Richard's blog
Instagram : les meilleurs outils d’analyse recommandés par les experts
Instagram c’est amusant, c’est génial et c’est gratuit ! Il s’agit d’un réseau social qui exalte notre passion des belles images à partager. Cette plateforme permet aux marques de faire de la publicité dans le monde entier en diffusant des produits instagrammables et en boostant leurs résultats. Comment savoir si les consommateurs réagissent à vos images attrayantes ? Comment savoir...
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Twitter : les meilleurs outils d'analyse gratuits recommandés par les experts
Twitter produit quotidiennement une quantité incroyable de données - plus de 500 millions de tweets par jour ! Ces tweets contiennent des publicités, des plaintes provenant de consommateurs, des discours...
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La Free Social Search : votre outil gratuit pour suivre vos hashtags et vos campagnes
Les outils gratuits d'analyse des médias sociaux disponibles en ligne sont pleins de promesses sur papier, mais ils en sont rarement à la hauteur. Soit le nombre de recherches est...
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7 tendances à surveiller en 2017 sur les médias sociaux
Après la micro-vidéo et l'avènement de la réalité augmentée en 2016, quelles seront les grandes tendances qui définiront la communication des marques sur les réseaux sociaux en 2017 ?
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Pourquoi investir dans un outil de veille : la réponse de 5 grandes marques
Les médias sociaux recensent plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs partout dans le monde, ou à peu près un tiers de la population globale. Chaque jour, ces gens publient des...
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Talkwalker présente : les indicateurs d'impact commercial
« Les marketeurs peuvent désormais voir le lien entre leurs dépenses et leurs revenus commerciaux. C’est d’ailleurs une nécessité à l’heure actuelle. »
Telle est la conclusion du dernier rapport sur les...
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Les nouvelles fonctionnalités Talkwalker : du Time Lapse aux nouveaux KPIs sur YouTube et Instagram
Le monde du web et des réseaux sociaux est en évolution constante. Chaque mois (parfois même chaque semaine!), de nouvelles plateformes apparaissent ou changent leurs méthodes de fonctionnement, et les...
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Euro 2016 : les influenceurs à suivre sur Twitter
Depuis le début du mois de juin, Talkwalker s’est plongé dans le monde du sport! Après la publication d’un guide pratique sur les meilleures façons d’activer une communauté de fans...
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DHL et la Formule 1: comment prouver la valeur d’une action de sponsoring à l’aide de la reconnaissance d’images
En 2016, les entreprises dépenseront plus de 60 milliards pour leurs activités de sponsoring.
Malgré ce niveau élevé de dépenses, il reste difficile de mesurer le ROI du sponsoring d’évènements, tout spécialement depuis que les médias sociaux ont changé la donne en termes de mesure de la portée d’une marque ou d’un logo. Les organisateurs d’évènements ont eux-même des problèmes pour évaluer...
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Comment trouver le meilleur influenceur pour votre marque : le cas du Bordeaux
« Influenceur », « Marketing d’influence »… Quel que soit votre avis sur la beauté de ces néologismes, ils font maintenant partie du vocabulaire quotidien des experts des médias sociaux.
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Les 10 plus grandes sociétés de services professionnels sur les médias sociaux
Les services professionnels et les médias sociaux ne sont généralement pas considérés comme des partenaires naturels. Les grandes sociétés du Big 4 et les géants du conseil comme McKinsey et Bain...
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La Social Intelligence pour un meilleur partage des savoirs dans l’entreprise
Le partage de savoirs entre les différents départements est un défi pour toute entreprise, quelle que soit sa taille.
Des informations qui pourraient être utiles à plusieurs services (du marketing...
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Aperçu en 1 minute : la discussion relative à l'Internet des Objets évolue sur les médias sociaux
L'année dernière, l'Internet des Objets (ou IoT) a été l'un des sujets de discussion les plus populaires, non seulement parmi les spécialistes techniques, mais également pour les analystes financiers et les chefs d'entreprises qui y ont décelé d’immenses opportunités.
Les discussions sur les canaux sociaux ont également été significatives puisque selon notre dernier rapport, l'acronyme IoT a été mentionné près...
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5 tendances pour 2016 sur les réseaux sociaux : l'avis des experts
La seule constante du Web, c’est le changement. Chaque année, les professionnels du marketing sur les réseaux sociaux tentent d’adapter leur stratégie aux nouvelles tendances, ou mieux, de les prévoir. Dans...
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Talkwalker, un des leaders mondiaux de l'analyse des médias sociaux en 2015
Comme la plupart des gens, nous aimons beaucoup que l’on dise du bien de nous, et cette semaine, c’est Noël avant l’heure pour Talkwalker !
Notre outil a été classé parmi...
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Apple Music vs Spotify – Les Géants de l’E-Commerce S’Affrontent sur les Réseaux Sociaux
Pour les e-commerçants, les fêtes de fin d'année sont une période charnière, de Black Friday et Cyber Monday jusqu'à Noël proprement dit, sans oublier les fêtes importantes comme Singles Day en...
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Décodeur de campagnes : 3 conseils professionnels pour réussir vos campagnes sur les réseaux sociaux
Maintenant que Thanksgiving est dans le rétroviseur, il est temps de passer à la vitesse supérieure : c’est la période de Noël qui commence.
Les commerçants d’Europe et d’Amérique du Nord en particulier...
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Lire entre les lignes : présentation de la nouvelle fonctionnalité Smart Themes de Talkwalker
L’analyse des médias sociaux permet aux entreprises d’extraire toutes sortes de liens et de connexions des données issues des réseaux sociaux. Ces informations aident les entreprises du monde entier à...
