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Talkwalker x OpinionWay : les enjeux des conversations pour les marques

Talkwalker x OpinionWay : les enjeux des conversations pour les marques

En tant que marque, vous disposez aujourd’hui d’une arme puissante pour mieux comprendre vos consommateurs : l’analyse des conversations.

Écouter ce que les consommateurs disent sur votre marque, votre marché et vos concurrents vous permettra d’identifier les dernières tendances, mais aussi de nouvelles opportunités ou menaces potentielles. Mais les sources de données sont tellement nombreuses qu'il y a de quoi avoir le tournis : réseaux sociaux, blogs, sites d'actualités, avis client, forums, enquêtes...

Alors comment rassembler toutes ces données, leur donner du sens et les exploiter ? Dans cette interview vidéo, OpinionWay et Talkwalker partagent avec vous leur expertise et vous expliquent comment intégrer les conversations clients dans votre stratégie digitale en 2021.

Pour aller plus loin…

Parmi les sources préférées des marques pour échanger avec les consommateurs, on retrouve les réseaux sociaux. Leur popularité auprès des consommateurs en font en effet une source de données précieuses. Pour un Français sur quatre, ils sont l’une des deux sources d’informations principales. Et ce chiffre grimpe même à un sur deux pour les 18-24 ans !

Les tendances sur les réseaux sociaux vous intéressent ? Opinionway et Talkwalker ont réalisé un webinar à ce sujet en décembre 2020. Visionnez le replay et retrouvez nos conseils pratiques pour prendre une longueur d'avance et faire la différence avec vos audiences.

> En replay : les tendances réseaux sociaux 2021

A propos d’Opinionway et de Talkwalker

Groupe OpinionWay : Créé en mars 2000, pionnier de la digitalisation des études, OpinionWay innove dans les études Marketing et d’Opinion et développe l’agilité dans les modes d’approches (Panels en ligne, Communautés digitales, Hybridation des données et Social Media Research). Né en France et capable d’intervenir sur les cinq continents, OpinionWay a des implantations au Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie), en Europe de l’Est (Pologne) et en Afrique Sub-saharienne (Côte d’Ivoire). Le Groupe intervient dans la compréhension des publics, des marchés, des marques ; dans la recherche de produits et de services, pour des clients se développant en France comme à l’international auprès de cibles BtoB et BtoC. OpinionWay est membre actif d’Esomar, certifié depuis 2009 ISO 20252 par l’AFNOR et membre de CroissancePlus. En savoir plus: www.opinion-way.com

Talkwalker est une solution d’écoute et d’analyse du web et des réseaux sociaux qui permet à plus de 2000 entreprises à travers le monde, d’optimiser leur stratégie digitale en analysant et comprenant les conversations en ligne. Grâce à nos outils à la pointe de la technologie, nous aidons nos clients à protéger leur marque, à mesurer le succès de leurs campagnes et à mieux se promouvoir.

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