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Les marques les plus aimées - analyse des stratégies marketing
La préférence de marques est une technique très engageante et qui permet aux marques de gagner l’affection de leurs audiences. Bien maîtrisée, elle permet de passer au travers d’une crise.
Dans le cadre de notre Love Brand Week, nous avons analysé des entreprises par secteur. Certains secteurs sont assez évidents pour engager des audiences et créer de l’Amour de marque. Certains secteurs sont plus compliqués pour engager ses clients.
Mais si notre rapport doit prouver une chose, c’est qu’en prenant la bonne approche, une marque peut générer du sentiment positif, peu importe son secteur. On décrypte comment.
Étude des marques les plus aimées par industrie
Sommaire
- Secteur luxe
- Secteur alimentaire
- Secteur pharmaceutique
- Secteur automobile
- Secteur finance assurance
Secteur luxe
Alors que les marques françaises du luxe sont parmi les plus puissantes au niveau national en termes de valorisation financière selon une étude Kantar, notre nous sommes concentrés sur les techniques marketing qu’elles emploient pour engager leurs communautés. Certaines font ainsi partie des marques préférées de leurs audiences.
Sans surprise, le marketing d’influence est une des techniques les plus utilisées. L’appel à des influenceurs, sur les réseaux sociaux est très répandu, et efficace. Avec un panel très diversifié d’influenceurs, positionnés sur de nombreux créneaux, avec des audiences à l'écoute, le secteur du luxe bénéficie de moyens efficaces pour amplifier ses communications et générer du sentiment positif.
Mais cela n’est pas la seule technique. Parmi les 11 techniques que nous avons identifiées dans notre Rapport des marques internationales les plus aimées, la RSE ou encore la nostalgie sont des techniques confirmées.
Les gagnants du secteur du luxe et leur techniques
Secteur alimentaire
Quoi de plus engageants que les goûts de l’enfance ? Faire appel à notre madeleine de Proust est sans aucun doute la technique la plus répandue dans le secteur agroalimentaire. Les marques gagnantes de notre analyse sont toutes présentes depuis de nombreuses années et ont donc acquis une légitimité sur le marché.
En touchant plusieurs générations de consommateurs, elles créent un lien émotionnel fort qui durera dans le temps. La nostalgie est un sentiment très fort, générateur d’engagement et certaines marques de notre rapport global maîtrise parfaitement cette technique de communication.
La RSE est également un point important de communication et d’engagement positif. Les marques ont pris conscience de leur impact et n'hésite plus à communiquer sur les efforts qu’elles font pour améliorer le quotidien de leurs communautés.
Les gagnants du secteur agroalimentaire et leur techniques
Secteur pharmaceutique
Sous le feu des projecteurs depuis plusieurs mois, le secteur pharmaceutique était déjà un secteur générateur d’engagement pendant la période de notre étude (pour rappel 31 juillet 2019 jusqu’au 31 décembre 2019).
Dans de nombreux secteurs que nous avons analysés, les marques qui gagnaient l’engagement de leurs communautés faisaient appel à des techniques similaires, en se différenciant par leurs valeurs et leur identité. Dans le secteur pharmaceutique, les techniques sont beaucoup plus variées ! Les relations publiques positives, via la mise en avant des nouvelles, innovations, succès d’un laboratoire sont un ingrédient incontournable pour les acteurs du secteur. Cela permet d’engager de nombreuses audiences, d’avoir des relais via la presse généraliste ou spécialisée et créer un écho important.
La mise en avant des résultats financiers, de la marque employeur, ou de la RSE font aussi partie des techniques utilisées par les laboratoires pour engager leurs audiences.
Les gagnants du secteur pharmaceutique et leur techniques
Secteur automobile
Parmi les 11 techniques d’engagement des audiences que nous avons identifiées, il en est deux qui remportent largement la mise dans le secteur automobile. Sans surprise, le sponsoring sportif est un vecteur important d’engagement. Les courses automobiles, les partenariats avec des écuries ou des pilotes, les conventions de naming avec des événements sont les aspects les plus classiques que nous avons rencontrés.
Mais certaines marques innovent : nous avons retrouvé un fabricant de pneus dans des événements liés au ski ou des courses à pied !
En associant sa marque au sport, une entreprise s’assure de mentions régulières, très souvent positives car reliées aux valeurs du sport et un engagement fort de la part des communautés. Le sport est aussi un sujet de génération de contenus divers, aussi bien sur le fond que sur la forme.
Envie de découvrir la seconde technique gagnante ? Tout est dans notre rapport.
Les gagnants du secteur automobile et leur techniques
Secteur finance assurance
Comme pour le secteur automobile, le sponsoring et les conventions de naming sont une technique très répandue et efficace pour les acteurs financiers (et aussi du secteur de l’assurance).
Cependant, pour le secteur de la finance, les partenariats sont beaucoup plus variés. De nombreux sports sont concernés (le panel couvre presque tous les sports), à un niveau local ou international, sur un sport complet ou simplement une équipe. Les exécutions et ressources nécessaires varient énormément laissant de la place à beaucoup de marques.
Ainsi en fonction du partenariat négocié, les budgets varient énormément, ce qui permet à beaucoup d’en profiter : nous retrouvons des sponsoring a des niveaux locaux, qui permettent d’ancrer des marques sur des territoires spécifiques, ce qui peut s'avérer très efficace pour des entreprises qui misent sur la proximité.
Mais cette technique n’arrive que troisième parmi les techniques utilisées par les marques gagnantes de notre classement.
