionnels et personnels.
Les utilisateurs suivent les hashtags tendance. Si vous demandez à vos influenceurs Instagram de les ajouter à leurs posts, cela fera gonfler votre audience.
Monitorer vos concurrents sur Instagram
Que font vos concurrents ? Vous pourriez passer à côté d’un nouveau marché, rater le lancement d’un nouveau produit, les signes avant-coureurs d’une crise, ou l’apparition d’un nouvel influenceur.
Vous devez suivre les posts Instagram de vos concurrents.
Avec Talkwalker Analytics, vous pouvez isoler le type de médias qu’ils ont partagés (images, vidéos, galeries) et leur taux d’engagement (J’aime, commentaires).
Suivez ce que vos concurrents ont posté, quand et avec quel taux d’engagement.
La veille concurrentielle vous aidera à planifier plus efficacement votre stratégie marketing Instagram, en observant la fréquence des posts, la création des contenus ou les sujets tendance. Vous pourriez aussi trouver de nouveaux influenceurs avec qui travailler.
Cet outil est puissant. Je vous l’avais dit !
Conclusion
Identifiez les meilleurs influenceurs Instagram pour votre marque et vous aurez de bonnes chances de réussir. Le marketing d’influence est l’une des méthodes les plus efficaces pour accroître la notoriété de votre marque, développer votre base d’abonnés, asseoir votre crédibilité dans votre secteur et booster votre chiffre d’affaires.
Grandes marques. Petites marques. Nano-influenceurs. Macro-influenceurs. Ce n’est pas la taille qui comptevotre chiffre d’affaires.
J’espère que vous avez trouvé ce guide utile. Téléchargez votre exemplaire gratuit des Sept péchés capitaux du marketing d’influence.
C’est pour vous !