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La Carte de Viralité : découvrez comment les publications deviennent virales
Faire le buzz. C'est la chose à laquelle rêvent beaucoup d'experts en marketing sur les réseaux sociaux, car faire le buzz peut donner un coup de pouce instantané à une...
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L’arrivée de Content Analytics IQ App: de meilleures données, de meilleurs contenus, de meilleurs leads
En très peu de temps, le marketing de contenu, considéré comme un créneau commercial restreint, est devenu un domaine à part entière sur le marché des distributeurs numériques. A présent,...
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Comment expliquer le ROI des médias sociaux aux dirigeants d’entreprise ?
Le fameux « ROI des médias sociaux » fait l’objet de nombreux débats et constitue encore un challenge pour beaucoup d’entreprises. Comment prouver la valeur des activités sur les médias sociaux aux dirigeants d’entreprise de façon claire et convaincante ? Quel rôle stratégique joue l'analyse des médias sociaux en ce sens?
Ce sujet a été récemment abordé par le PDG Amérique de Talkwalker,...
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Écoutez et réagissez! Passez au niveau supérieur de l’engagement avec l’Appli Talkwalker sur Hootsuite
Être en mesure d’interagir facilement et librement avec vos clients grâce aux médias sociaux rend ceux-ci d’autant plus pertinents.
Car en effet, peu d’autres moyens permettent à autant de personnes...
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Découvrez Talkwalker IQ Apps: Une Intelligence Sociale Instantanée
Le saviez-vous ? IBM estime que 90% des données mondiales ont été créées dans les deux dernières années seulement. Des données financières et données clients aux données des médias sociaux (notre...
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Talkwalker arrive sur le marché américain avec ses nouveaux bureaux à New York
2015 s’annonce chargée pour nous chez Talkwalker avec l'introduction de nouvelles fonctionnalités, l'arrivée de nombreux employés et la croissance ininterrompue de la société.
Aujourd’hui plus particulièrement, nous avons une annonce...
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Richard's Publications
Connaissance client 2.0 : la vie secrète de votre marque sur les réseaux sociaux
Tous les jours, vos consommateurs partagent leur expérience avec vos produits et vos services sur le web et les réseaux sociaux. Découvrez comment exploiter cette véritable mine d'informations stratégiques pour approfondir votre connaissance client.
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Comment développer une communauté d’abonnés fidèles et engagés grâce à l’analyse des réseaux sociaux
L’industrie sportive et les réseaux sociaux sont faits pour s’entendre !
Des millions de fans de sport partout dans le monde utilisent ces plateformes pour entrer en contact avec leurs...
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Euro 2016: Les meilleures pratiques des sponsors sur les réseaux sociaux
A l’ère des réseaux sociaux, comment les marques peuvent-elles tirer le maximum de bénéfices de leurs actions de sponsoring?
Le web et les réseaux sociaux offrent aux entreprises des possibilités...
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Hewlett Packard Enterprise mise sur les médias sociaux
Le géant de l’industrie informatique Hewlett Packard Entreprise (HPE) cherchait une façon de prouver la valeur ajoutée des médias sociaux à ses partenaires, ainsi que de les aider à développer...
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L’échelle de maturité des données - Comment tirer le meilleur parti des données des médias sociaux
Le volume important de données partagées chaque jour en ligne et sur les médias sociaux offre d’immenses possibilités aux entreprises de toute envergure.
Il est cependant facile de passer à côté de...
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L’importance du contenu visuel pour votre veille en ligne
Nous avons une mauvaise nouvelle pour vous: toutes les semaines, des milliers de mentions de votre marque passent sous votre radar.
Par contre la bonne nouvelle, c’est que la veille...
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Deutsche Telekom: Comment gérer une crise en temps réel grâce à la veille des médias sociaux
Deutsche Telekom a utilisé la puissance et la flexibilité de la plateforme Talkwalker pour créer une cellule de gestion de crise qui leur évite de perdre pied quand une situation...
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Les premières étapes de la veille des médias sociaux – Un guide pour débutant
Chaque jour, nous travaillons avec des clients qui découvrent la veille des médias sociaux et qui doivent apprendre à trouver les informations qui répondent à leurs besoins.
Sur base de...
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Comment gagner de nouveaux clients grâce à l’analyse des médias sociaux
Nous avons récemment analysé plus de dix millions de conversations en ligne autour des tendances commerciales actuelles comme l’Internet des Objets et la transformation numérique à la demande de nos clients dans le secteur des services professionnels.
Les informations que nous avons extraites de cette analyse montrent qu’une stratégie robuste de veille sur les médias sociaux peut vous aider à...
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La grande bataille des marques - les géants de l'e-commerce s'affrontent sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux peuvent-ils m’aider à vendre mes produits et services en ligne ?
C’est une question à laquelle toutes les entreprises, quelle que soit l’industrie, essayent de répondre, tout...
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Décodeur de campagnes : Comment devenir un expert des campagnes sur les réseaux sociaux grâce à la veille en ligne
Le moment doit être bien choisi, le message doit être adapté, et il doit y avoir un impact positif sur votre bénéfice net. Tout cela en prenant en compte des...
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Comment les éditeurs de logiciels peuvent stimuler leur réseau de partenaire grâce aux médias sociaux
Les réseaux de partenaires sont cruciaux pour les entreprises dans de nombreux secteurs d'activité, mais quelle est la meilleure façon de suivre les activités des partenaires ? Lorsqu'un réseau de...
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